他出生于江西的一個(gè)小縣城,身為“80后”的他沒(méi)有富足的童年,記憶中卻充滿了借學(xué)費(fèi)時(shí)親戚鄙夷的眼神;他就讀于師范學(xué)院,卻并不安于做一個(gè)物理老師;他四處創(chuàng)業(yè),幾近身無(wú)分文、風(fēng)餐露宿;他借錢(qián)創(chuàng)辦了財(cái)客在線,靠在論壇上瘋狂發(fā)帖等最“笨”的宣傳手段將會(huì)員數(shù)量做到20多萬(wàn)……這就是田克山,用許三多式的執(zhí)著和“傻氣”開(kāi)始了他的草根創(chuàng)業(yè)。
我是徹徹底底的草根
初識(shí)田克山,是在徐家匯,如潮的人流,魅惑的霓虹,無(wú)不昭示著上海一流CBD(中央商務(wù)區(qū))的光榮與夢(mèng)想,對(duì)成功的執(zhí)著和渴望,生動(dòng)地記錄在他的臉上。
隔著星巴克的玻璃,他興奮地眺望屬于自己的遠(yuǎn)方,“我的家鄉(xiāng),有那么美的山、那么美的水、那么好的人,卻留不住我的心,因?yàn)槟抢餂](méi)有我的舞臺(tái)。看著地鐵里擁擠的上班族,感受著城市的律動(dòng),我全身的血液都在澎湃,這里才是我的世界。”
上初中時(shí),盡管外面的世界還是個(gè)未知數(shù),田克山已經(jīng)懵懂地對(duì)母親說(shuō)出自己的夢(mèng)想——“掙外面的大錢(qián),做外面的大事”?!拔易畲蟮膲?mèng)想是建一所學(xué)校、一所醫(yī)院,盡我所能為上不起學(xué)、看不起病的窮人提供最好的服務(wù)?!碧锟松降男闹胁刂斑_(dá)則兼濟(jì)天下”的美好情懷,里面飽含著童年時(shí)沒(méi)錢(qián)讀書(shū)、看病的辛酸與無(wú)奈,那是他草根創(chuàng)業(yè)的不竭動(dòng)力。
“巨大的生存壓力激發(fā)了草根驚人的生命力,為了成功我愿意拼命?!贝髮W(xué)期間,不安分的田克山就已開(kāi)始謀劃創(chuàng)業(yè)夢(mèng),他開(kāi)過(guò)咖啡館,盡管賠得一無(wú)所有,但他并不后悔;畢業(yè)后,在上海地鐵里賣過(guò)絲綢,依然是血本無(wú)歸?!拔沂菑貜氐椎椎牟莞?,要錢(qián)沒(méi)錢(qián),要背景沒(méi)背景,要能力沒(méi)能力,沒(méi)有人告訴我創(chuàng)業(yè)應(yīng)該怎樣選擇項(xiàng)目、怎樣經(jīng)營(yíng),在屢戰(zhàn)屢敗中我自學(xué)成才,在屢敗屢戰(zhàn)中我找到了方向?!?/p>
2006年,在“世紀(jì)佳緣”婚戀網(wǎng)上,小田遇到了“財(cái)客在線”的另一位靈魂人物——牟明星,“沒(méi)有找到老婆,卻找到了合作伙伴,”回憶起這段經(jīng)歷,田克山感慨不已。
2006年2月10日,“財(cái)客在線記賬本”第一版落地?!斑@個(gè)項(xiàng)目曾遭到無(wú)數(shù)人反對(duì),幾乎所有人都對(duì)我說(shuō),‘小田,有誰(shuí)會(huì)去記賬?這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有生命力?!钡?007年5月中旬,注冊(cè)會(huì)員都不到500個(gè),但我們堅(jiān)持至今,收獲了20多萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,日均十幾萬(wàn)條數(shù)據(jù)量,我們一步一個(gè)腳印做到了行業(yè)第一。”
財(cái)客在線是一款完全免費(fèi)的網(wǎng)上記賬理財(cái)工具,主要面向個(gè)人、家庭和小商戶,幫助會(huì)員管好賬、理好財(cái)。用戶可以設(shè)置現(xiàn)金、銀行、債權(quán)、債務(wù)、股票、基金等多個(gè)賬戶,可以給每個(gè)家庭成員設(shè)置單獨(dú)的子用戶。針對(duì)旅行、裝修等大筆支出,還開(kāi)設(shè)了單獨(dú)核算的“項(xiàng)目管理”功能?!白詣?dòng)記賬”功能便捷實(shí)用,針對(duì)房租、物業(yè)費(fèi)等每月固定支出,可通過(guò)設(shè)定使系統(tǒng)自動(dòng)記錄。網(wǎng)站還有豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,圖文并茂,收支狀況一目了然。
創(chuàng)業(yè)把我逼成了瘋子和傻子
“草根創(chuàng)業(yè),要錢(qián)沒(méi)錢(qián),要人沒(méi)人,要資源沒(méi)資源,要經(jīng)驗(yàn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),要能力沒(méi)能力,要想成功別無(wú)他法,惟有堅(jiān)持踏實(shí)地去做一件事情。所以,我做財(cái)客在線一直采用最基礎(chǔ)同時(shí)又是最沒(méi)有成本的辦法宣傳,那就是論壇發(fā)帖。”
兩年中堅(jiān)持發(fā)帖,并且兩年間一直沒(méi)有盈利,恐怕沒(méi)有幾個(gè)人能堅(jiān)持下來(lái)。田克山說(shuō),發(fā)帖是最笨、最費(fèi)力費(fèi)時(shí)的宣傳方法,但如能天天堅(jiān)持,日積月累效果一定會(huì)顯示出來(lái),一方面可以讓網(wǎng)站為人所知,另一方面也是更重要的,是通過(guò)搜索引擎的信息收錄,逐漸提升網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名次序,進(jìn)而增加搜索引擎對(duì)自己信息的收錄數(shù)量,收錄得越多,自然被別人搜索到的概率也就越大。經(jīng)常在論壇發(fā)帖,必然遭遇刪帖,甚至飽受謾罵,這些都沒(méi)有使田克山動(dòng)搖,他堅(jiān)信,只要你的網(wǎng)站的確對(duì)用戶有利,一定會(huì)有人支持你的。你的堅(jiān)持,最終會(huì)感染別人,會(huì)有越來(lái)越多的人理解你、支持你。許多朋友就是在小田鍥而不舍的宣傳攻勢(shì)下,成為財(cái)客在線的忠實(shí)會(huì)員。
“我們不僅會(huì)‘忽悠’,更愿意用細(xì)致貼心的服務(wù)留住用戶,一旦用戶在使用中出現(xiàn)任何問(wèn)題,都可以立刻通過(guò)電話、MSN等聯(lián)系到客服,我們會(huì)在第一時(shí)間予以解決,正是我們的真誠(chéng)贏得了一批批忠實(shí)用戶,他們紛紛成了網(wǎng)站的義務(wù)客服、義務(wù)宣傳員,我們的‘全民皆兵’宣傳策略就是通過(guò)發(fā)動(dòng)會(huì)員把MSN或QQ簽名改為‘網(wǎng)上記賬就用財(cái)客在線’來(lái)進(jìn)行的。”
創(chuàng)業(yè)之初,財(cái)客在線步履維艱,田克山堅(jiān)持每天都發(fā)帖到深夜一兩點(diǎn)鐘。三伏天里,租住的陋室經(jīng)過(guò)一天的烈日炙烤,成了十足的蒸籠。他暗自告誡自己,“天將降大任與斯人,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為……”田克山回憶道,“那時(shí)候工作到很晚,驀然抬頭眺望窗外時(shí),早已漆黑一片,望著沉睡的城市,心里分外踏實(shí),我已經(jīng)贏得了過(guò)去的一天,必將繼續(xù)贏得全新的一天。我的心中始終有一個(gè)目標(biāo),就是一定要做到行業(yè)第一、中國(guó)最大,只有這樣,才會(huì)有人來(lái)關(guān)注,才能贏得更多的資源?!?/p>
財(cái)客在線的確引來(lái)了越來(lái)越多的關(guān)注。自2007年下半年,面對(duì)日益攀升的物價(jià),越來(lái)越多的人開(kāi)始使用財(cái)客在線進(jìn)行在線記賬,越來(lái)越多的媒體開(kāi)始關(guān)注財(cái)客在線,《南方都市報(bào)》《互聯(lián)網(wǎng)周刊》《理財(cái)周報(bào)》《上海商報(bào)》,以及中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道的《馬斌讀報(bào)》等幾十家知名媒體都報(bào)道過(guò)田克山的財(cái)客在線。
“現(xiàn)在,我們已經(jīng)不再單純靠發(fā)帖來(lái)宣傳了。”田克山說(shuō)。隨著用戶數(shù)量的激增、知名度的提升,財(cái)客田克山有了更多更有效的推廣手段。他們現(xiàn)在更多地依靠產(chǎn)品合作和活動(dòng)合作的方式來(lái)進(jìn)行推廣。比如和阿里軟件、中金在線、校內(nèi)網(wǎng)等采取產(chǎn)品合作,因?yàn)樨?cái)客在線本身是工具,通過(guò)與這些門(mén)戶網(wǎng)站的合作,可以進(jìn)一步提高會(huì)員的粘性,進(jìn)而增強(qiáng)網(wǎng)站的功能?!拔覀?cè)诎⒗镘浖献隽巳齻€(gè)多月推廣,就帶來(lái)十多萬(wàn)用戶,成效是很明顯的。與淘寶、新聞晨報(bào)、支付寶論壇等開(kāi)展活動(dòng)合作,諸如財(cái)客在線‘百元周生存極限挑戰(zhàn)’等活動(dòng),能形成話題,聚攏人氣,宣傳效果也比較好。”
“創(chuàng)業(yè)把我逼成瘋子和傻子,我有瘋子般的激情,瘋狂地發(fā)帖,瘋狂地付出;同時(shí)又懷有傻子般的心態(tài),被人瞧不起無(wú)所謂,山窮水盡時(shí)得不到別人舉手之勞的幫助沒(méi)關(guān)系,痛苦是沒(méi)有價(jià)值的,我堅(jiān)信,任何事情都要靠自己,我愿以一顆寬容的心面對(duì)一切不如意,做一個(gè)表面糊涂、內(nèi)心明白的‘傻子’?!?/p>
為了一頓午餐,我愿意付出一切
再識(shí)田克山,是在上海第一財(cái)經(jīng)頻道的《誰(shuí)來(lái)一起午餐》節(jié)目,這是一檔通過(guò)60分鐘的PK,由中國(guó)頂尖企業(yè)家從兩名選手中挑選一名中意的弟子,并與其享用奢華午餐,探討為商為人之道的節(jié)目。
熒幕上的田克山,依然透著股許三多般的執(zhí)著與“傻氣”——“我把自己最隱私的內(nèi)心話敞開(kāi)了在節(jié)目里訴說(shuō),我把自己最傻、最愣、最真實(shí)的一面表現(xiàn)出來(lái)?!墩l(shuí)來(lái)一起午餐》是一面鏡子,通過(guò)它,我更加清晰地看清了真實(shí)的自我。我的激情和沖動(dòng),都在那個(gè)舞臺(tái)被完全地激發(fā)了,我像頭瘋牛一樣,接受挑戰(zhàn)。其中有許多陷阱,我依然無(wú)怨無(wú)悔地往前沖。我不怕別人笑我,做最真實(shí)的自我才是最快樂(lè)的?!?/p>
他的真誠(chéng)和善良最終贏得了金蝶軟件董事長(zhǎng)徐少春的垂青,徐總一再?gòu)?qiáng)調(diào),他最看重的是人的本質(zhì):“一個(gè)人一時(shí)成功靠運(yùn)氣,長(zhǎng)久成功靠品格?!?/p>
為了這頓午餐,田克山等了整整一年?!白畛醯南敕ê芎?jiǎn)單,就是希望通過(guò)這檔金牌節(jié)目宣傳我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——財(cái)客在線。在上海,有經(jīng)驗(yàn)、有能力、實(shí)力強(qiáng)的人比我多的是,為什么我能夠上節(jié)目?靠得就是堅(jiān)持和執(zhí)著?!?/p>
田克山笑著回憶,“我多次給節(jié)目策劃人寫(xiě)‘萬(wàn)言書(shū)’,以至于把導(dǎo)演都弄煩了。從導(dǎo)演煩我到接受我、認(rèn)可我,這個(gè)過(guò)程是多么的艱苦和漫長(zhǎng)。當(dāng)我期盼了一年在面試中勝出后,我感覺(jué)自己已經(jīng)征服了一座高山。機(jī)會(huì)總是偏向于有準(zhǔn)備的人,機(jī)會(huì)總是留給積極爭(zhēng)取的人。你愿意為了這頓午餐而付出一切嗎?我愿意!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是公平地?cái)[在你面前,關(guān)鍵看你是否愿意積極地爭(zhēng)取和把握?!?/p>
臨到錄制節(jié)目的前一天下午,田克山開(kāi)始忐忑不安,不住地問(wèn)導(dǎo)演,“我還需要準(zhǔn)備什么呢?”導(dǎo)演說(shuō),“到了這個(gè)時(shí)候,你還問(wèn)這個(gè)問(wèn)題有什么意義呢?男人有什么輸不起的?”田克山想:“對(duì),男人有什么輸不起的呢?對(duì)我而言,能上節(jié)目,就已經(jīng)成功了。”
節(jié)目播出的當(dāng)晚,財(cái)客在線的流量猛增,高峰時(shí)達(dá)到了幾萬(wàn)個(gè)獨(dú)立IP,注冊(cè)會(huì)員也比平時(shí)多了十幾倍,當(dāng)晚就新增注冊(cè)會(huì)員近萬(wàn)人,有數(shù)十人打來(lái)電話,上百人加他的MSN或QQ,有的是想要跟財(cái)客在線合作,有的是想加盟他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),有的是佩服他的創(chuàng)業(yè)精神,有的是想向他們學(xué)習(xí),有的是想投資。
“之前,已經(jīng)有一些投資公司在和我們接觸,有的提出入股,有的愿意完全收購(gòu),總之,融資意向很快就會(huì)明朗。只要有利于網(wǎng)站發(fā)展,只要能夠?yàn)闀?huì)員提供更好的服務(wù),任何方式我們都愿意嘗試。國(guó)外的同類記賬網(wǎng)已經(jīng)有兩家拿到了上千萬(wàn)美金的投資,財(cái)客在線的功能做得比它們都要完善,加上我們近三年來(lái)的實(shí)際行動(dòng)所證明的在線記賬市場(chǎng)的巨大潛力,我們一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。”