解讀喬納森的問(wèn)題解決觀

張亞梅　陳　曦

摘要 喬納森博士的建構(gòu)主義觀點(diǎn)對(duì)當(dāng)今教育技術(shù)學(xué)有極其重要的影響。他極力反對(duì)以知識(shí)傳授和標(biāo)準(zhǔn)化考試為特征的學(xué)習(xí)文化，倡導(dǎo)有意義的學(xué)習(xí)。筆者通過(guò)閱讀他的著作《學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問(wèn)題——一個(gè)建構(gòu)主義者的視角》，在文中對(duì)“學(xué)”“技術(shù)”和“解決問(wèn)題”3個(gè)方面進(jìn)行思考和探索。

關(guān)鍵詞 學(xué)習(xí)；技術(shù)；問(wèn)題解決

中圖分類號(hào)：G40-057文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-489X（2009）12-0066-02

Interpretation of Jonassens Problem-solving View//Zhang Yamei, Chen Xi

Abstract Dr. Jonassens constructivism viewpoint has the extremely important influence now to the educational technology. He is strongly against to take the knowledge instruction and the standardized test as the characteristic of study culture, initiates the meaningful study. In this paper, the author through reading his book Learning to solve problems with technology: A constructivist's perspective to carry on the thought and exploration about “l(fā)earning”“technology” and “problem- solving”.

Key words learning；technology；problem-solving

Authors address Henan University Institute of Educational Science, Kaifeng, Henan 475001

戴維?喬納森（David H．Jonassen）博士是美國(guó)教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域著名專家，現(xiàn)為美國(guó)密蘇里哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院杰出教授，信息科學(xué)與學(xué)習(xí)技術(shù)系問(wèn)題解決研究中心主任，被認(rèn)為是繼加涅（Robert M．Gagne）、梅瑞爾（David Merrill）之后美國(guó)教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域的第三代領(lǐng)軍人物。喬納森的建構(gòu)主義觀點(diǎn)對(duì)教育技術(shù)領(lǐng)域影響頗深，他當(dāng)前的研究主要關(guān)注認(rèn)知建模與認(rèn)知任務(wù)分析、問(wèn)題解決、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)中認(rèn)知工具的開(kāi)發(fā)等。在《學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問(wèn)題——一個(gè)建構(gòu)主義者的視角》這本書中，喬納森極力反對(duì)以知識(shí)傳授和標(biāo)準(zhǔn)化考試為特征的學(xué)習(xí)文化，倡導(dǎo)有意義的學(xué)習(xí)。他認(rèn)為教育的目標(biāo)是促使學(xué)生進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)生去解決問(wèn)題，最主要的是學(xué)會(huì)用技術(shù)學(xué)習(xí)，并解決各種良構(gòu)和劣構(gòu)問(wèn)題。本書主要圍繞3個(gè)方面來(lái)展開(kāi)論述，也就是“學(xué)”“技術(shù)”和“解決問(wèn)題”。

1 全部的生活都是問(wèn)題解決

卡爾?波普爾（Carl Popper）曾說(shuō)，全部的生活都是問(wèn)題解決（All Life is Problem Solving）。人類從原始狀態(tài)起，就在與世界進(jìn)行互動(dòng)，并力求對(duì)他們所經(jīng)歷的事物建構(gòu)意義。知識(shí)、意義和理解不能離開(kāi)有意義、有意圖的活動(dòng)而存在，而問(wèn)題解決正是彌合了時(shí)代精神與建構(gòu)性學(xué)習(xí)的追求。

問(wèn)題解決是認(rèn)知心理學(xué)最主要的研究領(lǐng)域之一，根據(jù)問(wèn)題的起點(diǎn)、目標(biāo)和允許操作方法的不同，可以將問(wèn)題分成結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題（良構(gòu)問(wèn)題）和結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題（劣構(gòu)問(wèn)題）。典型的良構(gòu)問(wèn)題呈現(xiàn)問(wèn)題的所有要素；包括數(shù)量有限并按可預(yù)測(cè)和規(guī)定的排列方式組織起來(lái)的規(guī)則和原理；存在正確的、唯一的答案；有一個(gè)首選的、指定的解決過(guò)程。而劣構(gòu)問(wèn)題則是在日常實(shí)踐中碰到的那些問(wèn)題。劣構(gòu)問(wèn)題有許多可選的解決方案；界定模糊或目標(biāo)和限制條件不夠清晰；有許多解決路徑；評(píng)價(jià)解決方案存在多元標(biāo)準(zhǔn)[1]。通常劣構(gòu)問(wèn)題的動(dòng)態(tài)性更強(qiáng)，學(xué)生很少被要求去解決它們，這就導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法在日常生活和工作場(chǎng)景中很好地去解決這些問(wèn)題。因此，喬納森認(rèn)為學(xué)習(xí)的未來(lái)是學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，他提出“教育的未來(lái)應(yīng)該把焦點(diǎn)放在有意義的學(xué)習(xí)上，放在讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣推理、決策和解決我們生活中隨處可見(jiàn)的復(fù)雜問(wèn)題上，換句話說(shuō)，教育唯一合法的目標(biāo)就是問(wèn)題解決”[2]。

2 問(wèn)題解決是有意義的學(xué)習(xí)

根據(jù)奧蘇伯爾的觀點(diǎn)，有意義的學(xué)習(xí)是指通過(guò)理解學(xué)習(xí)材料的意義聯(lián)系而掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。這里的“有意義”關(guān)注的是結(jié)果，即學(xué)習(xí)者的理解。只有當(dāng)學(xué)生制定意義時(shí)有意義的學(xué)習(xí)才能發(fā)生。喬納森認(rèn)為有意義的學(xué)習(xí)具有5種屬性[2]。

第一，有意義的學(xué)習(xí)是主動(dòng)的（可操作的/關(guān)注的）。學(xué)習(xí)是人類自然的、適應(yīng)的過(guò)程，有意義的學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者在所有的情境中都能積極地處理事務(wù)，使用該領(lǐng)域中的工具，并觀察他們操作的結(jié)果。

第二，有意義的學(xué)習(xí)是建構(gòu)的（清楚表述的/反思的）。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，已有的知識(shí)往往會(huì)和新知識(shí)發(fā)生沖突，讓學(xué)習(xí)者感到困惑。這種困惑是意義制定的催化劑，通過(guò)新舊知識(shí)間的不斷同化和順應(yīng)，學(xué)習(xí)者就逐漸可以構(gòu)建越來(lái)越復(fù)雜的心智模型。

第三，有意義的學(xué)習(xí)是有意圖的（反思的/調(diào)整的）。人們做每一件事都是為了達(dá)到某些目標(biāo)，學(xué)習(xí)也是如此。當(dāng)學(xué)習(xí)者出于自愿積極地為達(dá)成某種認(rèn)知目標(biāo)而努力時(shí)，他們思考、學(xué)習(xí)更多的是為了達(dá)到該目標(biāo)。

第四，有意義的學(xué)習(xí)是真實(shí)的（復(fù)雜的/情境的）。在真實(shí)的、有用的情境中教給學(xué)生知識(shí)和技能并給學(xué)生提供新的、不同的情境使用這些概念，而不是把他們抽象成規(guī)則讓學(xué)生記憶在應(yīng)預(yù)先設(shè)置好的問(wèn)題中去，這樣才能更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。

第五，有意義的學(xué)習(xí)是合作的（合作的/對(duì)話的）。協(xié)作對(duì)學(xué)習(xí)資料的搜集與分析、假設(shè)的提出與驗(yàn)證、學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)直至意義的最終建構(gòu)均有重要作用。會(huì)話是協(xié)作過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)小組成員之間必須通過(guò)會(huì)話商討如何完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃；此外，協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程也是會(huì)話過(guò)程，在此過(guò)程中，每個(gè)學(xué)習(xí)者的思維成果（智慧）為整個(gè)學(xué)習(xí)群體所共享。

有意義學(xué)習(xí)的這些屬性是彼此關(guān)聯(lián)、相互作用和相互依賴的。那么如何來(lái)進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)呢？喬納森教授給出很好的答案：用技術(shù)支持有意義的學(xué)習(xí)。

3 用技術(shù)支持有意義的學(xué)習(xí)

教育者總是嘗試使用技術(shù)以教師常用的教授方式教給學(xué)生知識(shí)，信息被嵌入技術(shù)之中，技術(shù)再把這些信息呈現(xiàn)給學(xué)生。學(xué)生的角色主要是學(xué)習(xí)技術(shù)呈現(xiàn)的信息，就像他們學(xué)習(xí)教師呈現(xiàn)的信息一樣，也如同運(yùn)輸車把食品運(yùn)給超市一樣，技術(shù)的作用是把功課傳遞給學(xué)生[3]。如果僅以這種傳統(tǒng)的方式把技術(shù)作為功課傳遞的工具，就不能最有生產(chǎn)性和最有意義地對(duì)技術(shù)加以利用。技術(shù)不能教給學(xué)生要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是學(xué)習(xí)者應(yīng)該使用技術(shù)去教他們自己和他人。

喬納森認(rèn)為技術(shù)可以并且應(yīng)該成為有意義學(xué)習(xí)的工具，應(yīng)該變革從技術(shù)中學(xué)習(xí)為用技術(shù)學(xué)習(xí)。技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)的重要作用主要表現(xiàn)在5個(gè)方面[2]：1）技術(shù)作為支撐知識(shí)建構(gòu)的工具（表征學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn)、理解和信仰，幫助學(xué)習(xí)者制造結(jié)構(gòu)化的多媒體知識(shí)庫(kù)）；2）技術(shù)作為探索知識(shí)的信息工具支撐學(xué)習(xí)者在建構(gòu)中學(xué)習(xí)；3）技術(shù)作為背景支撐做中學(xué)；4）技術(shù)作為社會(huì)中介支撐在對(duì)話中學(xué)習(xí)；5）技術(shù)作為智能伙伴支撐在反思中學(xué)習(xí)。

4 學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問(wèn)題

技術(shù)在幫助學(xué)習(xí)者解決問(wèn)題方面可以起到非常重要的作用，歸納起來(lái)主要有4種：信息查詢、給任務(wù)或內(nèi)容建模、決策以及設(shè)計(jì)[2]。

4.1 信息查詢是意義制定和問(wèn)題解決不可缺少的，幾乎大多數(shù)的問(wèn)題都需要信息查詢有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生找到預(yù)定的答案并將它們拷貝下來(lái)時(shí)，他們并沒(méi)有理解或反思所找到的內(nèi)容。他們的目的就是完成任務(wù)，找到教師要找的唯一答案。所以信息查詢并不意味著問(wèn)題得到解決，還需要對(duì)問(wèn)題的理解。因此在查詢時(shí)學(xué)生要明確自己的意圖且生成有意識(shí)的及有目的的查詢策略，以便找到有用的信息資源，同時(shí)還要對(duì)信息的可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.2 建模對(duì)理解很重要為了真正理解某個(gè)事物，人們會(huì)建構(gòu)一個(gè)關(guān)于該事物的心智模型（心智模型是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域或現(xiàn)象所涉及的各種知識(shí)的心智表征）。借助技術(shù)構(gòu)建某個(gè)現(xiàn)象或領(lǐng)域的模型有助于對(duì)該現(xiàn)象或領(lǐng)域心智模型的建構(gòu)。喬納森曾在其著作中描述幾種用于知識(shí)建模的工具，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、電子表格、專家系統(tǒng)、系統(tǒng)建模工具、超媒體、可視化工具和微世界，這些工具可以用來(lái)幫助學(xué)生創(chuàng)建問(wèn)題模型，以便更有效地解決問(wèn)題[4]。

4.3 日常生活中到處充滿決策決策既是一種問(wèn)題，也是一個(gè)更復(fù)雜的問(wèn)題解決類型。典型的決策問(wèn)題需要問(wèn)題解決者基于一套標(biāo)準(zhǔn)從一組備選方案中選出一個(gè)選項(xiàng)，每一個(gè)方案都有一個(gè)或幾個(gè)結(jié)果。技術(shù)可以幫助決策，用來(lái)為決策的情境建模，同時(shí)也可以用于收集和表述關(guān)于決策的不同觀點(diǎn)。

4.4 設(shè)計(jì)問(wèn)題通常是遇到的最復(fù)雜和最結(jié)構(gòu)不良的一種問(wèn)題類型對(duì)于大多數(shù)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，不能確定它的目標(biāo)是什么，更不用說(shuō)解決方案。然而，設(shè)計(jì)問(wèn)題卻是吸引人的。不論學(xué)生是拍攝一段錄像還是設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或多媒體程序，他們都需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，他們對(duì)于設(shè)計(jì)的過(guò)程、產(chǎn)品及蘊(yùn)涵其中的思想掌握自主權(quán)。自主權(quán)通常伴隨責(zé)任、自豪感和滿足，這是任何學(xué)習(xí)體驗(yàn)都渴求的結(jié)果。

總之，用一句話概括本書的核心就是：探討如何在有效使用技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)支撐問(wèn)題解決學(xué)習(xí)。它為教育技術(shù)支持知識(shí)建構(gòu)提供一個(gè)新的視角，本書橫向涉及問(wèn)題解決的關(guān)鍵過(guò)程，縱向涉及不同的問(wèn)題解決類型，將二者融會(huì)于一體，并在一個(gè)框架之中整合美國(guó)近年來(lái)比較成功的多個(gè)典型案例，為理論與實(shí)踐搭建橋梁。

參考文獻(xiàn)

[1]Jonassen D H.Instructional design model for well-structured and ill-structured problem-solving learningoutcomes[J].Educational Technology: Research and Development 1997,45(1):65-69

[2]喬納森,等.學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問(wèn)題——一個(gè)建構(gòu)主義者的觀點(diǎn)[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007:2-33

[3]Clark.Reconsidering research on learning from media[J].Review of Educational Research,1983,53(4)445-459

[4]Jonassen D H.Computers as mindtools for schools: Engaging critical thinking[M].Upper Saddle River,NJ: Prentice Hall,2000