職業(yè)道德創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建淺議

郭紀(jì)鄭

[提要]駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整駕駛員在職業(yè)活動(dòng)中與他人、社會(huì)的行為規(guī)范的總和。本文結(jié)合駕駛員職業(yè)道德呈現(xiàn)的特征及目前的困惑，提出駕駛員職業(yè)道德機(jī)制創(chuàng)新的若干措施，以促進(jìn)我國(guó)駕駛員職業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)道德；汽車駕駛員；機(jī)制創(chuàng)新

道德是一種社會(huì)意識(shí)，是人們行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的準(zhǔn)則。良好的職業(yè)道德是行車安全的重要保證。駕駛員除應(yīng)具有一定的駕駛技能和道路交通法規(guī)知識(shí)外，還應(yīng)有良好職業(yè)道德，才能確保安全行車。駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整駕駛員在職業(yè)活動(dòng)中與他人、社會(huì)的行為規(guī)范的總和。這種行業(yè)行為規(guī)范是用善惡標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的，其依靠社會(huì)輿論、信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)維持，它是駕駛員與旅客、貨主、同事及領(lǐng)導(dǎo)等一系列關(guān)系的總和。駕駛員職業(yè)道德從屬于社會(huì)公德，并受社會(huì)公德制約。

一、汽車駕駛員職業(yè)的特征

汽車駕駛員是道路運(yùn)輸行業(yè)客貨運(yùn)輸作業(yè)的主要人員，汽車運(yùn)輸具有快速、機(jī)動(dòng)、分散等特點(diǎn)。(1)流動(dòng)分散性。汽車運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)和流動(dòng)分散作業(yè)。(2)獨(dú)立操作，聯(lián)系廣泛。由于汽車運(yùn)輸分散，汽車駕駛員通常是一個(gè)人獨(dú)立工作，要獨(dú)立處理運(yùn)輸中遇到車況、路況、交通狀況和氣候等問(wèn)題，為了尋求客貨源還要與旅客、貨主和各方面人員發(fā)生聯(lián)系。(3)意外因素突發(fā)性。汽車行駛途中遇到的情況復(fù)雜，尤其是在部分地區(qū)道路仍處于混合交通狀況，人們的交通法規(guī)觀念淡薄，時(shí)常遇到行人或自行車突然橫穿馬路，自行車?yán)@越水坑和避風(fēng)、避塵，對(duì)方來(lái)車違章駕駛、強(qiáng)行占道等突發(fā)情況。

二、目前汽車駕駛員職業(yè)道德的困惑

1教育與培訓(xùn)力度不足。(1)缺乏加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員職業(yè)道德的教育力度?，F(xiàn)在駕駛培訓(xùn)學(xué)習(xí)，年度審檢安全學(xué)習(xí)、片組學(xué)習(xí)等職業(yè)道路教育缺乏強(qiáng)有力的宣傳和教育力度，導(dǎo)致汽車駕駛員隊(duì)伍的職業(yè)道德素養(yǎng)的下降。比如車輛后牌照不裝，明顯的目的是想肇事后方便逃跑。給逃逸案的偵破帶來(lái)難度，對(duì)這些現(xiàn)象的教育、處罰力度均不能令人滿意，在教育時(shí)教員不能說(shuō)明之所以然，去透析職業(yè)道德與安全的關(guān)系，導(dǎo)致許多汽車駕駛員缺乏對(duì)職業(yè)道德與安全關(guān)系的理解，不能充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德與安全的必然聯(lián)系。(2)駕駛培訓(xùn)者的年齡缺少適度控制，造成駕駛培訓(xùn)初學(xué)者低齡化比例增大，社會(huì)閑散人員居多，生源素質(zhì)不高。年齡較小的學(xué)員，身心、思想、觀念、行為正處在養(yǎng)成階段，是非辨別能力不強(qiáng)，勢(shì)必對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)不足。而部分社會(huì)閑散人員更易受不良風(fēng)氣影響，難以形成良好的職業(yè)道德意識(shí)。(3)駕駛培訓(xùn)學(xué)校駕駛培訓(xùn)課程設(shè)置不盡合理，重駕駛技術(shù)的訓(xùn)練，輕職業(yè)道德的教育，加之考試的導(dǎo)向作用，駕駛培訓(xùn)教學(xué)中對(duì)職業(yè)道德教育普偏重視不夠。

2公安、交通等管理機(jī)構(gòu)對(duì)駕駛員職業(yè)道德監(jiān)督重視不夠，約束不力，缺乏必要的監(jiān)督、教育、考察機(jī)制，難以引起駕駛員對(duì)職業(yè)道德的重視。在許多違章現(xiàn)象中，執(zhí)法人員在糾正違章時(shí)追求“經(jīng)濟(jì)”忽略“違章是導(dǎo)致交通事故的必要條件”。對(duì)罰款數(shù)額大的違章項(xiàng)目處罰、糾正，而對(duì)幾元的處罰項(xiàng)目視而不見(jiàn)，助長(zhǎng)了交通違章大幅度增長(zhǎng)。這樣，執(zhí)法不嚴(yán)妨礙了汽車駕駛員良好的職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3，社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)駕駛員的影響較大。駕駛員是社會(huì)成員之一，社會(huì)不良風(fēng)氣難免對(duì)駕駛員造成影響，甚至在一些駕駛員身上表現(xiàn)明顯。“特權(quán)”思想在交通活動(dòng)中的表現(xiàn)。公檢法等特種車輛及政府機(jī)關(guān)車輛，不論執(zhí)行任務(wù)與否，在交通活動(dòng)中無(wú)視交通法規(guī)的存在。“有錢(qián)通天下”的思想作怪。機(jī)動(dòng)車駕駛員違章駕駛的處罰，現(xiàn)在基本上以經(jīng)濟(jì)手段為主，因此，部分自以為有錢(qián)的人就“為所欲為”，違章只要罰錢(qián)就可以，發(fā)生交通事故可以用錢(qián)去解決等思想的深入，勢(shì)必導(dǎo)致這部分車輛駕駛員的職業(yè)道德低下，不把人民的生命財(cái)產(chǎn)安全放在交通活動(dòng)中的首位。

4 駕駛員的自身修養(yǎng)有待提高。目前導(dǎo)致過(guò)度疲勞駕駛、超速超載違章駕駛、車輛帶病行駛、盲目超車等現(xiàn)象的加劇。這也是駕駛員對(duì)職業(yè)道德缺乏深刻的理解，更是誘發(fā)交通事故的重要原因之一。

三、汽車駕駛員職業(yè)道德創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建

1自律機(jī)制。汽車駕駛員職業(yè)道德自律的認(rèn)知系統(tǒng)是指駕駛員獲取道德知識(shí)、增強(qiáng)職業(yè)道德自律意識(shí)的方法、渠道和手段。因此加強(qiáng)駕駛員行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)勢(shì)在必行。駕駛員職業(yè)道德七戒：(1)高速行車、違章超車、轉(zhuǎn)彎猛拐，視交通安全于不顧；(2)只顧自己行車，隨心所欲，不顧他人安危，搶道爭(zhēng)先；(3)亂用喇叭，城區(qū)內(nèi)喇叭長(zhǎng)鳴，污染環(huán)境；(4)平時(shí)不注意保養(yǎng)車輛，車況不良，車容不潔；(5)讓非駕駛員開(kāi)車；(6)亂停亂放車輛、影響交通；(7)酒后開(kāi)車，開(kāi)車肇事后不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救被害人，而是駕車逃竄。只有牢記駕駛員職業(yè)道德七戒，才能安全行車。

2法律法規(guī)機(jī)制。在汽車駕駛過(guò)程中，遵章守法、安全行車是汽車駕駛員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。這是由汽車駕駛員的職業(yè)特點(diǎn)決定的，也是汽車駕駛活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的基本保證。遵章守法，就是要遵守有關(guān)交通和運(yùn)輸法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度。安全行車主要是指保障旅客乘車安全、貨物完好無(wú)損地運(yùn)送到目的地，并確保自身和車輛的安全。在全社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德的當(dāng)今，汽車駕駛員只有對(duì)本職崗位的熱愛(ài)，才能樹(shù)立敬業(yè)精神，才能以“干一行，愛(ài)一行，專一行”的姿態(tài)投入到實(shí)際工作中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛(ài)崗敬業(yè)，不熱愛(ài)自己專業(yè)的人就談不上敬業(yè)，也就談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3技術(shù)優(yōu)化機(jī)制。技術(shù)高標(biāo)準(zhǔn)是加強(qiáng)駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)的根本保證。汽車駕駛員要提高運(yùn)行效率，確保行車安全，必須掌握過(guò)硬的技術(shù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。增強(qiáng)自尊、自信、自強(qiáng)意識(shí)，勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，鉆研駕駛操作技能，才能具備獨(dú)立地處理行車中所遇到各種突發(fā)事件的能力。

4監(jiān)督機(jī)制。只有加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，才能從根源上遏制腐敗。在有效的監(jiān)督下，權(quán)力的濫用才能有所收斂，對(duì)駕駛員的壓力才能減輕。一方面要求駕駛員自律、遵守交通法規(guī)，另一方面，執(zhí)法人員做到客觀公正地履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德。從嚴(yán)管理，有錯(cuò)必究，違章必究，打破經(jīng)濟(jì)杠桿，流動(dòng)和固定相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)處罰和扣證教育相結(jié)合，嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行。杜絕交通違章的產(chǎn)生，就能降低交通事故的發(fā)生率。

5宣傳推廣機(jī)制。大眾傳媒、文化藝術(shù)與輿論宣傳工具，對(duì)加強(qiáng)駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有著特殊的感召力、滲透力和影響力，它代表了廣大人民群眾的一種意志、情感和價(jià)值取向，能給駕駛員以榮譽(yù)感和恥辱感。因此，要積極營(yíng)造有利于駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的社會(huì)氛圍，以新聞媒體為陣地，廣泛開(kāi)展駕駛員職業(yè)道德的宣傳教育，提倡文明駕駛。作為交通部門(mén)，可以采用舉辦駕駛員職業(yè)道德知識(shí)大賽等活動(dòng)，促進(jìn)駕駛員職業(yè)道德建設(shè)深入開(kāi)展。廣播電臺(tái)、電視、報(bào)刊等大眾傳媒，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)遵守職業(yè)道德規(guī)范的先進(jìn)典型，把握社會(huì)輿論導(dǎo)向，使先進(jìn)典型的好做法、好道德、好思想成為駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的旗幟和動(dòng)力。

6職業(yè)道德教育機(jī)制。首先，駕駛培訓(xùn)和駕駛員的管理機(jī)構(gòu)要切實(shí)重視這一問(wèn)題。在駕駛員年檢、年審中進(jìn)行必要的職業(yè)道德培訓(xùn)和測(cè)試。還可在駕駛員記分卡中增設(shè)職業(yè)道德分值，由管理機(jī)構(gòu)和群眾共同監(jiān)督，根據(jù)抽檢和群眾反映。對(duì)分值不達(dá)標(biāo)者，予以停審或相應(yīng)的處罰，這也是責(zé)成駕駛員特別是零散駕駛員提高職業(yè)道德修養(yǎng)的有效方法。作為一種特殊的職業(yè)，僅靠道德的約束是不夠的，駕駛員管理機(jī)關(guān)采取相應(yīng)措施是非常必要的。其次，借鑒交通中等專業(yè)學(xué)校和交通技工學(xué)校駕駛專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容，增設(shè)“職業(yè)道德”課程，并把“職業(yè)道德”納入考試范疇，促使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)職業(yè)道德教育。還可根據(jù)學(xué)員駕駛行為或人為設(shè)置救助對(duì)象，判斷、考察駕駛員職業(yè)道德意識(shí)的強(qiáng)弱，對(duì)學(xué)員做出綜合評(píng)價(jià)。再次，延長(zhǎng)駕駛短期培訓(xùn)的時(shí)間，適當(dāng)提高初學(xué)年齡起點(diǎn)，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。汽車駕駛是一個(gè)特殊的職業(yè)，雖沒(méi)有復(fù)雜的技術(shù)，但良好的職業(yè)道德和豐富的經(jīng)驗(yàn)是從事這一工作的重要條件。目前，社會(huì)上大多數(shù)駕駛培訓(xùn)時(shí)間較短，一期不足三個(gè)月，初學(xué)者年齡小，甚至十五六歲即學(xué)開(kāi)車，學(xué)員很難在較短時(shí)間內(nèi)耳濡目染，從師傅身上學(xué)到良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。駕駛技術(shù)與職業(yè)道德是相輔相成的，具備一定的駕駛技術(shù)但道德素養(yǎng)不高，無(wú)法成為一名合格的駕駛員。駕培機(jī)構(gòu)在狠抓學(xué)員駕駛技能教學(xué)的過(guò)程中，也應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德教育，只有這樣才能切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。