淺析經(jīng)管類專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

李　鯉

[摘要]作為培養(yǎng)企業(yè)管理和商業(yè)交易人才的高校，紛紛開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，然而，《電子商務(wù)概論》卻一不僅作為電子商務(wù)專業(yè)，還被其他經(jīng)管類專業(yè)選作專業(yè)基礎(chǔ)課，但由于該課程自身的特性以及不同專業(yè)對課程要求的不同，還沒有較成熟的專門針對經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容體系，筆者經(jīng)過對現(xiàn)有教材的比較分析，結(jié)合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對教學(xué)內(nèi)容的選擇和安排，進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)管類專業(yè) 電子商務(wù)概論 教學(xué)內(nèi)容

一、經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)及其開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的目的

1.經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)。經(jīng)管類專業(yè)，如國際貿(mào)易、市場營銷、物流管理、企業(yè)管理等專業(yè)，著重培養(yǎng)能夠利用先進(jìn)科學(xué)管理技術(shù)分析解決企業(yè)經(jīng)營管理過程中的有關(guān)問題，并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)提高企業(yè)生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本，增加市場占有率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長目標(biāo)能力的人才。圍繞這一方針，各高校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)方案主要由經(jīng)管基礎(chǔ)理論知識模塊、專業(yè)技能培養(yǎng)模塊和教學(xué)實(shí)踐模塊三部分組成，課程設(shè)置也是以技能培養(yǎng)為主。

2.經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的目的。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)形式及企業(yè)管理方式發(fā)生了巨大的變化。越來越多國內(nèi)外企業(yè)已紛紛不同層度地運(yùn)用了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，來提高企業(yè)在市場中的競爭能力。因此，了解最新商務(wù)運(yùn)作形式，認(rèn)識現(xiàn)代化的商務(wù)信息交換方法及新型企業(yè)信息化管理模式，成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生所必備的技能之一。然而，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程具有理論性較強(qiáng)，商務(wù)適用性不高的特征。但《電子商務(wù)概論》同時(shí)包括信息技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)知識，能有機(jī)地將信息技術(shù)與商務(wù)知識結(jié)合起來，解決經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生以商務(wù)活動(dòng)為核心學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)掌握信息技術(shù)這一輔助工具，從而能更高效地為經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的問題，也更好地實(shí)現(xiàn)了高校經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。目前，《電子商務(wù)概論》已經(jīng)被作為全國各大高校許多經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，以培養(yǎng)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高從事商務(wù)活動(dòng)技巧，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。

二、現(xiàn)有《電子商務(wù)概論》教材教學(xué)內(nèi)容分析

《電子商務(wù)概論》是一門涵蓋內(nèi)容廣泛、各知識點(diǎn)關(guān)聯(lián)度不高的課程。由于其本身就包括商務(wù)活動(dòng)知識和電子工具及手段介紹兩大部分。因此，在現(xiàn)已出版的教材中，不同的編著者根據(jù)自己對知識點(diǎn)的不同理解，在教材的內(nèi)容的選擇、知識點(diǎn)的側(cè)重以及教學(xué)內(nèi)容的前后章節(jié)安排上都存在較大差異。表1選取了5種不同性質(zhì)的教材，進(jìn)行了比較。

1.在知識點(diǎn)的選擇上各有側(cè)重。有的教材偏重于介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，交易安全知識，理論性較強(qiáng)；有的又過于偏重介紹商務(wù)知識，對電子商務(wù)技術(shù)只進(jìn)行簡單介紹。存在著理論體系不健全，教材內(nèi)容各異，相同教學(xué)內(nèi)容的難易程度不一，部分教學(xué)內(nèi)容抽象，不易理解的問題。

2.各知識點(diǎn)的前后順序較為零散。在現(xiàn)有的教材中，各章節(jié)及知識點(diǎn)的安排上邏輯關(guān)系不明顯。有的教材先介紹電子商務(wù)物流配送，再介紹網(wǎng)絡(luò)營銷；有的教材先講電子支付，然后，再談電子商務(wù)安全，有的教材則恰恰相反；使得各知識點(diǎn)之間的聯(lián)系較為松散，不利于學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)。

三、經(jīng)管類專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于經(jīng)管類專業(yè)側(cè)重企業(yè)管理、商務(wù)運(yùn)作方面的知識，其對于《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)要求也應(yīng)該偏重于信息技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中應(yīng)與計(jì)算機(jī)類專業(yè)對于《電子商務(wù)概論》課程的內(nèi)容及學(xué)習(xí)要求上有所區(qū)分。此外，在所教授內(nèi)容的課時(shí)安排上也應(yīng)有所不同。

1.重商務(wù)知識的信息化應(yīng)用。針對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生，注重商貿(mào)活動(dòng)的體系建設(shè)，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，可以適當(dāng)降低諸如安全加密技術(shù)、物流信息技術(shù)、安全協(xié)議等理論性較強(qiáng)的信息技術(shù)知識點(diǎn)的教學(xué)要求，而加大網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和途徑、物流配送中心的建立、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容的課時(shí)量，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)管類專業(yè)將此課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課的目的。

2.加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容安排的邏輯順序。建議在整個(gè)課程內(nèi)容的順序安排中以實(shí)際網(wǎng)絡(luò)交易或企業(yè)信息管理的業(yè)務(wù)流程為主軸，從商務(wù)信息的磋商到交易到售后，以完成交易所需的電子商務(wù)應(yīng)用為前提來逐步安排課程內(nèi)容。有利于增強(qiáng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)也能加強(qiáng)各知識點(diǎn)的聯(lián)系，提高學(xué)習(xí)積極性。具體建議見表2

3.采用案例教學(xué)及模擬實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，對教學(xué)內(nèi)容采用案例引導(dǎo)的方法，根據(jù)商業(yè)活動(dòng)的具體流程，讓學(xué)生自行發(fā)覺下一步需要解決的問題，在此基礎(chǔ)上，再講授解決問題所需的知識點(diǎn)，而不要求對知識點(diǎn)進(jìn)行深入的理論研究。此外，針對某些同時(shí)涉及購買和支付兩種不同運(yùn)作流程的知識點(diǎn)，可以結(jié)合模擬實(shí)驗(yàn)的方式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中提高對所涉內(nèi)容的感性認(rèn)識。

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