淺談高校輔導(dǎo)員角色定位和素質(zhì)能力

肖 靈

【摘要】高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生教育管理的重要力量,在學(xué)校的教育體系中起著非常重要的作用,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》專門就輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展做出了具體要求,教育部專門出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,輔導(dǎo)員的發(fā)展迎來(lái)了新的春天,輔導(dǎo)員應(yīng)抓住機(jī)遇,認(rèn)清自身定位,提高綜合素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 角色 素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),在很大程度上決定著思想政治教育的效果和學(xué)生的整體素質(zhì)。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),是貫徹落實(shí)中央“16號(hào)文件”精神的重要保障,是堅(jiān)持“育人為本,德育為先”的必然要求。而加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),前提是對(duì)輔導(dǎo)員角色進(jìn)行正確定位,具有較強(qiáng)的素質(zhì)能力,只有認(rèn)清自身定位,提高綜合素質(zhì),才談得上建設(shè)。本文筆者將結(jié)合個(gè)人工作體會(huì),對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位和所需要具備的素質(zhì)能力進(jìn)行了探討。

一、高校輔導(dǎo)員的角色定位

輔導(dǎo)員作為一項(xiàng)職業(yè),思想政治教育的特殊性,客觀上要求輔導(dǎo)員角色定位,內(nèi)在地需要自身的職業(yè)角色定位。在新的形勢(shì)下,輔導(dǎo)員工作性質(zhì)和特點(diǎn),決定了輔導(dǎo)員角色并非單一角色,而是復(fù)合多元的角色。如何在眾多角色中科學(xué)地把握輔導(dǎo)員的主要角色,對(duì)輔導(dǎo)員角色給予一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的定位,一直是廣大教育工作者普遍探討的問(wèn)題。2006年4月召開(kāi)的第一次全國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議,為我們提供輔導(dǎo)員角色定位的科學(xué)指導(dǎo),提出“輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人和指導(dǎo)者”的論斷。

1.良師益友,學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友。新形勢(shì)下輔導(dǎo)員要扮演的首要角色應(yīng)當(dāng)是良師益友,即做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。在與學(xué)生交往過(guò)程中,時(shí)刻都在潛移默化地影響著學(xué)生,一切表現(xiàn)都是學(xué)生直接學(xué)習(xí)的榜樣。這就決定了高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的特點(diǎn)首先要以人為本,發(fā)展和培育良好的師生關(guān)系,是做好輔導(dǎo)員工作的前提條件。以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)和根本,曉之以理,動(dòng)之以情,熱愛(ài)學(xué)生、以學(xué)生為本,始終是解決所有問(wèn)題的根本。平等與之相處與交流,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)活動(dòng),力爭(zhēng)建立一種平等、友好、親密的關(guān)系。以德藝兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),學(xué)為人師,行為示范因此,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在工作、生活中,言行一致,以身作則,為人師表,成為學(xué)生的良師益友。

2.教育者。輔導(dǎo)員肩負(fù)著思想政治教育的重要使命,是思想政治教育最基層的組織者、教育者和管理者,有提高學(xué)生思想政治覺(jué)悟,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健全人格的重任。處在高校思想政治教育第一線的輔導(dǎo)員,必須正確把握思想政治教育的方向,通過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃绞?把黨的重要方針、政策、路線等傳授給學(xué)生。要加強(qiáng)思想政治教育,概念化的空洞說(shuō)教是沒(méi)有效果的,而是要采取隱性教育的方式,把思想政治教育貫穿在日常教育管理的方方面面,應(yīng)當(dāng)按照黨委部署,把學(xué)校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的內(nèi)容采取適當(dāng)方式傳授、灌輸給學(xué)生,使學(xué)生在各種思潮相互激蕩中明辨是非,站穩(wěn)立場(chǎng),在價(jià)值取向多元化的選擇中,追求崇高,摒棄狹隘,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3.管理者。學(xué)生輔導(dǎo)員也同樣扮演著管理者的角色,管理對(duì)象是學(xué)生,管理目標(biāo)是維持學(xué)校的正常秩序并促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。輔導(dǎo)員管理的內(nèi)容主要有兩個(gè)部分:一個(gè)是學(xué)生的日常教學(xué)管理包括選課、學(xué)籍處理、學(xué)習(xí)檢查和監(jiān)督等;另外一個(gè)是學(xué)生的日常行為管理和生活管理,包括宿舍衛(wèi)生,文明禮貌,獎(jiǎng)助學(xué)金的檢查與評(píng)定,違紀(jì)事件的預(yù)防和處理,勤工儉學(xué)崗位設(shè)置,學(xué)年鑒定,安全與穩(wěn)定等。同時(shí),學(xué)校各職能部門都直接或者間接地通過(guò)輔導(dǎo)員協(xié)助其行使相應(yīng)地管理、教學(xué)、服務(wù)等職能。因而,輔導(dǎo)員需要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)生工作的規(guī)律,明確工作思路和目標(biāo),主動(dòng)駕馭各種復(fù)雜局面,靈活地提出各種應(yīng)對(duì)措施,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,實(shí)現(xiàn)管理效益最大化。

4.指導(dǎo)和服務(wù)者。高校是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡階段,有別于其他階段的一個(gè)非常重要的職能就是短期內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主和適應(yīng)社會(huì)的能力,從同學(xué)關(guān)系的處理、學(xué)習(xí)和社會(huì)工作關(guān)系的處理、異性關(guān)系的處理,實(shí)踐能力等。而這些問(wèn)題困擾著許多大學(xué)生,輔導(dǎo)員就需要根據(jù)他們的性格、興趣、特長(zhǎng)、愛(ài)好、組織協(xié)調(diào)能力等自身特點(diǎn)開(kāi)展工作,排疑解惑,提供及時(shí)、方便的指導(dǎo)和服務(wù)。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人的重大工作職責(zé)和任務(wù),面對(duì)的是正處在世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成和 的重要時(shí)期的年輕大學(xué)生。教育和管理好他們,順利完成黨和國(guó)家交給的具有戰(zhàn)略意義的重任,必須具有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)能力。

輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和引導(dǎo)者,是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友,國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員角色的多重定位決定了輔導(dǎo)員的素質(zhì)是多維度的。

1.具備良好的思想政治素質(zhì),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的指導(dǎo)作為高等學(xué)校從事德育工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,要具備良好的政治素質(zhì),必須有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治信仰,對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)有堅(jiān)定不移的信念,必須有正確的政治方向,只有在政治上與黨中央保持高度一致,才能認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,必須有執(zhí)著的政治責(zé)任感、高度的政治覺(jué)悟和較強(qiáng)的政治參與意識(shí)。政治輔導(dǎo)員必須具有較高的政治理論水平和政策水平,能很好地向同學(xué)們宣傳黨的路線、方針、政策,政治理論水平越高,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力越強(qiáng),思想政治工作的效果就越好。

2.具備良好的心理素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員工作錯(cuò)綜復(fù)雜,責(zé)任重大,輔導(dǎo)員沒(méi)有健康的心理素質(zhì)是很難順利有效完成該項(xiàng)工作的。首先應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《普通心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》等專業(yè)理論知識(shí),掌握心理學(xué)的一些基本概念和心理發(fā)展的基本規(guī)律,提高心理專業(yè)知識(shí)的理論水平;其次應(yīng)該用寬廣的胸懷、堅(jiān)強(qiáng)的意志和樂(lè)觀的情緒、積極向上的態(tài)度、朝氣蓬勃的精神面貌來(lái)從容開(kāi)展自己的工作;再次,要掌握心理疾病的常見(jiàn)表現(xiàn)、成因及處理方法的一般知識(shí),加強(qiáng)心理教育能力的培養(yǎng),要掌握有效的心理咨詢技巧和方法,學(xué)會(huì)耐心地去傾聽(tīng),多做換位思考,放下老師的權(quán)威身份與學(xué)生進(jìn)行交流,多理解、安慰和鼓勵(lì)學(xué)生,這樣才能觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心深處從而引起共鳴,幫助他們走出心理誤區(qū),使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人,形成良好的思想品質(zhì),實(shí)現(xiàn)心理健康和諧發(fā)展。

3.具有良好的道德素質(zhì)。輔導(dǎo)員在培養(yǎng)自己的學(xué)生具有良好道德修養(yǎng)的同時(shí)應(yīng)努力提高自身修養(yǎng)。輔導(dǎo)員應(yīng)帶頭遵守公民基本道德規(guī)范,應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。既然從事了輔導(dǎo)員這項(xiàng)職業(yè),那么就必須要熱愛(ài)本職工作,關(guān)愛(ài)學(xué)生,這是職業(yè)道德最基本的要求。所有工作要做好都必須源于發(fā)自內(nèi)心的“愛(ài)”,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,把學(xué)生當(dāng)成自己的親人,“想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急”,“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”,為學(xué)生辦好事、辦實(shí)事,用自己的實(shí)際行動(dòng)感染 學(xué)生具備優(yōu)良的道德品質(zhì)。

4.具有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力。良好的組織管理協(xié)調(diào)能力,是輔導(dǎo)員必不可少的素質(zhì)能力,它能夠團(tuán)結(jié)學(xué)生、增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力,規(guī)范學(xué)生日常管理,使思想政治教育更具合力。著名教育家、南開(kāi)大學(xué)原校長(zhǎng)張伯苓任南開(kāi)大學(xué)校長(zhǎng)期間積極主張開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),組織各種社團(tuán),以鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力,他認(rèn)為從這里得來(lái)的學(xué)問(wèn),不比書本上的少。在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí),還要組建完善的干部隊(duì)伍。因此,要將選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的青年學(xué)生干部作為一件大事來(lái)抓。學(xué)生干部聯(lián)系學(xué)生與教師的紐帶,是加強(qiáng)大學(xué)生自我管理、自我教育的重要力量。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力,用其所長(zhǎng),避其所短,要做到知人善任,合理的利用和開(kāi)發(fā)學(xué)生干部的資源,培養(yǎng)富有朝氣,踏實(shí)進(jìn)取的學(xué)生干部隊(duì)伍,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)他們的積極能動(dòng)性,使學(xué)生干部成為自己的左膀右臂。

5.具有較強(qiáng)的人際交往和溝通表達(dá)能力。良好的人際交往能力和溝通表達(dá)能力,可以讓輔導(dǎo)員增進(jìn)融洽和學(xué)生的關(guān)系,在開(kāi)展思政教育或處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。特別是語(yǔ)言表達(dá)能力。對(duì)于個(gè)性鮮明、情感豐富的青年學(xué)生,直接的溝通方法仍然不可缺少,特別是面對(duì)面的談話方式。因此,學(xué)生輔導(dǎo)員良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和詼諧幽默、恰到好處的語(yǔ)言表達(dá)技巧也是學(xué)生輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)要求。一句恰如其分的贊揚(yáng),能使學(xué)生信心倍增、干勁更足;一句語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡可使學(xué)生猛然自醒、急起直追。而言辭粗暴、語(yǔ)言過(guò)激往往會(huì)傷害學(xué)生自尊心,甚至使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,從而出現(xiàn)一些意想不到的負(fù)面作用。

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