略論建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及培育

周建華

摘 要:文章分析了建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提出了建筑企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)涵 培育

中圖分類號(hào):F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2009)07-290-01

隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越多的建筑企業(yè)投入大量資金、人力和物力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃、資源整合以及結(jié)構(gòu)調(diào)整,以建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是能給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不同技術(shù)系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機(jī)融合。它體現(xiàn)的是企業(yè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,特別是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的潛在獲利能力,而非現(xiàn)有的單純的市場(chǎng)占有率、品牌知名度以及企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模等指標(biāo)參數(shù)。

不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著一些共同的特征:首先是獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具有的獨(dú)一無(wú)二的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實(shí)踐不斷提升、總結(jié)、創(chuàng)新而得到的。其次是整體性。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,它的功能會(huì)滲入企業(yè)擁有的全部資源之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切方面。再次是價(jià)值性。它能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率、更低的產(chǎn)品成本,取得更高的勞動(dòng)效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。最后是延展性。企業(yè)能夠從某種核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),從而打開(kāi)多種產(chǎn)品的潛在市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

二、建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.企業(yè)的社會(huì)影響力——社會(huì)信譽(yù)。核心對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力是與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的職能的集合體,在建筑行業(yè),客戶對(duì)建筑企業(yè)的選擇,必須對(duì)其行業(yè)的地位、企業(yè)資質(zhì)、過(guò)往業(yè)績(jī)、專業(yè)范圍、合同信用等極為看重,因?yàn)檫@些指標(biāo)可以證明他們所具備的在產(chǎn)品生產(chǎn)上的組織、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)以及能夠克服生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的難題的能力,使指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀的建筑公司更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.技術(shù)能力及創(chuàng)新能力。技術(shù)能力對(duì)建筑企業(yè)的重要性是顯而易見(jiàn)的,尤其是對(duì)大型技術(shù)復(fù)雜工程而言。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,其核心在于技術(shù)要素與其它要素的重組,關(guān)注的不是技術(shù)的獲取而是技術(shù)的應(yīng)用,尤其是新技術(shù)的首次商業(yè)化應(yīng)用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間存在著互動(dòng)的關(guān)系,技術(shù)創(chuàng)新的主要目的是使企業(yè)在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勝,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,又使企業(yè)不斷推陳出新,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.市場(chǎng)開(kāi)拓能力、導(dǎo)向能力。建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品靈活性、市場(chǎng)變化因素多,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),建筑企業(yè)需要有很強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析能力,能提前預(yù)見(jiàn)擬建項(xiàng)目的可能性、可行性、盈利性;同時(shí),通過(guò)企業(yè)的方案優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)推廣,引導(dǎo)消費(fèi)者良性消費(fèi)、理智消費(fèi),獲得消費(fèi)信任從而開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

4.項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目的一次性、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),使得項(xiàng)目管理相對(duì)于企業(yè)管理更加復(fù)雜,同時(shí)管理產(chǎn)品的效益也更大。因此,建筑企業(yè)的管理制度是否完善,組織設(shè)置是否合理,工程技術(shù)人員、管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是否合理,在很大程度上決定了其項(xiàng)目管理的效果。

三、建筑企業(yè)的培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

目前我國(guó)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是采取一些傳統(tǒng)的手段如價(jià)格、工期等,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提高企業(yè)社會(huì)影響力。企業(yè)社會(huì)影響力是企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn),本質(zhì)上可理解為大眾對(duì)企業(yè)能力、信譽(yù)、管理思想和商德等諸多要素的綜合反映、公眾影響力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力包括:理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖能力,即了解標(biāo)書(shū)的能力;建立企業(yè)信譽(yù)、樹(shù)立品牌能力;服務(wù)的能力。業(yè)主在選擇合伴伙伴時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品和質(zhì)量,而企業(yè)的信譽(yù)和精品工程、品牌設(shè)計(jì)師、品牌項(xiàng)目經(jīng)理等往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)?cè)诤托袠I(yè)中的信譽(yù)來(lái)作出決策。對(duì)市場(chǎng)需求的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更解客戶,了解客戶的追求、理念,引導(dǎo)和培育客戶的個(gè)性化需要,提供對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自已的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去跟業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。提升社會(huì)影響力,應(yīng)以品牌為船、信譽(yù)為帆,加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,構(gòu)筑精品工程和名牌工程;以顧客為中心,重視業(yè)主關(guān)系管理,以誠(chéng)待客;回饋社會(huì)積極參加社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立良好的社會(huì)形象等。

2.提高從業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)利用。核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的最大問(wèn)題是獨(dú)特知識(shí)的資源的積累,而知識(shí)資源的載體為人力資源,即核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育很大程度上是人力資源的配置問(wèn)題。我國(guó)建筑企業(yè)從業(yè)人員特別是一線施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,已經(jīng)成為制約建筑企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要問(wèn)題。國(guó)際工程發(fā)包方式的變化、多媒體、電子商務(wù)普遍應(yīng)用以及科技進(jìn)步對(duì)工程方面的人才要求日益提高,培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)外語(yǔ)、精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才成為建筑企業(yè)發(fā)展的必然要求。因此,要在企業(yè)中引入與強(qiáng)化人力資源管理,培育、引進(jìn)、留住高水平的管理人才和技術(shù)人才,促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本。一要?jiǎng)?chuàng)造尊重人才的氛圍,提供人才施展才能的舞臺(tái),根據(jù)人才的特點(diǎn),確定不同的培養(yǎng)目標(biāo),把企業(yè)的需要與個(gè)人的意愿結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)兩方面的積極性。二要建立與市場(chǎng)基本接軌的薪酬機(jī)制。

3.提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提升項(xiàng)目管理能力。我國(guó)項(xiàng)目管理系統(tǒng)研究和行業(yè)起步比較晚,目前項(xiàng)目管理中不注意可行性研究、質(zhì)量不高、費(fèi)用超支、工期拖延的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,施工生產(chǎn)中制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理仍有一些缺陷,缺乏先進(jìn)實(shí)用的管理手段,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平還很低。項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,要進(jìn)行項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新,規(guī)范項(xiàng)目管理程序,明確項(xiàng)目經(jīng)理的地位和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,促進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理;要提高項(xiàng)目管理人員整體素質(zhì),加強(qiáng)項(xiàng)目管理科學(xué)培訓(xùn)和交流,培養(yǎng)一批有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)濟(jì)法律、善管理、精通計(jì)算機(jī)信息處理的高素質(zhì)管理人才;要加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息化,充分利用現(xiàn)代化信息資源、發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段;要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力,尤其在市場(chǎng)價(jià)格水平波動(dòng)較大的情況下,要采取合理手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

4.加快技術(shù)創(chuàng)新是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)建筑企業(yè)缺乏國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù),專利技術(shù)少,而且技術(shù)應(yīng)用層次不高,科技含量普遍偏低,特別是在新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用機(jī)械化水平,都處于相對(duì)較低層次。因此,建筑企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新為主體,把持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新與日常的工程技能改善和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技能改善緊密結(jié)合起來(lái)。

隨著新型建筑材料的不斷應(yīng)用,新型結(jié)構(gòu)不斷出現(xiàn),世界上建筑技術(shù)發(fā)展很快。首先,企業(yè)要時(shí)刻了解和把握國(guó)內(nèi)外建筑技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),保持與世界潮流同向發(fā)展。其次,完善技術(shù)創(chuàng)新體系,設(shè)立專門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),開(kāi)展新技術(shù)、新工藝的研究,不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)自身情況、項(xiàng)目特點(diǎn)及市場(chǎng)需求,制定適合自已的創(chuàng)新戰(zhàn)略,采取“攻關(guān)型”與“儲(chǔ)備型”結(jié)合的模式,圍繞重點(diǎn)工程建設(shè)中的技術(shù)難題,組織力量進(jìn)行攻關(guān),不斷提高企業(yè)的技術(shù)水平;同時(shí)主動(dòng)尋找市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,在把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的前提下,投入、儲(chǔ)備必要的技術(shù),從而獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通往未來(lái)之門(mén)的鑰匙,有利于企業(yè)開(kāi)拓未來(lái)商機(jī)。構(gòu)建建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)是培育、協(xié)同和整合企業(yè)的核心資源,形成企業(yè)獨(dú)特的管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力。此外,企業(yè)也可以通過(guò)收購(gòu)、兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,從企業(yè)外部獲取構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理和技術(shù)。

(作者單位:溫州建橋建設(shè)工程有限公司 浙江溫州 325000)

(責(zé)編:若佳)