劉樹(shù)信
公選面試存在著更激烈的競(jìng)爭(zhēng),因此要取得面試的勝算,比其他競(jìng)爭(zhēng)者高出一籌,需要注意謀略和技巧的運(yùn)用。
領(lǐng)導(dǎo)干部的公選面試,是筆試之后的又一重要考核,而且在整個(gè)公選中占有越來(lái)越重要的地位。對(duì)考生來(lái)說(shuō),它不單是一種挑戰(zhàn),也是一次全面展示自己才華、氣質(zhì)、風(fēng)度、能力的極好機(jī)會(huì)。凡是那些能在公選面試中脫穎而出的面試者,不僅平時(shí)勤于學(xué)習(xí)、善于思考,在面試中也能注意謀略和技巧的運(yùn)用。
公選面試存在著更激烈的競(jìng)爭(zhēng),因此要取得面試的勝算,比其他競(jìng)爭(zhēng)者高出一籌,需要掌握以下幾個(gè)面試中必要的技巧。
考前心理調(diào)適技巧
平心而論,大多數(shù)面試者都難免有面試前的焦慮與慌亂,掌握面試前心理調(diào)適技巧,尤為必要。目的是通過(guò)自我放松而達(dá)到良好的心理狀態(tài),從而避免不必要的失誤,取得應(yīng)有的面試成績(jī)。有幾種常用的技巧,面試者可根據(jù)自己的實(shí)際情況,選用其中的一種或幾種。
1、自我暗示法。當(dāng)你在面試前感覺(jué)緊張、焦慮時(shí),可以用積極的言語(yǔ)暗示自己:“我很平靜”,“沒(méi)什么了不起的事,只要我盡心盡力去做就行了”等,用正面肯定的言語(yǔ)做暗示。而不要用“我不緊張”之類(lèi)的否定的暗示性語(yǔ)言。
2、深呼吸法。即用腹式呼吸,慢慢地深吸一口氣,讓氣體在腹部停留5秒左右,再慢慢呼出。深呼吸的同時(shí),專(zhuān)心想象氣體在你體內(nèi)的循環(huán)情況。這種方法簡(jiǎn)便易行,可以隨時(shí)隨地練習(xí)。
3、自我想象法??梢韵胂笞约赫咴陟o謐的大海邊,感覺(jué)到清涼的海風(fēng)拂面,聽(tīng)到濤聲陣陣,一波一波的浪花輕輕舔著你的腳心,舒適愜意。用這種方法可以想象任何使你放松的場(chǎng)景。不過(guò)最好每次想象同一個(gè)場(chǎng)景,可以更快更好地達(dá)到放松的效果。
4、生物鐘法。即調(diào)整好自己的生物鐘,與正式考試要求的最佳水平的發(fā)揮時(shí)間一致。為了發(fā)揮出最好水平,面試者從開(kāi)始就應(yīng)該根據(jù)正式考試的時(shí)間要求,調(diào)整自己的生物鐘。在平常的學(xué)習(xí)中有意識(shí)鍛煉自己,在上午和下午的特定時(shí)段里,大腦最清醒,思維最敏捷,反應(yīng)最快。
5、把握節(jié)奏法。即在臨考前,保持一貫的生活節(jié)奏和學(xué)習(xí)節(jié)奏。如果平常復(fù)習(xí)一直是題海戰(zhàn)術(shù),那么考試前一周甚至是臨考前一天,都可以繼續(xù)做試卷,熟悉答題的感覺(jué)。到真正的考試時(shí),會(huì)比較順手。
6、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)法。考生臨考前的復(fù)習(xí)非常緊張,要消耗大量的腦力和體力,因此面試前適當(dāng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)是必要的。除了食品之外,很重要的是保持充足的睡眠,不要透支體力。特別是臨考前一天,可以比平常提前上床睡,保持充沛的精力和清醒的頭腦參加第二天的考試。
7、冷靜控制法。在面試中,尤其是當(dāng)考官念完考題后,出現(xiàn)諸如緊張、恐懼、急躁等消極心理時(shí),考生更需要鎮(zhèn)靜。不能讓這些消極心理情緒蔓延和擴(kuò)張,如果不能控制,必然導(dǎo)致面試的失敗。
所以,冷靜控制就是以漸緩的控制方式,冷靜地將緊張、恐懼、急躁等消極心理,自我控制在最短時(shí)間內(nèi)的方法。冷靜控制情緒必須有較高的素質(zhì),有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。冷靜控制可以憑借機(jī)械性的方法作自控,如咬緊嘴唇、手捏肌體等,對(duì)已有的情緒起負(fù)面誘導(dǎo)作用,從而達(dá)到目的。
面試現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
要提高面試的勝算率,除了必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和面試準(zhǔn)備、良好的心理素質(zhì)和合適的儀表等不可或缺的要素外,考生還必須要掌握面試答辯現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的技巧,這也是面試者綜合能力的重要表現(xiàn)。
1、隨機(jī)應(yīng)變。在面試時(shí),能夠冷靜地對(duì)考官“察顏觀色”。面試中,面試者和考官直接見(jiàn)面,形成了人際互動(dòng)的局面,面試者學(xué)會(huì)如何看懂對(duì)方的“臉色”,也是面試過(guò)程中不可忽視的一項(xiàng)能力。因?yàn)楦鱾€(gè)考官在面試中的臉色、神態(tài)和舉止,實(shí)際上都相應(yīng)地表達(dá)了自己的想法和意圖,能給考生傳遞一些重要的信息。
有時(shí)候,考生在面試中介紹自身的某個(gè)特長(zhǎng),考官卻不時(shí)地移開(kāi)目光,那么他很可能對(duì)面試者的介紹,并沒(méi)有特別在意或沒(méi)有興趣,面試者應(yīng)當(dāng)盡快跳過(guò),看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時(shí),考官一再詢(xún)問(wèn)考生是否擁有相應(yīng)資歷或其他實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等,很顯然,該職位看重的是實(shí)踐、操作型人才。此時(shí),考生就應(yīng)該把自己在工作經(jīng)歷中獲得的相應(yīng)成就——展示出來(lái),把自身的特長(zhǎng)特別介紹出來(lái)。
2、先貶后褒。即先抑后揚(yáng)、欲擒故縱。面試題中一般都有道測(cè)試面試者自身特點(diǎn)和素質(zhì)的試題,如“結(jié)合你自身的特點(diǎn),請(qǐng)介紹一下你應(yīng)考的理由”、“你認(rèn)為你擔(dān)任某職務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)”等。
考生回答這類(lèi)問(wèn)題,最讓人稱(chēng)道的是運(yùn)用先貶后褒、先抑后揚(yáng)的技巧。即在回答時(shí)首先出人意料地從自己的劣勢(shì)講起,坦誠(chéng)直率地介紹自己的不足,然后再把話(huà)鋒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),談自己的長(zhǎng)處。這種先貶后褒的答辯技巧,不僅易在考官心中留下鮮明的印象,而且會(huì)博得考官的信任和賞識(shí)。
面試中運(yùn)用先抑后揚(yáng)的技巧,要注意處理好三個(gè)關(guān)系:一是謙恭與自信的關(guān)系。在抑時(shí)要表現(xiàn)出自己謙恭的風(fēng)度,給考官留下一個(gè)有自知之明的印象;在揚(yáng)時(shí)要從內(nèi)容、語(yǔ)言氣勢(shì)和儀態(tài)氣質(zhì)上表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的自信,使考官產(chǎn)生信任的感覺(jué)。抑要抑得適度,揚(yáng)要揚(yáng)得實(shí)在。
二是直率與含蓄的關(guān)系。在抑時(shí)可以非常直率,不要遮遮掩掩,否則容易給人以虛偽的感覺(jué);在揚(yáng)時(shí)語(yǔ)言可以適當(dāng)含蓄點(diǎn),可以給考官留下想像和思考的空間,最容易獲得考官的支持。
三是理智與情感的關(guān)系。對(duì)自己的優(yōu)劣的介紹和評(píng)價(jià),要表現(xiàn)出鮮明的理智感,以此來(lái)激發(fā)考官對(duì)最終的任職者作出理智的判斷和選擇,必定會(huì)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)效果。
3、避虛就實(shí)。或曰化虛為實(shí)。在面試中可常常會(huì)有一些比較虛的問(wèn)題,考生如果以虛對(duì)虛,答起來(lái)會(huì)覺(jué)得無(wú)從說(shuō)起,或不著邊際,評(píng)委們也會(huì)聽(tīng)得一頭霧水。
例如某市選拔財(cái)政局副局長(zhǎng)就有這樣一道題:“假如你當(dāng)上了副局長(zhǎng),在工作中怎樣把握用人標(biāo)準(zhǔn)?”一位面試者聽(tīng)后一想,這用人的標(biāo)準(zhǔn),既難以在短時(shí)間內(nèi)答得全面,又很容易泛泛而談,還不如從實(shí)際用人中如何操作角度講起。
因而他這樣回答:“在干部選拔任用工作中,我認(rèn)為有這樣幾種干部不能用:一是工作不深入,不干實(shí)事,經(jīng)常跑領(lǐng)導(dǎo)、跑組織部的;二是工作能力平平,工作連續(xù)幾年在考核中被排在最末位置的;三是善于陽(yáng)奉陰違,搞上有政策、下有對(duì)策的;四是熱衷于吃喝,愛(ài)拉拉扯扯,貪公家便宜的?!?/p>
這樣的會(huì)答就是化虛為實(shí),既具體實(shí)在,又客觀全面,既有感性認(rèn)識(shí),又有理性觀點(diǎn),因而贏得了考官的贊許。
面試中運(yùn)用避虛就實(shí)、化虛為實(shí)的技巧,應(yīng)注意以下三點(diǎn):一是要把握好試題的主旨,虛的內(nèi)容與實(shí)的事例要相吻合;二是要善于調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和生活積累,只有這樣,回答問(wèn)題時(shí)才能得心應(yīng)手;三是要注意“畫(huà)龍點(diǎn)睛”,答辯結(jié)尾時(shí)要注意概括,經(jīng)過(guò)提煉、總結(jié)和升華之后還實(shí)以虛。