從資本合人性的視角透視企業(yè)家價(jià)值觀

金盛華

資本和人性有兩個(gè)共同的特點(diǎn)，一是趨利避害，一是努力使利益最大化。但對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)，如何遵守商業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)則和倫理道德仍處于學(xué)習(xí)階段，人性底線又失去了原有植根于傳統(tǒng)文化的信念體系的支撐，更兼社會(huì)自身的負(fù)面制約和正面支持機(jī)制尚不完備。因此，在我們的土地上，資本與人性同步而簡(jiǎn)單地向利益最大化傾斜的力量，甚至比典型的資本主義社會(huì)還要大，各種嚴(yán)重環(huán)境污染事件頻出和低級(jí)腐敗事件的屢見(jiàn)不鮮，是這一判斷的個(gè)有力注腳。

一、由中國(guó)煙草業(yè)發(fā)展看資本和人性對(duì)利益的追求

在中國(guó)，資本不僅具有國(guó)際資本的共同特性，努力追逐利益最大化，而且由于中國(guó)社會(huì)獨(dú)特社會(huì)資源配置和權(quán)力運(yùn)作構(gòu)成的資本環(huán)境，又使這種利益追逐更加純粹的資本化，使全社會(huì)資本朝向簡(jiǎn)單的近前利益傾斜，而缺乏理性的長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體利益考慮。中國(guó)煙草業(yè)的發(fā)展與狀況就是一個(gè)很好的例證。從1987年起，煙草行業(yè)就成為我國(guó)第一大稅源。2002年，我國(guó)煙草行業(yè)上繳稅利達(dá)到1456億元，占我國(guó)財(cái)政收入的8％，2004年更超過(guò)2100億元，占全國(guó)總稅收的10％。2007年煙草業(yè)實(shí)現(xiàn)工商稅利3880億元，比2006年增長(zhǎng)25％，每位煙民平均給國(guó)家利稅創(chuàng)造1077元。我國(guó)每年銷(xiāo)售的香煙高達(dá)1.6萬(wàn)億支，以全球五分之一人口消費(fèi)了世界三分之一的卷煙，產(chǎn)量相當(dāng)于其他7個(gè)最大煙草生產(chǎn)國(guó)的總和。

然而，在煙草行業(yè)累計(jì)給國(guó)家創(chuàng)造了巨額財(cái)稅收入的同時(shí)，吸煙已導(dǎo)致全國(guó)每年至少有100萬(wàn)個(gè)家庭失去青壯勞動(dòng)力，直接導(dǎo)致百萬(wàn)個(gè)家庭因此而陷于貧困。從2000年起計(jì)算，全國(guó)受害家庭累計(jì)達(dá)800萬(wàn)個(gè)。根據(jù)世界衛(wèi)生組織提供的數(shù)據(jù)顯示，雖然煙草業(yè)一直稱這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的就業(yè)與稅收對(duì)世界經(jīng)濟(jì)有巨大貢獻(xiàn)，但其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不夠抵消它對(duì)家庭開(kāi)支、公共健康、環(huán)境及國(guó)民經(jīng)濟(jì)等造成的損失。在中國(guó)煙草業(yè)何去何從的問(wèn)題上，近前的利益最大化追逐與整體社會(huì)趨利避害的要求形成了鮮明的二律背反。

二、中國(guó)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向的二元化傾向與誤區(qū)

價(jià)值取向是個(gè)人在具體事物上所采取的價(jià)值觀和所進(jìn)行的價(jià)值抉擇。它在企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)生活中，價(jià)值觀是指企業(yè)家認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)客觀事物和現(xiàn)象對(duì)自身或社會(huì)的重要性所持有的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，它使企業(yè)家個(gè)人的思想和行為指向一定的目標(biāo)或帶有一定的傾向性。個(gè)人的價(jià)值取向體系是人們價(jià)值觀整體狀況的反映，個(gè)體面對(duì)特定事物或者在特定的情境下的價(jià)值取向，受其整體價(jià)值觀系統(tǒng)的影響和指引。

心理學(xué)研究者普遍認(rèn)為，價(jià)值觀的基本作用是引導(dǎo)態(tài)度和行為，但筆者認(rèn)為，盡管價(jià)值觀對(duì)行為具有影響作用，但是由于價(jià)值觀是廣泛和抽象的內(nèi)在傾向，沒(méi)有直接的對(duì)象，因此沒(méi)有直接的行為動(dòng)力意義。個(gè)體的整體價(jià)值觀系統(tǒng)引導(dǎo)個(gè)體在面對(duì)具體情境或事物時(shí)形成具有行為定向意義的價(jià)值取向，并直接影響個(gè)體的行為。因此，價(jià)值觀對(duì)行為的動(dòng)力作用是以價(jià)值取向?yàn)橹薪槎鴮?shí)現(xiàn)的。

筆者通過(guò)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)，研究了3112位分布在全國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)家的價(jià)值取向，研究的嚴(yán)格設(shè)計(jì)和驗(yàn)證性因素分析都證明了研究的可信性和有效性。這項(xiàng)研究的系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)企業(yè)家的價(jià)值取向存在顯著的二元化傾向，即一方面高度認(rèn)同社會(huì)的一般規(guī)則，但同時(shí)又對(duì)社會(huì)“潛規(guī)則”有相當(dāng)程度的默認(rèn)。所謂潛規(guī)則，按照吳思的定義，就是“在正式規(guī)定的各種制度之后，實(shí)際存在著不成文的，而又獲得廣泛認(rèn)可的規(guī)矩”。在一般價(jià)值取向方面，中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一般規(guī)則就是企業(yè)家所公開(kāi)認(rèn)同的、守法的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境中可能運(yùn)行著另一套潛規(guī)則。對(duì)這套潛規(guī)則的一定程度的認(rèn)同，導(dǎo)致了企業(yè)家在價(jià)值取向上一方面有高度與社會(huì)期望一致的結(jié)果，一方面又對(duì)務(wù)虛和追求近前利益有一定程度的接受；在經(jīng)營(yíng)上則一方面認(rèn)同守法的價(jià)值，重視、尊重他人錢(qián)財(cái)，另一方面又存在對(duì)他人經(jīng)營(yíng)道德的懷疑。這種懷疑使有關(guān)企業(yè)家可能在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，默認(rèn)和選擇自己假定的從眾，認(rèn)為“若違規(guī)經(jīng)營(yíng)可獲超額利潤(rùn)，守法經(jīng)營(yíng)就是吃虧”，“如做生意完全守法，則賺錢(qián)的機(jī)會(huì)就很小”，從而走向背離企業(yè)正常發(fā)展和建立真正競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的道路。

從圖1的調(diào)查結(jié)果可以看到，雖然企業(yè)家對(duì)尊重知識(shí)有高度認(rèn)同(滿分為6分)，但成就感的來(lái)源在務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)之上的強(qiáng)度是逐步衰減的，這正好與圖2的結(jié)果形成呼應(yīng)。圖2結(jié)果顯示在出人頭地、錢(qián)權(quán)追求、物質(zhì)享樂(lè)和金錢(qián)價(jià)值等諸多的實(shí)際上不符合心理和科學(xué)邏輯的命題上，有條清晰的認(rèn)同度提高的弧線，到“金錢(qián)使人們生活變得更幸?！焙汀白鋈司褪且鋈祟^地”，整體的認(rèn)同強(qiáng)度已經(jīng)接近和跨越3.5理論平均值的水平，說(shuō)明金錢(qián)和出人頭地實(shí)際上成了部分企業(yè)家的追求。

圖3的結(jié)果則從另一個(gè)側(cè)面呼應(yīng)了圖1和圖2的結(jié)果。從中可以清晰地看到，一方面，中國(guó)企業(yè)家高度認(rèn)同“提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”在自己職業(yè)追求中的中心地位，但同時(shí)“被社會(huì)認(rèn)可”、“證明自己有價(jià)值”和“證明能力”也占據(jù)了重要地位，顯示中國(guó)企業(yè)家在管理實(shí)踐和決策實(shí)踐中，不會(huì)單純以提升競(jìng)爭(zhēng)力為依歸，證明自己依然是影響決策方向的強(qiáng)有力的內(nèi)在張力，這從個(gè)側(cè)面解釋了為什么務(wù)虛、做秀的現(xiàn)象在中國(guó)企業(yè)中相當(dāng)廣泛地存在。

在經(jīng)營(yíng)取向方面，中國(guó)企業(yè)家顯示出法規(guī)的絕對(duì)性與相對(duì)性并存的二元背離。一方面，企業(yè)家高度認(rèn)同“發(fā)生任何事都不應(yīng)該做違法的事情”(見(jiàn)圖4的結(jié)果)，大多數(shù)認(rèn)同作為企業(yè)家要“信守承諾”和“守法經(jīng)營(yíng)”(見(jiàn)圖5的結(jié)果)，并高度認(rèn)同為投資者負(fù)責(zé)和守法經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向(見(jiàn)圖6的結(jié)果)。但另一方面，企業(yè)家在判定法律準(zhǔn)繩的認(rèn)同上出現(xiàn)了一個(gè)鮮明的落差(見(jiàn)圖4)。圖6的結(jié)果表明，企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)道德猜測(cè)假設(shè)上，從“多數(shù)人都在假公濟(jì)私”到“如果不會(huì)被抓，很多人都會(huì)違規(guī)獲得個(gè)人好處”，贊同程度有明顯的上升弧線，而對(duì)“如果不會(huì)被抓，很多人都會(huì)違規(guī)取得個(gè)人好處”的說(shuō)法，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭缭?，5理論平均值分界線的肯定，預(yù)示著企業(yè)家對(duì)他人經(jīng)營(yíng)道德存在相當(dāng)程度的懷疑。

圖7的“表面成功定向”表明，企業(yè)家對(duì)于顯然是企業(yè)誤區(qū)的急功近利的經(jīng)營(yíng)方式的否定并不堅(jiān)決，到“企業(yè)找到了優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目就找到了成功”的臨時(shí)性機(jī)會(huì)上，企業(yè)家的價(jià)值判定已經(jīng)接近接受，意味著急功近利可能是一部分企業(yè)家實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念，而這種只注重眼前利益的企業(yè)，不可能建立系統(tǒng)發(fā)展的能力和真正形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、中國(guó)企業(yè)家價(jià)值取向狀況的深層原因

中國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的外強(qiáng)內(nèi)弱及企業(yè)家群體價(jià)值取向的二元分化和誤區(qū)形成的原因是復(fù)雜的。除社會(huì)引導(dǎo)機(jī)制自身的不成熟和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的慣性等原因外，中

國(guó)長(zhǎng)期的文化積淀形成起來(lái)的深層價(jià)值，顯然在影響企業(yè)家的人生哲學(xué)和價(jià)值取向結(jié)構(gòu)，實(shí)際上從另一個(gè)側(cè)面解釋了中國(guó)經(jīng)濟(jì)為什么在整體上缺乏原創(chuàng)動(dòng)力的深層原因。當(dāng)掌握資源的企業(yè)家對(duì)資源的配置難以朝積累企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和原創(chuàng)能力的方向投放的時(shí)候，由此形成的企業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系，也難于鼓勵(lì)創(chuàng)新和使人們能夠承擔(dān)創(chuàng)新探索的時(shí)間和資源代價(jià)。

必須承認(rèn)，在中國(guó)企業(yè)之中，無(wú)論在社會(huì)評(píng)價(jià)和個(gè)人自我評(píng)價(jià)上，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)角色和成就感首先是“為官”，而民企領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)角色和成就感首先是“為錢(qián)”。由于“官”與“錢(qián)”的導(dǎo)向作用，派生出來(lái)企業(yè)家追求和企業(yè)內(nèi)外的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，不可能脫離開(kāi)這種主導(dǎo)方向?！盀楣佟闭?，必求政績(jī)，當(dāng)務(wù)實(shí)之路，創(chuàng)新之路效果不夠顯見(jiàn)的時(shí)候，人們的思維方式往務(wù)虛、做秀的方向運(yùn)行，其中的邏輯并不難理解。如果“為官”者同時(shí)“為錢(qián)”，則可能企業(yè)更難于走務(wù)實(shí)和從艱難的研發(fā)和創(chuàng)新積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路，因?yàn)檫@顯然不是企業(yè)家實(shí)現(xiàn)個(gè)人的“官”與“錢(qián)”的目標(biāo)的最佳路徑。對(duì)于通常擁有大部分乃至全資的民營(yíng)企業(yè)家而言，其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)可能更容易被資本尋求利益最大化的可能性所誘惑，而忽視理性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)真正形成自己的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及不可替代性。諸多的企業(yè)要么在廣告帶來(lái)的光環(huán)中消失，要么被暫時(shí)的利益吸引在多元化利益追逐或簡(jiǎn)單擴(kuò)張中隕落，究其根本原因，還是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)的企業(yè)家在決策中走上了單一的尋求利益最大化的道路，這種驅(qū)動(dòng)力量已經(jīng)強(qiáng)大到掩蓋趨利避害的理性思考的程度。

無(wú)庸諱言，人最關(guān)懷自己的利益和價(jià)值。為此，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，必然是讓優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者獲得合理的利益，并且國(guó)家能夠?yàn)檫@種利益獲得提供足夠的合法通道與法律保障，企業(yè)家才有可能向更高層次的企業(yè)可持續(xù)、社會(huì)關(guān)懷與自我完善的道路上發(fā)展。實(shí)際上，我國(guó)由于社會(huì)分化導(dǎo)致的被普遍討論的財(cái)富原罪論，加之有關(guān)法規(guī)法律自身缺乏穩(wěn)定性，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家對(duì)于財(cái)富的積累并沒(méi)有安全感，部分企業(yè)家則準(zhǔn)備了外國(guó)護(hù)照作為護(hù)身符和退路，這意味著部分企業(yè)家連自身的安全感都沒(méi)有充分建立。顯然，在這種狀況下，企業(yè)家是不可能用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的，短時(shí)間地讓自己財(cái)富利益最大化變成了優(yōu)先的，甚至壓倒一切的追求。最終的實(shí)際效果是，全社會(huì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有隨社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與財(cái)富的增長(zhǎng)而更加強(qiáng)大。企業(yè)家由于種種原因涉案，并導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難甚至破產(chǎn)的案件時(shí)有發(fā)生。

從理性的角度說(shuō)，對(duì)于根本的國(guó)家利益而言，財(cái)富的核心問(wèn)題不是由誰(shuí)擁有，而是是否留存于這片土地和是否有效地投入再生產(chǎn)。如果在一片土地上太多的金錢(qián)或其他資源沒(méi)有安全感，不能良性地發(fā)揮資本的社會(huì)職能，良性地增值和有效地再生產(chǎn)，而是被種機(jī)制擠壓到另一片土地或收斂為隱匿的財(cái)富，那么無(wú)論這些金錢(qián)或資源是否國(guó)有，它都不會(huì)發(fā)揮增強(qiáng)國(guó)力的效率，而且遲早會(huì)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程中被消耗殆盡。

對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，如果經(jīng)營(yíng)者感受到責(zé)任與利益的長(zhǎng)期不平衡，可能會(huì)在重建公平的努力上往兩種方向發(fā)展，一是鋌而走險(xiǎn)，用不被認(rèn)同或非法的方式聚斂個(gè)人利益，

是降低對(duì)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的認(rèn)真程度，或?qū)?quán)力當(dāng)成自我補(bǔ)償感覺(jué)尋求的平臺(tái)，這方面我們已經(jīng)有太多的案例和教訓(xùn)。很多國(guó)有企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者，非但沒(méi)有隨年齡的增長(zhǎng)和成功的積累而獲得人生合理的完成感，而是在人的自然發(fā)展和成就的過(guò)程中，體會(huì)到越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)的挫折感和心理不平衡。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2008年底發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果表明，近四分之一的企業(yè)家表示，如果可以重新選擇，自己寧可不再選擇現(xiàn)在的崗位。這種狀況不僅影響著企業(yè)家們自身生活的品質(zhì)，更重要的是，直接干擾乃至破壞著他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，尤其是這些使企業(yè)難于形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種狀況在我們社會(huì)中的廣泛存在，極大地削弱了我們企業(yè)的力量，妨礙了社會(huì)可持續(xù)發(fā)展脈絡(luò)的形成。

在我們的社會(huì)中，無(wú)私奉獻(xiàn)和德性完善常常成為領(lǐng)導(dǎo)者被期待的品行，考核體系也通常是用以德為先的德、能、勤、績(jī)的參數(shù)框架來(lái)實(shí)施的。而嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，德、能、勤、績(jī)的考核體系實(shí)際上是個(gè)主要反映人際協(xié)調(diào)能力的品格考察體系，而不是崗位責(zé)任考察體系。而且這種考察體系把德與績(jī)分成對(duì)立的兩端，對(duì)績(jī)的考察常高度缺乏可操作性和長(zhǎng)期延續(xù)性。從筆者的自我價(jià)值定向理論來(lái)看，一切客體對(duì)于個(gè)體的價(jià)值，都必須通過(guò)個(gè)體的價(jià)值定向體系來(lái)詮釋。一個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)和德性完善，對(duì)于個(gè)人而言實(shí)際上只是作為一種被選擇環(huán)境而存在的，如果這種環(huán)境缺乏一種實(shí)質(zhì)影響個(gè)人價(jià)值選擇的機(jī)制支持，則社會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@種倡導(dǎo)而有更多的無(wú)私奉獻(xiàn)和德性完善。只有當(dāng)個(gè)人找到選擇和實(shí)踐這種無(wú)私奉獻(xiàn)和德性完善的理由，個(gè)人才會(huì)去實(shí)施這種對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得意義的追求并影響其實(shí)際行為。