徐 勇
提要企業(yè)文化是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價值觀念和行為規(guī)范的總和,是企業(yè)生產經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài),通過企業(yè)的行為機制,最終衍生、外化為企業(yè)形象的過程,從而形成了一個具有多載體、多層次結構的復合型文化。
關鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)價值觀;企業(yè)精神
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
企業(yè)盛衰轉換,根本在于文化。企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式,它是組織成員思想、行為的依據(jù),并具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質,是使其成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力,它倡導以人為中心的人本管理哲學,讓每位員工充分發(fā)揮他們的主觀能動性,創(chuàng)造最大的利益空間,使企業(yè)實現(xiàn)最大績效。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。
企業(yè)價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業(yè)正確的價值目標,有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關系企業(yè)的生死存亡。企業(yè)價值觀念的培育是一個由服從,經(jīng)過認同,最后達到內化的過程。服從是在培育的初期,通過某種外部作用(如人生觀教育)使企業(yè)中的成員被動地接受某種價值觀念,并以此來約束自己的思想和行為;認同是受外界影響(如模范人物的感召)而自覺地接受某種價值觀念,但對這一觀念未能真正地理解和接受;內化不僅是自愿地接受某種價值觀念,而且對它的正確性有真正的理解,并按照這一價值觀念自覺地約束自己的思想和行為。
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌,是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是既有區(qū)別,又密切相關的兩個概念,價值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價值觀的集中體現(xiàn),企業(yè)精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財富。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè),企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用,甚至是關鍵的作用。在企業(yè)文化建設過程中,必須切實把握企業(yè)文化的內涵,搞好企業(yè)文化的全面建設。首先,要突出精神文化建設,以精神文化凝聚人。企業(yè)精神作為一種團隊精神,必須富有強烈的群眾觀點使之建立在濃厚的群眾基礎上,只有被員工群眾所認同,才能起到激勵作用。其次,把握好制度文化建設,以制度文化約束人、激勵人。在充分考慮規(guī)范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎上,把員工民主管理貫穿于制度建設和企業(yè)發(fā)展的全過程,把尊重人、理解人、關心人,最大限度地調動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設的基本點和落腳點,使企業(yè)相關制度具備人性化和激勵作用的特點,從而使廣大員工都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定,最終成為每個員工的自覺行為,實現(xiàn)自我加壓、自我管理之目的。第三,要抓好知識文化建設和搞好活動文化建設。要大力倡導學習型企業(yè)的文化氛圍,以知識文化提高人,提高企業(yè)綜合素質,搞好員工在職培訓和素質教育,提高職工技術業(yè)務水準,激發(fā)廣大職工學文化、學知識、學技術的熱情,增強企業(yè)發(fā)展后勁。以活動文化陶冶人,營造生動活潑的企業(yè)氛圍,滿足員工的精神生活需求,通過開展群眾性健康有益的文化活動,營造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍,凝聚員工,融洽企業(yè)內部各種關系。第四,加強宣傳灌輸,增強全員認同感。一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上,在解決企業(yè)文化建設面臨的一些問題時,首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手,通過廣泛的宣傳,普及企業(yè)文化知識,更新思想觀念,提高認識水平。最后,要加強學習和交流,并通過不斷創(chuàng)新,激活企業(yè)文化。企業(yè)內部要形成一種“流動”的企業(yè)文化,在企業(yè)內部每個科室、每個員工之間都要交流。一個企業(yè)就如同一個家庭,每個科室、每個員工都是這個家庭的一分子,一家人應該團結和睦地生活在一起,同舟共濟為這個家庭去奮斗和工作。同時,創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質,基礎是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,才能引申出各方面的創(chuàng)新工作,才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中,通過帶動其他各方面不斷的創(chuàng)新和改革,以創(chuàng)新的思想,嶄新的面貌,屹立于強者之林。所以企業(yè)文化建設必須與生產經(jīng)營和日常的思想政治工作結合起來,堅持正面宣傳教育為主的工作方針,以員工思想教育活動為載體,強化目標利益共同體的宣傳教育,深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的教育培訓,引導員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標融為一體,激發(fā)職工強烈的主人翁責任感和工作熱情,促進企業(yè)的全面發(fā)展。
(作者單位:張家口中地裝備探礦工程機械有限公司)