高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與改革實(shí)踐研究

［摘要］近幾年，高職商務(wù)英語專業(yè)在全國發(fā)展迅猛，學(xué)生報(bào)考率與就業(yè)率也逐年上升，前景看好，但在課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、教材、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等方面還存在著亟待解決的問題。只有上述問題得到根本解決，才能真正培養(yǎng)出社會(huì)急需、用人單位歡迎的商務(wù)英語人才。

［關(guān)鍵詞］高職 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng) 改革實(shí)踐

［作者簡介］李永寧（1969- ），男，陜西銅川人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語教學(xué)。（浙江 溫州 325035）

［課題項(xiàng)目］本文系溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目“高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系改革探索與實(shí)踐”的階段性成果。（項(xiàng)目編號(hào)：WZY2006043）

［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2009）24-0104-02

一、引言

經(jīng)過多年實(shí)踐，全國高職商務(wù)英語專業(yè)已基本明確了以“英語語言+商務(wù)知識(shí)+綜合能力”為特征的人才培養(yǎng)模式，提出了“一條主線、三個(gè)突出”，即以專業(yè)應(yīng)用能力為主線，突出崗位能力培養(yǎng)，突出學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，突出學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大批急需的外語人才。但從全局來看，高職商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)特色不夠明顯，教學(xué)基本建設(shè)薄弱。在課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、教材、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等方面仍存在亟待解決的問題。只有上述問題得到了根本解決，才能真正培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的商務(wù)英語人才。

二、存在的主要問題

1.專業(yè)課程設(shè)置不突出。課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是人才培養(yǎng)模式的落腳點(diǎn)，也是重點(diǎn)和難點(diǎn)。高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是其人才培養(yǎng)模式的核心，但常見的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置往往帶有很重的英語專業(yè)本科學(xué)科課程設(shè)置的痕跡，意圖是培養(yǎng)學(xué)生全面扎實(shí)的語言運(yùn)用能力，結(jié)果往往由于針對(duì)性不強(qiáng)、占用課時(shí)多而無法使學(xué)生得到充分的訓(xùn)練。在商務(wù)課程中，國際貿(mào)易、市場營銷、外貿(mào)單證、電子商務(wù)等課程也顯得重點(diǎn)不突出，內(nèi)容過于龐雜，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生“在學(xué)中做，在做中學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。而課程體系建設(shè)要立足于培養(yǎng)目標(biāo)合理的核心課程。這就要求商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才不但是復(fù)合型的而且是應(yīng)用型的。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)課程內(nèi)容改革要以就業(yè)為導(dǎo)向，堅(jiān)持“必需與夠用”和“理論與實(shí)踐相結(jié)合”原則，突出學(xué)生英語語言技能的培養(yǎng)，商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，使學(xué)生獲得相關(guān)行業(yè)工作所需要的知識(shí)和技能。

2.商務(wù)英語師資匱乏。商務(wù)英語專業(yè)人才知識(shí)的復(fù)合性和能力的應(yīng)用性要求教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性和實(shí)踐性。為提高高職教育師資隊(duì)伍的總體素質(zhì)，通過教師在職攻讀碩士學(xué)位、參加短期師資培訓(xùn)班，使教師的學(xué)歷層次、教學(xué)水平和綜合素質(zhì)得到很大提高，但總體上職稱結(jié)構(gòu)不盡合理、高級(jí)職稱教師偏少、專業(yè)實(shí)踐能力偏弱、培養(yǎng)渠道相對(duì)貧乏等狀況尚未從根本上得到改觀。在教學(xué)一線教師中，所謂“科班出身”，即主修商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)專業(yè)者可謂“鳳毛麟角”。許多專業(yè)課程教師是由原來教公共英語的教師“轉(zhuǎn)行”而來的，往往是邊教邊學(xué)，大部分教師由于本身沒有國際貿(mào)易等商務(wù)工作經(jīng)歷，不能就實(shí)際的商務(wù)操作給學(xué)生做出應(yīng)有的指導(dǎo)，課堂教學(xué)往往過于空泛、紙上談兵。因此，如何解決師資的配備和提高其專業(yè)化程度已成為所有高校英語師資隊(duì)伍建設(shè)面臨的首要問題。

3.教材與行業(yè)、職業(yè)工作實(shí)際聯(lián)系不緊密。教材是體現(xiàn)教學(xué)理念、內(nèi)容、方式的載體，是教學(xué)內(nèi)容改革的前提條件。然而，目前高職教材多存在內(nèi)容陳舊、形式單一、脫離行業(yè)和職業(yè)發(fā)展實(shí)際、缺乏高職特色等問題。上述教材問題也是商務(wù)英語專業(yè)教材存在的普遍問題。雖然大多數(shù)高職院校已基本解決了課程教材的有無問題，但目前符合我國國情的優(yōu)秀權(quán)威教材不多，可供選擇的余地不大，同時(shí)由于各地生源質(zhì)量各異，各個(gè)學(xué)校在選擇教材時(shí)，往往差別很大，且更換頻繁，不穩(wěn)定，教學(xué)質(zhì)量難以保障。然而，課程設(shè)置與教學(xué)改革最終還是要落實(shí)到教材的不斷更新與改革上。商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)不但是培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等綜合運(yùn)用語言技能，還要通過語言學(xué)習(xí)來了解經(jīng)貿(mào)商務(wù)知識(shí)和外族社會(huì)文化。而諸多的教學(xué)目標(biāo)，難以在一本教材里得到充分體現(xiàn)。由于商務(wù)英語學(xué)習(xí)主體的多樣性，他們的需求也各有不同。因此，必須在充分了解學(xué)生群體特征的基礎(chǔ)上，向他們提供豐富優(yōu)質(zhì)的立體化、多種的學(xué)習(xí)資源。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。當(dāng)前對(duì)于高職商務(wù)英語專業(yè)如何開展實(shí)踐教學(xué)，如何建立完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室以及運(yùn)行良好的校外實(shí)訓(xùn)基地不甚明確。而且，實(shí)踐教學(xué)存在實(shí)訓(xùn)目的不明確、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不具體、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用率不高、校外實(shí)訓(xùn)基地形同虛設(shè)、實(shí)訓(xùn)教師不足、實(shí)訓(xùn)方式單一、實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意等問題。這些問題都困擾和影響著商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)。

三、人才培養(yǎng)模式改革與對(duì)策

1.準(zhǔn)確定位高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)思路與培養(yǎng)目標(biāo)。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱我院）商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過多年的辦學(xué)實(shí)踐，以社會(huì)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的能力素質(zhì)要求為依據(jù)，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力出發(fā)，逐步確立了“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，與國際接軌，培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用以及個(gè)人可持續(xù)發(fā)展”的人才培養(yǎng)思路；人才培養(yǎng)的目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向，堅(jiān)持“理論必需與夠用”和“突出實(shí)踐能力”的原則，突出學(xué)生英語語言技能的培養(yǎng)以及商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，培養(yǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的全面發(fā)展的、具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識(shí)，能以英語為工具，掌握寬泛的國際商務(wù)運(yùn)作知識(shí)，熟悉現(xiàn)代辦公設(shè)備的高等技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

2.優(yōu)化、整合課程內(nèi)容，構(gòu)建以“能力本位”為主導(dǎo)的課程體系。為了滿足高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的需要，構(gòu)建以“能力本位”為主導(dǎo)、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程體系，按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則，及時(shí)充實(shí)和更新特色明顯、專業(yè)技術(shù)含量高的教學(xué)內(nèi)容。課程的開發(fā)、優(yōu)化和整合要以知識(shí)應(yīng)用為主線，以能力培養(yǎng)為核心，打破原有的學(xué)科課程體系?；A(chǔ)理論以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度，以掌握概念、強(qiáng)化應(yīng)用為重點(diǎn)；專業(yè)知識(shí)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和技能的能力?？傊罁?jù)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)崗位能力要求，突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性，以職業(yè)能力作為配置課程的基礎(chǔ)，使學(xué)生獲得的知識(shí)、技能，能真正滿足職業(yè)崗位的需求。

優(yōu)化、整合課程內(nèi)容的具體做法是：首先，將培養(yǎng)目標(biāo)分解到教學(xué)模塊，確定每一教學(xué)模塊所承擔(dān)的功能、應(yīng)培養(yǎng)的知識(shí)和能力，并安排到相應(yīng)的理論、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中去。其次，對(duì)各個(gè)教學(xué)模塊之間相互重復(fù)與交叉的知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合化改造，強(qiáng)調(diào)知識(shí)間的相互聯(lián)系和銜接，取消重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容。如將國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)兩門課程整合為國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)。綜合課程如綜合英語、商務(wù)英語等要突出綜合應(yīng)用知識(shí)能力的培養(yǎng)。再次，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互滲透，理論知識(shí)與實(shí)踐技能考核相互結(jié)合。最后，整個(gè)課程設(shè)置不講求理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，而強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和應(yīng)用性，如將英語翻譯調(diào)整為商務(wù)英語翻譯、外貿(mào)單證調(diào)整為外貿(mào)單證事務(wù)，以適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)對(duì)實(shí)用型商務(wù)英語人才的要求，提高畢業(yè)生就業(yè)能力。

3.加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校除一方面通過引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷又具有一定專業(yè)實(shí)踐能力的教師外，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行有計(jì)劃、有目的地培訓(xùn)，為教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)本專業(yè)年輕教師攻讀商務(wù)類碩士學(xué)位，或?qū)W習(xí)與專業(yè)有關(guān)的商務(wù)英語課程，以彌補(bǔ)英語教師不懂商務(wù)知識(shí)的缺陷，提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力。另一方面，產(chǎn)學(xué)結(jié)合也是“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。具體做法是：安排專業(yè)教師到相關(guān)企業(yè)、公司掛職鍛煉進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐；開展專業(yè)調(diào)查，了解本專業(yè)目前的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)補(bǔ)充到教學(xué)中；也可帶著教學(xué)課題，請(qǐng)教企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或管理人員，提高教學(xué)質(zhì)量；積極拓展渠道，聘請(qǐng)校外企事業(yè)單位的有較強(qiáng)實(shí)踐能力的專家或技術(shù)、管理人員來學(xué)校兼職，擔(dān)任專業(yè)課或?qū)I(yè)實(shí)踐課的教學(xué)工作；利用學(xué)院中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，選送骨干教師到國外培訓(xùn)進(jìn)修。目前，我院商務(wù)英語專業(yè)教研室正以國家示范性高職院校建設(shè)為契機(jī)，一方面鼓勵(lì)專業(yè)年輕教師脫產(chǎn)攻讀碩士學(xué)位；另一方面，全面實(shí)施學(xué)院頒布的《專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉管理辦法》和《兼職教師管理辦法》，要求所有的專業(yè)教師在五年內(nèi)必須下企業(yè)鍛煉半年以上。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下企業(yè)鍛煉的專業(yè)教師的督查與考核，提高下企業(yè)鍛煉的實(shí)效。當(dāng)前，本專業(yè)獲得或即將獲得碩士學(xué)位的教師已有十多人，并且有五名專業(yè)教師已下企業(yè)鍛煉，良性商務(wù)英語師資培養(yǎng)模式正在確立，適應(yīng)以“工學(xué)結(jié)合”為特征的高職人才培養(yǎng)模式的要求，逐步形成一支“專兼結(jié)合、動(dòng)態(tài)組合、校企互通”相對(duì)穩(wěn)定的專兼職商務(wù)英語教師隊(duì)伍。

4.加強(qiáng)專業(yè)課程教材建設(shè)。根據(jù)高職培養(yǎng)的應(yīng)用型人才目標(biāo)，高職商務(wù)英語教材編寫應(yīng)突出“高職”特色，要重視理論聯(lián)系實(shí)際，文字?jǐn)⑹隽η蠛喢鞫笠?shí)訓(xùn)教材的編寫應(yīng)緊密結(jié)合職業(yè)要求，與職業(yè)技能證書的相關(guān)知識(shí)配套，與主管部門頒發(fā)的技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)銜接，如與全國國際商務(wù)英語認(rèn)證考試大綱相銜接。高職商務(wù)英語專業(yè)教材建設(shè)應(yīng)以商務(wù)英語最新研究成果為基礎(chǔ)，盡快編寫出版一批具有中國本土特色的高質(zhì)量的專業(yè)教材，做到既有配套的教師用書，又有同步練習(xí)、錄音帶甚至錄像帶，以彌補(bǔ)商務(wù)英語師資匱乏的現(xiàn)實(shí)矛盾，形成優(yōu)化配置的高職商務(wù)英語課程教材體系。我院商務(wù)英語專業(yè)教研室，一方面，選用權(quán)威出版社如外研社、高教社、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社、中國商務(wù)出版社等出版的最新國家級(jí)規(guī)劃教材；另一方面，選用由商務(wù)英語骨干教師編寫的商務(wù)英語專業(yè)教材，如由大連理工大學(xué)出版社出版的《世紀(jì)商務(wù)英語》聽、說、讀、寫、譯系列教材，已在我院商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中得到廣泛使用，取得較好的教學(xué)效果。

5.構(gòu)建與完善實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐課程的設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，突出關(guān)鍵技能訓(xùn)練。因此，實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)以課內(nèi)與課外相結(jié)合、單項(xiàng)技能與綜合技能相結(jié)合、語言實(shí)訓(xùn)與商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的原則進(jìn)行構(gòu)建，內(nèi)容包括單項(xiàng)訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)和在崗實(shí)訓(xùn)或頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要載體，其可按功能劃分為語言訓(xùn)練單元、商務(wù)實(shí)訓(xùn)單元等；也可按單項(xiàng)技能訓(xùn)練的要求，細(xì)化成若干個(gè)功能實(shí)訓(xùn)室，如商務(wù)洽談室、外國社會(huì)文化體驗(yàn)室等。此外，商務(wù)類實(shí)訓(xùn)軟件的購置和有效利用也是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)的重要內(nèi)容，一些重要的實(shí)務(wù)能力訓(xùn)練，如外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)業(yè)務(wù)單證制作等都可以通過實(shí)訓(xùn)軟件得以實(shí)現(xiàn)。校外實(shí)訓(xùn)基地則是課堂教學(xué)和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的延伸，是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要途徑。加大校內(nèi)與校外實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合與互補(bǔ)是培養(yǎng)和提高職業(yè)素質(zhì)的重要保障。

總之，我們應(yīng)遵循《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，把進(jìn)一步明確高職人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)模式，加大課程建設(shè)與改革的力度，大力推行工學(xué)結(jié)合，突出高職人才實(shí)踐能力培養(yǎng)，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)能力，作為今后高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式改革的方向。

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