陳 健
企業(yè)繳納每年8千元到2萬元不等的會(huì)員費(fèi),“3·15”網(wǎng)站便可屏蔽與其有關(guān)的投訴信息,徹底根治企業(yè)心頭之患。近日,一家企業(yè)向媒體投訴,反映湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)以幫企業(yè)屏蔽掉消費(fèi)者在“3·15”網(wǎng)站投訴為由,要求企業(yè)成為會(huì)員進(jìn)行斂財(cái)。對(duì)此,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的一名中層干部表示并不感到意外,并鼓勵(lì)記者追尋真相。
肩負(fù)打假重任、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的消協(xié),本來是一家無權(quán)無財(cái)?shù)纳鐣?huì)團(tuán)體,要不是掛靠工商部門,每年借“5·15”耍耍威風(fēng),一般企業(yè)都懶得搭理?,F(xiàn)在可好,“靠山吃山,靠水吃水”的消協(xié)開始做起販賣投訴信息的行當(dāng),從“紙老虎”變成了“真老虎”,鬧得許多企業(yè)不得不交錢買平安,這與倒掉的全國(guó)“牙防組”明碼標(biāo)價(jià)出買認(rèn)證標(biāo)志的卑劣行徑如出一轍。
倘若湖北消協(xié)正如投訴企業(yè)所言,把維權(quán)轉(zhuǎn)化成了一種謀利手段,把消費(fèi)者的權(quán)益和自身公信力當(dāng)作斂財(cái)?shù)谰?,那么受傷害的只有消費(fèi)者和社會(huì)公信力。投訴信息不僅得不到及時(shí)處理,反而以屏蔽的方式出售給企業(yè),會(huì)讓許多消費(fèi)者維權(quán)無門欲哭無淚。作為社會(huì)團(tuán)體,消協(xié)存在并立足的基礎(chǔ)就是維護(hù)公平正義的責(zé)任擔(dān)當(dāng),拋棄了維權(quán)主業(yè),操持起販賣信息的勾當(dāng),消協(xié)擁有的公信力只會(huì)在瞬間坍塌。
要避免消協(xié)淪落為第二個(gè)“牙防組”,必須改革現(xiàn)有的民間社團(tuán)監(jiān)管制度,不能讓消協(xié)之類的民間社團(tuán)游離于法律監(jiān)管之外。
首先,就是公布各類社會(huì)團(tuán)體的經(jīng)費(fèi)收支計(jì)劃,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。自中消協(xié)享受每年750萬元的全額撥款以后,全國(guó)各地的消協(xié)經(jīng)費(fèi)或多或少都來源于財(cái)政撥付,作為一家受惠于公共財(cái)政扶持的社會(huì)團(tuán)體,消協(xié)沒有理由不公開自己的日常經(jīng)費(fèi)開支。其次,要組織審計(jì)機(jī)關(guān),定期對(duì)消協(xié)財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。由于現(xiàn)行法律和公共管理體制不完善,一些民間社團(tuán)成為權(quán)力尋租的新平臺(tái),財(cái)務(wù)開支混亂,湖北消協(xié)依仗投訴信息違法斂財(cái),資金去向不明就是一例。最后,制定相關(guān)法律,明確界定民間社團(tuán)身份,規(guī)范民間社團(tuán)內(nèi)部的管理架構(gòu),提高民間團(tuán)體的自我管理水平,以免利欲熏心,誤入歧路。