圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)芻議

羅　靜

[摘要]通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源類(lèi)型與特點(diǎn)的分析，討論圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)、建設(shè)的必要性，并闡述圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)上的基本策略與方法，及建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館 網(wǎng)絡(luò)資源 開(kāi)發(fā) 建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：TJ8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671－7597（2009）0520059－02

當(dāng)今，在人們眼里，Internet是全球化的信息資源集散地。人類(lèi)已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)信息資源的新類(lèi)型早已客觀(guān)存在，網(wǎng)絡(luò)信息資源生得多、長(zhǎng)得快、不可枯竭似乎已經(jīng)得到人們的普遍認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一種全新的信息資源，其信息流通突破了時(shí)間和空間的約束。然而互聯(lián)網(wǎng)上名目繁多的網(wǎng)站，數(shù)量上億的網(wǎng)頁(yè)以及眾多的信息源在地理的分布上并不均衡。并且從組織形式上看，這些信息又是松散的，既有規(guī)范文本又有自由文本，數(shù)據(jù)質(zhì)量也參差不齊，網(wǎng)上包含許多與信息含量無(wú)關(guān)的多余、重復(fù)、無(wú)價(jià)值的信息。因而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息量的急劇增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)與建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界空前關(guān)注的一個(gè)新的重要研究領(lǐng)域。

圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息搜集和學(xué)術(shù)研究的中心，理應(yīng)為讀者提供全面完整的學(xué)術(shù)研究信息。特別是隨著信息時(shí)代的發(fā)展，面對(duì)每天爆炸性增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，現(xiàn)代圖書(shū)館若像從前一樣只提供紙本載體的本館館藏文獻(xiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)提供包括電子載體、網(wǎng)絡(luò)載體在內(nèi)的多種形式的虛擬館藏文獻(xiàn)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)與建設(shè)是信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展的重要基礎(chǔ) ，如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)信息資源的深層次用戶(hù)服務(wù)等內(nèi)容 ，將成為今后圖書(shū)館發(fā)展的重要方向。

一、圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的必要性

（一）拓展了信息服務(wù)的領(lǐng)域，提高了服務(wù)層次

網(wǎng)絡(luò)的普及，改變了讀者獲取知識(shí)信息的習(xí)慣，使他們?cè)絹?lái)越多地依賴(lài)于圖書(shū)館的在線(xiàn)服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)；加之在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對(duì)全球范圍的信息交流以及每天涌現(xiàn)出的海量信息，讀者對(duì)信息的需求呈現(xiàn)復(fù)雜性和多樣化。傳統(tǒng)圖書(shū)館以印刷型文獻(xiàn)為中心，一切工作都圍繞館藏進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館信息服務(wù)從封閉的一館一舍走向?qū)θ鐣?huì)的開(kāi)放，服務(wù)領(lǐng)域亦隨之得到高度拓展，從圖書(shū)館館內(nèi)擴(kuò)展到館外，從來(lái)館讀者擴(kuò)展到世界各地任何區(qū)域的讀者。服務(wù)內(nèi)容從簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)，擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)文件下載、信息傳遞、信息咨詢(xún)、信息發(fā)送、網(wǎng)頁(yè)制作等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容。使得資源的利用能夠突破圖書(shū)館的限制、拓展圖書(shū)館服務(wù)的地理空間局限，依靠互聯(lián)網(wǎng)讓讀者充分享受現(xiàn)代技術(shù)所帶來(lái)的獲取各種資源的便捷，滿(mǎn)足其在資源利用上的自主性和個(gè)性化需求。

（二）館藏資源正在由現(xiàn)實(shí)館藏向現(xiàn)實(shí)與虛擬館藏并存轉(zhuǎn)移

現(xiàn)實(shí)館藏是本館館藏，包括本館館藏中未數(shù)字化的以紙為媒介的文獻(xiàn)信息以及館藏中已數(shù)字化的文獻(xiàn)信息、已購(gòu)買(mǎi)的電子資源、自建的數(shù)字資源等。虛擬館藏則是本館以外的館藏，包括網(wǎng)絡(luò)上可以共享和使用的數(shù)字資源、多媒體信息和其他形式的各種電子資源等。圖書(shū)館對(duì)現(xiàn)實(shí)館藏具有更新、修改、利用、支配等權(quán)利，而對(duì)虛擬館藏則只有利用權(quán)。隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，各圖書(shū)館的局域網(wǎng)已經(jīng)沖破了圍墻，發(fā)展到與地區(qū)網(wǎng)、國(guó)際網(wǎng)互聯(lián)，使館內(nèi)資源得到共享，同時(shí)也從網(wǎng)上得到更多的信息。因此21世紀(jì)的圖書(shū)館是實(shí)體館藏與虛擬館藏的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館。

（三）信息資源加工對(duì)象的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館信息資源收藏對(duì)象的轉(zhuǎn)變引起了信息加工對(duì)象的轉(zhuǎn)變，從過(guò)去簡(jiǎn)單的印刷型書(shū)刊、視聽(tīng)資料、電子文獻(xiàn)等載體的加工轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與加工。所以就整個(gè)Internet而言，信息資源雜亂無(wú)序以及存儲(chǔ)混亂，給開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)及利用等增加了一定難度。

就目前網(wǎng)上信息繁雜、無(wú)序、淺層次的現(xiàn)狀，使得多數(shù)讀者都難以獨(dú)立、自如、快速地檢索與運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上的資源。因此，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量提出了更高的要求，追求網(wǎng)絡(luò)信息的有效性、權(quán)威性和層次性。這就需要圖書(shū)館人員對(duì)網(wǎng)上分散、無(wú)序的信息進(jìn)行整理和組織，過(guò)濾掉繁雜信息，使其成為圖書(shū)館信息資源體系的有機(jī)組成部分。特別要在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)特定用戶(hù)需要，進(jìn)行深層次的信息加工，使信息有序化、濃縮化、精細(xì)化，以至形成專(zhuān)題綜述、書(shū)評(píng)、調(diào)研報(bào)告等增值的信息產(chǎn)品。

當(dāng)然，要想合理利用大量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)信息資源的數(shù)據(jù)庫(kù)，首先必須理清并了解網(wǎng)絡(luò)資源的類(lèi)型和特點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)信息資源的類(lèi)型和特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息資源類(lèi)型

網(wǎng)絡(luò)信息資源類(lèi)型繁多形式多樣，由于劃分依據(jù)不同其類(lèi)型也就不同，以下是從信息檢索的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行的分類(lèi)。按發(fā)布形式分，可以分為：書(shū)目、索引、文摘型的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、查閱只是條目的參考型數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、其他文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等；按發(fā)布機(jī)構(gòu)分，可以分為：企業(yè)站點(diǎn)信息資源、學(xué)校與科研院所站點(diǎn)信息資源、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)站點(diǎn)信息資源、行業(yè)機(jī)構(gòu)站點(diǎn)信息資源等；按傳輸協(xié)議分，可以分為：Web信息資源、網(wǎng)絡(luò)論壇、FTP、Gopher基于菜單的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息資源是一種新型數(shù)字化資源，與傳統(tǒng)文獻(xiàn)相比有較大的差別，了解網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)，有助于對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、建設(shè)與利用。從內(nèi)容方面來(lái)看具有數(shù)量上的海量化、種類(lèi)繁多、分布開(kāi)放，內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)程度強(qiáng)的特點(diǎn)；從形式上來(lái)看具有非線(xiàn)性、無(wú)序性增強(qiáng)、交互性等特點(diǎn)；從效用上看具有共享性、時(shí)效性、強(qiáng)轉(zhuǎn)移性、強(qiáng)選擇性、高增值性的特點(diǎn)；從檢索上看有信息通道的雙向性和信息檢索的網(wǎng)絡(luò)性、關(guān)聯(lián)度強(qiáng)，檢索快捷等特點(diǎn)。

三、圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的基本策略

在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館，情報(bào)單位和文獻(xiàn)中心已不再是信息資源的唯一擁有者及提供者。任何單位或個(gè)人都可以將自己的信息資源送到網(wǎng)上，同時(shí)可以利用網(wǎng)上的信息資源開(kāi)展信息服務(wù)。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的龐雜無(wú)序，難以準(zhǔn)確快速查找，又給網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)、建設(shè)及利用等增加了一定難度。因此如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源的類(lèi)型和特點(diǎn)將網(wǎng)絡(luò)上大量分散的學(xué)術(shù)資源搜集起來(lái)，加以有序化、規(guī)范化的整合，提供給讀者利用是網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)、建設(shè)中最重要的工作。

（一）網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜集

目前，網(wǎng)上信息資源除了原有的二次文獻(xiàn)外，已出現(xiàn)越來(lái)越多的全文數(shù)據(jù)庫(kù)、事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)值、圖像及其他的多媒體資源。急劇增加的網(wǎng)上信息資源給信息收集帶來(lái)了很大的困難，為了提高信息技術(shù)的有效性，信息管理員一般要遵循全面性、針對(duì)性、新穎性、可靠性、科學(xué)性、計(jì)劃性等原則，并要善于在實(shí)際操作中不斷總結(jié)和應(yīng)用各種檢索技能。對(duì)網(wǎng)上分散的資源進(jìn)行收集所采用的方法有：

1．利用搜索引擎。根據(jù)用戶(hù)需求，借助Yahoo，Info seek，Google，Sohu等搜索引擎尋找信息源，通過(guò)資源指南查找相應(yīng)信息，然后將所獲信息分類(lèi)，按一定的主題進(jìn)行過(guò)濾、整理，編制成與之相應(yīng)的二次文獻(xiàn)，通過(guò)加工、處理與序化，形成有效信息。

2．利用學(xué)科主題指南。學(xué)科主題指南一般是由學(xué)會(huì)、大學(xué)、研究所和圖書(shū)館等學(xué)術(shù)團(tuán)體和機(jī)構(gòu)編制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航目錄。學(xué)科主題指南經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的加工和組織，所含的信息切和主題，實(shí)用價(jià)值很高。最常見(jiàn)的學(xué)科主題指南有The Argus Clearihouse，Bulb Link，Info mine，WWW 虛擬圖書(shū)館等。

3．利用專(zhuān)業(yè)搜索引擎和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。專(zhuān)業(yè)搜索引擎是查找網(wǎng)上某一學(xué)科專(zhuān)業(yè)信息的檢索工具。法律有Find law，化學(xué)有Chem. Find等，醫(yī)學(xué)有Medical Matrix等。利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)引擎所查找出來(lái)的信息具有學(xué)術(shù)性強(qiáng)、質(zhì)量高等特點(diǎn)。大部分學(xué)科專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站都是用人工的方法，針對(duì)某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域或與學(xué)科有關(guān)的某個(gè)主題來(lái)搜集和組織因特網(wǎng)上的相關(guān)資源，并建立基于Web的資源指南系統(tǒng)。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站是獲取相關(guān)學(xué)科信息的一條捷徑，它提供與學(xué)科有關(guān)的電子出版物、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議和專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等信息。

（二）資源的篩選和過(guò)濾

網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容良莠不齊、魚(yú)龍混雜，信息的產(chǎn)生和傳播沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)濾和審定，因此信息的可靠性、質(zhì)量和價(jià)值會(huì)被用戶(hù)普遍擔(dān)心。用戶(hù)需要根據(jù)其價(jià)值做出評(píng)價(jià)判斷，有選擇地進(jìn)行接收。因此篩選和過(guò)濾問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)信息組織面臨的首要問(wèn)題。這種篩選和過(guò)濾是指在浩瀚的信息海洋里發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)具有組織、整理和保存價(jià)值的信息。因特網(wǎng)上的信息過(guò)濾主要是通過(guò)編制軟件或在網(wǎng)絡(luò)信息利用程序中附加過(guò)濾功能，用戶(hù)可以根據(jù)需要設(shè)置過(guò)濾條件。只有通過(guò)過(guò)濾的信息才能進(jìn)行信息檢索和信息推送，使用戶(hù)獲得所需信息。圖書(shū)館可在這方面提供幫助。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息資源的整理和組織

傳統(tǒng)的圖書(shū)館在長(zhǎng)期的實(shí)踐中已形成了一套有效的管理傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源的分類(lèi)法、主題法和編目方法，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可以利用這種優(yōu)勢(shì)，按照網(wǎng)絡(luò)信息資源之間內(nèi)在的結(jié)構(gòu)與層次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整序和結(jié)構(gòu)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識(shí)重組。圖書(shū)館員在網(wǎng)絡(luò)中可以將文本、圖像、聲音等形式的信息，利用超文本技術(shù)鏈接在一起，將多人的知識(shí)成果整合后再提供給用戶(hù)，其服務(wù)質(zhì)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的知識(shí)服務(wù)。

如何制定和實(shí)現(xiàn)一系列準(zhǔn)確、規(guī)范和可操作的網(wǎng)絡(luò)信息資源描述格式和組織系統(tǒng)成為一個(gè)重要研究領(lǐng)域，目前大都采用元數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行標(biāo)引，其中USMARC和都柏林核心數(shù)據(jù)（Dublin Core）應(yīng)用比較廣泛。UBMARC的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，著錄比較詳細(xì)復(fù)雜，一般只能由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行著錄；USMARC是為傳統(tǒng)形態(tài)的文獻(xiàn)資源設(shè)計(jì)的，比較適合圖書(shū)、期刊的著錄，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源來(lái)說(shuō)不適用。都柏林核心數(shù)據(jù)（Dublin Core）是專(zhuān)門(mén)為數(shù)字化資源設(shè)計(jì)的元數(shù)據(jù)，具有內(nèi)在本質(zhì)原則、易擴(kuò)展原則、無(wú)必須項(xiàng)原則、可重復(fù)原則以及可修飾原則等，使DC元數(shù)據(jù)具有意義準(zhǔn)確、富有彈性、規(guī)模小等特點(diǎn)。其標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只有15個(gè)基本著錄項(xiàng)目，而且可由非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行著錄或自動(dòng)編目。在描述過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)忠實(shí)于原有資源和標(biāo)引過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)形式和詞表的采用。這與現(xiàn)行的用于網(wǎng)絡(luò)資源檢索的搜索引擎相比，無(wú)疑將大大提高檢索效率。（可改為網(wǎng)絡(luò)信息的著錄）。

四、圖書(shū)館在信息資源開(kāi)發(fā)、建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)面臨的信息安全威脅主要有：輻射、硬件故障、數(shù)據(jù)泄露、電子欺騙、病毒等。另外還有一些構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅但可有效防止發(fā)生的因素等。在信息安全問(wèn)題上，我們除了要提高認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)管理外，還應(yīng)注意技術(shù)防范和政策防范。

技術(shù)防范指采用先進(jìn)的技術(shù)手段防止信息安全問(wèn)題的出現(xiàn)和及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。主要對(duì)策有：防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、容錯(cuò)技術(shù)、端口保護(hù)與主題驗(yàn)證等；政策防范指國(guó)家通過(guò)立法的形式加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和制定網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后的處罰辦法。

（二）網(wǎng)絡(luò)化引發(fā)的法律問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)化引發(fā)的法律問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：通信只有與信息自由的維護(hù)與限制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)空間的犯罪與刑罰、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的法律規(guī)則、信息的法律保護(hù)、程序與法律的沖突。其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)是最為突出的問(wèn)題，圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)措施可放在資源整合開(kāi)發(fā)二次文獻(xiàn)上，向訪(fǎng)問(wèn)者提供文獻(xiàn)的索引、文摘等，訪(fǎng)問(wèn)者需要全文的，再通過(guò)網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞的方式將全文提供，并強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館公益性和非營(yíng)利的性質(zhì)特點(diǎn)。

（三）信息資源建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)過(guò)程中面對(duì)的信息是多樣化的，如文本信息、音頻、視頻、圖像、其它超鏈接信息等。因此需要制定相應(yīng)的電子圖書(shū)、元數(shù)據(jù)、多媒體等網(wǎng)絡(luò)資源的加工標(biāo)準(zhǔn)，并在著錄過(guò)程中規(guī)范化。

（四）網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的人才素質(zhì)問(wèn)題

網(wǎng)上學(xué)術(shù)資源的開(kāi)發(fā)與利用，有一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，即質(zhì)量把握。其中首要的是人的因素。從事網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息資源研究和開(kāi)發(fā)的人員，應(yīng)該學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，外語(yǔ)基礎(chǔ)好。如果不了解相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)發(fā)展水平，就很難從大量的網(wǎng)上信息中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容。資源開(kāi)發(fā)利用的成敗關(guān)鍵在于人才，需要特別重視，其人才培養(yǎng)需要系統(tǒng)規(guī)劃、持久開(kāi)展、多方位多層次實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

全球范圍內(nèi)可供免費(fèi)使用的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源數(shù)量是巨大的，只要連通互聯(lián)網(wǎng)，就可以不花費(fèi)任何費(fèi)用進(jìn)行無(wú)償使用。這些資源涉及的學(xué)科廣泛、門(mén)類(lèi)眾多，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)應(yīng)該充分利用好這一豐富的文獻(xiàn)資源寶庫(kù)，拓展圖書(shū)館的信息服務(wù)能力，為廣大讀者提供更多免費(fèi)的經(jīng)過(guò)組織、加工、整合后能方便、快捷使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

參考文獻(xiàn)：

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