從“使用與滿足”視角解讀“美劇迷”的心理動(dòng)機(jī)

段錦宜

摘 要： 本文對(duì)近幾年來美國商業(yè)影視劇在我國國內(nèi)傳播的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，探討以互聯(lián)網(wǎng)傳播模式為主體所形成的美劇迷群體的整體特征，以及其迅速成長的原因，從“使用與滿足”理論的期望價(jià)值模式與懸念期待的角度出發(fā)解讀美劇迷群體的媒介選擇動(dòng)機(jī)。

關(guān)鍵詞： “使用與滿足”理論 “美劇迷” 心理動(dòng)機(jī)

美國商業(yè)劇《越獄》第一季第一集自2005年8月在美國首播以來，迅速在全球范圍內(nèi)掀起了空前的收視狂潮，中國觀眾由此引爆了新一輪對(duì)美劇的瘋狂追隨。從2008年的“迅雷在線搜索排行榜”來看，隨著《越獄》、《英雄》、《絕望主婦》、《緋聞女孩》等劇集新季的不斷推出，美國商業(yè)影視劇始終在TOP10榜單上占據(jù)不可動(dòng)搖位置，特別是《越獄》各季的搜索率一直位居第一，在國內(nèi)電視臺(tái)火爆異常的內(nèi)陸青春偶像劇《丑女無敵》卻無法打入迅雷熱門劇集的前五位。

為什么在這么短的時(shí)間內(nèi)，美劇對(duì)中國觀眾市場產(chǎn)生了如此大的沖擊力？原本喜好古裝劇和純真韓劇的中國觀眾們?yōu)槭裁磿?huì)突然調(diào)轉(zhuǎn)胃口而對(duì)好萊塢式的美國影視模式如此著迷?筆者從傳播學(xué)“使用與滿足”理論的視角出發(fā)，分析受眾選擇媒介的動(dòng)因，解讀這種現(xiàn)象出現(xiàn)的深層原因。

一、互聯(lián)網(wǎng)模式下的媒介選擇

“使用與滿足”研究把受眾看作是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。［１］關(guān)于這一理論的研究方向一直在變化完善中，其核心內(nèi)容突破了單一傳授模式的效果研究，而從受眾既定的需求出發(fā)，研究媒介使用的動(dòng)機(jī)。

伴隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)和P2P互動(dòng)傳輸模式的迅速發(fā)展，中國的電視受眾對(duì)外來節(jié)目的選擇與接受逐漸轉(zhuǎn)向自主選擇模式，網(wǎng)民逐漸成為分析中國電視受眾不可或缺的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)上各類電視劇群迷的分化出現(xiàn)對(duì)外來商業(yè)影視劇在我國國內(nèi)的迅速傳播有著不可分割的聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)與電視的結(jié)合使傳統(tǒng)的受眾分析模式也受到了極大的挑戰(zhàn)，但這并不代表原本的理論不再適合新的媒介形態(tài)的發(fā)展?！笆褂门c滿足”理論相對(duì)其他媒介使用效果的理論研究來說，更強(qiáng)調(diào)受眾在作出選擇和媒介使用的行為中扮演的積極作用，媒介的效果部分取決于使用者如何使用它，以及使用者從中得到滿足，因此該理論恰恰能幫助我們解讀目前我國互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的電視劇迷群體的媒介選擇和使用的動(dòng)機(jī)。

美劇出現(xiàn)在中國電視熒屏上是上世紀(jì)80年代，一部叫做《大西洋底來的人》的美國科幻劇無疑代表著半個(gè)世紀(jì)以來西方流行文化對(duì)中國大陸的首輪沖擊。那時(shí)影響更大的要算《加里森敢死隊(duì)》，于1980年10月開始，每周六晚8時(shí)播放，然而播放到第16集時(shí)就被迫叫停，理由是“純粹的胡鬧打斗、沒有任何藝術(shù)價(jià)值”?！冻砷L的煩惱》被中國觀眾普遍視為第一部真正意義上的美劇，但最后仍逃脫不了被禁播的下場。直到現(xiàn)在，整個(gè)內(nèi)陸的電視臺(tái)對(duì)美劇的引入仍舊被政策所局限，央視的海外劇場一直被韓劇所占領(lǐng)。因此，互聯(lián)網(wǎng)無疑成為“美劇迷”觀看美劇的首選渠道。從互聯(lián)網(wǎng)上的媒介內(nèi)容選擇來講，正是由于受眾無法從別的渠道方便地獲得信息，才促使其主動(dòng)選擇從互聯(lián)網(wǎng)上獲得需求的滿足，并有目的地選擇所需要的信息內(nèi)容。以這種現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，再分析網(wǎng)民中“美劇迷”具體的心理動(dòng)機(jī)，才更符合現(xiàn)實(shí)情況。

二、中國“美劇迷”的整體特征

如果說所有接觸或觀看過美國商業(yè)影視劇的觀眾均被稱為“美劇迷”的話，其廣泛性、復(fù)雜性就會(huì)成為此項(xiàng)研究的重大難題。作為某一電視節(jié)目的特定群迷，該群體在整體上應(yīng)呈現(xiàn)類似的群體特征，并對(duì)該電視節(jié)目的選擇上有著穩(wěn)定的傾向性，將研究對(duì)象類型化、具體化才能進(jìn)一步分析其所體現(xiàn)出的群體特征。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1.11萬網(wǎng)民在我國將近13億的總?cè)丝谥袃H占8.5%，但其絕對(duì)人數(shù)多，受教育程度較高，收入水平較高，輿論影響力較大，故而網(wǎng)民是一個(gè)相當(dāng)重要的人群，特別是目前美劇在我國國內(nèi)傳播的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，因此選擇通過互聯(lián)網(wǎng)的方式觀看美劇的網(wǎng)民成為筆者主要的研究對(duì)象。

國內(nèi)最知名、注冊人數(shù)最多的兩大歐美電視劇論壇（公網(wǎng)）：磬靈風(fēng)軟歐美劇論壇（http://www.1000fr.com）和伊甸園論壇（http://sfile.ydy.com），是任何一個(gè)中國“美劇迷”都熟知的交流空間，劇迷們在論壇上的交流探討則正是研究其群體特征的重要依據(jù)。針對(duì)觀看美劇的中國網(wǎng)民的年齡分布范圍，伊甸園論壇曾經(jīng)發(fā)起過一個(gè)規(guī)模較大、參與投票人數(shù)較多的調(diào)查，其結(jié)果顯示，15歲及以下的觀眾占總數(shù)的0.8%，16歲至18歲的觀眾占總數(shù)的4.5%，19歲至25歲的觀眾占總數(shù)的58.9%，26歲至40歲的觀眾占總數(shù)的35.2%，40歲以上的觀眾占總數(shù)的0.6%。［2］

通過以上數(shù)據(jù)可以看出，19—25歲的網(wǎng)民是觀看美國電視劇的主體，26-40歲的網(wǎng)民也不少，而在15歲及以下和40歲以上年齡層的網(wǎng)民則很少。也就是說，觀看美國電視劇的中國網(wǎng)民更為集中在中青年人口中。

中國傳媒大學(xué)受眾研究所最近對(duì)觀看美劇的中國受眾的一項(xiàng)網(wǎng)上論壇調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果也顯示了美劇的觀眾群集中分布于19—40歲之間，同時(shí)71—85%的美劇觀眾有?？埔陨衔幕?，受教育程度普遍較高。通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查分析，該研究發(fā)現(xiàn)：“當(dāng)前，美劇在特定的‘族群中流行，收看美劇并不是一種‘大眾現(xiàn)象，而只是‘分眾行為?！保?］同時(shí)，這一研究更強(qiáng)調(diào)這部分觀眾擁有更多的新媒介資源和文化資源，其收看的興趣和強(qiáng)度較為集中。筆者認(rèn)為區(qū)別于傳統(tǒng)電視媒介“喂養(yǎng)”型的傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)為受眾提供了更多的自主選擇權(quán)，因此這種自由組合下的美劇群迷因其自身相同興趣的穩(wěn)定而會(huì)在很長一段時(shí)間內(nèi)保持該群體的集體穩(wěn)定性，在信息極大豐富的情況下，這樣的分流組合實(shí)際上有利于凸顯某類信息的明確性特征，使接受者更加主動(dòng)、積極地向自己所感興趣的那類信息靠攏。基于觀看美劇的觀眾群體形成并保持了其群體特質(zhì)，才使得新媒介下的電視劇傳播出現(xiàn)了前所未有的特點(diǎn)。

從以上的相關(guān)數(shù)據(jù)和同類的調(diào)查研究結(jié)果，我們可以看出中國“美劇迷”呈現(xiàn)年輕態(tài)、高學(xué)歷、集中性、穩(wěn)定性的特征，受眾對(duì)外來節(jié)目的接受與選擇上更加自由、主動(dòng)。在明確了該群體的整體特質(zhì)以后，我們才能運(yùn)用“使用與滿足”的理論模式對(duì)其展開有針對(duì)性的心理動(dòng)機(jī)分析。

三、中國“美劇迷”的心理動(dòng)機(jī)

在媒介使用與滿足理論的研究領(lǐng)域中，期待價(jià)值模式是各種模式中比較注重對(duì)受眾心理新宿分析，尤其是對(duì)期待這一心理因素分析的媒介使用模式。帕姆格林與雷伯恩就此提出了一個(gè)相關(guān)過程模式，該模式基于這樣一個(gè)原理：人們對(duì)媒介的態(tài)度是由其經(jīng)驗(yàn)形成的信念的產(chǎn)物，也是價(jià)值觀（個(gè)人偏好）的產(chǎn)物。［4］

這一傳播模式歸納起來就是：動(dòng)機(jī)=需要×對(duì)媒介供應(yīng)能力的看法×對(duì)媒介內(nèi)容的評(píng)價(jià)。以尋求得到的滿足直接做為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，這在眾多網(wǎng)民對(duì)美劇的追捧中得以生動(dòng)體現(xiàn)。

（一）方便獲取娛樂消遣的滿足

互聯(lián)網(wǎng)作為白領(lǐng)與大學(xué)生最經(jīng)常接觸的媒介，往往是這一群體學(xué)習(xí)、工作、獲取信息的最主要渠道，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上娛樂資源的選擇雖多樣、復(fù)雜，但娛樂消遣的目的指向性卻很強(qiáng)。這一群體往往精力旺盛，生活競爭壓力大，生活節(jié)奏快，因此在娛樂消遣的選擇上往往傾向于方便、快捷的方式。影視劇作為使用媒介時(shí)付出較少的形式，對(duì)滿足他們放松的心理需求首先產(chǎn)生了吸引力，而互聯(lián)網(wǎng)方便、快捷、海量的資源則為實(shí)現(xiàn)這一需求的滿足提供了最直接的渠道，在心理期待和環(huán)境誘因的結(jié)合下，他們選擇在線或下載觀看影視劇的動(dòng)機(jī)得到了強(qiáng)調(diào)。

美劇與韓劇、日劇最大的區(qū)別，就是好萊塢式的快節(jié)奏，隨時(shí)調(diào)動(dòng)觀眾全方位的視聽體驗(yàn)，這正契合了青年白領(lǐng)和大學(xué)生的心理需求，并且單集的節(jié)目時(shí)間較短，滿足了這一群體在休息間隙的時(shí)間空檔。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)上資源可分享傳播，因此“美劇迷”這一特殊群體既是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)受眾，又是傳播美劇的傳授主體，一旦這一群體有充足的時(shí)間和持續(xù)的興趣，加上他們收看強(qiáng)度較高，作為傳播主體，其對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的更廣泛傳播則具有更大的推動(dòng)作用。國內(nèi)大多數(shù)高校的校園網(wǎng)上都上傳有大量的美劇，依靠學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生可以方便、快捷地選擇收看劇集，這一因素更促成了美劇風(fēng)靡高校校園。

（二）媒介認(rèn)知中的懸念期待

懸念通常被描述為不確定的一種體驗(yàn)，通常介于從危機(jī)到愉悅之間（Vorderer&Knobloch，2000;Zillmann，1991。）。在使用媒介進(jìn)行認(rèn)知體驗(yàn)時(shí)，懸念也會(huì)因觀眾的旁觀者地位而增強(qiáng)。［5］美劇的商業(yè)運(yùn)作模式正是以懸念為賣點(diǎn)，讓劇情未來的發(fā)展成為調(diào)動(dòng)觀眾期待心理的誘因，再加上受眾對(duì)原有劇情的討論與評(píng)價(jià)的參與，不斷滿足受眾既有的心理期待，使得觀眾追蹤劇集成為足夠強(qiáng)大動(dòng)力下的具體行為。

美劇采用“季”的形式播出，每年的9月中旬到次年4月下旬為美國的播出季，屆時(shí)各大電視網(wǎng)都會(huì)推出新劇或是老劇的續(xù)集來爭奪觀眾的眼球。一季多在24集左右，基本上以每周一集的速度播出。這種播出速度使得觀眾有足夠的時(shí)間對(duì)劇情發(fā)展進(jìn)行討論與評(píng)價(jià)，在一定程度上豐富了劇情，并形成了一種宣傳和期待效應(yīng)。

“同學(xué)們在宿舍會(huì)（就劇情）開始展開討論。大家討論某個(gè)自己喜歡的人物、劇集，猜測情節(jié)會(huì)如何發(fā)展下去，大家會(huì)形成一個(gè)討論的話題。時(shí)間長了以后，大家特別喜歡看美劇，（收看并討論）形成了一種習(xí)慣。像在收看《CSI》的時(shí)候，我們往往會(huì)討論某個(gè)案子是怎么破的，他們?nèi)绾舞b定指紋，如何確認(rèn)輪胎印等”?！翱赐曛缶蜁?huì)上網(wǎng)和別人討論，網(wǎng)上有些帖子特精彩。美劇的細(xì)節(jié)和線索很多，光憑一個(gè)人根本看不全，這個(gè)時(shí)候集體智慧就很重要了”。［6］

網(wǎng)民在論壇上發(fā)帖討論的舉動(dòng)又表明觀眾不斷參與到傳播主體中來，而不只是作為單一的接受者，從自我效果期待上講，這再次增強(qiáng)了其追蹤劇情發(fā)展的動(dòng)力。

（三）差異文化與流行文化好奇心的滿足

普列漢諾曾經(jīng)說過：“任何一個(gè)民族的藝術(shù)都是由它的心理所決定的，在一定時(shí)期的藝術(shù)作品和文學(xué)趣味中都表現(xiàn)著社會(huì)文化心理。”美國商業(yè)影視劇以虛構(gòu)敘事類型為主，不僅反映了美國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)狀和危機(jī)，而且不遺余力地展示了當(dāng)代美國社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚、價(jià)值觀念和文化潮流。

隨著我國改革開放的不斷深入，在新環(huán)境中成長起來的一代人實(shí)則是在中西兩種文化碰撞沖突的夾縫中成長的，因此他們對(duì)差異文化的好奇與接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的中國電視觀眾。特別是以美國文化為代表的高度開放、自由、顛覆一切的創(chuàng)新精神，與東方傳統(tǒng)文化形成了鮮明的對(duì)比，在這種矛盾的沖突中，新一代人對(duì)差異文化的好奇與新鮮感更為強(qiáng)烈。觀看美劇，就成為滿足他們這一心理需求的便捷途徑。

伊甸園國外連續(xù)劇交流站曾經(jīng)作過一個(gè)調(diào)查，其中有一項(xiàng)是：“看了美劇之后的變化”，絕大多數(shù)人的回答都是“變得更自信、樂觀、幽默、堅(jiān)強(qiáng)”等正面的評(píng)價(jià)，并且非常滿意于這樣的變化。該調(diào)查從一個(gè)側(cè)面說明了觀眾對(duì)于美劇中所傳達(dá)的價(jià)值觀的高度認(rèn)同。

參考文獻(xiàn)：

［１］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.中國人民大學(xué)出版社，2004:180.

［２］美國電視劇及其在中國網(wǎng)民中的收視情況初探.ido社區(qū)，影視發(fā)燒板塊，http://www.ido.3mt.com.cn.

［３］文衛(wèi)華，王圓，楊靜，王苗.從美劇的流行看中國觀眾對(duì)外來節(jié)目的接收——美劇的中國觀眾調(diào)查.中國傳媒大學(xué)受眾研究所，中華傳媒學(xué)術(shù)網(wǎng)http://academic.mediachina.net.

［４］李永健.大眾傳播心理通論.中國傳媒大學(xué)出版社，2008.4：50-52.

［５］Richard Jackson Harris著.相德寶譯.A Cognitive Psychology of Mass Communication，中國輕工業(yè)出版社，2007.9：39-49.

［６］教育網(wǎng)最大的美劇論壇：Woodk論壇（http://www.woodk.org/bbs）.