別讓百度迷失

在全球商業(yè)急劇下滑的今天，與道德相關的話題重新引起了大眾的關注，焦慮感充斥著現(xiàn)代文明的每一個角落。反百度聯(lián)盟的出現(xiàn)，顯示搜索引擎市場似乎已面臨窘境。艾瑞咨詢發(fā)布的2008年第3季度搜索引擎市場調(diào)查報告顯示，百度期內(nèi)的市場份額高達73.2％，領先谷歌超過50個百分點。同時，以流量為生的網(wǎng)站遭到沉重打擊，業(yè)界對百度人工干預搜索結果、迫使用戶參與其競價排名的指責，正在不斷升級。

在公布互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎新平臺——“阿拉丁平臺”計劃之后，百度上海研發(fā)中心已經(jīng)步入運營階段。李彥宏表示，競價排名的商業(yè)模式本身沒有問題，百度不會放棄該業(yè)務模式，他自己則會在找到合適人選后考慮出讓CEO職位。百度CTO李一男則表示，過多的垂直搜索會給用戶帶來混亂，百度超過1000名工程師投入到了“阿拉丁平臺”的研發(fā)，以克服互聯(lián)網(wǎng)大量“暗網(wǎng)”的障礙。假如現(xiàn)有信息流量是百億級的話，暗網(wǎng)則是萬億級的——全球主流搜索公司都進行了大幅投入，百度絲毫不能放松。

百度的自由競爭立場很明確，李彥宏因此有理由強調(diào)其潛意識中的危機感：搜索引擎離破產(chǎn)永遠只有30天。百度成立5年來不斷創(chuàng)新，從基礎搜索向競價排名的轉型，到順應數(shù)字音樂潮流、網(wǎng)絡社區(qū)化需求及Web2.0開發(fā)，其MP3搜索、百度貼吧、百度知道、百度傳情、影視搜索、手機娛樂等增值服務，極大地延伸了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)空間。

此間最大爭議性在于，作為收費業(yè)務的競價搜索排名，在商業(yè)領域是無可厚非的，但由于百度同時還是一個搜索服務提供商，搜索引擎在技術領域應該具備中立客觀的道德屬性。盡管追求商業(yè)利潤的最大化是企業(yè)存在的終極價值，但搜索引擎的基本價值觀所推動的社會責任早已被寄予了客觀與公正的大眾共識，問題的焦點似乎已經(jīng)轉移到“商業(yè)社會應當維系怎樣的道德標準”。

一度擁有取代微軟帝國勢能的Linux陣線，通過其免費使用的宗旨及自由便捷的平臺輕松擊敗了以Unix為代表的早期主流系統(tǒng)。然而，Linux并未如愿完成以下兩大目標：技術領域的超越和市場普及的深入。首先，作為替代品競爭樣板的Linux同樣無法解決安全性障礙；其次，Linux未能在分散開發(fā)過程中建立真正的商業(yè)聯(lián)盟，更準確地說是未能培育具備足夠影響力的產(chǎn)業(yè)鏈；關鍵的是，Linux直到目前仍然不能自圓其說——開源系統(tǒng)并不必然是最優(yōu)系統(tǒng)，盡管越來越多的人們對視窗不滿。至于Unix，則離大眾越來越遠了。

互聯(lián)網(wǎng)成為新的全球經(jīng)濟增長引擎，除了過去一段時期的盲目燒錢，我們可以感受到它給世界帶來的諸多嶄新變革，我們也聽到許多互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領袖在闡述未來的工作、生活、娛樂和學習模式，它不僅提高著社會效率，并根本性地改變著人們的思想。如果我們接受傳統(tǒng)的生產(chǎn)關系決定生產(chǎn)力的理論，那么，我們也應當包容新的生產(chǎn)力對生產(chǎn)關系的重塑。

毫無疑問，全球化并非所有企業(yè)的理想解決方案，但任何一家企業(yè)在當今全球化潮流之下，必然要選擇不同的生存基礎與發(fā)展模式。而搜索引擎的價值，在于對傳統(tǒng)載體的顛覆。

可以設想，未來Marketing的績效日趨依賴響應速度和創(chuàng)新周期，這絕非傳統(tǒng)平臺可以勝任。在傳播領域的課題研究當中，時效的訴求遠遠超出其他指標，原因很簡單，大眾習慣了海量的信息沖擊，認知疲勞早已成為企業(yè)的推廣瓶頸——假如點擊率數(shù)據(jù)可作為衡量門戶價值的關鍵因素，那么搜索引擎的吸引力是與信息更新密切相關的。在華爾街，不會有投資者愚蠢到花200美元去購買1股公司股票，除非這家公司為投資者提供了巨大的成長前景誘惑，并在報告期內(nèi)擁有漂亮的業(yè)績和穩(wěn)健的財務。谷歌在10年前做到了，百度也在5年前做到了，并且即使存在金融危機的負面影響，搜索引擎的增長預期似乎也看不到更多的阻力，而專注所導致的單一盈利模式仍被認為是安全的優(yōu)勢。

眼下，對百度商業(yè)模式的抵觸漸漸演變成對李彥宏本人的批判，更有一些危機公關專家將其列為跨年度的案例研究對象，不免有矯枉過正之嫌。

壟斷之說暫告一段落，百度畢竟離這頂“高帽”相距甚遠，而“不正當競爭”責難的此起彼伏，不難看出是市場化宗旨在翻越道德門檻的時候變異成為一種精神枷鎖，其中的玄機在于如下一個命題：百度既然有收費的權利，是否也應承擔免費的義務？

并非刻意強調(diào)所謂的“民族產(chǎn)業(yè)”彪炳，事實上那種阿Q的慣性在當今中國已經(jīng)悄悄地弱化，何況百度及其中國搜索引擎尚未達到產(chǎn)業(yè)化高度。但是，百度的確給國人揭示了一系列較為純粹的商業(yè)素材——它是一種脫離了傳統(tǒng)渠道推進和政企融合模式的理念，繼而質(zhì)變?yōu)閷φ鎸嵭枨蟮那罢鞍盐?。它在非商業(yè)層面的表現(xiàn)并不完美，卻絲毫無礙于其在投資者眼里優(yōu)秀的公允價值，并繼續(xù)為大眾的下一代互聯(lián)網(wǎng)夢想提供具親和力的支撐。

如果一定要給百度套上道德框架，它更有理由將商業(yè)素材發(fā)揮充分。在中國，百度已經(jīng)超越谷歌成就了不凡的商業(yè)奇跡，恰恰是這樣的道德輿論環(huán)境有可能導致其迷失在對未來的預期中。純粹的商業(yè)難道不正是我們孜孜以求的道德守則的一部分嗎？