淺談企業(yè)文化建設的趨勢

肖艷馨

摘要：企業(yè)文化建設是一項綜合性工程，企業(yè)文化建設要確立正確的方略。

關鍵詞：企業(yè)文化：方略；形象；亮點；和諧；思想政治工作

進入21世紀，企業(yè)作為市場競爭的主體，廣泛深入地參與市場競爭，已不僅僅靠技術裝備、產(chǎn)品質量和企業(yè)規(guī)模的競爭，還要靠更高層面的企業(yè)文化競爭。

一、國有企業(yè)企業(yè)文化建設底蘊豐厚

企業(yè)文化內(nèi)涵十分豐富，據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)文化的概念不下400種。但不管怎樣解釋，人們對其核心內(nèi)容的理解是一致的。一是在地位上，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它的建設對促進企業(yè)發(fā)展具有極其重要性：二是在表現(xiàn)形式上，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，既包括企業(yè)共同的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標和道德規(guī)范，也包括內(nèi)外部形象和深刻的文化內(nèi)涵，是企業(yè)物質文明和精神文明建設的最佳結合點；三是在最終結果上，體現(xiàn)為員工對企業(yè)和企業(yè)領導者的共識，員工能夠與企業(yè)風雨同舟、患難與共。在企業(yè)一帆風順時能夠做到，在企業(yè)遇到困難、遭受挫折時更能這樣，總能夠保持飽滿的工作熱情和昂揚向上的不懈斗志。

二、企業(yè)文化建設要園地制宜

企業(yè)文化建設要確立正確的方略。企業(yè)要發(fā)展，必須首先搞好企業(yè)定位，確定正確的發(fā)展方向，選擇科學的經(jīng)營策略。對企業(yè)來說，是一個經(jīng)營思想問題，也是一個大是大非問題。這個問題不解決，或解決不好，包括企業(yè)文化建設在內(nèi)的其它一切問題都解決不了、解決不好。因為任何一個企業(yè)都只能在生存的基礎上求發(fā)展。在發(fā)展的基礎上求輝煌。作為國有企業(yè)來說，在確立正確的發(fā)展方略時，應該在四個關鍵點上始終十分清楚：

一是資源基礎。國有企業(yè)多數(shù)是資源型企業(yè)，失去了資源，就失去了賴以生存的物質基礎，必須搞好資源開發(fā)，實現(xiàn)資源接替，使開發(fā)利用步入良性循環(huán)。

二是市場前景。資源型企業(yè)僅靠資源開發(fā)求生存不是上策，且不說資源會枯竭，就是永不枯竭，也不能光吃資源飯。因為事實表明，一個國家經(jīng)濟發(fā)展的良性模式應該是：在生產(chǎn)力發(fā)展箭頭向上的同時，資源開發(fā)利用的箭頭朝下，這個反差越大，國家經(jīng)濟發(fā)展越健康。因此，站在戰(zhàn)略高度看待國有企業(yè)，在進行資源開發(fā)的同時，應該另辟蹊徑。這就要認真研究市場發(fā)展的前景，搞好市場細分，積極尋找市場中的空白點，拓寬自己的生存空間。

三是區(qū)域優(yōu)勢。看什么地區(qū)、何種地帶，更能為企業(yè)的發(fā)展提供商機，更能為企業(yè)的生存創(chuàng)造條件，權衡分析之后，確定企業(yè)主攻方向。

四是企業(yè)實情。一個國家有國情，一個企業(yè)也有自己的實情。突出表現(xiàn)在隊伍的技術狀況、員工的思想狀態(tài)、企業(yè)的管理水平、經(jīng)營業(yè)績等等，都要做到心中有數(shù)，了如指掌。對應上述“四個必須清楚”。結合企業(yè)的實際，實現(xiàn)了資源開發(fā)接替的良性循環(huán)。針對職工工作、生活條件和管理工作基礎實際，大力開展基礎建設等等，都是明智之舉，是促進企業(yè)發(fā)展的上策。為企業(yè)文化的建設提供土壤與可能。

企業(yè)文化建設，要提出具有先導性的經(jīng)營理念。企業(yè)文化覆蓋面廣，內(nèi)涵十分豐富，要精確概括實非易事。必須結合企業(yè)實際和發(fā)展方略。突出其內(nèi)核，抓住其實質，把企業(yè)文化凝煉為一種理念，進行高度概括和簡潔明了的表述。這個凝煉后的經(jīng)營理念一定要有先進性和導向性。能夠引導企業(yè)員工積極實踐這種理念。

三、統(tǒng)一的價值觀是企業(yè)文化的核心

一個成功的企業(yè)必然是員工在價值取向上、在利益取舍上，能夠與企業(yè)保持一致。當員工的個人利益與企業(yè)的集體利益暫時發(fā)生沖突時，員工能夠舍小取大、能夠舍己為公、能夠舍眼前顧長遠。價值觀念的統(tǒng)一除經(jīng)濟利益外，還應該包括政治利益的一致性，如：保持隊伍的穩(wěn)定、堅定地與邪惡勢力做斗爭、遵守黨紀國法、爭做“四有”職工，積極踐行“三個代表”思想，實踐科學發(fā)展觀等；以及企業(yè)的遠景規(guī)劃、年度工作目標、內(nèi)外部市場的開發(fā)、內(nèi)部激勵機制的建立等。

要形成統(tǒng)一的價值觀念，必須發(fā)揮好“三個作用”：

一是思想政治工作的啟迪作用。人是企業(yè)文化的核心因素，要解決人的思想認識問題，必須發(fā)揮作為企業(yè)運轉動力源泉的思想政治工作的獨特優(yōu)勢，并借助時代潮流的力量和科學思維的方式方法，對作為企業(yè)主體的人實施直接或間接的作用力，從而最大限度地挖掘人的潛能，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力。

二是榜樣的示范作用。表現(xiàn)為領導干部和職工群眾，在工作生活中涌現(xiàn)出的各類先進典型，必須對他們進行大張旗鼓的表彰，宣傳他們的英雄壯舉，弘揚他們的高尚品格。對兢兢業(yè)業(yè)工作、業(yè)績非常顯著的先進典型的選樹，是重要的一項工作。讓職工群眾感到，榜樣就在我們身邊，先進就在我們前頭，可望可及?？删纯蓪W。

三是“亮點”的輻射作用。每一個企業(yè)不管外闖市場，還是內(nèi)抓管理，總會有精彩的一筆，都會有自己的“亮點”。出現(xiàn)“亮點”就要及時總結，使之發(fā)揚光大。產(chǎn)生輻射作用。這些“亮點”都閃爍著耀眼的光輝，都會像航燈一樣，引導著我們在闖市場的過程中，不斷前進，從而創(chuàng)出更多更大的“亮點”。

四、創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)作為一個整體，由諸多要素構成。只有把這些要素有機地組織起來，協(xié)調發(fā)揮作用，才能起到陶冶人、凝聚人、引導人的作用。和諧優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，要抓住四個著力點：

第一是寬松和諧的人際關系。要通過深入開展民主管理活動，體現(xiàn)職工的主人翁地位；要通過開展“幫貧濟困”活動，及時送上組織的關心和溫暖；要通過轉崗培訓和再就業(yè)工程，讓企業(yè)結構調整中的落伍者懷有希望：要通過全面加強企業(yè)管理，實現(xiàn)兩個文明建設雙豐收，讓每一個職工感到，企業(yè)就是員工自己可依賴的家。以此在領導和職工之間、領導和領導之間、職工和職工之間，建立起真誠、和諧的信任關系，大家能夠同心同德，為企業(yè)的共同目標而努力奮斗。

第二是整潔優(yōu)美的工作生活環(huán)境。環(huán)境是一面鏡子?？梢韵胍?，污濁不堪和風景如畫，對人們的心情和工作熱情會產(chǎn)生多么大的不同影響。我國鋼鐵工業(yè)的“龍頭老大”——寶鋼的公共綠地，占場區(qū)面積的33％。駱駝和長頸鹿在草坪上安然漫步。寶鋼在向世人展示著現(xiàn)代文明的同時，經(jīng)濟效益和生產(chǎn)規(guī)模也在不斷攀升：大連市的優(yōu)美環(huán)境有口皆碑，環(huán)境帶動了旅游，旅游又帶動了經(jīng)濟，整個城市在飛速發(fā)展；麥當勞、肯德基這些并不太適合東方人口味的美式快餐，能夠落根中國，餐飲環(huán)境的整潔優(yōu)美不能說不是其中一個重要原因。

第三是人盡其才的成長條件。人的最大需求是精神需求。精神需求的核心是時刻讓人充滿希望，最終實現(xiàn)人生價值。作為企業(yè)來說，通過職工的辛勤付出，贏得經(jīng)濟利益的同時，還必須為職工的成長進步創(chuàng)造條件，做到人盡其才。要通過提出科學合理的工作目標。使職工工作有一種樂趣、有一種新鮮感，而不是今天的工作只是昨天的簡單重復：要通過分配政策的調整，讓有真才實學并為企業(yè)做出貢獻的人得到實惠。從而調動職工創(chuàng)業(yè)的熱情：要通過為職工安排合適的工作崗位，激勵職工奮發(fā)向上；要通過適當?shù)奈镔|投入，搞好職工的生活，讓職工感到這樣一個企業(yè)可以安身立命。第四是豐富多彩的文化氣息。要通過開展多種形式的文體娛樂活動，使職工的生活充滿色彩，而不是單調乏味。

五、塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象

良好的企業(yè)形象影響著企業(yè)在市場上的地位、在消費者心目中的品位。企業(yè)形象好，文化品味高。就能贏得對方的信賴。應認識到產(chǎn)品就是形象，工程就是形象，因為產(chǎn)品和工程如同一個畫家的作品，是“杰作”還是“敗筆”，最能直接體現(xiàn)畫家的實力。同時，員工是形象，服務也是形象。因為員工的素質高。售后服務好，就能從員工的一言一行中展示企業(yè)的一流管理水平和文化的豐富內(nèi)涵。塑造良好的企業(yè)形象，要從總體上進行形象宣傳，使之能夠很好地展示企業(yè)的風采；要突出重點，抓住“亮點”。大力宣傳：還要在細微處下功夫，精雕細刻企業(yè)形象。

綜上所述，要真正提高國有企業(yè)文化的內(nèi)涵。使國有企業(yè)文化成為提高企業(yè)經(jīng)營力和參與市場競爭的核心力量，就應該不斷加強國有企業(yè)文化建設，讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)全體員工的文化，只有企業(yè)全體員工擁有的企業(yè)文化才會永葆青春，長盛不衰。