不確定性環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別研究

楊　波　張衛(wèi)國(guó)

摘要：環(huán)境中的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和敵對(duì)性，使得環(huán)境的不確定性加強(qiáng)；創(chuàng)業(yè)者的警覺(jué)性和以往知識(shí)也使得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力各不相同。以環(huán)境的不確定性和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力作為兩個(gè)可變因素，建立不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)認(rèn)知總體分析模型和機(jī)會(huì)認(rèn)知類型模型。創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、機(jī)會(huì)識(shí)別、機(jī)會(huì)創(chuàng)造、機(jī)會(huì)模糊等不同的機(jī)會(huì)識(shí)別類型采取相應(yīng)的機(jī)會(huì)識(shí)別策略。

關(guān)鍵詞：不確定性環(huán)境；機(jī)會(huì)識(shí)別；機(jī)會(huì)認(rèn)知

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：１００３－３８９０（２００9）05－００21-05

在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，信息和知識(shí)快速變化，環(huán)境中的不確定性日益加劇，如何在不確定的環(huán)境中迅速識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并作出正確的創(chuàng)業(yè)決策，是創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家面臨的重要課題。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)行為的開(kāi)端，是缺乏系統(tǒng)周密調(diào)查條件下的機(jī)會(huì)追求過(guò)程，是蘊(yùn)涵大量不確定因素的行為過(guò)程，是動(dòng)態(tài)、復(fù)雜創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最難識(shí)別的部分，有很多中外學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了大量研究。Kirzner（1973）從認(rèn)知學(xué)的角度提出創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有捕捉市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)的“敏銳”，創(chuàng)業(yè)者能夠利用自己特有的知識(shí)來(lái)認(rèn)知這種機(jī)會(huì)，并通過(guò)對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)拓獲取回報(bào)。Timmons（1999）指出，當(dāng)環(huán)境改變時(shí)機(jī)會(huì)將大量產(chǎn)生，知識(shí)和信息缺口將隨行業(yè)或市場(chǎng)的變化而改變。Shane（2003）等人提出了機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)，認(rèn)為機(jī)會(huì)是客觀存在的，信息是完備的，但并非隨機(jī)分布，信息不對(duì)稱是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。Venkatraman（2003）提出了機(jī)會(huì)創(chuàng)造的觀點(diǎn)，認(rèn)為機(jī)會(huì)并不是客觀存在的，是由主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出來(lái)的，機(jī)會(huì)的創(chuàng)造內(nèi)生于想象和創(chuàng)造一個(gè)更美好未來(lái)的交互活動(dòng)中。唐靖等（2007）對(duì)不同創(chuàng)業(yè)環(huán)境下的機(jī)會(huì)認(rèn)知進(jìn)行了研究，提出要根據(jù)不同的環(huán)境進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)創(chuàng)造。買憶媛、甘智龍（2008）對(duì)中國(guó)典型地區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)能力實(shí)現(xiàn)的影響進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素越優(yōu)良，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)越多，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力實(shí)現(xiàn)程度越高。顏士梅、王重鳴（2008）從存在、結(jié)構(gòu)和構(gòu)造三種思路分析了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)觀點(diǎn)下幾類經(jīng)典問(wèn)題，并將不同思路下的機(jī)會(huì)觀點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比。苗青（2006）對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征維度的劃分進(jìn)行了實(shí)證研究，提出了機(jī)會(huì)的盈利性和可行性兩個(gè)維度，并驗(yàn)證了適合中國(guó)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行快速評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的六個(gè)度量方面內(nèi)容。

一、不確定性環(huán)境

（一）不確定性環(huán)境的劃分

關(guān)于不確定性環(huán)境的劃分，不同的角度有不同的劃分，其主要有以下兩種角度。

從感知的角度出發(fā)，Milliken（1987）將環(huán)境不確定性進(jìn)一步區(qū)分為狀態(tài)不確定（state uncertainty）、影響不確定（effect uncertainty）、反應(yīng)不確定（response uncertainty）。狀態(tài)不確定是指組織所面臨的客觀環(huán)境本身的不確定；影響不確定是指無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境狀態(tài)和變化將對(duì)組織產(chǎn)生什么影響；反映不確定是指無(wú)法預(yù)測(cè)組織可以采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定以及每種應(yīng)對(duì)措施的實(shí)際效果。在這種區(qū)分中，每種不確定雖有客觀的因素，但更重要的則是管理者自身的判斷。

從信息的角度講環(huán)境不確定性突出表現(xiàn)在市場(chǎng)信息的失衡和不完整上。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把不確定性分成兩類：一類是由于一般環(huán)境變化造成的不確定性；另一類是由于任務(wù)環(huán)境的變化造成的不確定性。一般環(huán)境的不確定性是指由被觀察的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以外的變量所引起的交易雙方的信息不對(duì)稱，它來(lái)自于外在的環(huán)境。而任務(wù)環(huán)境不確定性是指在交易關(guān)系內(nèi)部賣方和買方由于對(duì)有關(guān)交易條件并不完全知曉而導(dǎo)致的信息失衡。一般環(huán)境的不確定性主要來(lái)自于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，這種變化可能來(lái)自于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律環(huán)境的變化，也可能來(lái)自于國(guó)際環(huán)境發(fā)生的變化。一旦經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化就會(huì)產(chǎn)生不均衡，只要這種不均衡存在機(jī)會(huì)就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)于任務(wù)環(huán)境不確定性，主要由創(chuàng)業(yè)者擁有的信息量不同而引起。消費(fèi)者擁有的信息由兩部分構(gòu)成，其中一部分是雙方都了解的信息，可稱為公共信息；另一部分是只有一方自己知道，另一方不了解的信息，可稱之為私人信息。持有私人信息較多的一方擁有信息優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，他們可以識(shí)別和掌握他人沒(méi)有看到的機(jī)會(huì)。

（二）環(huán)境不確定性的維度

環(huán)境不確定性的考察可以從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)有的研究一般將其歸納為三個(gè)方面：動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和敵對(duì)性。

動(dòng)態(tài)性是指法律規(guī)章制度、科技及環(huán)境的變化幅度和速度。如果環(huán)境要素發(fā)生劇烈的大幅度變化，則可稱之為動(dòng)態(tài)環(huán)境；如果變化很小，漸進(jìn)式或緩慢進(jìn)行，則可稱之為靜態(tài)環(huán)境。首先，企業(yè)總是處于某種變動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了變化，這種變化必然會(huì)打破原有市場(chǎng)的平衡。其次，企業(yè)對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)條件與能力發(fā)生了變化。第三，上述兩者的結(jié)合，外界環(huán)境在不斷變化，企業(yè)自身也在不斷變化。

復(fù)雜性即企業(yè)所處環(huán)境利害關(guān)系的復(fù)雜程度，如參與要素的數(shù)量規(guī)模、差別產(chǎn)品、技術(shù)差異及技術(shù)應(yīng)用規(guī)模和速度、新產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入頻率、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系以及政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的程度等。決策者認(rèn)為經(jīng)營(yíng)環(huán)境中必須處理的要素越多，要素的差別越大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性就越高。作為開(kāi)放系統(tǒng)的企業(yè)，它所要分析的外部環(huán)境因素會(huì)有越來(lái)越多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。這不僅使企業(yè)外部環(huán)境的各種因素的相互作用具有復(fù)雜性，而且競(jìng)爭(zhēng)者之間基于對(duì)外部環(huán)境的不同感受而發(fā)生的互相作用也具有復(fù)雜性。這些因素?zé)o論哪一個(gè)方面發(fā)生變化，都會(huì)直接或間接地引起其他因素的變化。

敵對(duì)性即對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定有影響的可控制資源的重要性和可獲得性。如果企業(yè)容易獲得所需的資源，即對(duì)資源的依賴性不高，那么企業(yè)對(duì)環(huán)境的敵對(duì)性就弱；反之，企業(yè)對(duì)環(huán)境的敵對(duì)性就強(qiáng)。也就是說(shuō)，由于企業(yè)無(wú)限的欲望與環(huán)境有限的資源之間的關(guān)系產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)學(xué)所說(shuō)的稀缺性。

根據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，可以把環(huán)境的不確定性按照程度的高低劃分成四個(gè)層次，即低程度的不確定性、中等程度的不確定性、較高程度的不確定性和高程度的不確定性（見(jiàn)圖1）。低程度的不確定性環(huán)境處于一種簡(jiǎn)單與穩(wěn)定的狀況，其因素較少且變化不大，便于企業(yè)分析判斷、識(shí)別機(jī)會(huì)并迅速作出決策。中等程度的不確定性環(huán)境處于一種復(fù)雜與穩(wěn)定的狀況，其因素較多，但變化不大，企業(yè)分析判斷起來(lái)考慮的因素較多，識(shí)別機(jī)會(huì)相對(duì)難一些。較高程度的不確定性環(huán)境處于一種簡(jiǎn)單與不穩(wěn)定的狀況，其因素雖然較少，但變化大，不利于企業(yè)分析判斷，識(shí)別機(jī)會(huì)較難。高程度的不確定性環(huán)境處于一種復(fù)雜與不穩(wěn)定的狀況，其因素多且變化大，使得企業(yè)分析判斷難，識(shí)別機(jī)會(huì)也很難。

二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

（一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的界定

關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的界定，比較有代表性的有奧地利學(xué)派和行為學(xué)派。

奧地利學(xué)派代表人物熊彼特（Schumpeter）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是與新信息的產(chǎn)生聯(lián)系在一起的，原因在于市場(chǎng)始終發(fā)生著變化，技術(shù)、政策、規(guī)則和其他因素的變化會(huì)產(chǎn)生新的信息，新信息會(huì)改變資源的均衡價(jià)格，隨之出現(xiàn)大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。熊彼特還認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)還取決于企業(yè)家所獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)家與只想賺錢的普通商人或投機(jī)者不同，個(gè)人致富只是他們的部分目的，最重要的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)則是其“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值”的心理，即“創(chuàng)業(yè)精神”。奧地利學(xué)派另一位有代表性的學(xué)者科茲納（Kirzner）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是由追逐利潤(rùn)的企業(yè)家在非均衡狀態(tài)下憑借警覺(jué)性發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用，能促使市場(chǎng)過(guò)程由非均衡趨向于均衡。不確定的非均衡市場(chǎng)環(huán)境中存在機(jī)會(huì)，具有膽識(shí)、想象力和異質(zhì)性知識(shí)的企業(yè)家擁有獨(dú)特的警覺(jué)性，容易發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)。

行為學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：（1）通常是企業(yè)家在復(fù)雜、不確定和快速變化的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)的；（2）不能直接且客觀地進(jìn)行描述，它們有別于企業(yè)家對(duì)它們的感知或者構(gòu)造；（3）由進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推斷和有認(rèn)知偏見(jiàn)的有限理性企業(yè)家發(fā)現(xiàn)；（4）寓于企業(yè)家有意識(shí)的、非優(yōu)化的、循序漸進(jìn)的認(rèn)知過(guò)程中，這個(gè)過(guò)程涉及個(gè)體對(duì)機(jī)會(huì)信號(hào)不同的感知以及相應(yīng)地追求不同層次機(jī)會(huì)的心理構(gòu)造。

（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力維度劃分

本文將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力劃分為創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性和以往知識(shí)兩個(gè)維度。

1. 創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性。最早使用警覺(jué)（Alertness）這一術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋企業(yè)家機(jī)會(huì)識(shí)別的是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Kirzner（1979），他認(rèn)為任何一個(gè)被企業(yè)家所甄別的機(jī)會(huì)都來(lái)源于其對(duì)環(huán)境中有關(guān)客體、事件和行為方式等信息的高度敏感性和關(guān)注傾向，而這一警覺(jué)是企業(yè)家洞見(jiàn)了其他競(jìng)爭(zhēng)者不能發(fā)現(xiàn)的資源價(jià)值和潛在機(jī)會(huì)時(shí)所觸及的機(jī)會(huì)空間，這不僅是被感知和發(fā)現(xiàn)到的，也是被創(chuàng)造的。企業(yè)家警覺(jué)不僅是一種先天稟賦，也是企業(yè)家多年實(shí)踐中學(xué)習(xí)積累和沉淀出的認(rèn)知特質(zhì)，是一種復(fù)合的有機(jī)能力。敏銳的洞察力和機(jī)會(huì)意識(shí)是形成企業(yè)家警覺(jué)的認(rèn)知前提。洞察力通過(guò)選擇性編碼、選擇性聯(lián)合、選擇性比較，充分調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源和知識(shí)儲(chǔ)備，比較以往決策情境和新的決策情境，形成機(jī)會(huì)意識(shí)。

創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性應(yīng)該有三個(gè)維度的內(nèi)涵：（1）探求挖掘；（2）重構(gòu)框架；（3）敏銳預(yù)見(jiàn)。所謂探求挖掘，意指創(chuàng)業(yè)者掌握著較多的商業(yè)信息來(lái)源和渠道，并對(duì)這些信息進(jìn)行探索、求證以及挖掘。所謂重構(gòu)框架，意指創(chuàng)業(yè)者在對(duì)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)時(shí)，善于打破既定范式，重構(gòu)新的“目的—方式”框架，醞釀全新組合。所謂敏銳預(yù)見(jiàn)，意指敏感于機(jī)會(huì)的存在，根據(jù)心理模擬和圖式推理在較短時(shí)間內(nèi)作出判斷，從而對(duì)商業(yè)前景作出前瞻性的預(yù)測(cè)。Kaish和Gilad（1991）將51個(gè)企業(yè)家同36位CEO作了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者所擁有的警覺(jué)性具備三個(gè)特點(diǎn)：第一，在工作之余搜索大量的信息；第二，對(duì)于信息的來(lái)源都給予高度的關(guān)注，具有較大的廣度；第三，高度關(guān)注新機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)線索。

2. 以往知識(shí)。Shane（1998）假定以往知識(shí)觸發(fā)了企業(yè)家對(duì)新信息有價(jià)值的認(rèn)知，他認(rèn)為企業(yè)家的先驗(yàn)知識(shí)使企業(yè)家更容易知道在哪里獲取概念性、抽象的信息以及如何挖掘機(jī)會(huì)資源。Sigrist（1999）的概念模型，從特殊興趣和產(chǎn)業(yè)知識(shí)兩個(gè)維度界定創(chuàng)業(yè)以往知識(shí)。所謂特殊興趣，其特點(diǎn)是：（1）對(duì)關(guān)注的領(lǐng)域充滿好奇和興趣感；（2）投入大量精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)前沿動(dòng)態(tài)；（3）不斷培育自身能力獲取興趣領(lǐng)域的綜合知識(shí)。所謂產(chǎn)業(yè)知識(shí)，其特點(diǎn)是：（1）通過(guò)一定時(shí)期積累，對(duì)該行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境具備了足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；（2）通過(guò)一定時(shí)期積累，對(duì)該行業(yè)的顧客需求具備了足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；（3）通過(guò)一定時(shí)期積累，對(duì)如何為顧客提供服務(wù)具備了足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

以往知識(shí)對(duì)于機(jī)會(huì)識(shí)別的作用有兩個(gè)：一是以往知識(shí)是一種知識(shí)走廊。它的存量決定了機(jī)會(huì)識(shí)別的基礎(chǔ)，決定了如何尋找顧客、如何尋找市場(chǎng)、如何尋找資源、如何尋找供應(yīng)商、如何尋找資金等一系列創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。因此，以往知識(shí)決定了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可行性知覺(jué)。二是不同的以往知識(shí)決定了“信息不對(duì)稱”式的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，因此以往知識(shí)和特異性信息有很多的共同點(diǎn)，甚至是等價(jià)的。以往知識(shí)決定了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的獨(dú)特性和價(jià)值所在，即盈利性知覺(jué)。

3. 警覺(jué)性與以往知識(shí)的匹配。以往知識(shí)是影響機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的中性變量，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于企業(yè)家基于警覺(jué)性的信息價(jià)值判斷與評(píng)價(jià)。根據(jù)警覺(jué)性和以往知識(shí)兩因素的相互匹配，可將機(jī)會(huì)識(shí)別者分為四類（見(jiàn)圖2）。警覺(jué)性——以往知識(shí)的匹配與機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)者；高知識(shí)——高警覺(jué)性個(gè)體，更容易發(fā)現(xiàn)原始創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，是機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)者；高警覺(jué)性——低知識(shí)個(gè)體，難以識(shí)別復(fù)雜信息之間的相互聯(lián)系與價(jià)值，往往是企業(yè)家的信息提供者；低警覺(jué)性——高知識(shí)個(gè)體，雖然由于缺乏足夠的信息難以立刻識(shí)別原始創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，但作為潛在機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)者，一旦掌握足夠信息就可能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；低知識(shí)——低警覺(jué)性個(gè)體，往往與機(jī)會(huì)無(wú)緣，是遠(yuǎn)離機(jī)會(huì)者。

三、不確定環(huán)境下的機(jī)會(huì)識(shí)別

（一）不確定環(huán)境下的機(jī)會(huì)識(shí)別總體分析框架

根據(jù)前面有關(guān)環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的分析，不確定性環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)認(rèn)知總體分析思路模型如見(jiàn)圖3所示。

一般說(shuō)來(lái)，不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別分為三個(gè)階段：

階段1：機(jī)會(huì)的搜索 （opportunity searching）。這一階段創(chuàng)業(yè)者利用自己的以往知識(shí)和警覺(jué)性對(duì)環(huán)境系統(tǒng)中的一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境展開(kāi)搜索，如果由于環(huán)境的不確定性很高，創(chuàng)業(yè)者尚未能意識(shí)到潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，則會(huì)繼續(xù)在環(huán)境中搜索，等待環(huán)境的不確定性稍微降低，如果能夠通過(guò)信息的搜索捕捉到可能的潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，具有潛在的發(fā)展價(jià)值，就將形成初始創(chuàng)意，進(jìn)入機(jī)會(huì)識(shí)別的下一階段。

階段2：機(jī)會(huì)的識(shí)別（opportunity recognition）。相對(duì)整體意義上的機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程，這里的機(jī)會(huì)識(shí)別應(yīng)當(dāng)是狹義上的識(shí)別，即從創(chuàng)意中篩選合適的機(jī)會(huì)。這一過(guò)程包括兩個(gè)步驟：一是通過(guò)對(duì)整體的市場(chǎng)環(huán)境以及一般的行業(yè)分析來(lái)判斷該機(jī)會(huì)是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機(jī)會(huì)，稱之為機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別階段。二是對(duì)于特定的創(chuàng)業(yè)者和投資者來(lái)說(shuō)，這一機(jī)會(huì)是否有價(jià)值，也就是個(gè)性化的機(jī)會(huì)識(shí)別階段。

階段3：機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)（opportunity evaluation）。這里的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)主要是配合第二階段的機(jī)會(huì)識(shí)別進(jìn)行機(jī)會(huì)的盈利性和可行性的識(shí)別及評(píng)價(jià)。機(jī)會(huì)盈利性識(shí)別是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)所帶來(lái)的盈利能力和潛在規(guī)模的認(rèn)知與估計(jì)，包括三個(gè)方面。首先是新穎性識(shí)別：尚未真正出現(xiàn)或者普及的商業(yè)內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的新奇和前衛(wèi)，能夠引領(lǐng)市場(chǎng)；其次是潛在值識(shí)別：產(chǎn)品或服務(wù)可以帶來(lái)較大的市場(chǎng)收入、利潤(rùn)和回報(bào)，體現(xiàn)為大量潛在的顧客以及豐厚的投資回報(bào)；第三是持續(xù)性識(shí)別：產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)具有一定時(shí)期的延續(xù)性，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期和維持市場(chǎng)的可持續(xù)性。機(jī)會(huì)可行性識(shí)別，是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利的可行性和把握程度的認(rèn)知與估計(jì)，包括三個(gè)方面：（1）實(shí)踐性識(shí)別：對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否具有足夠的操作性辨別，表現(xiàn)在企業(yè)是否可以獲取融資、維持較低的成本、可靠的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)渠道的通達(dá)性等；（2）獨(dú)立性識(shí)別：對(duì)機(jī)會(huì)的獨(dú)占，以至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易模仿或無(wú)力抗衡，表現(xiàn)在擁有專利、高超的技術(shù)積累、高效的管理團(tuán)隊(duì)；（3）可取性識(shí)別：企業(yè)家的價(jià)值觀、信念上對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的接受度，表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者本身同機(jī)會(huì)的匹配程度，比如可否承受壓力、風(fēng)險(xiǎn)和失敗等。

綜合上述我們可以看出，機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程中貫穿著信息的重要性。在不確定環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)的識(shí)別受到主觀方面因素的影響如創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)、警覺(jué)性、知識(shí)背景等等?？陀^方面的影響如識(shí)別機(jī)會(huì)所需的資源、機(jī)會(huì)本身的特質(zhì)和周圍的環(huán)境等。創(chuàng)業(yè)者在外界接受各種新的信息并將這些信息進(jìn)行處理，一部分信息立即被識(shí)別為潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，也有一些暫時(shí)無(wú)法判斷出是否蘊(yùn)含商機(jī)的信息被積累，等待進(jìn)一步與其它信息聯(lián)系并有可能從中識(shí)別出新的商業(yè)機(jī)會(huì)，最后還有一部分信息被判斷為無(wú)用的信息，與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

（二）不確定環(huán)境下的機(jī)會(huì)識(shí)別類型模型

根據(jù)環(huán)境不確定性程度和機(jī)會(huì)識(shí)別能力的高低，可以把不確定環(huán)境下的機(jī)會(huì)識(shí)別分成四種類型（見(jiàn)圖4）。

當(dāng)環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力都低的時(shí)候，稱之為機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)類型。這時(shí)環(huán)境相對(duì)較簡(jiǎn)單、穩(wěn)定，便于發(fā)現(xiàn)一些機(jī)會(huì)，只是由于創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別能力有限而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者可以回顧過(guò)去，收集相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，尋找可能的因果關(guān)系，得出經(jīng)驗(yàn)公式，建立數(shù)學(xué)模型，用模型展望未來(lái)，找出類比，進(jìn)行預(yù)測(cè)。當(dāng)然，所運(yùn)用的模型應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)，即能夠根據(jù)新信息的出現(xiàn)，不斷進(jìn)行補(bǔ)充、修正和更新，以確保其有效性。當(dāng)環(huán)境不確定性低而創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力高的時(shí)候，稱之為機(jī)會(huì)識(shí)別。這時(shí)創(chuàng)業(yè)者處于比較有利的處境，能比較容易地識(shí)別一些機(jī)會(huì)，并能迅速地評(píng)價(jià)潛在的可能性機(jī)會(huì)是否具有可行性和盈利性，進(jìn)而采取下一步的行動(dòng)。當(dāng)環(huán)境不確定性高而創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力低的時(shí)候，稱之為機(jī)會(huì)模糊。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者非常不利，很難發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這時(shí)可以采取積極觀望的策略。這里所指的“觀望”，并不是指消極等待，而是積極地進(jìn)一步收集相關(guān)市場(chǎng)信息，這在高度不確定性的環(huán)境中是一種穩(wěn)妥的策略，能夠保持靈活性，但會(huì)失去先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力都高的時(shí)候，稱之為機(jī)會(huì)創(chuàng)造。創(chuàng)業(yè)者可以依靠自身較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)識(shí)別能力，采用實(shí)踐法，不斷摸索、嘗試新辦法，規(guī)避實(shí)踐當(dāng)中可能出現(xiàn)的失敗，在不確定性環(huán)境中創(chuàng)造出新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別是創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域中的兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，本文通過(guò)系統(tǒng)分析兩者的特點(diǎn)、類型和適配關(guān)系，在大量學(xué)者研究的基礎(chǔ)上提出了不確定環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的總體分析框架模型。這一總體分析模型有助于創(chuàng)業(yè)者按一定程序進(jìn)行不確定環(huán)境中的機(jī)會(huì)識(shí)別。同時(shí)，本文以環(huán)境的不確定性和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力作為兩個(gè)可變因素，建立了機(jī)會(huì)識(shí)別類型模型，為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的理論研究和實(shí)踐提供了非常有效的分析工具。通過(guò)利用這一分析工具，創(chuàng)業(yè)者能夠較容易地根據(jù)不同的機(jī)會(huì)識(shí)別類型采取相應(yīng)的機(jī)會(huì)識(shí)別策略。

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責(zé)任編輯：焦世玲

責(zé)任校對(duì)：何 軍

The Study on the Opportunities Identifying to Undertake Enterprises in Uncertain Environment

Yang Bo， Zhang Weiguo

（School of Economy and Business Administration, Chongqing University, Chonging 400030, China）

Abstract: The uncertainties of the environment resulted from the dynamics, complexity and challenges urge entrepreneurs to be able to identify the opportunities to undertake enterprises, and such abilities are different because of the perceptivities and experience of the entrepreneurs. Taking the degree of environmental uncertainty and abilities of identifying opportunities as the two variables, we can constructed the analytic model and typology model of opportunity cognition in uncertain conditions. The entrepreneurs can adopt the identified opportunity strategies according to the typologies of discovering, identifying, creating and blurring of opportunities.

Key words: uncertain environment； opportunity identify； opportunity cognition