談企業(yè)管理創(chuàng)新

王　萌

提要本文首先引出了企業(yè)管理創(chuàng)新的概念，然后在分析企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性基礎(chǔ)上，著重研究企業(yè)管理創(chuàng)新未來發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的戰(zhàn)略措施與解決途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理創(chuàng)新；戰(zhàn)略措施

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，到處都充滿著競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理將面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也將有更大的發(fā)展。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。可以預(yù)言，企業(yè)管理創(chuàng)新是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是企業(yè)保持活力乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。那么，什么是企業(yè)管理創(chuàng)新呢？

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的概念

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼得于1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”，該理論認(rèn)為，創(chuàng)新是對(duì)生產(chǎn)要素的新的組合，是使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動(dòng)，創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想，一種資源。

企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它通過對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)要素和各種職能在質(zhì)和量上做出新的變化和組合，以創(chuàng)新出一種新的更有效的資源整合模式，從而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益不斷提高的過程。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

跨世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在新環(huán)境和新形勢(shì)面前，沒有創(chuàng)新、沒有過人之處就沒有生存空間?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，做出變革與創(chuàng)新，才能在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)中生存與發(fā)展，所以說企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。改革開放以來，國(guó)家管理企業(yè)的方法發(fā)生了巨大變化，國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理開始轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng)，正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明，我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高，市場(chǎng)體系發(fā)育趨于完善，市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng)。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛，勇于創(chuàng)新，建立新的管理制度與管理方法。

2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴要素的重要程度，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)大致可劃分為以下三個(gè)階段：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)。目前，我國(guó)正處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期。因此，對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來說，必須以科技為支撐點(diǎn)，以知識(shí)型人才為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容，把企業(yè)建成一個(gè)知識(shí)密集、信息密集和人才密集的綜合體。

3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求。21世紀(jì)，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度明顯加快，一國(guó)經(jīng)濟(jì)的利率、匯率波動(dòng)會(huì)迅速影響其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，東南亞金融危機(jī)和美國(guó)的次貸危機(jī)就是證明。近年來，隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大，投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，投資主體跨國(guó)化，投資方式多樣化，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理方法、管理制度進(jìn)行相應(yīng)的改革，以適應(yīng)瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)

從近年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出，未來企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。

3、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。

4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，但過程缺乏控制，沒有績(jī)效改善的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。

5、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展。良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)聲譽(yù)。在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。

四、促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1、轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想。觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理模式?！爸袊?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%；各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性，樹立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署，增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2、建立有效機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼得指出：創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守成規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與優(yōu)秀企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此，要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，在責(zé)、權(quán)、利一致的原則下，完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素通過市場(chǎng)機(jī)制合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家人才交流市場(chǎng)、資格認(rèn)證系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。

3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍。宗教為什么能用一種近于松散的管理模式綿延幾千年，靠得就是文化滲透。企業(yè)要實(shí)施管理創(chuàng)新，也要靠文化滲透，需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)文化。為此，要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀，形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感；完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力；設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化利益以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念，并以此感染員工。

4、加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問題，即通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，即建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵(lì)體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。制度創(chuàng)新能力為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加推動(dòng)力，因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

（作者單位：長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院）

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