淺析ＥＲＰ沙盤模擬實驗教學組織與管理

李玉明　于志娜　尹高原

摘要：針對目前經濟管理類各專業(yè)實驗教學環(huán)節(jié)現狀及存在問題，結合學校具體做法及探索，利用社會上比較成熟ERP沙盤模擬，提出開展ERP沙盤實驗教學迫切性及具體的解決方案，希望對各高校經濟管理類專業(yè)本科生的培養(yǎng)和實踐能力的提高有所幫助。

關鍵詞：ERP沙盤模擬；教學組織；教學管理

中圖分類號：G642.4文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２００9）02－０236－02

1采用ERP沙盤模擬實驗教學的迫切性

1.1拓寬所有經濟管理類專業(yè)學生的知識面，適應新形勢新環(huán)境新要求

目前八一農墾大學設有農林經濟管理、物流管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、國際經濟與貿易等經管類各專業(yè)。我校經濟管理類各專業(yè)一定程度上存在專業(yè)知識面狹窄，綜合素質和綜合能力的培養(yǎng)不足的問題。如有些專業(yè)注重技術而忽視管理理論和與管理密切相關的信息內容，有些專業(yè)重視管理理論而缺乏實踐環(huán)節(jié)，同時，還忽視信息技術以及信息系統在企業(yè)管理中的重要作用，各專業(yè)知識之間的交流、滲透不夠。因此，急需通過一種帶有啟發(fā)性的，互動式、體驗式的教學方式，使學生在擅長本專業(yè)知識的同時，對與本專業(yè)密切相關的其他專業(yè)有所了解培養(yǎng)學生綜合分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)通才加專才的復合型人才，而ERP沙盤模擬實驗教學正是這樣一門課程。

1.2改變傳統教學模式

在傳統的ERP教學上，一般是抽象的理論講述和軟件演示，在實際的教學過程中，學生很容易迷失在復雜的軟件操作中，不能很好地體會ERP對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用。作為經濟管理類的教師，在課程理論和方法的教學上也許輕車熟路，但由于具體的管理經驗不夠充足，所講的內容往往華而不實，很難涉及到具體的操作層面和實際的運行環(huán)境。目前的管理案例教學法，提高了學生分析、解決問題的能力，但無法真實深入其中，獲得真實體會。

1.3通過“ERP沙盤模擬”訓練，強化受訓者的管理知識訓練管理技能，全面提高受訓者的綜合素質，符合高校“以學生為本”，加強學生綜合素質的教育理念。

1.4加強各專業(yè)師資、學生之間的交流，活躍校園文化，為全國大學生ERP沙盤模擬對抗賽選拔優(yōu)秀選手。

2ERP沙盤模擬實驗教學介紹

ERP沙盤模擬實驗是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。在教學過程中，將學生按專業(yè)分成6—8組，每組5—6人，模擬企業(yè)經營6—8年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務。每個團隊經營一個擁有一定資產，一定市場需求、一定融資渠道的虛擬公司，連續(xù)從事6—8個會計年度的經營活動，體會企業(yè)從小到大的過程。

通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經營過程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟正確的經營思路和管理理念。

3ERP沙盤模擬的實驗教學組織與管理

3.1實驗教學過程的組織

ERP沙盤模擬實驗以一套沙盤教學用具為載體。沙盤教具有：6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤；代表資金的若干錢幣；客戶訂單、分析工具、市場預測資料和學生手冊等組成。實驗課程的展開大致分為四個階段：

第一階段：讓學生最好按專業(yè)自由分組,每組一般為4—5人，這樣全部學生就組成了六個或更多相互競爭的模擬企業(yè)。本階段老師進行情景模擬教學：主要講解企業(yè)管理知識體系概述、ERP沙盤模擬設計、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)準備、模擬企業(yè)概況、模擬運營規(guī)則、模擬運營實戰(zhàn)、經營成果分析、提出問題等，具體包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。

第二階段：是在教師的指導下以小組為單位自主學習，協作交流，并進行戰(zhàn)略、計劃方案設計。學生可以輪換角色，讓每個學生都感受到完整的決策體驗，從而更好地理解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學習的方式，形成以學生的自主學習、互助學習與老師的指導答疑并重的教學模式。

第三階段：實驗開始后每一個企業(yè)在市場預測的基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略,在CEO的領導下開展競爭經營，制定重要經營決策，決策的結果會從企業(yè)經營結果中得到直接體現。幾個經營年度完成后，將各企業(yè)經營狀況進行比較，效益優(yōu)異者獲勝。

第四階段：本階段主要是老師點評與學生感悟階段。每一年的經營下來，各方都要對企業(yè)的經營結果進行分析，反思成敗原因，并進行必要的企業(yè)戰(zhàn)略進行調整。實驗結束后，老師和學生共同總結經營效果，加深理論認識。在實戰(zhàn)對抗中，首先要有模擬記錄，小組每個成員按角色記錄運作步驟結果，記錄模擬過程中出現的問題；其次在模擬活動結束后提交沙盤模擬總結報告，主要總結模擬的感受和存在的問題；最后每小組提交一篇論文，論文要求各小組對企業(yè)經營結果做出自己的分析，并對競爭對手的優(yōu)劣進行分析，提出整改措施等。

3.2教學安排

（1）開課方式：目前本課程尚處于探索階段，可以有兩種方式開出：一是單獨開設“企業(yè)經營決策模擬對抗課程”，該課程適用于經管類所有專業(yè)，可在第六學期作為專業(yè)實習綜合實訓課開出。二是作為生產管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、現代企業(yè)管理等課程的實驗部分開出。

（2）課時安排：總學時：20—32學時。其中：講解企業(yè)背景與運行規(guī)則2—4學時，企業(yè)運行決策20—24學時，小組總結：2—4學時。

3.3教師的身份

需要強調的是在這種體悟式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再僅僅是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問。

調動者是為了能營造逼真的模擬環(huán)境，教師常常擔當調動者的角色。如代表股東的董事會提出發(fā)展目標；代表政府發(fā)布各項經營政策等等。觀察家是在課程進行過程中，教師通過觀察每個學生在模擬過程中的表現，判斷哪些知識是學生最欠缺的，并根據學生的特點選擇最有利于其快速理解并能投人應用講授方法。引導者是由于該課程中一半以上時間是學生在進行模擬操作，大多數學員都會把模擬過程與實際工作聯系起來，并且會把以往所學的知識以特定的思維方式展現出來。教師會充分利用這些機會，幫助學生進行知識整理，并引導學員進人更高層面的思考。顧問是由于學生所學專業(yè)、經驗、知識背景不同，其興趣點和興奮點有所不同。所以“ERP模擬對抗課程”摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學方式。教師的角色更傾向于顧問。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學生的學習興趣，還要提供必要的建議。

3.4教學內容

教師應通過實驗過程讓學生體驗與學習以下內容：

（1）深刻體會ERP核心理念。主要包括感受管理信息對稱狀況下的企業(yè)運作；體驗統一信息平臺下的企業(yè)運作管理；學習依靠客觀數字評測與決策的意識與技能；感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用；訓練信息化時代的基本管理技能。

（2）全面闡述一個制造型企業(yè)的概貌：制造型企業(yè)經營所涉及的因素，企業(yè)物流運作的規(guī)則，企業(yè)財務管理、資金流控制運作的規(guī)則，企業(yè)生產、采購、銷售和庫存管理的動作規(guī)則，企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析，企業(yè)的組織結構和崗位職責等。

（3）了解企業(yè)經營的本質：資本、資產、損益的流程、企業(yè)資產、負債和權益的結構，企業(yè)經營的本質——利潤和成本的關系、增加企業(yè)利潤的關鍵因素，影響企業(yè)利潤的因素——成本控制需要考慮的因素，影響企業(yè)利潤的因素——擴大銷售需要考慮的因素，腦力激蕩——如何增加企業(yè)的利潤。

（4）確定企業(yè)的市場戰(zhàn)略和產品、市場的定位：產品需求的數量趨勢分析，產品銷售價位、銷售毛分析，市場開拓與品牌建設對企業(yè)經營的影響，市場投入的效益分析，產品盈虧平衡點預測，腦力激蕩——如何才能拿到大的市場份額。

（5）掌握生產管理與成本控制：采購定單的控制——以銷定產、以產定購的管理思想，庫存控制——ROA與減少庫存的關系，JIT——準時生產的管理思想，生產成本控制——生產線改造和建設的意義，產銷排程管理——根據銷售定單的生產計劃與采購計劃，腦力激蕩——如何合理地安排采購和生產。

（6）全面計劃預算管理：企業(yè)如何制定財務預算——現金流控制策略，如何制定銷售計劃和市場投入，如何根據市場分析和銷售計劃，制定安排生產計劃和采購計劃，如何進行高效益的融資管理，腦力激蕩——如何理解“預則立，不預則廢”的管理思想。

（7）科學統籌人力資源管理：如何安排各個管理崗位的職能，如何對各個崗位進行業(yè)績衡量及評估，理解“崗位勝任符合度”的度量思想，腦力激蕩——如何更有效地監(jiān)控各個崗位的績效。

總之，當前形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才，是當前教學的奮斗目標。ERP沙盤模擬的實驗教學通過仿真企業(yè)環(huán)境和流程、模擬職能崗位，讓學生身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風險和責任。學生在經營實戰(zhàn)對抗中，體驗到團隊協作的力量和優(yōu)勢，掌握了管理技巧，使學生足不出校就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識和技能，有利于提高學生的就業(yè)競爭力。

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[責任編輯柯黎]