關(guān)于醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的意義

石紅梅

【摘要】作為現(xiàn)代醫(yī)院,雖然在防病治病、救死扶傷等方面做出了很大的貢獻(xiàn)。但隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的高水平的醫(yī)院管理,就必須培養(yǎng)和造就一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的、堅(jiān)持“三個(gè)代表”要求的、高素質(zhì)并且掌握現(xiàn)代管理理論的隊(duì)伍,以適應(yīng)新的形勢(shì),迎接新的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】 管理人才;職業(yè)化;現(xiàn)代醫(yī)院

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)和綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)從根本上表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),人才成為科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源,是第一資源,因此要增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),特別是管理人才隊(duì)伍的建設(shè),提高管理水平。

1 醫(yī)院管理人才隊(duì)伍存在的問(wèn)題

(1)從全國(guó)的范圍來(lái)看,醫(yī)院的高級(jí)管理者主要來(lái)源于醫(yī)療技術(shù)骨干或者學(xué)科帶頭人,他們精通業(yè)務(wù),具有系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),甚至在某個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有較高的知名度和權(quán)威性,這些條件有利于醫(yī)院科學(xué)建設(shè)和國(guó)際交流。(2)在實(shí)際工作中,由于醫(yī)院中層管理者權(quán)責(zé)不明,職責(zé)不清,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,缺乏有效的工作評(píng)價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致少數(shù)管理者在其位不謀其政,工作缺乏主動(dòng)性,遇事怕得罪人,遇矛盾則上交,出現(xiàn)扯皮、推諉等現(xiàn)象。(3)醫(yī)院的基層管理者多是由非醫(yī)務(wù)人員組成,由于種種原因,大部分人員知識(shí)面狹窄,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,年齡相對(duì)老化,管理技能落后的狀況總體上沒(méi)有得到根本的改善,一些同志仍在“干中學(xué),學(xué)中干”,憑資力、經(jīng)驗(yàn)或行政命令管理,工作缺少活力,思維缺少創(chuàng)新,他們雖然從事醫(yī)院的行政管理工作,但離職業(yè)化要求相差較遠(yuǎn),這樣的管理隊(duì)伍很難對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效的管理。

2 問(wèn)題分析

2.1 管理干部政策及體制落后于改革形勢(shì)的發(fā)展傳統(tǒng)的醫(yī)院管理干部大多是任命制。醫(yī)院管理干部的選拔、培養(yǎng)和管理屬于黨委組織部門(mén),而黨委組織部門(mén)又不是管理醫(yī)院的主體,形成管理醫(yī)院的不管干部,管干部的不管醫(yī)院,權(quán)責(zé)分離致使管理不力。

2.2 對(duì)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)醫(yī)院管理人才是醫(yī)院建設(shè)中的重要組成部分,是國(guó)家衛(wèi)生方針政策的具體執(zhí)行者,也是醫(yī)院改革的組織實(shí)施者。醫(yī)院優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人如同專(zhuān)業(yè)技術(shù)頂尖人才一樣,是人才建設(shè)中的重中之重,但這種觀念長(zhǎng)期以來(lái)未被人們所接受,醫(yī)院在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方面已形成共識(shí),在重視醫(yī)院管理人才建設(shè)方面卻尚未形成氣候,當(dāng)談到醫(yī)院管理干部專(zhuān)業(yè)化時(shí),總習(xí)慣理解為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),并以此作為選拔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件。久而久之,醫(yī)院管理者本身也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。

2.3 管理者的來(lái)源與培養(yǎng)影響管理干部職業(yè)化的發(fā)展? 醫(yī)院的高、中層管理干部大部分來(lái)源于專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干,尤其是高層管理者,他們都有較高的學(xué)歷,甚至在某一學(xué)科領(lǐng)域有很高知名度,可是在從事醫(yī)院高層管理工作時(shí),他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的管理知識(shí)和管理理念,但是在繁忙的管理工作中,他們是不可能抽出完整的時(shí)間去系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識(shí),只有在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和不斷地提高或參加短期培訓(xùn)。通過(guò)以上的實(shí)際問(wèn)題也反映出我國(guó)管理學(xué)科教育的滯后,我國(guó)大專(zhuān)院校的醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)起步較晚,原有的幾家醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)前些年處于停滯狀態(tài),而綜合性大學(xué)的管理學(xué)專(zhuān)業(yè)又很難培養(yǎng)具有醫(yī)學(xué)特點(diǎn)的醫(yī)院管理人才。加強(qiáng)醫(yī)院中高層管理者相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),完善我國(guó)高等教育中醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)的教育體系,有利于現(xiàn)代化醫(yī)院的中高層管理隊(duì)伍的職業(yè)化。

3 醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的初步實(shí)踐及發(fā)展方向

3.1 建立能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機(jī)制。為了建立一個(gè)能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人的機(jī)制,2000年結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,對(duì)傳統(tǒng)的干部管理體制進(jìn)行改革,按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,在醫(yī)院管理人才的選拔、培養(yǎng)和使用上做了一些新的嘗試。

3.1.1選人方式上實(shí)行公開(kāi)化自2000年開(kāi)始,我院進(jìn)行機(jī)構(gòu)人事制度改革,實(shí)行全員聘任制。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的原則,按照干部“四化”、德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),推行院內(nèi)公開(kāi)招聘,擇優(yōu)上崗的方式,選拔了一批年富力強(qiáng)的中層管理干部充實(shí)到醫(yī)院的處級(jí)管理崗位。

公開(kāi)使全院職工能夠民主監(jiān)督和平等參與,真正體現(xiàn)公正、公平。在公開(kāi)招聘的全過(guò)程中,醫(yī)院始終堅(jiān)持四個(gè)“公開(kāi)”:(1)職位公開(kāi)年齡等均有明確要求,(2)公開(kāi)報(bào)名:(3)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng);(4)操作程序公開(kāi)。

3.1.2育人途徑上探索多樣化針對(duì)年輕干部普遍的思想敏銳和理論功底薄弱并存,思維開(kāi)闊和工作作風(fēng)浮躁同在,知識(shí)多元化和實(shí)踐經(jīng)歷單一相伴的特點(diǎn),特別是對(duì)后備干部,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行政治培養(yǎng)和掛職鍛煉。

3.1.3用人制度上強(qiáng)調(diào)柔性化。在組織機(jī)構(gòu)趨向扁平化的同時(shí),以人為本的醫(yī)院人力資源管理也趨向柔性化,傳統(tǒng)管理模式的命令性越來(lái)越難以奏效,成功的管理者應(yīng)努力構(gòu)建起具有凝聚力的管理群體,明確每個(gè)成員在實(shí)現(xiàn)群體發(fā)展總目標(biāo)過(guò)程中的角色作用,協(xié)調(diào)成員間個(gè)體發(fā)展的相互關(guān)系,鼓勵(lì)他們彼此理解、尊重和支持。

3.2實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化是發(fā)展的基本目標(biāo)加強(qiáng)醫(yī)院管理和加強(qiáng)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展中的首要因素,在醫(yī)院整體運(yùn)行中占有不可替代的特殊地位。沒(méi)有一流的管理人才,很難培養(yǎng)出一流的專(zhuān)業(yè)人才。

3.3現(xiàn)代醫(yī)院的學(xué)習(xí)型組織是發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的必然方向,江澤民同志指出:“我們的事業(yè)是宏偉的,波瀾壯闊的,我們的學(xué)習(xí)也應(yīng)該是全面的、系統(tǒng)的、不能通過(guò)新的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己,就會(huì)落后于時(shí)代,失去人民信任和擁護(hù)的危險(xiǎn)?！敝挥信Φ貙W(xué)習(xí),不斷地提高學(xué)習(xí)能力,才能始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表最廣大人民的根本利益,才能在迅速變化的時(shí)代中取得成功。

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的方向,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,未來(lái)醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)院管理水平的競(jìng)爭(zhēng),也是醫(yī)院組織競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),組織競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是組織學(xué)習(xí)能力。應(yīng)該不斷賦予自己新的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo),由此超越自己,迎接未來(lái),修煉自身的思想方式和模式。建立共同的目標(biāo),尋求共同的理念,去鼓舞和凝聚組織成員,在組織成員中相互溝通獲得共同的提高,要學(xué)會(huì)把自己放在組織系統(tǒng)中,觀察外界,提高洞察力,決定正確行為。只有使整個(gè)醫(yī)院成為具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力的系統(tǒng),不斷自我超越,不斷向極限挑戰(zhàn),才能不斷創(chuàng)造新的輝煌。

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