淺議知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化旅游

[摘要]本文從旅游動(dòng)機(jī)、旅游活動(dòng)內(nèi)容角度出發(fā),闡述文化旅游的基本特征,著重論述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代文化旅游的發(fā)展取向。

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 社會(huì)潮流 文化旅游 旅游

作者簡(jiǎn)介:何恒光(1952-),廣西桂林市人,文博館員,桂海碑林博物館陳列研究部主任,主要從事文化旅游、地方史和民俗文化研究。

新科技革命的進(jìn)程,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了更為直接的推動(dòng)力,并對(duì)整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的方方面面產(chǎn)生了深刻的影響。隨著中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型,不同于傳統(tǒng)時(shí)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)已是確定的事實(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我們這個(gè)社會(huì)帶來(lái)了許多新的變化,促進(jìn)了新的文化的產(chǎn)生,引起了社會(huì)結(jié)構(gòu)和思想觀念的一系列變化,還表現(xiàn)在從農(nóng)業(yè)向制造業(yè)的過(guò)渡、從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的過(guò)渡、服務(wù)業(yè)管理模式的企業(yè)化、工廠化,等等,也就是所謂從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三、第四產(chǎn)業(yè)的過(guò)渡。

旅游是第三產(chǎn)業(yè)中一項(xiàng)特殊的社會(huì)活動(dòng),涉及面廣、覆蓋量大,類(lèi)型非常復(fù)雜,一般可以分為觀光旅游、度假旅游、尋根探祖旅游、娛樂(lè)旅游、探險(xiǎn)旅游、文化旅游等方式。其中文化旅游是集文化、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、旅游于一體的大旅游。從時(shí)間維度上講,可分為歷史文化旅游和現(xiàn)代文化旅游;從形態(tài)表現(xiàn)上,則涵蓋了民族文化、民俗文化、宗教文化、建筑文化、飲食文化、園林文化、藝術(shù)文化旅游等。

一、文化旅游的基本特征

旅游是一種具有重大經(jīng)濟(jì)與文化意義的活動(dòng),它的產(chǎn)生和發(fā)展緊隨社會(huì)前進(jìn)的步伐。旅游者的價(jià)值取向、旅游行為、旅游需求等隨著他們的知識(shí)素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)收入而不斷變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣,知識(shí)經(jīng)濟(jì)有著自身的特點(diǎn)及對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各要素新的需求。 因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游業(yè)的發(fā)展方向和開(kāi)發(fā)重點(diǎn)也將發(fā)生相應(yīng)的變化。

文化旅游以其多樣的形式、深刻的內(nèi)涵而表現(xiàn)出了強(qiáng)大的魅力與旺盛的生命力。又因它具有促進(jìn)科技傳播,增進(jìn)人們的相互了解和友誼,加快國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮等作用,而受到各國(guó)人民的普遍關(guān)注。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代吸引游客的主要不光是游覽或玩樂(lè),大多是參觀博物館和歷史景點(diǎn),參加文化活動(dòng)和藝術(shù)節(jié),了解歷史文化和古跡,體察民俗風(fēng)情,觀賞文藝美術(shù), 品嘗風(fēng)味佳肴。據(jù)目前趨勢(shì)來(lái)看,獨(dú)特的文化魅力是吸引人們關(guān)注的焦點(diǎn),文化旅游已成為當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的新潮流。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與文化旅游的特征相契合的狀況,決定了文化旅游必定成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游熱點(diǎn)。

(一)可持續(xù)性

工業(yè)社會(huì)運(yùn)行的是資源經(jīng)濟(jì)模式。資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人們所關(guān)注的是如何最大可能地向自然界索取資源,為此相關(guān)的技術(shù)發(fā)明也是圍繞挖掘、爭(zhēng)奪自然資源而進(jìn)行的。但這種肆虐的掠奪方式很快造成了資源的嚴(yán)重污染與日益枯竭。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們意識(shí)到自身的生存危機(jī),持續(xù)發(fā)展的思想也深入人心。經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不再取決于廠房、資本和有形資源的多寡,而是知識(shí)與信息的擁有量。文化旅游產(chǎn)品大都是歷史文化的沉淀或人類(lèi)思想精華的凝聚,以堅(jiān)固實(shí)物、知識(shí)技能或信息意念等形式存在。旅游業(yè)是一項(xiàng)文化型的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),旅游文化是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。與其它旅游形式相比,文化旅游對(duì)已有旅游資源的破壞力較小,一定程度上更利于現(xiàn)有資源的傳播和保存。人們吸收了文化旅游產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵,再通過(guò)自己的思維加工變成更加豐潤(rùn)的形式傳承于后人,因此可以滿足一代又一代的旅游需求,進(jìn)行持續(xù)性開(kāi)發(fā)利用。

旅游資源可分為自然景游資源和人文景觀資源兩大類(lèi),文化旅游的對(duì)象主要是人文景觀資源。自然景觀資源直接賦存于大自然,生態(tài)環(huán)境極易遭到破壞,我國(guó)的一些人間佳境、天然圣地隨著向游人開(kāi)放、開(kāi)發(fā),均不同程度地出現(xiàn)環(huán)境污染、生態(tài)失衡現(xiàn)象。如桂林的靖江王城王陵、桂海碑林、古靈渠等,隨著城市現(xiàn)代化的進(jìn)程,古城門(mén)、老城墻、老建筑、古石刻和碑帖已開(kāi)始退化、變色,失去昔日風(fēng)采,如不及時(shí)進(jìn)行有效的搶救性保護(hù),將逐漸從人們視野中消失。人文景觀資源則相對(duì)較為容易保護(hù)與管理,無(wú)論何種時(shí)空條件下生成的天然景觀,都將會(huì)產(chǎn)生與之相應(yīng)的地方民族文化。兩個(gè)方面相互作用,日漸形成具有自身特點(diǎn)的環(huán)境格局。一處風(fēng)景的魅力長(zhǎng)存,很大程度上靠的是其豐厚文化底蘊(yùn)的維系,沒(méi)有文化賦存的旅游資源是沒(méi)有生命力的。

(二)知識(shí)密集

觀光、度假等旅游方式主要是通過(guò)感受意境、體會(huì)心態(tài)來(lái)滿足人們的休閑、放松需求,文化旅游則是人們帶有某種求知、求奇的目的而進(jìn)行的活動(dòng),能給人帶來(lái)大筆的知識(shí)財(cái)富,旅游者在旅游過(guò)程中得到實(shí)質(zhì)性的收獲。文化旅游能為旅游者提供大量豐富的科普知識(shí)、歷史知識(shí),還使游客接受藝術(shù)熏陶、提高文化修養(yǎng),從中得到某些感悟與升華,經(jīng)過(guò)大腦的理性加工與處理,成了新的知識(shí)財(cái)富。文化旅游產(chǎn)品蘊(yùn)含著大量的知識(shí)信息,是一種知識(shí)密集型旅游產(chǎn)品。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,知識(shí)是一種重要的、最有價(jià)值的生產(chǎn)要素。智力水平的高低成為決定一個(gè)國(guó)家和民族興衰成敗的關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,知識(shí)的投入可以代替物質(zhì)的投入,智力的發(fā)展可以彌補(bǔ)資源的短缺,信息的傳播可以縮短探索的歷程。獲取知識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力為任何個(gè)人或國(guó)家立足于世的必備條件。所以文化旅游自然也就成了人們的青睞對(duì)象。

(三)啟迪創(chuàng)新

創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。創(chuàng)新來(lái)源于知識(shí)的積累,來(lái)源于現(xiàn)實(shí)的啟示,來(lái)源于靈感的爆發(fā)。文化旅游產(chǎn)品匯聚了古今中外各方志士的智慧結(jié)晶和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),集中體現(xiàn)了各種文化在相關(guān)體系中的地位及演化創(chuàng)新過(guò)程。創(chuàng)新不等于空想,必須以豐厚的知識(shí)為基礎(chǔ),創(chuàng)新不意味著背叛,必須承襲前人取得的成果。文化旅游給我們提供了很好的創(chuàng)新參考資料和思維新視點(diǎn)。

(四)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一些高新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用,使得產(chǎn)品銷(xiāo)售模式、社會(huì)消費(fèi)方式都發(fā)生了很大改變。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的連通、虛擬技術(shù)的運(yùn)用等使得旅游消費(fèi)的全過(guò)程都可以在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。特別文化旅游產(chǎn)品多為實(shí)物觀賞或文化活動(dòng)過(guò)程演示,基本不存在親身體驗(yàn)、尋求感官意境的限制,完全可以通過(guò)圖片、畫(huà)面實(shí)現(xiàn)。文化旅游的經(jīng)營(yíng)管理將可以趨向知識(shí)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的要求。另外,旅游業(yè)是信息時(shí)代的高成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè),由于以跨洲、跨國(guó)、跨區(qū)流動(dòng)為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),因而在很多功能上與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相融性很好。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售使得文化旅游在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代文化旅游的發(fā)展取向

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給文化旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇與廣闊前景,同時(shí)也要求文化旅游業(yè)的發(fā)展順應(yīng)時(shí)代的變化與需求,推出相應(yīng)的對(duì)策措施。

(一)注重文化內(nèi)涵,突出知識(shí)性,以高品位的旅游產(chǎn)品滿足旅游者的求知需求

旅游的主旨和內(nèi)涵,主要是文化,只有文化才是一壺醇酒,耐人尋味。我國(guó)曾一度興起的一股興建主題公園、濃縮景觀的熱潮,結(jié)果或是關(guān)門(mén)閉業(yè),或是茍延殘喘,究其原因,乃是盲目效仿,缺乏文化內(nèi)涵。

文化旅游是一項(xiàng)高檔次的消費(fèi)行為,旅游者一般具有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們更注重自身閱歷與修養(yǎng)的豐富和提高,因而對(duì)旅游內(nèi)容的要求和評(píng)判水平也越來(lái)越高。人們已不僅滿足于自然造型的美丑,而希望能在旅行過(guò)程中獲取大量知識(shí)性素材和思維性啟迪。

因此,文化旅游應(yīng)注重提高知識(shí)、技能、信息方面的含金量,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)具有科普教育意義的旅游,舉辦交流性強(qiáng)的文化活動(dòng),將各地優(yōu)秀的文化旅游資源以恰當(dāng)?shù)男问椒瞰I(xiàn)于游人,使他們充分領(lǐng)略其濃郁的文化氛圍,獲得啟示和教育,滿足求知欲望。這也是延長(zhǎng)文化旅游產(chǎn)品生命周期的必要途徑。

(二)采用先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息管理和多渠道銷(xiāo)售,為旅游者提供便捷、有效、高質(zhì)服務(wù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,虛擬社會(huì)創(chuàng)造了“顛倒的市場(chǎng)”,顧客成為產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵因素,他們將擁有比供應(yīng)商更多的選擇機(jī)會(huì)。對(duì)旅游者而言,他們開(kāi)始追求便捷、有效、高質(zhì)量的旅游服務(wù),尤其在旅游動(dòng)機(jī)形成之后選擇目的地時(shí),更希望旅游經(jīng)營(yíng)者提供各種精細(xì)、翔實(shí)的旅游資訊并在旅游地享有舒適的配套服務(wù)。

為此,旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)有新的突破與發(fā)展,加強(qiáng)信息管理,包括對(duì)營(yíng)銷(xiāo)地文化知識(shí)資源的收集、匯編及與旅游相關(guān)的游樂(lè)、服務(wù)設(shè)施等信息編碼處理,以供游客咨詢(xún)、選擇。另外,以往較為注重的是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)地的宣傳,而缺乏對(duì)客源地的分析,以致造成旅游市場(chǎng)的定位偏向,給旅游收益帶來(lái)影響。所以信息管理尚須包括對(duì)客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民消費(fèi)偏好、文化素質(zhì)水平、風(fēng)情民俗習(xí)慣等信息的收集與分析,以便有的放矢地規(guī)劃布局旅游項(xiàng)目。旅游業(yè)是一門(mén)高關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè),其興衰成敗受制于國(guó)家或地區(qū)乃至全球的政治氣候、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、文化浪潮等因素,因此新型經(jīng)濟(jì)下的旅游業(yè)管理仍需廣收來(lái)自于社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的信息源,來(lái)調(diào)控自身發(fā)展的趨向。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們生活觀念發(fā)生變化,消費(fèi)形式走向多樣化。文化旅游可以以各種產(chǎn)品形式進(jìn)行推廣銷(xiāo)售,如開(kāi)展某種文化專(zhuān)線旅游,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)文化旅游資源微縮模型復(fù)制品,舉辦文學(xué)藝術(shù)交流大會(huì),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等,拓寬銷(xiāo)售渠道、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(三)在文化旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中貫徹可持續(xù)發(fā)展思想,順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)

1.在發(fā)展戰(zhàn)略上,體現(xiàn)可持續(xù)性

可持續(xù)性旨在尋求人與自然的和諧發(fā)展,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型特征之一,它滲透于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。因此貫徹可持續(xù)發(fā)展思想,是旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中的全局行為,而不是個(gè)別現(xiàn)象。在文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略中也應(yīng)充分加以體現(xiàn),例如,在旅游規(guī)劃編制、旅游法規(guī)制定、旅游產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)等方面均應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)原則。

2.在開(kāi)發(fā)方式上,實(shí)現(xiàn)粗放型向集約型轉(zhuǎn)變

文化旅游活動(dòng)中所涉及的高價(jià)值文物古跡較多,易造成盲目開(kāi)發(fā)的局面,最終非但沒(méi)有利潤(rùn)可言,還會(huì)帶來(lái)不必要的損失。如西安兵馬俑等古文物的發(fā)掘,由于技術(shù)等各項(xiàng)配套條件跟不上,開(kāi)挖后即出現(xiàn)了腐蝕、褪色現(xiàn)象,破壞了其價(jià)值美度。因此文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)尊重現(xiàn)在、尊重未來(lái),立足于既有技術(shù)條件、消費(fèi)水平,有序開(kāi)發(fā)、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。由“多”的數(shù)量型開(kāi)發(fā)向“精”的質(zhì)量型開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變,確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的永續(xù)利用。

3.在宣傳教育上,做到寓教于游

可持續(xù)發(fā)展是保護(hù)人類(lèi)生存環(huán)境的有效舉措,要靠大家的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn),本質(zhì)上需要通過(guò)人們素質(zhì)的提高,自覺(jué)的行為作保證。所以文化旅游業(yè)的發(fā)展要重視宣傳教育的作用,將道德規(guī)范、保護(hù)意識(shí)合理地融入文化旅游活動(dòng)之中,提高游客思想覺(jué)悟,為文化旅游的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如,萬(wàn)里長(zhǎng)城是人類(lèi)建筑史上的偉大奇跡,但一些游客在城墻上刻畫(huà)自己的姓名、籍貫甚至不雅的語(yǔ)句,既破壞了歷史文化古跡,又影響了旅游景觀的美學(xué)價(jià)值的發(fā)揮。旅游管理人員應(yīng)以事實(shí)作教材,激起旅游者對(duì)此類(lèi)行為的憤慨與反感,使他們主動(dòng)抵制類(lèi)似行為,起到教育作用。

4.在經(jīng)營(yíng)效益上,避免唯利是圖

前述人造景觀的例子,突出地反映了旅游開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈的功利主義思想。他們僅從自身的經(jīng)濟(jì)收益考慮,忽視了旅游者的旅游需求,拼湊一些表面建筑作為景點(diǎn)景物,這注定了他們的失敗。

旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求旅游業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益,更要重視其社會(huì)效益與環(huán)境效益。旅游產(chǎn)品除了“有形產(chǎn)品”以外,很大部分屬于“無(wú)形產(chǎn)品”,旅游活動(dòng)是人們生活日程中的奢侈品,旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇擁有很大的自主權(quán),旅游行為的產(chǎn)生靠其感知興趣及好惡判斷來(lái)決定。所以開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè),尤其是新時(shí)期的文化旅游業(yè),應(yīng)著重從旅游者的角度出發(fā),兼顧社會(huì)效益和生態(tài)效益,才能達(dá)到持續(xù)健康有效發(fā)展。

(四)培育新型旅游管理人才,保證文化旅游業(yè)適應(yīng)新型經(jīng)濟(jì)模式的要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種新型經(jīng)濟(jì),它需要的人才也是一種新型的人才,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化旅游業(yè)操作與運(yùn)行需要大批具有高新技術(shù)知識(shí)及管理才能的人才。

文化是沒(méi)有時(shí)空界線的,古今中外的文化均是息息相通、血脈相連的。另外,各個(gè)文化系統(tǒng)之間也有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此,文化旅游從業(yè)人員要具備包括傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化在內(nèi)的綜合知識(shí)體系。其中的創(chuàng)新能力主要是指依靠高新技術(shù)、著眼新的思維視點(diǎn)來(lái)研制開(kāi)發(fā)新型高質(zhì)文化旅游產(chǎn)品,并通過(guò)切實(shí)可行的途徑將文化旅游產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵、潛在價(jià)值及無(wú)窮樂(lè)趣傳達(dá)給旅游者;管理能力是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃與信息分形處理方面的經(jīng)營(yíng)決策知識(shí)化、科學(xué)化;良好的道德品行是任何時(shí)代與社會(huì)不可或缺的基本素質(zhì)條件。

(五)結(jié)合其它旅游形式,推進(jìn)旅游綜合開(kāi)發(fā)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化旅游將成為新的旅游熱點(diǎn),但并不否認(rèn)其它旅游形式的發(fā)展前途。實(shí)際上,旅游者的動(dòng)機(jī)很少是絕對(duì)單一的,一次旅游活動(dòng)通常是數(shù)種旅游形式的結(jié)合。文化旅游應(yīng)在新時(shí)期充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,與其它旅游形式密切結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游業(yè)新的騰飛。

三、結(jié)語(yǔ)

三百年前,中國(guó)曾錯(cuò)過(guò)了工業(yè)革命的大好機(jī)遇?，F(xiàn)在,我們不再閉關(guān)鎖國(guó),不再保守自縛,因此也不會(huì)再錯(cuò)過(guò)人類(lèi)社會(huì)又一次重大的經(jīng)濟(jì)變革。

目前,中國(guó)有著雄厚的智力資源與良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供機(jī)遇的同時(shí),也使其面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國(guó)是一個(gè)具有五千年文明發(fā)展史的泱泱大國(guó),輝煌的民族傳統(tǒng)文化和騰飛的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)給中國(guó)提供了豐富的文化旅游景源基礎(chǔ)。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,文化旅游將會(huì)越來(lái)越受到人們的普遍歡迎。我們要充分利用寶貴的文化旅游產(chǎn)品財(cái)富,結(jié)合新型經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求,將旅游業(yè)推向新的層次與高度。

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