搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)社會，正越來越深入地影響人類的生活。我們在享用網(wǎng)絡(luò)社會提供的便利的同時，也感覺或者認識到網(wǎng)絡(luò)社會對實體社會的巨大影響乃至威脅。人類目前所構(gòu)建的實體社會，是長期與自然斗爭進行利益集團間的斗爭（戰(zhàn)爭），并付出了巨大的血的代價而換來的?，F(xiàn)在我們正在構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)社會，是否也要人類付出相當(dāng)?shù)拇鷥r呢？

人類構(gòu)建社會已經(jīng)從行為選擇進入了信息選擇階段，在經(jīng)歷了大量行為上的嘗試、探索、挫折、失敗和犧牲后，所積累的信息存量，讓我們能夠避免許多無謂的付出，能夠提高行動的效率。不過，在面對具體的新事物時，人們先是不自覺地，或者傾向于采用行為選擇模式，在遇到問題或者挫折時，很快會接受信息選擇模式。在網(wǎng)絡(luò)社會，搜索引擎最近表現(xiàn)出的問題，就是這種狀況的體現(xiàn)。

搜索引擎的搜索結(jié)果人工干預(yù)、競價排名、虛假廣告，以及各類以金錢驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的盛行，反映了商業(yè)單方利益的行為選擇。這種行為損害了另一方（消費者）的利益，于是，就會出現(xiàn)代表消費者利益的行為出現(xiàn)。例如，業(yè)界對百度人工干預(yù)搜索結(jié)果，迫使用戶參與其競價排名的指責(zé)不斷，出現(xiàn)了“反百度聯(lián)盟”。這種一報還一報的行為選擇很快引起媒體的注意，將社會行為引向信息選擇。引發(fā)了一系列基于實體社會經(jīng)驗而提出問題的話題，以及由現(xiàn)象到本質(zhì)的思考。當(dāng)我們沿著商業(yè)道德、社會責(zé)任、行為規(guī)范這些概念規(guī)定的范疇進行思考時，會產(chǎn)生許多難以判斷的空白區(qū)。存在于網(wǎng)絡(luò)社會的搜索引擎是否能用實體社會中的標準進行衡量？網(wǎng)絡(luò)社會是實體社會的附屬，還是與實體社會平行的社會，抑或是包含實體社會的人類發(fā)展更高階段的社會？以網(wǎng)絡(luò)社會的實踐來說，許多人嘗試了采用實體社會的標準解決網(wǎng)絡(luò)社會問題，最多只能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。更多的情況是，有病無藥可醫(yī)。

與其死抱著實體社會的標準或者教條在網(wǎng)絡(luò)社會中碰撞，還不如從根本上思考網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建，系統(tǒng)地解決網(wǎng)絡(luò)社會的問題。雖然我們現(xiàn)在所取得的經(jīng)驗還不足以為今后網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建提供足夠的基礎(chǔ)、邏輯與證據(jù)，但是，從目前產(chǎn)生的局部問題，我們可進行深入地思考與研究，發(fā)現(xiàn)一些本質(zhì)問題，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社會提供基本的素材。

搜索引擎所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)社會局部問題，從本質(zhì)上講，是網(wǎng)絡(luò)社會目前缺乏對網(wǎng)絡(luò)公民根本權(quán)益的法律保障。在實體社會中，公民的根本權(quán)益由國家憲法保障。憲法主要由公民的基本權(quán)利和義務(wù)、國家機構(gòu)組成。對比網(wǎng)絡(luò)社會，我們現(xiàn)在對網(wǎng)民的基本權(quán)利還沒有統(tǒng)一的認識，這是我們現(xiàn)在迫切需要解決的問題。實體社會憲法保障的公民根本權(quán)益可歸納為公民生存權(quán)與社會活動權(quán)，這是人類以實體狀態(tài)生存所需要的最基本的權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)民所需要保護的是什么權(quán)益呢？也就是說，當(dāng)網(wǎng)民失去了什么權(quán)益后，就難以在網(wǎng)絡(luò)社會中生存？這種基本的權(quán)益，應(yīng)該是信息真實權(quán)。

在網(wǎng)絡(luò)社會中，事物以信息狀態(tài)存在，信息與實體結(jié)合，對人類才能產(chǎn)生作用，也即對人類才有意義。信息一旦與實體相脫離，主要是在人為干預(yù)下呈現(xiàn)，就會出現(xiàn)對人類無意義，乃至有害的虛假信息。在信息對稱、公開，使用者可選擇的前提下，虛假信息是難以生存的。但是，在某些特殊的情況，或者發(fā)展的過程中，虛假信息會對某些人或者集團帶來短時的利益最大化。目前，搜索引擎正處于類似的狀況。

搜索引擎實際上就是一種提供信息服務(wù)的工具。這種工具在人工的干預(yù)下產(chǎn)生了虛假信息，就相當(dāng)于實體社會中的企業(yè)提供假冒產(chǎn)品，應(yīng)該受到法律的制裁。目前，在網(wǎng)絡(luò)社會法律不健全的條件下，我們受到了利益侵害應(yīng)該怎么辦呢？是通過個人或者自發(fā)群體的認識進行行為博弈，還是積極呼吁完善網(wǎng)絡(luò)社會法制？人類社會發(fā)展的歷史和知識告訴我們，更優(yōu)的策略是完善法制。個人或者局部利益的損失喚醒社會大眾的覺悟，以建立更合理的社會制度，是對損失的最好補償，也是以小我創(chuàng)造更大價值的機遇。在人類歷史上，許多革命先烈以個人利益甚至生命為代價，推動了社會進步，為人類創(chuàng)造了更大的價值。

搜索引擎所反映出的種種問題，雖然對一些人造成了一些損害，但是，如果我們從社會發(fā)展的立場出發(fā)，對問題的產(chǎn)生與解決進行深刻的思考，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建，這些問題就會轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建任務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)建提供切實的作用點。

網(wǎng)絡(luò)社會為人類社會的發(fā)展開辟了新的空間，這種空間的基本特性與我們習(xí)慣的實體空間不同，是界限不確定或者是無界的。如果我們將那些在實體空間積累的，處理有界對象的知識體系在網(wǎng)絡(luò)社會中應(yīng)用，就會產(chǎn)生許多問題。我們平時總是習(xí)慣于用實體化的知識處理新生事物，這在實體空間基本可行。在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社會的過程中，我們首先需要突破的是原有觀念、概念、知識的限制，面對現(xiàn)實，建構(gòu)新的知識體系。在網(wǎng)絡(luò)社會中，我們面對和需要解決的問題很多，這是挑戰(zhàn)，也是機遇。我們正處于實體社會向網(wǎng)絡(luò)社會變革的時刻，肩負著推動社會進步的使命，是勇往直前，還是固步自封，答案不言自明。歷史的機遇總是青睞與勇氣與知識相統(tǒng)一的人們，命運就掌握在我們自己手里。認準時代的方向，堅持與努力是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。