凌子楓
[摘要]隨著人類的進(jìn)步,信息技術(shù)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在飛速發(fā)展,為了我們可以更好的使用利用網(wǎng)絡(luò)為人類服務(wù),必須做好網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和故障的排除,管好、這樣才能用好網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大作用。為了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人類的進(jìn)步,應(yīng)盡力做好一切可以應(yīng)對(duì)的網(wǎng)絡(luò)故障問題。首先簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念,簡(jiǎn)述分層診斷技術(shù),結(jié)合討論路由器各種接口的診斷,綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng) 路由器 故障診斷 探究 數(shù)據(jù)
中圖分類號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)0520026-01
一、引言
隨著人類的進(jìn)步,信息技術(shù)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在飛速發(fā)展,為了我們可以更好的使用利用網(wǎng)絡(luò)為人類服務(wù),我們必須做好網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和故障的排除,管好、這樣才能用好網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大作用。為了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人類的進(jìn)步,我們應(yīng)盡力做好一切可以應(yīng)對(duì)的網(wǎng)絡(luò)故障問題。本文首先簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念,簡(jiǎn)述分層診斷技術(shù),結(jié)合討論路由器各種接口的診斷,綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。
二、網(wǎng)絡(luò)與路由器概述
技術(shù)飛速發(fā)展,信息在進(jìn)步,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)診斷來說,更是一門綜合性技術(shù),涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面。為方便下面的討論,首先簡(jiǎn)單回顧一下網(wǎng)絡(luò)和路由器的基本概念。
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由計(jì)算機(jī)集合加通信設(shè)施組成的系統(tǒng),即利用各種通信手段,把地理上分散的計(jì)算機(jī)連在一起,達(dá)到相互通信而且共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其計(jì)算機(jī)分布范圍通常被分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)覆蓋地理范圍較小,一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。廣域網(wǎng)覆蓋地理范圍較大,如校園、城市之間、乃至全球。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)之間各種形式的連接。采用統(tǒng)一協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連,使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)很容易得到擴(kuò)展。因特網(wǎng)就是用這種方式完成網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議作為通信協(xié)議,將世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接在一起,成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國際性網(wǎng)絡(luò)。
2.為了完成計(jì)算機(jī)間的通信,把每部計(jì)算機(jī)互連的功能劃分成定義明確的層次,規(guī)定了同層進(jìn)程通信的協(xié)議及相鄰層之間的接口和服務(wù),將這些層、同層進(jìn)程通信的協(xié)議及相鄰層之間的接口統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)提出的開放系統(tǒng)互連參考模型(OSI)是當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的核心。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個(gè)層次:物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。
3.TCP/IP即傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議是一組網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。TCP/IP起源于美國ARPANET網(wǎng),發(fā)展至今已成為因特網(wǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。使用TCP/IP能夠使采用不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)以有序的方式交換數(shù)據(jù)。
4.路由器是一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,是用于網(wǎng)絡(luò)連接、執(zhí)行路由選擇任務(wù)的專用計(jì)算機(jī)。路由器工作于網(wǎng)絡(luò)層,對(duì)信包轉(zhuǎn)發(fā),并具有過濾功能。路由器能夠?qū)⑹褂貌煌夹g(shù)的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連起來,能夠在多種類型的網(wǎng)絡(luò)之間(局域網(wǎng)或廣域網(wǎng))建立網(wǎng)絡(luò)連接。它將處在七層模型中的網(wǎng)絡(luò)層的信息,根據(jù)最快、最直接的路由原理從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)層傳輸?shù)搅硪粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)層,以達(dá)到最佳路由選擇。同時(shí)在內(nèi)部使用高檔微處理器,用高速的內(nèi)部總線連接適合各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的接口卡。并具有多種網(wǎng)管功能,能監(jiān)視與路由器相連接的一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和它們的配置運(yùn)行情況。
三、網(wǎng)絡(luò)故障分層診斷技術(shù)
(一)物理層及其診斷
物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層,它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口,為數(shù)據(jù)鏈路實(shí)體之間進(jìn)行透明傳輸,為建立、保持和拆除計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的物理連接提供服務(wù)。
確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface
命令,檢查每個(gè)端口的狀態(tài),解釋屏幕輸出信息,查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。
(二)數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷
數(shù)據(jù)鏈路層的主要任務(wù)是使網(wǎng)絡(luò)層無須了解物理層的特征而獲得可靠的傳輸。數(shù)據(jù)鏈路層為通過鏈路層的數(shù)據(jù)進(jìn)行打包和解包、差錯(cuò)檢測(cè)和一定的校正能力,并協(xié)調(diào)共享介質(zhì)。在數(shù)據(jù)鏈路層交換數(shù)據(jù)之前,協(xié)議關(guān)注的是形成幀和同步設(shè)備。
查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障,需要查看路由器的配置,檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況。每對(duì)接口要和與其通信的其他設(shè)備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝,或者使用show命令查看相應(yīng)接口的封裝情況。
(三)網(wǎng)絡(luò)層及其診斷
網(wǎng)絡(luò)層提供建立、保持和釋放網(wǎng)絡(luò)層連接的手段,包括路由選擇、流量控制、傳輸確認(rèn)、中斷、差錯(cuò)及故障恢復(fù)等。
排除網(wǎng)絡(luò)層故障的基本方法是:沿著從源到目標(biāo)的路徑,查看路由器路由表,同時(shí)檢查路由器接口的IP地址。如果路由沒有在路由表中出現(xiàn),應(yīng)該通過檢查來確定是否已經(jīng)輸入適當(dāng)?shù)撵o態(tài)路由、默認(rèn)路由或者動(dòng)態(tài)路由。然后手工配置一些丟失的路由,或者排除一些動(dòng)態(tài)路由選擇過程的故障,包括RIP或者IGRP路由協(xié)議出現(xiàn)的故障。
四、路由器接口故障排除
(一)串口故障排除
串口出現(xiàn)連通性問題時(shí),為了排除串口故障,一般是從show interfa
ce serial命令開始,分析它的屏幕輸出報(bào)告內(nèi)容,找出問題之所在。串口報(bào)告的開始提供了該接口狀態(tài)和線路協(xié)議狀態(tài)。接口和線路協(xié)議的可能組合有以下幾種:(1)串口運(yùn)行、線路協(xié)議運(yùn)行,這是完全的工作條件。該串口和線路協(xié)議已經(jīng)初始化,并正在交換協(xié)議的存活信息。(2)串口運(yùn)行、線路協(xié)議關(guān)閉,這個(gè)顯示說明路由器與提供載波檢測(cè)信號(hào)的設(shè)備連接,表明載波信號(hào)出現(xiàn)在本地和遠(yuǎn)程的調(diào)制解調(diào)器之間,但沒有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息??赡艿墓收习l(fā)生在路由器配置問題、調(diào)制解調(diào)器操作問題、租用線路干擾或遠(yuǎn)程路由器故障,數(shù)字式調(diào)制解調(diào)器的時(shí)鐘問題,通過鏈路連接的兩個(gè)串口不在同一子網(wǎng)上,都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)告。(3)串口和線路協(xié)議都關(guān)閉,可能是電信部門的線路故障、電纜故障或者是調(diào)制解調(diào)器故障。(4)串口管理性關(guān)閉和線路協(xié)議關(guān)閉,這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。通過輸入no shutdown命令,打開管理性關(guān)閉。
(二)以太接口故障排除
以太接口的典型故障問題是:帶寬的過分利用;碰撞沖突次數(shù)頻繁;使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類型的有關(guān)內(nèi)容等。
1.通過查看接口的吞吐量可以檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的利用。如果網(wǎng)絡(luò)廣播信息包的百分比很高,網(wǎng)絡(luò)性能開始下降。光纖網(wǎng)轉(zhuǎn)換到以太網(wǎng)段的信息包可能會(huì)淹沒以太口?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生這種情況可以采用優(yōu)化接口的措施。
2.兩個(gè)接口試圖同時(shí)傳輸信息包到以太電纜上時(shí),將發(fā)生碰撞。以太網(wǎng)要求沖突次數(shù)很少,不同的網(wǎng)絡(luò)要求是不同的,一般情況發(fā)現(xiàn)沖突每秒有3、5次就應(yīng)該查找沖突的原因了。碰撞沖突產(chǎn)生擁塞,碰撞沖突的原因通常是由于敷設(shè)的電纜過長、過分利用、或者“聾”節(jié)點(diǎn)。以太網(wǎng)絡(luò)在物理設(shè)計(jì)和敷設(shè)電纜系統(tǒng)管理方面應(yīng)有所考慮,超規(guī)范敷設(shè)電纜可能引起更多的沖突發(fā)生。
3.如果接口和線路協(xié)議報(bào)告運(yùn)行狀態(tài),并且節(jié)點(diǎn)的物理連接都完好,可是不能通信。引起問題的原因也可能是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)使用了不兼容的幀類型。解決問題的辦法是重新配置使用相同幀類型。如果要求使用不同幀類型的同一網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)設(shè)備互相通信,可以在路由器接口使用子接口,并為每個(gè)子接口指定不同的封裝類型。
五、編后話
網(wǎng)絡(luò)是千變?nèi)f化的,是會(huì)有許多不可預(yù)見性的,同樣網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)建成運(yùn)行后,網(wǎng)絡(luò)故障診斷是網(wǎng)絡(luò)管理的重要技術(shù)工作。搞好網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和故障診斷工作,這樣才能提高故障診斷水平。我們的網(wǎng)絡(luò)才能盡心的為我們服務(wù),才不會(huì)為我們帶來太多的麻煩,生存在進(jìn)步的人類社會(huì),信息的發(fā)展永遠(yuǎn)是不會(huì)停息的,我們必須嚴(yán)陣以待,為我們網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。