商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員職業(yè)認(rèn)同、價(jià)值取向及道德法律意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查

徐鳳琴　周進(jìn)國(guó)　黃彥軍

摘要：對(duì)廣東省6城市的商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同、價(jià)值取向和道德法律意識(shí)進(jìn)行研究，結(jié)果顯示：商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同與性別、年齡、學(xué)歷和就業(yè)年限有關(guān)，職業(yè)認(rèn)同程度總體不高；在利益觀上反映了不同的價(jià)值取向，但都重視健康，抱著積極的生活態(tài)度；道德、誠(chéng)信和納稅意識(shí)普遍較強(qiáng)，但維權(quán)意識(shí)較弱。

關(guān)鍵詞：商業(yè)型體育健身俱樂部；職業(yè)認(rèn)同；價(jià)值取向；道德法律意識(shí)

中圖分類號(hào)：G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-7116(2009)06-0051-03

Career recognition, value orientation as well as ethical and legal awareness of professionals working for commercial type sports fitness clubs

XU Feng-qin，ZHOU Jin-guo，HUANG Yan-jun

（Department of Physical Education，Hanshan Normal University，Chaozhou 521041，China）

Abstract: By using such research methods as literature retrieval and questionnaire survey, the authors studied the career recognition, value orientation as well as ethical and legal awareness of professionals working for commercial type sports fitness clubs in 6 cities in Guangdong province, and revealed the following findings: the career recognition of professionals working for commercial type sports fitness clubs is related to genders, ages, educational backgrounds and employment years, and the degree of their career recognition is not high in general; in terms of interest view they reflected different value orientations, but they all regarded health highly and had a positive life attitude; their ethical, good faith and tax paying awareness is generally strong, but their right protecting awareness is relatively weak.

Key words: commercial type sports fitness club；career recognition；value orientation；ethical and legal awareness

改革開放以來，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人們生活水平的提高和體育產(chǎn)業(yè)的興起，使得商業(yè)型體育健身俱樂部正以較大的市場(chǎng)規(guī)模和廣泛的居民參與，而成為體育市場(chǎng)中最具活力和發(fā)展前景的大眾體育消費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)所。商業(yè)型體育健身俱樂部的從業(yè)人員，是改革開放后隨著體育產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展而出現(xiàn)的一支健身服務(wù)隊(duì)伍，是大眾體育健身的組織者和指導(dǎo)者，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要力量[1]。商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員，是當(dāng)今我國(guó)10大階層中第7層的商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層[2]。這些從業(yè)人員的自身素質(zhì)如何，不但關(guān)系到服務(wù)水平，關(guān)系到俱樂部營(yíng)銷的成敗，甚至關(guān)系到體育健身娛樂產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此，我們對(duì)商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)認(rèn)同、價(jià)值取向和道德法律意識(shí)的調(diào)查，并就調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

1調(diào)查對(duì)象與方法

本次調(diào)查首先以廣東省汕頭市、潮州市、揭陽市、韶關(guān)市、湛江市和茂名市現(xiàn)有的商業(yè)型體育健身俱樂部為抽樣框，然后采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法在抽樣框中分別抽取一定數(shù)量的商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，共組成55個(gè)商業(yè)型體育健身俱樂部和220名從業(yè)人員的研究樣本。

問卷調(diào)查：(1)問卷設(shè)計(jì)包括26個(gè)問題組成的無記名式的封閉式問卷；(2)問卷的效度和信度檢驗(yàn)，請(qǐng)廣東、福建、江西、湖北、河南副教授以上的專家各2名(共10名)對(duì)問卷的內(nèi)容效度進(jìn)行了檢驗(yàn)，6位專家認(rèn)為有效，4位專家認(rèn)為基本有效。采用“再測(cè)法”對(duì)問卷進(jìn)行了信度檢驗(yàn)。即在潮州市湘橋區(qū)隨機(jī)抽取2個(gè)群眾性健身團(tuán)體，并各抽取10名成員(共20名)，間隔20 d，先后兩次對(duì)其發(fā)放本問卷，計(jì)算其相關(guān)系數(shù)(R值)為0.87，表明問卷具有較好的穩(wěn)定性；(3)問卷由課題組成員在分赴以上6城市，對(duì)抽取的55個(gè)商業(yè)型體育健身俱樂部(樣本單位)進(jìn)行實(shí)地考查時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收。實(shí)際發(fā)放問卷220份，回收有效問卷196份，有效回收率為89.1%。

數(shù)理統(tǒng)計(jì)：用SPSS/PC+統(tǒng)計(jì)分析軟件借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2調(diào)查結(jié)果與分析

2.1商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同

1)從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的認(rèn)同。

調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)同自己的職業(yè)為“健身服務(wù)行業(yè)”的占41.8%。認(rèn)為自己的職業(yè)屬“民營(yíng)企業(yè)”占3.6%，認(rèn)為自己是自由職業(yè)者占8.1%，還有46.3%的從業(yè)人員說不清自己的職業(yè)定位而選擇“其它”，后3者之和高達(dá)58.0%。由此可見，商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同程度整體不高。

“職業(yè)認(rèn)同”，是指一個(gè)人對(duì)所從事的職業(yè)認(rèn)為有價(jià)值、有意義，并能夠從中找到樂趣[3]。職業(yè)認(rèn)同，既指一種過程，也指一種狀態(tài)。這個(gè)“過程”，是指從業(yè)人員從自己的經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認(rèn)自己角色的過程。這種“狀態(tài)”，是指從業(yè)人員對(duì)當(dāng)前自己所從事職業(yè)的認(rèn)同程度。應(yīng)該說，“職業(yè)認(rèn)同”正在成為商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員能否實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提供良好的體育健身服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。

2)從業(yè)人員個(gè)人情況與職業(yè)認(rèn)同的關(guān)系。

職業(yè)認(rèn)同是在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過程中，對(duì)該職業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容、社會(huì)價(jià)值和個(gè)人意義等認(rèn)可的情況下形成的[3]，因此形成職業(yè)認(rèn)同需要一定的時(shí)間積累。但從調(diào)查結(jié)果看，從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同隨著年齡的增長(zhǎng)而降低，只是在30歲以下的從業(yè)人員中有56.5%的認(rèn)同自己為健身服務(wù)行業(yè)人員，其他3個(gè)年齡段的認(rèn)同均不足半數(shù)。其原因是30歲以下的從業(yè)人員學(xué)歷較高，而大年齡段的從業(yè)人員學(xué)歷相對(duì)較低。從就業(yè)年限與職業(yè)認(rèn)同的關(guān)系來看，就業(yè)年限在2年以下的從業(yè)人員選擇“健身服務(wù)行業(yè)”的最多，占64.6%，其次是就業(yè)年限在11年以上的，占36%。

24.2%“認(rèn)為自己為健身服務(wù)行業(yè)人員”的女性略高于男性(18.0%)。不同學(xué)歷層面的從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同也有一定的差別，認(rèn)為自己是健身服務(wù)從業(yè)人員的，本科以上的48.8%、專科的44.6%、中專以下的25.5%?？傮w傾向是學(xué)歷越高，認(rèn)同自己為健身服務(wù)行業(yè)人員的比率越高。

3)從業(yè)人員對(duì)自身職業(yè)地位的滿意度。

經(jīng)濟(jì)收入在一定條件下直接影響人們對(duì)所從事職業(yè)的社會(huì)地位的評(píng)價(jià)。在196名從業(yè)人員中，有192名填寫了收入狀況并對(duì)該答案作出了選擇。結(jié)果顯示，38.7%的從業(yè)人員對(duì)自己的所從事的職業(yè)感到“很不滿意”和“不滿意”，19.8%的從業(yè)人員月收入不到1 500元，63%在1 500~2 500元?？梢?，商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的收入不高，對(duì)自身職業(yè)社會(huì)地位的評(píng)價(jià)也不高。

2.2商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的價(jià)值取向

1)從業(yè)人員的利益觀。

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)個(gè)人利益與俱樂部利益發(fā)生沖突時(shí)，只有501%的人選擇“個(gè)人發(fā)展優(yōu)先”，40.3%的人選擇“個(gè)人與健身俱樂部利益兩者兼顧”，但也有44.4%的人選擇“具體問題具體分析”。

人們對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的態(tài)度，可以反映出不同的價(jià)值取向。堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益的原則，在保證集體利益的前提下，促進(jìn)個(gè)人正當(dāng)利益的滿足，體現(xiàn)的是集體主義的價(jià)值取向。

2)從業(yè)人員對(duì)生活的追求和人生態(tài)度。

調(diào)查結(jié)果顯示，從業(yè)人員在對(duì)生活要素的評(píng)價(jià)中，首選“健康”，占40.3%；其次是“事業(yè)”，占29.6%，“婚姻家庭”占28.1%。健康的重要性在于它是事業(yè)與婚姻家庭的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)動(dòng)搖勢(shì)必會(huì)影響到事業(yè)與婚姻家庭。調(diào)查結(jié)果還表明，多數(shù)從業(yè)人員都持有積極的生活態(tài)度。在多項(xiàng)選擇中，89.3%的認(rèn)為“家庭是安身立命之本”；78.6%的贊同“我為人人，人人為我”的觀點(diǎn)，58.2%的不贊同“人生如夢(mèng)，盡情享樂”的觀點(diǎn)。

由此可見，商業(yè)型體育俱樂部從業(yè)人員的價(jià)值取向不太一致，但都重視健康，生活態(tài)度積極。

2.3商業(yè)型體育健身俱樂部從業(yè)人員的道德法律意識(shí)

1)從業(yè)人員的維權(quán)意識(shí)。

維權(quán)意識(shí)在一定程度上可以反映出市場(chǎng)主體的法律素養(yǎng)。當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，56.1%的從業(yè)人員選擇了“訴諸法律”，選擇法律以外途徑的占43.9%。在選擇后者的從業(yè)人員中，選擇“忍耐”的占35.8%，選擇“其他”方式解決的占30.5%，“自己想辦法”解決的占22.1%，“找相關(guān)部門解決”的占11.6%。從整體上說，從業(yè)人員的維權(quán)意識(shí)尚未納入完全法律的軌道。

2)從業(yè)人員的誠(chéng)信意識(shí)及對(duì)誠(chéng)信缺失的態(tài)度。

誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德是一切市場(chǎng)主體自利和利他的基本操守。因此可以說，從業(yè)人員職業(yè)道德水平的高低，直接影響到俱樂部的發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示，從業(yè)人員中有77.6%的認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信很重要，有12.8%的承認(rèn)誠(chéng)實(shí)守信的重要性，明大多數(shù)從業(yè)人員都具備了基本的職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的誠(chéng)信意識(shí)。

3)從業(yè)人員的納稅意識(shí)。

稅收是國(guó)民經(jīng)濟(jì)得以正常運(yùn)行、社會(huì)公共利益得以實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)保障，按章納稅是商業(yè)型體育健身俱樂部應(yīng)盡的義務(wù)。84.6%的被調(diào)查從業(yè)人員認(rèn)為健身俱樂部按章納稅非常重要或重要，表明從業(yè)人員具有較強(qiáng)的納稅意識(shí)。

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[編輯：李壽榮]