湯池鎮(zhèn)居民旅游感知調(diào)查分析

吳 丹

摘要本文通過對湯池鎮(zhèn)居民的基本特征進行分析,從居民作為東道主和作為游客兩個角色對當?shù)芈糜蔚膽B(tài)度和認識進行研究,為湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)提供科學依據(jù)。

關(guān)鍵詞湯池鎮(zhèn)居民旅游感知

中圖分類號:F593文獻標識碼:A

1 問題提出

地方旅游業(yè)發(fā)展的主體是居民,一個地方如果要實施旅游業(yè),開發(fā)旅游所涉及到的土地利用、房屋建筑、政策導向等問題非常復雜,這些都與居民的利益息息相關(guān)。一旦該地成為旅游目的地,不斷增長的旅游者、擁擠的交通及經(jīng)濟、就業(yè)、環(huán)境變化都對居民生活產(chǎn)生很大的影響。旅游業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上依賴于當?shù)鼐用裰С峙c否,由此可見對居民旅游感知進行調(diào)查尤為必要。因此本文選取湯池鎮(zhèn)居民為研究對象,通過對居民的旅游感知進行了調(diào)查分析,為湯池鎮(zhèn)進一步研究和實施旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學依據(jù)。

2 研究區(qū)域概況

湯池鎮(zhèn),位于合肥與安徽省內(nèi)旅游黃金地“兩山一湖”地區(qū)之間,地屬廬江縣西部的湯池鎮(zhèn)。湯池鎮(zhèn)溫泉熱田面積大,水溫高(水溫高達63℃),水量大(日涌量可達6000噸),水中富含對人體健康有益的微量元素,對多種疾病有明顯療效,可飲可浴,被譽為“九天福地”。境內(nèi)旅游景點誘人,山青、水秀、湖美、瀑迭、花奇、樹珍、石古、崖懸,被安徽省政府批準為省級風景名勝區(qū)。

湯池鎮(zhèn)(又稱東湯池),古稱“東坑泉”,在擁有奇特豐富的自然資源的同時,還有著悠久的歷史與醇厚的文化積淀。三國周郎、小喬沐浴溫泉,扶琴雅頌,并留有“曲有誤,周郎顧”之佳傳;漢文帝始建廬江國時就曾有“坑泉”分東西之說;宋神宗時,王安石被貶舒州,途徑此地,曾入池沐浴,留下千古絕唱《詠東坑泉》。這些共同形成了散發(fā)著具有湯池獨特魅力的溫泉文脈。

3 研究方法和數(shù)據(jù)來源

廬江縣湯池鎮(zhèn)旅游資源豐富,但經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,社會文化素質(zhì)較低,具有中國大多數(shù)欠發(fā)達地區(qū)旅游發(fā)展面臨的一般特征。通過向旅游專家咨詢、討論和對社區(qū)居民進行訪談,發(fā)現(xiàn)居民主要從作為東道主和游客兩個角色來認識旅游,因此,本文主要采取調(diào)查問卷的方式對居民進行調(diào)查,問卷的設(shè)計主要圍繞居民作為東道主和游客兩個角度展開。

根據(jù)研究的設(shè)計和研究對象的分析,選取了湯池鎮(zhèn)昌盛街,銀河路,玉泉路等三個主要街道的村民進行抽樣調(diào)查,抽樣調(diào)查于2007年8月1日至8月5日進行。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份,問卷遍及全鎮(zhèn),有效率100%。

4 居民基本特征分析

(1)調(diào)查顯示現(xiàn)居住在本鎮(zhèn)的居民中有82%為出生在湯池的居民,18%是從外地遷移來湯池的居民。其中在湯池居住小于10年的占12%,10—20年的占20%,20-40年的占54%,40—60年的占10%,60年以上的占4%,這表明了鎮(zhèn)上的居民年輕力量較強大,這也是湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢所在。

(2)性別上男性占優(yōu)勢。受訪居民中男性占60%,女性占40%,男性比例高于女性,這與男性在社會經(jīng)濟地位上處于優(yōu)勢地位有關(guān)。也符合當前社會男性比女性更注重社會發(fā)展的狀況,同時也與目前我國游客性別比例相吻合。

(3)年齡以中青年為主。受訪居民中18-45歲的居民占總?cè)藬?shù)的79%,實際上也正是他們對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展最為關(guān)注,他們是當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展建設(shè)的積極支持者和參與者。

(4)文化程度分配均勻。調(diào)查中小學學歷的人占22%,初中學歷38%,高中學歷15%,大學學歷及以上23%。這一方面是考慮到問卷填寫對被調(diào)查人的文化素質(zhì)有一定的要求,另一方面也是考慮到他們的意見可能對規(guī)劃更具參考價值。

(5)職業(yè)以個體經(jīng)營者為主。占調(diào)查總數(shù)的70%,他們長年與群眾接觸,最了解普通民眾的心理,同時又具有一定的經(jīng)濟意識,與外界聯(lián)系較多,了解社會整體發(fā)展趨勢。

(6)收入以中低等收入居多。被調(diào)查者中家庭月平均收入在1000元以下的占60%。收入較低,旅游扶貧對他們有很大的吸引力,他們希望通過旅游來帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展,提高物質(zhì)和精神生活水平?？梢钥闯?本次抽樣調(diào)查樣本既考慮了居民基本特征與全鎮(zhèn)居民人口學特征、一般游客特征相一致的方面,又考慮了鎮(zhèn)域居民感知調(diào)查的特殊性,因此具有較強的科學性和代表性。

5 居民旅游感知分析

(1)居民的湯池印象問卷調(diào)查表明,大部分居民認為湯池是一座有溫泉資源,風景優(yōu)美、民風淳樸、交通便利、生活安逸,地處皖中的小鎮(zhèn),從居民的感知中可以看出他們對湯池的熱愛,因此從居民的角度來開展有益于湯池的規(guī)劃,一定會得到居民的支持。調(diào)查還顯示,85%的居民對外來游客持歡迎態(tài)度,15%的居民是比較歡迎。并且他們中85%不會因為游客的口音不同而對游客有不同態(tài)度,只有15%會因為游客的口音不同而對他們有不同態(tài)度。從發(fā)展旅游業(yè)的角度來看,居民的支持,他們對游客的友善態(tài)度是發(fā)展旅游業(yè)的有利條件,因此可以看出在湯池開展旅游業(yè)是有可能的。

(2)主要旅游資源突出問卷調(diào)查表明,湯池鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的主要旅游資源基礎(chǔ)是以湯池溫泉,相思林,新四軍江北指揮部,白云禪寺,百花寨,老和尚包,金孔雀,二姑尖,金湯湖,為主體的療養(yǎng)、度假,休閑游。從目前居民出游(下轉(zhuǎn)第175頁)(上接第159頁)地的選擇來看,湯池溫泉,相思林,新四軍江北指揮部,白云禪寺,百花寨,老和尚包,金孔雀,二姑尖,金湯湖也是居民的首選目的地?？梢?廬江縣發(fā)展旅游業(yè)的主要旅游資源基礎(chǔ)為溫泉和豐富的文化,自然資源,這為湯池鎮(zhèn)初期旅游開發(fā)明確了重點。

(3)制約因素眾多,從居民感知調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn)湯池自身的制約因素眾多:

第一、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱。大部分的人認為湯池缺乏旅游開發(fā)資金的支持,這也是大多數(shù)鎮(zhèn)域旅游開發(fā)面臨的共同難題。

第二、旅游資源品味不高。雖然主要旅游資源突出,但湯池溫泉受巢湖半湯溫泉抑制。其它旅游資源分布非常分散,不利于區(qū)域聯(lián)合開發(fā)。

第三、旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠。旅游資源基本都處于原始自然狀態(tài),旅游產(chǎn)品功能單一。

第四、缺乏旅游宣傳。僅有金孔雀和逍遙別院的旅游廣告,涉及面太小。

第五、旅游商品尚待開發(fā)。問卷中旅游商品采用開放式提問,絕大多數(shù)居民未填,僅有少數(shù)問卷寫出了茶葉、野菜,唐裝。

第六、居民旅游意識淡薄。旅游業(yè)發(fā)展初期,本地居民應(yīng)是最大的客源市場。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)居民都以看電視等為主,旅游市場有待于進一步開發(fā)。

(4)經(jīng)濟利益趨動性強。旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展要做到經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益三大效益并重。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)居民經(jīng)濟利益趨動性較強。81%的居民認為旅游業(yè)可以帶來經(jīng)濟效益,而認為可以帶來環(huán)境效益的僅占2%;2%,3%和6%的居民期待旅游業(yè)發(fā)展能吸引更多的人文交流,文明和帶來更多的機遇。由此可見,居民首先考慮的是與自身利益密切相關(guān)的經(jīng)濟、物質(zhì)現(xiàn)實,在此不相矛盾。

(5)存在矛盾心理。受旅游熱潮的感染,湯池居民對旅游業(yè)認識不夠全面,以為旅游是脫貧治富的萬能鑰匙,期望很高也很多。除最主要的獲得經(jīng)濟利益外,還希望旅游業(yè)促進地方傳統(tǒng)文化的保護、生態(tài)環(huán)境的保護、交通條件的改善、知名度的提高等等。因此,93%的居民對湯池發(fā)展旅游業(yè)非常支持或支持。僅有7%的居民不支持。因此在湯池發(fā)展旅游業(yè)可以得到居民的支持是很重要的積極因素。

6 結(jié)論與討論

通過居民感知調(diào)查所反映出的問題為湯池發(fā)展旅游提供以下的參考思路:

(1)確定旅游開發(fā)重點項目,打造旅游精品。根據(jù)廬江縣目前各旅游點知名度現(xiàn)狀和居民的意見,確定湯池旅游開發(fā)的重點是以湯池溫泉為主,充分利用現(xiàn)有資源,合理配置,將湯池打造成具有休閑、康體、娛樂、會議一體化的旅游地。

(2)注意保護居民利益。居民的經(jīng)濟利益趨動性較強,因此規(guī)劃在強調(diào)旅游開發(fā)的同時,處處將保護居民利益的指導思想貫穿其中。在飯店、旅行社等建設(shè)時,充分考慮現(xiàn)有當?shù)鼐用竦奈幕?、職業(yè)水準,制定出符合實際的培訓計劃,以使當?shù)鼐用衲芟鄬θ菀椎貜氖侣糜涡袠I(yè),提高就業(yè)率;旅游區(qū)開發(fā)以不破壞現(xiàn)有的自然環(huán)境為前提,保護居民的生活環(huán)境;交通、供排水等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),注重居民與游客使用的兼容性;購物、娛樂等設(shè)施建設(shè)也充分考慮居民的消費水平及偏好。讓居民切實地從旅游中得到實惠,從而促使居民更關(guān)心旅游,注意旅游地居民形象的樹立,實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。