情報(bào)轉(zhuǎn)化研究

鐘積奎　朱文濤　楊小華

〔摘 要〕論述信息和情報(bào)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)關(guān)系；提出情報(bào)轉(zhuǎn)化的概念和機(jī)制，并闡述其理論基礎(chǔ)；結(jié)合實(shí)際探討情報(bào)轉(zhuǎn)化的實(shí)踐問(wèn)題。

〔關(guān)鍵詞〕情報(bào)；信息；知識(shí)；情報(bào)轉(zhuǎn)化；情報(bào)科學(xué)

〔中圖分類號(hào)〕G350 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)04-0045-02

Research on Intelligence TransformingZhong Jikui1 Zhu Wentao1 Yang Xiaohua2

(1.Library，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China；

2.College of Life Science，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China)

〔Abstract〕The static and dynamic relations between information and intelligence were expounded.The concept and mechanism on intelligence transforming were raised and its theoretical basis was elaborated.The practice problems of intelligence transforming were approached with reality.

〔Key words〕intelligence；information；knowledge；intelligence transforming；intelligence science

信息(information)和情報(bào)(intelligence) 是人類認(rèn)知體系的兩大要素，也是當(dāng)今人類認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的重要支撐。然而，信息和情報(bào)在這些活動(dòng)中的地位和作用，歷來(lái)是學(xué)術(shù)界研究的重要命題。

1 信息與情報(bào)的關(guān)系

信息和情報(bào)分別是信息科學(xué)和情報(bào)科學(xué)的邏輯起點(diǎn)，美國(guó)學(xué)者維納和英國(guó)學(xué)者布魯克斯分別提出了經(jīng)典的“信息”和“情報(bào)”概念[1-2]，而學(xué)術(shù)界對(duì)這兩個(gè)概念的詮釋和紛爭(zhēng)從未間斷。正確分析這兩個(gè)概念的現(xiàn)有詮釋，全面把握并深刻理解其內(nèi)涵[3]，有助于準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其相互關(guān)系。

信息和情報(bào)分屬不同的學(xué)科范疇，它們的關(guān)系體現(xiàn)在數(shù)學(xué)集合中：知識(shí)是信息的子集、情報(bào)是知識(shí)的子集，同樣也是信息的子集。盡管此觀點(diǎn)已被修正：在“將知識(shí)與情報(bào)視為信息的子集的同時(shí)，認(rèn)為知識(shí)與情報(bào)之間存在部分的交互關(guān)聯(lián)”[4]。但是，這種包含、被包含和交叉的關(guān)系，僅反映了信息和情報(bào)之間的靜態(tài)關(guān)系。知識(shí)是溝通信息和情報(bào)紐帶，并使信息和情報(bào)之間體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)聯(lián)系：信息經(jīng)過(guò)序化成為客觀知識(shí)，而情報(bào)是主觀認(rèn)知，是傳遞交流對(duì)象的有用知識(shí)，是系列化、特定性、決策的知識(shí)。正如我國(guó)著名學(xué)者孟廣均教授提出的情報(bào)觀公式：信息→知識(shí)→情報(bào)→智慧。

該公式表明：信息、知識(shí)和情報(bào)在人的認(rèn)知活動(dòng)中價(jià)值是依次遞增的，情報(bào)僅次于智慧，比信息、知識(shí)更重要、更高級(jí)[5]。

2 情報(bào)轉(zhuǎn)化厘定及其機(jī)制

所謂的情報(bào)轉(zhuǎn)化就是將信息中的客觀知識(shí)，與人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)歷史因素交流，形成人的主觀認(rèn)知(情報(bào))，以此提升人的情報(bào)創(chuàng)新能力，推動(dòng)人類認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

情報(bào)轉(zhuǎn)化過(guò)程包括信息、客觀知識(shí)、人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)和歷史因素、人的主觀認(rèn)知(情報(bào))、情報(bào)創(chuàng)新等相互關(guān)聯(lián)的要素。各要素之間相互作用，形成一定的結(jié)構(gòu)并行使相應(yīng)的功能，實(shí)現(xiàn)情報(bào)轉(zhuǎn)化。情報(bào)轉(zhuǎn)化可以視為一個(gè)系統(tǒng)，其演化機(jī)制見(jiàn)圖1：

社會(huì)和歷史因素

↑↓

信息→客觀知識(shí)→人的主觀認(rèn)知(情報(bào))→情報(bào)創(chuàng)新→社會(huì)實(shí)踐……

↑↓

人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)

圖1 情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的演化機(jī)制

當(dāng)今社會(huì)，空前發(fā)達(dá)的資訊業(yè)使獲取信息已非難事；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的延伸以及機(jī)讀數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)的日趨完善和普及，使檢索序化的海量信息，形成客觀知識(shí)已非奢望。然而，客觀知識(shí)游離于人的大腦之外，惟有使其與人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)和歷史因素展開交流，才能轉(zhuǎn)化為人的主觀認(rèn)知(情報(bào))，提升人的情報(bào)創(chuàng)新能力和的實(shí)踐水平。情報(bào)轉(zhuǎn)化是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程，所形成的情報(bào)成為人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，將與新的客觀知識(shí)進(jìn)行交流而形成新的情報(bào)。

3 情報(bào)轉(zhuǎn)化的理論基礎(chǔ)

3.1 哲學(xué)基礎(chǔ)

20世紀(jì)中葉以來(lái)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使系統(tǒng)科學(xué)得以迅速發(fā)展，其研究成果豐富了事物的聯(lián)系觀、運(yùn)動(dòng)觀、發(fā)展觀、時(shí)空觀和因果觀，從而“徹底改變了世界的科學(xué)圖景和當(dāng)代科學(xué)家的思維方式”[6]。系統(tǒng)科學(xué)的哲學(xué)成果集中體現(xiàn)和反映在系統(tǒng)辯證論中，系統(tǒng)辯證論是將馬克思和恩格斯創(chuàng)立的實(shí)踐辯證法的基本原理與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的研究成果，以及由此形成的新理論融為一體，以物質(zhì)世界的存在形式——系統(tǒng)作為研究對(duì)象的科學(xué)。它使實(shí)踐辯證法更“具體化、精確化和深刻化”[7]，從而豐富和發(fā)展了實(shí)踐辯證法。

系統(tǒng)辯證論是研究系統(tǒng)的科學(xué)。情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)是由諸要素組成的有機(jī)整體，各要素之間、各要素與外界因素之間、情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)與人的認(rèn)知體系之間體現(xiàn)辯證統(tǒng)一。情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)由各要素以一定結(jié)構(gòu)組成，并具有相應(yīng)功能。要素與結(jié)構(gòu)之間、結(jié)構(gòu)的量與質(zhì)之間、結(jié)構(gòu)與功能之間體現(xiàn)辯證統(tǒng)一。情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)是一個(gè)結(jié)構(gòu)有序、具有多層次等級(jí)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一體。高層次與低層次之間、同層次諸要素之間、各層次與整體之間體現(xiàn)辯證統(tǒng)一。情報(bào)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)是開放的，它導(dǎo)致人的主觀認(rèn)知從無(wú)序走向有序，從低層次有序走向高層次有序。既體現(xiàn)出無(wú)序與有序之間、低層次有序與高層次有序之間的辯證統(tǒng)一、又體現(xiàn)了開放系統(tǒng)與外界環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互作用的辯證統(tǒng)一。

正是這5個(gè)辯證統(tǒng)一，表明了情報(bào)轉(zhuǎn)化是一個(gè)螺旋式演進(jìn)過(guò)程，既體現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)質(zhì)變和層次轉(zhuǎn)化，又體現(xiàn)系統(tǒng)的差異和協(xié)同。正是這5個(gè)辯證統(tǒng)一，反映了情報(bào)轉(zhuǎn)化的普遍聯(lián)系和豐富多彩、又反映了情報(bào)轉(zhuǎn)化水平的統(tǒng)一性與差異性、以及情報(bào)轉(zhuǎn)化的建構(gòu)性。

3.2 社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)

“以人為本”是后現(xiàn)代主義認(rèn)知觀的核心。這種相對(duì)主義的認(rèn)知觀重新確立了人與世界互融互動(dòng)的關(guān)系：以整體有機(jī)發(fā)展的視野面對(duì)世界，以開放的眼光審視世界，以多元化和建構(gòu)性理解世界，以創(chuàng)新共贏的方略改造世界。知識(shí)社會(huì)學(xué)視知識(shí)(主要是社會(huì)知識(shí))為人與自然、人與社會(huì)、人與人交互作用過(guò)程的產(chǎn)物，具有主觀性和社會(huì)性?？茖W(xué)社會(huì)學(xué)則觸及到自然科學(xué)的社會(huì)性問(wèn)題，其核心強(qiáng)綱領(lǐng)理論將知識(shí)界定為任何被集體地接受的信念系統(tǒng)，這既推崇對(duì)科學(xué)知識(shí)的精致論證，又強(qiáng)調(diào)科學(xué)認(rèn)知中的社會(huì)歷史屬性和人的心理因素[8-9]。建構(gòu)主義是心理學(xué)在認(rèn)知主義層面上的新發(fā)展，它不僅關(guān)注心理因素(意識(shí))在形成認(rèn)知中的作用，而且將認(rèn)知定義為“后繼的結(jié)構(gòu)以一種整合的和分層次的方式在綜合著以前的結(jié)構(gòu)”[10]。

基于以上社會(huì)科學(xué)理論和觀點(diǎn)，情報(bào)轉(zhuǎn)化既是人認(rèn)知水平不斷自我完善的過(guò)程，也是人類在認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)實(shí)際活動(dòng)中，運(yùn)用已有的主觀經(jīng)驗(yàn)，以一種整合的和分層次的方式綜合具有

社會(huì)通約性，并蘊(yùn)含社會(huì)和歷史因素的客觀知識(shí)，建構(gòu)新的主觀認(rèn)知的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

4 情報(bào)轉(zhuǎn)化的實(shí)踐

當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)創(chuàng)新已成為時(shí)代的主旋律和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。大學(xué)是知識(shí)創(chuàng)新的重要陣地，情報(bào)轉(zhuǎn)化作為知識(shí)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，正滲透到大學(xué)的各項(xiàng)專業(yè)工作、專業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究中。

大學(xué)圖情系統(tǒng)(又稱信息系統(tǒng))是大學(xué)的重要支柱之一，肩負(fù)著為大學(xué)教學(xué)、科研和管理工作提供完善信息支撐和情報(bào)服務(wù)的職責(zé)。要使大學(xué)圖情系統(tǒng)成為具有鮮明個(gè)性特點(diǎn)并充滿時(shí)代氣息的信息服務(wù)站、知識(shí)集散地和情報(bào)加工廠，必須做好情報(bào)轉(zhuǎn)化工作：遵循情報(bào)轉(zhuǎn)化的客觀規(guī)律和系統(tǒng)自身實(shí)際情況，在其圖情系統(tǒng)中，建立起體現(xiàn)大學(xué)學(xué)科特色的信息資源館藏。建立并完善學(xué)科館員制度，通過(guò)學(xué)科館員，以學(xué)術(shù)講座、信息發(fā)布會(huì)、信息互動(dòng)角、定題跟蹤服務(wù)等方式，有效地發(fā)掘、整合、分析和發(fā)布信息資源館藏中的情報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)情報(bào)轉(zhuǎn)化的最大化。

大學(xué)生是知識(shí)創(chuàng)新的生力軍，在專業(yè)學(xué)習(xí)中，他們應(yīng)牢固樹立建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，建立與信息終身為伴的信息情結(jié)，全面提升自己的信息商：站在信息的角度對(duì)客觀世界及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行抽象地概括和整體地認(rèn)識(shí)、從而形成的一種人生觀、價(jià)值觀與行為觀。通過(guò)“計(jì)算機(jī)知識(shí)”和“文獻(xiàn)檢索和利用”等相關(guān)專業(yè)課程，掌握信息知識(shí)。自覺(jué)將信息觀和信息知識(shí)與相應(yīng)社會(huì)能力相結(jié)合，提高信息能力，即將獲取的信息，與已有的主觀經(jīng)驗(yàn)，以及歷史和社會(huì)因素相融合，在拓展專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，轉(zhuǎn)化成為解決專業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題的情報(bào)。

學(xué)術(shù)研究事關(guān)大學(xué)的生存發(fā)展，而從浩瀚的信息中尋求創(chuàng)新的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)是學(xué)術(shù)研究成敗的關(guān)鍵：科技查新是學(xué)術(shù)研究課題申報(bào)的敲門磚，檢索并分析與申報(bào)課題相關(guān)的大量信息，構(gòu)筑課題研究的理論和方法論基礎(chǔ)，確定課題研究的突破口。在課題研究的具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)知己知彼，緊緊跟蹤相關(guān)研究的動(dòng)態(tài)信息，并轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，以占領(lǐng)學(xué)術(shù)制高點(diǎn)，引領(lǐng)研究不斷向縱深發(fā)展。

“信息”概念的泛化和“信息=情報(bào)”觀念的盛行，導(dǎo)致重信息檢索、輕情報(bào)分析，重信息組織、輕知識(shí)管理的傾向。在此提出和研究情報(bào)轉(zhuǎn)化，既重新確認(rèn)了情報(bào)在人類認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的重要地位和作用，又拓展情報(bào)科學(xué)研究的空間。

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