２００８“美國最安全公司”（中）

寧丙文譯

諾華制藥公司：安全就是“對癥下藥”

——你可能覺得制藥公司只會關(guān)注健康問題，而這家制藥公司將雇工的安全和健康提高到了新的水平

諾華制藥公司(Novartis Pharmaceuticals Corp.)健康安全環(huán)境與經(jīng)營持續(xù)性(HSE&BC)執(zhí)行董事Greagory Smith開玩笑地將自己稱為“愛嘮叨的人”，他負責公司1萬多名雇工的安全與健康工作。Smith說，諾華制藥公司具有高度的安全價值觀，公司的高級管理層和健康安全環(huán)境工作人員利用每一個機會推廣這些價值觀。安全無論對于企業(yè)、雇工，還是可持續(xù)發(fā)展來說，都是至關(guān)重要的。

Smith以前從事的是經(jīng)營可持續(xù)性的管理工作，這為其安全方面的工作帶來了獨特的工作視角，其任務(wù)之一就是強調(diào)減少與消除風險、制訂經(jīng)營可持續(xù)性計劃。諾華制藥公司成為美國職業(yè)安全健康局“自愿保護計劃”(VPP)“明星企業(yè)”的原因，就在于公司建立了一套風險目錄管理方法和經(jīng)營可持續(xù)性計劃，目前它已成為美國最引人注目的安全管理經(jīng)驗之一。

風險目錄管理方法是一種自下而上的管理方法。諾華制藥公司的工作現(xiàn)場都制訂了年度區(qū)域風險目錄，這些風險目錄由企業(yè)各單位或各部門向集團總部匯總，最終形成公司的健康安全環(huán)境和經(jīng)營可持續(xù)性風險目錄。每年還會更新內(nèi)容，然后上報集團執(zhí)行委員會審定后進行整改和監(jiān)督。

Smith說，健康安全與環(huán)境是公司全部經(jīng)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)形成這樣一種共識，它們是企業(yè)的組成部分，不僅僅局限于安全要素、環(huán)境管理要素或經(jīng)營可持續(xù)性要素。通過整合健康安全環(huán)境和經(jīng)營可持續(xù)性，每一個人都可以預見更加美好的未來。

雷神公司：為安全而合作

——公司在其機構(gòu)內(nèi)將健康安全環(huán)境垂直地整合為一體

雷神公司(Raytheon Co.)是一家從事防衛(wèi)、國土安全等業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)公司，全世界150個分公司有員工7萬2000名。在如此廣泛的領(lǐng)域，要保證工作場所的安全，雷神公司認為凝聚力有突出的效果。

“工作場所安全管理的最佳方法，就是在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)一體化安全管理?！崩咨窆窘】蛋踩h(huán)境高級經(jīng)理Paul Zyber說。

雷神公司在保護工人免于最大的傷害風險方面進行了通力合作，如人機工程學傷害、滑倒、墜落等。Zybert說，這使得雷神公司減少了傷害發(fā)生的概率。例如，每個部門的人機工程學專家每月與公司的人機工程學專家開會，思考和制訂人機工程學相關(guān)問題的解決辦法。雷神公司鼓勵雇工參與，其中一個工作場所的職工甚至自己創(chuàng)作了“安全偶像行為”的錄像，以提高滑倒和墜落傷害的預防意識。

對于可能出現(xiàn)的事故，雷神公司制定了全公司范圍的經(jīng)營可持續(xù)性計劃。通過這一計劃，保證公司在緊急事件造成的不幸后果之后，仍能保持正常運營。“我們制訂了健全的經(jīng)營可持續(xù)性計劃和災害預防計劃?！盳ybert說，“它們真的是相當不錯的宏偉計劃。”

此外，雷神公司還制訂了健康計劃，以減少浪費和保護資源。雷神公司已經(jīng)贏得了許多安全和環(huán)境獎項，但雷神公司最突出的特點就是，健康安全環(huán)境在機構(gòu)內(nèi)各個層面被垂直地整合在一起。公司董事長每月與首席執(zhí)行官召開一次會議，對經(jīng)營情況進行評估。他們對嚴重的健康安全環(huán)境問題進行跟蹤評審，如人機工程學問題、工業(yè)衛(wèi)生、安全風險評估等?！八羞@些工作都通過首席執(zhí)行官來審定指揮，保證每一個人都負有相應(yīng)的責任?！盳ybert說。

歐恩吉公司：熱衷于安全

——“零事故”的優(yōu)秀表現(xiàn)使公司變得“小而強大”

歐恩吉公司(OMG Electronic Chemicals)的總部位于明尼蘇達州的Maple Plain，在中國大陸和中國臺灣設(shè)有工廠，在英國設(shè)有銷售機構(gòu)。歐恩吉公司主要從事制造印刷電路板的專業(yè)化學品，提供印刷電路板廠所需的化學品、所需的技術(shù)咨詢及售后技術(shù)服務(wù)。

一般人會認為，只有42名雇工的歐恩吉公司對于安全問題的關(guān)注不會超過大型企業(yè)。但是，歐恩吉公司的安全記錄卻讓人刮目相看。在這家公司，由于員工工作中會接觸一些特殊化學品，他們面臨著各種危險隱患，包括：化學灼傷、肌肉與骨骼傷害(如重物提舉)、吸入物和致癌物質(zhì)暴露(如甲醛)、火災或爆炸(易燃或化學反應(yīng)的物質(zhì))等毀滅性后果以及可能帶來的慢性健康風險。面對如此眾多的風險，歐恩吉公司已經(jīng)實現(xiàn)了工作12年多(約150萬h)而沒有發(fā)生1起損失工時的傷害事故的記錄，其中2年(2006年和2007年)沒有發(fā)生1起職業(yè)安全健康局可記錄的的工作事故。

歐恩吉公司健康安全環(huán)境經(jīng)理David Brickley說，安全是一種共擔的責任，“誠懇、真正地合作”是所有雇員的雇傭條件。安全被列入了公司每次的雙月例會議程，每月召開一次的由各部門代表參加的管理層(雇員)安全委員會會議上，也會重點討論安全工作。

Brickley說，歐恩吉公司安全工作的重點，是加強事故預防工作，并將其作為公司評價安全工作的標準?！肮凸⑴c安全工作會使每個人都有一種強烈的主人翁意識?！彼f，歐恩吉公司不僅聽取來自工人的心聲，同時也對來自工人的每一個建議做出回應(yīng)。

每年，歐恩吉公司的員工和經(jīng)理都會組成一個“風險評估委員會”，來自各部門的員工都會全力參與進去，以確定該年度的“10大風險”。所有被關(guān)注的問題都會被提出來，但“10大風險”會被賦予最高優(yōu)先權(quán)。Brickley強調(diào)道：“如果我們實現(xiàn)了一整年沒有發(fā)生1起損失工時的事故這一目標，公司的每名雇工將得到100美元的獎勵?！?/p>

“當企業(yè)存在的風險有可能從較小狀態(tài)發(fā)展到危及生命的時候，”Brickley說，“對于新雇用和長期的雇工而言，在培訓方面沒有捷徑可走。”Brickley指導過許多由美國職業(yè)安全健康局、美國環(huán)境保護局和美國交通部組織的培訓。從急救護理到傷員運送，以及個體防護工具的適當使用與照料，歐恩吉公司的每一件事同樣也依靠明尼蘇達州安全委員會的指導。承包商需要完成強制的安全指導，銷售商的核準也要視通過安全審計的情況而定。管理員和檢查員的法定培訓包括管理問題(領(lǐng)導能力、損失控制、有計劃的檢查)、事故調(diào)查和應(yīng)急準備。這些培訓可以通過脫產(chǎn)一周的學習完成，也可選擇參加工地外課程或在線課程培訓等形式。

羅氏診斷公司：將對安全的“診斷”做到最好

——羅氏診斷公司重視分析、預防和消除風險

羅氏診斷公司(Roche Diagnostics Corp.)擁有4200名雇員，主要從事設(shè)計、生產(chǎn)、銷售診斷工具。這些工具對疾病的預防、早期發(fā)現(xiàn)、鑒定、目標篩檢、治療、評估與監(jiān)護等發(fā)揮著重要的作用。

安全、健康與環(huán)境管理工作在羅氏診斷公司作為公司一項重要的工作，是因為它們與經(jīng)營的目的緊密相連——預防、有針對性的反應(yīng)、評價、監(jiān)護，以及管理層的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營哲學。

“我們公司對安全、健康和環(huán)境保護原則作出了長期承諾，” 營運總裁Kent Kost說，“這一承諾不僅為我們的雇員帶來了新的價值觀，同時也為我們的客戶、經(jīng)營伙伴、股東和公司所在的社區(qū)提供了新的價值觀?！?/p>

羅氏診斷公司安全健康與環(huán)境保護董事Kevin Gara介紹說，公司將安全與環(huán)境保護作為企業(yè)的核心價值觀，他為能在這樣的公司里工作感到非常自豪。“領(lǐng)導對我們寄予了厚望，即希望我們能夠以安全、有效和可持續(xù)性的方式工作。這種期望要求我們在思考和行動時，時刻考慮安全的目標和要求?！?/p>

公司為健康安全環(huán)境所做出的努力有：對全體員工的安全培訓、舉辦年度安全展覽會、提供工作現(xiàn)場的勞動防護用品等。

“我們不是簡單地按照標準和要求去做，而是對我們身邊所有可能遇到的安全健康與環(huán)境問題，努力尋找最佳的解決方法?！绷_氏診斷公司健康與安全經(jīng)理Don Pearson說。(未完待續(xù))

(本文根據(jù)美國“今日健康安全與環(huán)境”網(wǎng)站內(nèi)容編譯，有刪節(jié)。)

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