隨著IT產(chǎn)品在人們心目中地位的變化,人們的消費習慣也在悄然地發(fā)生著改變。商場店、社區(qū)店這類曾經(jīng)沒落的渠道模式又開始受到消費者青睞,一體電腦也成為IT廠商新的利潤增長點。——本報記者 王沛霖
近日記者在石家莊采訪時,聯(lián)想京津冀大區(qū)總經(jīng)理曾強告訴記者,在石家莊市,賣電腦最火爆的地方不是我們一般認為的電腦城,而是這里最大的百貨商場——北國商城。
商場店曾經(jīng)有過輝煌的過去。想當年,聯(lián)想集團CEO楊元慶舉行簽名售機活動時,選擇的場所通常是銷售火爆的商場店。在北京的藍島大廈,楊元慶還曾創(chuàng)下一個多小時內(nèi)銷售276臺電腦的紀錄??墒?隨著電腦城的崛起,商場店風光不再。各個百貨商場的IT產(chǎn)品銷售區(qū)域面積越縮越小,很多曾經(jīng)的入駐品牌也開始逐漸撤出。因為人們覺得去電腦城買IT產(chǎn)品,不僅價格更低,產(chǎn)品更豐富,同時也顯得更專業(yè)。
但是,隨著IT產(chǎn)品在人們心目中地位的變化,人們的消費習慣也悄然發(fā)生了改變。
IT產(chǎn)品不再是高深莫測的高科技的象征,它越來越成為像電視、洗衣機一樣的生活必需品。數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、MP3、車載導航儀等數(shù)碼類產(chǎn)品更是加深了人們的這種認識。消費者中有一部分人開始回歸商場。他們喜歡商場明亮的店堂,喜歡商場舒適的環(huán)境,喜歡被訓練有素的售貨員服務的感覺,而對于價格的高低,他們反倒并不是非常在意?!盎ㄥX買個踏實,省得還得隨時提防電腦城中的一些黑心商家?!边@是很多去商場店購買IT產(chǎn)品的消費者的想法。
惠普在寧夏銀川市有個代理商,它在市區(qū)的科技一條街有個100多平方米的專賣店,在市區(qū)的百貨商場中也有一家不足30平方米的店面。這個公司的老板在一個月前告訴記者,他的商場店,銷售額只有專賣店的三分之一,但兩者的利潤卻是差不多的。曾強也告訴記者,從聯(lián)想電腦的銷售情況看,商場店的銷售明顯呈上升趨勢。
社區(qū)店也有著與商場店類似的處境。曾經(jīng)有很多IT廠商鼓動渠道商去社區(qū)開店,但這些花費了廠商、渠道商很多心血和資金的社區(qū)店最終都銷聲匿跡了。不過,現(xiàn)在社區(qū)店又逐漸多了起來。這一次,廠商倒沒有怎么倡導,反倒是一些渠道商自己尋覓到了新商機。宏圖三胞的店面大多遠離電腦城,開在傳統(tǒng)商圈中,北京旗幟領航公司的社區(qū)店則店面更小,也更貼近社區(qū),一般就開在社區(qū)中的超市旁邊,而且大有星火燎原的趨勢。
曾經(jīng)給很多IT廠商帶來傷痛回憶的一體電腦,現(xiàn)在似乎也越來越成為香餑餑。聯(lián)想A600、C300系列的廣告鋪天蓋地,也引發(fā)了人們對蘋果、戴爾、方正、神舟等廠商一體電腦的關注。
曾經(jīng)不被消費者接受的產(chǎn)品和銷售方式,隨著客戶需求和消費習慣的變化,正在給廠商和渠道商帶來新的商機。