市場研究與學(xué)校信息化集中管理

韓毓文

摘 要:在當今經(jīng)濟全球化、競爭白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時代,信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競爭力,搞不搞信息化,已經(jīng)不是企業(yè)發(fā)展的問題,而是生存問題。在這種時代背景下我們必須認識到學(xué)院同企業(yè)一樣,及時做出信息化的戰(zhàn)略選擇,能夠幫助學(xué)院充分利用內(nèi)外各方面的知識、智慧和力量,切實把握和解決好信息化規(guī)劃和建設(shè)過程中帶有規(guī)律性、普遍性的問題,以確保其信息化建設(shè)順利進行并取得成功。

關(guān)鍵詞:信息化;集中管理;市場研究

1 學(xué)院信息化集中管理勢在必行

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及,全球信息化時代已經(jīng)來臨。人們處于信息的海洋中,要使自己不被信息淹沒,能夠自如地去駕馭信息,去清醒地分辨來自不同環(huán)境的信息哪些是資源,哪些是垃圾,哪些可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,哪些具有破壞性,哪些對自身起到的是“倍增器”作用,哪些是“衰減器”作用,這種對信息的識別能力,需要對所獲取的信息進行有效的集中管理和正確的分析來實現(xiàn)。對于學(xué)校來講他是人才培養(yǎng)的基地,要培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的合格畢業(yè)生,就更需要通過對信息的綜合管理進行對信息的統(tǒng)一分析、加工、處理和識別,對有價值的信息進行有效利用。學(xué)校信息的來源主要有兩個方面:

1.1 社會大環(huán)境

在激烈的市場競爭中掌握同行業(yè)競爭對手的情況需要信息化集中管理。市場經(jīng)濟下企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,就必須擁有一批熟練掌握不同的現(xiàn)代技術(shù)、具有高綜合素質(zhì)的人才,而學(xué)院就是這些人才的生產(chǎn)基地。眾所周知相同性質(zhì)的教育單位對人才的培養(yǎng)側(cè)重不同,他們都有著很豐富的教學(xué)經(jīng)驗,這些經(jīng)驗需要我們自己去發(fā)現(xiàn),去甄別,去借鑒,去歸類,通過研究改進自己的教學(xué)方式、教學(xué)手段和管理模式,提高辦學(xué)水平。

了解社會對畢業(yè)生的需求情況需要信息化集中管理。通過企業(yè)對畢業(yè)生專業(yè)、性別、數(shù)量、能力等各方面信息的動態(tài)搜集和分析,統(tǒng)一調(diào)整課程結(jié)構(gòu),調(diào)整專業(yè)設(shè)置,對不同教師進行有針對性的培訓(xùn),使教學(xué)過程更加合理,更加貼近實際,使畢業(yè)生在市場上更加具有競爭力,繼而創(chuàng)出學(xué)院品牌。

全球信息化需要信息化集中管理。網(wǎng)絡(luò)拉近了我們與國際的距離,因此國外企業(yè)發(fā)展動態(tài)和需求也是學(xué)院需要采集和掌握的關(guān)鍵信息之一。及時掌握跨國公司的性質(zhì)及國內(nèi)企業(yè)可根據(jù)進出口的狀況對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整的信息對學(xué)院適時調(diào)整教學(xué)及教學(xué)管理等各個方面的影響是深遠的。

1.2 學(xué)院小環(huán)境

北京市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所高等職業(yè)教育學(xué)院。他是由四家學(xué)校合并成立的,因此實現(xiàn)信息化集中管理對統(tǒng)一和規(guī)范各項制度,激勵和健全教育管理體系,及時了解社會動態(tài),了解各個學(xué)院教學(xué)和行政管理秩序是非常必要的。

從學(xué)院角度建立信息化集中管理主要表現(xiàn)為:

學(xué)院管理特點要求信息化集中管理。學(xué)院分東、西、南和學(xué)院本部四大校區(qū),地理位置較遠使各學(xué)院之間交流存在一定困難。更重要的是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要對人事、教學(xué)、學(xué)生、財務(wù)、后勤、整個學(xué)院相關(guān)建設(shè)的管理等各方面要做到心中有數(shù),就必須建立健全的信息輸出、反饋和信息管理機制,實時掌握所有學(xué)院內(nèi)部和外部動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,消除隱患,為學(xué)院持續(xù)發(fā)展把握方向。

學(xué)院專業(yè)特點要求信息化集中管理。四家工科類學(xué)校合并后,有一些專業(yè)是重復(fù)的。新學(xué)院根據(jù)這一特點,從戰(zhàn)略角度出發(fā)需要對相同的專業(yè)進行合理的合并和調(diào)整。在調(diào)整整合過程中要進行完善課程設(shè)置,完善課程大綱,改進教學(xué)手段,建立新的教學(xué)模式,增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增加符合社會需求的選修課,合理調(diào)整考核考試方法等工作。從而統(tǒng)一調(diào)配使信息化集中管理成為必然。

院教師特點要求信息化集中管理。四個學(xué)校的合并使新學(xué)院除了擁有多專業(yè)的教師隊伍拓寬教學(xué)領(lǐng)域以外,四個學(xué)院的專業(yè)重復(fù),使學(xué)院又同時擁有更多具有多年豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師,對這些教師進行統(tǒng)一合理的調(diào)度和分配,能最大程度的提高教學(xué)、科研質(zhì)量,而要掌握每位教師的基本情況就要求學(xué)院要將他們的個人信息集中處理,統(tǒng)一分析,統(tǒng)一調(diào)整,實現(xiàn)集中管理。

院設(shè)備特點要求信息化集中管理。四個學(xué)院的專業(yè)重復(fù),擴大了相同課程教學(xué)設(shè)備的數(shù)量,學(xué)院可以通過統(tǒng)一調(diào)度實現(xiàn)給實踐性要求高的專業(yè)學(xué)生提供更多的動手操作機會,同時可以使四個學(xué)院的辦公設(shè)備,教師使用的電腦等得到最有效的利用,還可以使學(xué)生使用的書籍,圖書館館藏書籍、電子音像制品、期刊雜志合理地進行流動或利用信息平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。學(xué)生畢業(yè)分配要求信息化集中管理。通過新學(xué)院信息平臺可以將從各個渠道收集到的所有有價值的信息在網(wǎng)上發(fā)布,使學(xué)生可以及時了解各個學(xué)院的教學(xué)安排,對有興趣的課程和專業(yè)根據(jù)企業(yè)實際需求進行有計劃的學(xué)習;教師可以通過了解社會和學(xué)院未來發(fā)展動態(tài)、社會需求、國際國內(nèi)形勢,及時調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),完善自己做一名合格的學(xué)生指導(dǎo)者。

2 信息化集中管理需要科學(xué)的市場研究工作加以實現(xiàn)

在日常生活中存在于我們周圍的信息左右著我們的生活,支配著我們的行動,直接影響著我們的決策和命運。對紛繁多樣的信息進行采集、檢索、整合、科學(xué)地分析并得出正確的結(jié)論是一門古老而又嶄新的綜合學(xué)科,是市場研究的目的所在。現(xiàn)代市場研究是市場競爭激化,戰(zhàn)略管理興起和社會信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物,是管理學(xué)——企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)——數(shù)據(jù)統(tǒng)計、情報學(xué)——競爭理論和市場營銷學(xué)——市場調(diào)查研究等學(xué)科相互交融的結(jié)果?；谛畔⒎治龅氖袌鲅芯柯毮苁亲R別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題,制定、優(yōu)化營銷組合(在這里我們可以結(jié)合教學(xué))并評估其效果。市場研究的目的是為管理部門提供有價值的信息。市場研究的另外一個目的是為決策層制定長遠性的戰(zhàn)略規(guī)劃,為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略提供參考依據(jù)的。因此,在學(xué)院建立過程中,應(yīng)當把設(shè)立市場研究部門或崗位放在重要的位置上,這樣可以充分發(fā)揮它的“上傳下達,下情上報,內(nèi)外橋梁”的作用。

市場研究是以人的智能為主導(dǎo),信息為素材,計算機網(wǎng)絡(luò)為工具,市場調(diào)查為手段,它是以增強學(xué)院管理力和競爭力為目的的戰(zhàn)略決策支持和咨詢工作,是學(xué)院強化信息化集中管理的重要組成部分,可以為學(xué)院贏得管理和競爭優(yōu)勢,提供強有力的智力支持和情報保障。學(xué)院市場研究應(yīng)以內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為平臺,做到組織網(wǎng)絡(luò),信息網(wǎng)絡(luò)和人際網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,先進性和應(yīng)用性相結(jié)合,建立內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和政策策略的信息獲取、整合、分析為主要內(nèi)容,具有快速反應(yīng)能力的工作系統(tǒng)。而從事該工作的人員應(yīng)具有對信息的敏感性,并進行動態(tài)采集、檢索、利用現(xiàn)代化手段進行科學(xué)分析和做出正確結(jié)論的能力,是實現(xiàn)信息化集中管理的必要條件。

3 市場研究工作在學(xué)院信息化集中管理中的作用

如果把學(xué)校比喻為一個企業(yè),專業(yè)設(shè)置為原料加工工序,教師是每道生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的技術(shù)員,而學(xué)生則是企業(yè)的最終產(chǎn)品。以往的學(xué)校忽視了與社會的溝通和結(jié)合,缺乏對社會環(huán)境和學(xué)校自身環(huán)境的動態(tài)監(jiān)測調(diào)控,對專業(yè)設(shè)置的預(yù)見性滯后于社會發(fā)展的需要,直接導(dǎo)致學(xué)生這種產(chǎn)品在經(jīng)過幾年的加工后卻無用武之地,出現(xiàn)了“不要工資求職碰壁”的現(xiàn)象。學(xué)校教育體系猶如“盲人摸象”是盲目的,認識社會的角度是帶有主觀臆斷的局限性和片面性的,不少高等院校的專業(yè)及課程設(shè)置缺乏科學(xué)的需求預(yù)測和規(guī)劃,存在隨意性。有的高校盲目追逐熱門專業(yè),致使學(xué)生趨同現(xiàn)象十分嚴重,畢業(yè)生產(chǎn)出與社會需求不成比例,供給遠大于需求。有的學(xué)校專業(yè)設(shè)置和調(diào)整不是面向市場需求,而是單純立足于自身師資條件,招生和專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié),造成培養(yǎng)的畢業(yè)生由于專業(yè)構(gòu)成與市場需求錯位,矛盾更加突出。

市場研究的開展,就是要利用科學(xué)的信息分析手段為決策層提供正確數(shù)據(jù),更好輔助學(xué)院決策層對內(nèi)、外部情況的全面掌握,從而加強管理力度,合理配置教學(xué)資源,完善專業(yè)及從教人員的設(shè)置,保障教學(xué)科研的先進性,疏通畢業(yè)生分配渠道,使學(xué)院建設(shè)及教學(xué)改革能夠有秩序地進行。

結(jié)束語

目前我院的信息系統(tǒng)建設(shè)還存在“信息孤島”嚴重、資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來等問題,隨著社會對學(xué)校畢業(yè)生的多元化需求,進一步完善第二階段的建設(shè)工作,設(shè)立市場研究專門工作,完善信息化集中管理機制,輔助我院在激烈的市場競爭中不斷完善自身,規(guī)避風險,保持先進,取得長足進步。