每個(gè)人都會受到心理暗示的影響,好的心理暗示常常是圓滿完成工作的保證,可以幫助你和同事愉快地相處,與領(lǐng)導(dǎo)良好地溝通,積極地投入工作,不計(jì)較個(gè)人的得失。相反,一個(gè)不良的心理暗示就會使工作效率下降,個(gè)人的職場生涯也會受到制約,甚至影響到未來的事業(yè)。從這個(gè)角度上看,職場中人尤其要時(shí)時(shí)提醒自己,保持良好的心理暗示,戰(zhàn)勝不良的心理暗示。唯有如此,才能讓自己在工作中如魚得水,真正把職場當(dāng)成展現(xiàn)自己才華的舞臺。
別人的看法
大學(xué)畢業(yè)之后,張梅應(yīng)聘到高新園區(qū)一家電子公司上班。上班沒多久,公司推出一個(gè)新產(chǎn)品,要參加在會展中心舉辦的產(chǎn)品推介會,公司業(yè)務(wù)部少人手,便從其他部門抽調(diào)女員工去推介會幫忙。張梅也被選中了。
推介會進(jìn)行得很順利,公司有主題宣傳活動,業(yè)務(wù)部的女內(nèi)勤擔(dān)任主持人,張梅去現(xiàn)場幫忙,只是做些發(fā)發(fā)傳單的工作,很簡單。
有一天內(nèi)勤有事請假,業(yè)務(wù)部經(jīng)理喊身邊的張梅去展臺上主持宣傳活動,這讓張梅特別緊張,雖然現(xiàn)場主持的內(nèi)容并不難,但要面對來來往往的人,張梅擔(dān)心自己會緊張得說不出話來。不過,再猶豫也得去主持。
第一次上展臺主持,張梅不過就是把公司產(chǎn)品的說明背了一遍,也不管有什么效果。張梅說完下臺來,看出業(yè)務(wù)部經(jīng)理不滿意,這讓張梅有些心虛。等下一節(jié)的宣傳開始,張梅死活不上展臺了。業(yè)務(wù)部經(jīng)理看了她一眼,并沒有勉強(qiáng),而是換了另一個(gè)女孩上場。這更讓張梅心里很不舒服,中午回公司,下午她就自己做主沒去推介會現(xiàn)場。
這件事之后,張梅再見那個(gè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理,連看一眼都覺得有說不出的尷尬,有時(shí)業(yè)務(wù)部經(jīng)理過來辦事,張梅都覺得他好像在和別人說自己,這樣的心理暗示讓她莫名地緊張。
實(shí)習(xí)期快結(jié)束了,新來的6個(gè)員工都經(jīng)過了業(yè)務(wù)考核,公司打算從這6個(gè)新人當(dāng)中選出一個(gè)組長,于是6個(gè)人要在一起進(jìn)行PK。整個(gè)選拔過程持續(xù)了一個(gè)星期。第一次考試張梅就遇到了業(yè)務(wù)部經(jīng)理。那場考試要每個(gè)參加者針對公司的未來發(fā)展做一個(gè)講演,張梅準(zhǔn)備得很充分,可一進(jìn)會議室,看到業(yè)務(wù)部經(jīng)理坐在自己對面,心就發(fā)慌,整個(gè)講演進(jìn)行得一塌糊涂!
不過還好,張梅最終高分成為組長。這讓張梅驚喜異常。由張梅帶領(lǐng)的小組進(jìn)行了一個(gè)老產(chǎn)品的升級。經(jīng)過努力,他們終于拿出了一個(gè)方案,但這個(gè)方案在內(nèi)部討論時(shí)卻遇到了阻力。因?yàn)闀岣叱杀荆泻脦讉€(gè)資歷較老的同事站出來反對。
那次內(nèi)部討論讓張梅幾乎崩潰,她想堅(jiān)持自己意見,畢竟這是她們整個(gè)研究小組幾個(gè)月的心血,而且,這個(gè)方案如果通過,將給整個(gè)公司帶來很大的收益,這與成本提高相比簡直就是微不足道。但幾次猶豫之后,張梅還是泄氣了,準(zhǔn)備放棄這個(gè)方案另起爐灶。說起原因,還是因?yàn)閺埫繁容^在意老同事們的話。
就在張梅準(zhǔn)備更改方案的時(shí)候,總經(jīng)理卻找她談話,問起方案的事。張梅說她們的方案還不成熟,準(zhǔn)備再修改??偨?jīng)理皺了皺眉頭說:“我看你們的方案很好啊,為什么要改?”
這時(shí),張梅發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理桌子上有一份方案的復(fù)印件。她有點(diǎn)吃驚,問:“您怎么有這個(gè)方案?”總經(jīng)理說:“業(yè)務(wù)部張經(jīng)理給我的,他推薦這個(gè)方案?!?/p>
張梅想不明白平時(shí)不怎么和自己說話的業(yè)務(wù)部經(jīng)理,怎么會推薦這份方案,但既然總經(jīng)理認(rèn)同這個(gè)方案,張梅心里還是很高興的。
總經(jīng)理又問:“你告訴我為什么要修改?”這次張梅被問住了,好半天才喃喃地說,想修改方案是因?yàn)橛行├贤掠X得方案不好……沒等她說完,總經(jīng)理就打斷她說:“我沒問別人,我問的是你!”這話如同棒喝,讓張梅有些發(fā)呆,是啊,為什么她心里總想著別人的想法,而看不到她自己的呢?
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太過在意別人的看法,是一種很不好的心理暗示,骨子里是缺乏自信和內(nèi)心的怯懦——無法為自己的人生做主的體現(xiàn)。張梅的表現(xiàn)恰好印證了這一點(diǎn):每做一件事都要先想別人怎么看,讓別人的看法左右自己的行動,結(jié)果不斷放棄了表現(xiàn)的機(jī)會。這種心理暗示顯示了人的某種依賴性,張梅還需要在實(shí)踐中磨練,走向成熟。人在職場,需要積極地表現(xiàn)自我,快速“秀”出自己,還需要建立一種心理暗示:相信自己,相信自己可以做好任何事。
悲觀的人永遠(yuǎn)得不到同情
張林大學(xué)畢業(yè)后,到一家主營電子產(chǎn)品的商貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員。這家公司的業(yè)務(wù)比較雜,做業(yè)務(wù)經(jīng)常會遇到一些合同糾紛。剛進(jìn)公司的第一天,張林就被前輩同事教育:做這行一定要當(dāng)心騙子,貨單要仔細(xì)看,貨物要仔細(xì)驗(yàn),貨款也要定時(shí)催要。
有了同事這些囑咐,張林工作里便多了小心,不過這也限制了他的工作。第一次獨(dú)立簽合同,是一個(gè)客戶委托公司買進(jìn)一批液晶顯示器。張林到了客戶那里,才發(fā)現(xiàn)那個(gè)客戶沒有店鋪也沒有攤位。這讓他猶豫了,這人會不會是騙子?。繒粫M(jìn)了顯示器又不要了?張林的擔(dān)心不是沒道理的,這次客戶要買的顯示器比較特殊,這種規(guī)格特殊的顯示器在東北地區(qū)只有一家代理商——張林擔(dān)心客戶和代理商之間存在著某種聯(lián)系。
因?yàn)檫@些擔(dān)心,張林找了借口,先把合同拿回公司,準(zhǔn)備調(diào)查一下再決定簽不簽??删驮谒M(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,另一個(gè)業(yè)務(wù)員已經(jīng)先他一步和那個(gè)客戶簽約了,張林很生氣,跑去質(zhì)問,那個(gè)業(yè)務(wù)員卻不以為然地說,是客戶對你不滿意才找我的,人家說你沒主意,連這么個(gè)單子都定不下來!
兩個(gè)人的爭吵驚動了經(jīng)理,經(jīng)理問清了情況,勸了張林幾句,大意是跑業(yè)務(wù)的要相信自己的判斷,不要太猶豫,如果把每個(gè)客戶都想成騙子,生意還怎么開展?經(jīng)理的話沒有說服張林,回到業(yè)務(wù)部難免和同事抱怨。這些抱怨的話很快傳到了經(jīng)理那里。
張林感覺到經(jīng)理對自己的冷淡,但又沒辦法解釋,這才感覺職場如戰(zhàn)場,任何不小心都會給自己帶來不必要的麻煩。這樣的心態(tài)影響工作,再做什么事都提不起精神,害怕出問題。實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里,張林的業(yè)務(wù)被亮了幾次紅牌。其實(shí)業(yè)務(wù)不好也不能全怪張林不努力,外部經(jīng)濟(jì)形勢不好,也帶來銷售業(yè)務(wù)的萎縮,連經(jīng)理都坐不住了,每天在外面跑。
一天晚上,幾個(gè)同事聚會,喝多了酒,說起金融危機(jī)的話題,張林就嘆息,公司會不會倒閉啊,別人笑他想得太多,張林臉紅脖子粗地和同事爭論起來,他舉了好多例子說明公司離倒閉的日子不遠(yuǎn)了。同事們打著哈哈說他喝多了。可第二天,張林的話就傳到了經(jīng)理的耳朵里。那天下午,經(jīng)理進(jìn)了業(yè)務(wù)部,直接走到張林的面前,冷著臉說:“你,明天不用來上班了!”
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悲觀主義者永遠(yuǎn)得不到同情,職場里更是如此。悲觀的心理暗示常常限制個(gè)人能力的體現(xiàn),限制事業(yè)成功的最大化,這是職場生涯最忌諱的。張林就是典型的悲觀主義者,遇事便往最壞的結(jié)果想,最終讓自己陷入混亂當(dāng)中,這樣的心理暗示實(shí)在要不得?,F(xiàn)代職場里,總會遇到這樣那樣的問題,小心規(guī)避危險(xiǎn)是必要的,但不能因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)就放棄機(jī)會,正確的方法是客觀地評估風(fēng)險(xiǎn),充分地準(zhǔn)備條件,最后勇敢地直面困難,這樣才能險(xiǎn)中求生、求勝。
過去的失敗有那么嚴(yán)重嗎?
張強(qiáng)是某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)生。在畢業(yè)前的實(shí)習(xí)中,他犯了不大不小的錯誤。
那時(shí),他到一家外資軟件公司實(shí)習(xí),公司很看好他,安排他進(jìn)入技術(shù)核心部門幫忙,目的是想培養(yǎng)他成為公司后備技術(shù)骨干。
剛到公司實(shí)習(xí),張強(qiáng)特有激情,工作積極主動。到了實(shí)習(xí)的后期,張強(qiáng)開始承擔(dān)了一些軟件外觀的程序設(shè)計(jì),這讓張強(qiáng)非常興奮,每天加班到深夜。有一天張強(qiáng)加班到很晚,所有的人都走了,他還沉浸在軟件設(shè)計(jì)當(dāng)中。終于,他完成了一個(gè)關(guān)鍵設(shè)計(jì),伸伸懶腰,已經(jīng)是凌晨,睡不著,他就突然想看看主程序的設(shè)計(jì)。這么想,手已經(jīng)伸出去打開其他同事的電腦。同事的電腦有密碼,但平時(shí)大家都不避諱,張強(qiáng)自然輕松地打開了主機(jī)。
就是這樣的一個(gè)舉動,卻引起軒然大波!公司對技術(shù)部的每臺電腦都有開關(guān)記錄,張強(qiáng)私自打開別人電腦的事,馬上被提升到“盜竊公司技術(shù)”的層面!張強(qiáng)被人事部找去接受調(diào)查,經(jīng)歷了三個(gè)小時(shí)的盤問,還要他寫出當(dāng)晚打開電腦的整個(gè)過程。人事部的主管很嚴(yán)厲地對他說,如果寫得不詳細(xì),公司有可能起訴他!
這一切變故都在一夜之間降臨到年輕的張強(qiáng)身上,從最初的無辜到后來的害怕,只是一天的工夫,張強(qiáng)對職場的認(rèn)識就發(fā)生了翻天覆地的變化。
這次實(shí)習(xí)以他的失敗而告終,而且這事對他的打擊非常明顯,畢業(yè)后很長一段時(shí)間張強(qiáng)都沒找工作,直到一個(gè)同學(xué)自己創(chuàng)業(yè),來找到他,請他去公司當(dāng)技術(shù)骨干。同學(xué)公司的業(yè)務(wù)屬于技術(shù)外包,經(jīng)常到別的公司做一些技術(shù)升級的工作,這在張強(qiáng)卻是最大的考驗(yàn),不知道為什么,每次面對那些技術(shù)資料,他的心里就會忐忑不安,過去犯的錯誤又會浮現(xiàn)在眼前——我會不會出錯???我出錯了怎么辦?我能做好嗎?這些問題讓張強(qiáng)飽受折磨。
張強(qiáng)和同學(xué)說了自己的困境,同學(xué)理解他,起先安排他在公司做業(yè)務(wù)指導(dǎo),可有一次開展的業(yè)務(wù)非得去現(xiàn)場,張強(qiáng)只好硬著頭皮去了。升級是在下班以后開始的,陪張強(qiáng)加班的公司職員看自己也幫不上什么,便偷懶回家了,只留下張強(qiáng)一個(gè)人在忙。升級結(jié)束,需要打開幾個(gè)主要終端進(jìn)行常規(guī)調(diào)試,張強(qiáng)卻猶豫了!
第二天早上,那家公司的人來上班,卻發(fā)現(xiàn)升級還沒完成,因?yàn)閺垙?qiáng)竟一直等著公司技術(shù)人員到了,才開機(jī)調(diào)試??蛻舴浅阑?,打電話責(zé)問張強(qiáng)的同學(xué),要求另換一個(gè)技術(shù)員過來……
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走出失敗的心理陰影是很多初涉職場的年輕人必須學(xué)會的,剛剛進(jìn)入社會,不免因?yàn)樽约旱聂斆?、沖動而造成一些麻煩,這是每個(gè)人必須經(jīng)歷的人生過程,沒有人一生都不犯錯誤,關(guān)鍵是如何看待這些錯誤。每個(gè)人的過去都是財(cái)富,過去的失敗經(jīng)歷同樣是一種財(cái)富,因?yàn)樗鼤屇阍谖磥淼穆殘鲋斜苊馔瑯拥腻e誤,這也為你以后的成功埋下了伏筆。對于一個(gè)犯過錯誤的職場人來說,重要的不是拿這個(gè)錯誤暗示自己“不做”或者“做不好”,而是在工作里不斷修正錯誤,提高自己的能力,這才是對待過去錯誤的最好心態(tài)。