“無聊”的力量

江南春發(fā)現(xiàn)“無聊”的商業(yè)模式

江南春“發(fā)現(xiàn)”城市上班族每天往返于寫字樓。在等電梯或在電梯間的這段時間很“無聊”，如果在這里做廣告會怎么樣呢?于是他創(chuàng)立了分眾傳媒，并在納斯達(dá)克上市，取得了極大成功，也成就了傳媒界的一個“神話”?！盁o聊”已經(jīng)可以用來掙錢了，而且可以掙大錢，我們就姑且稱其為“無聊”的商業(yè)模式吧。

盡管分眾傳媒在2008年以后遇到了危機(jī)，傳出新浪收購分眾樓宇廣告，但我們?nèi)匀豢梢詮钠渖砩峡吹健皠?chuàng)意前沿”的光環(huán)，那就是：“無聊”的商業(yè)模式并不會改變。只是在某個“載體”上會發(fā)生變化和轉(zhuǎn)移而已。

樓宇廣告等會受到金融危機(jī)等強(qiáng)大的沖擊，影響廣告主的廣告支出。因此，分眾的增張碰到了瓶頸。但其“無聊”的本質(zhì)并沒有因?yàn)槭裁炊?，反而會因此而增加?/p>

天下居然有“免費(fèi)”的午餐

eBay高管的那句經(jīng)典語言猶言在耳：“免費(fèi)不是一種商業(yè)模式”。但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)完全顛覆了這句名言?；ヂ?lián)網(wǎng)成就了一種免費(fèi)的商業(yè)模式，并且，這種商業(yè)模式正在成為互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)。

開心網(wǎng)的成功就是“無聊”商業(yè)模式由網(wǎng)絡(luò)向傳統(tǒng)的滲透。開心網(wǎng)無疑是2008年的一件大事。其躥紅速度讓人瞠目。網(wǎng)絡(luò)炒作專家陳墨認(rèn)為：開心網(wǎng)簡直就是一個奇跡。他說：在開心網(wǎng)買賣奴隸一度稱為時尚，沒花啥錢，就媒體鋪天蓋地的報道，堪比芙蓉姐姐竄紅那會兒。如果說有什么案例是2008年SNS病毒傳播營銷的典型，一定非開心網(wǎng)莫屬。但是如所有的“叫好不叫座”的web2.0網(wǎng)站，開心之余，有了超高人氣的開心網(wǎng)如何才能找到自己的盈利之道，這個問題是下一步的更嚴(yán)峻新挑戰(zhàn)。

與此同時，QQ空間開始跟進(jìn)，有人說抄襲，有人說運(yùn)氣。但無論如何。QQ空間的開心農(nóng)場火了，搶車位和好友買賣也火爆了。由于QQ空間的龐大用戶，此舉，從兩個方面來看，都給騰訊公司帶來了巨大收益。一是增加了消費(fèi)者的粘度；二是通過收費(fèi)項(xiàng)目增加了新的利潤來源。可以這樣說，騰訊是一個非常善于模仿并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的公司。無論是QQ游戲、00LIVE、QQ輸入法，還是抄襲開心網(wǎng)的搶車位、開心農(nóng)場、好友買賣等，QQ都在“山寨”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新，并最后超越了那些“前輩”們。

“無聊”的力量——賈君鵬事件

百度“魔獸世界吧”里一句“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”近乎調(diào)侃式的話。在短短的5個小時便引來了超過20萬名網(wǎng)友的點(diǎn)擊瀏覽，近萬名網(wǎng)友參與跟帖。2009年7月16日10時59分，一個名不見經(jīng)傳被成千上萬網(wǎng)友稱為“賈君鵬”的網(wǎng)友。突然在短短幾小時走紅網(wǎng)絡(luò)。

“賈君鵬事件”中，網(wǎng)絡(luò)公司就是抓住了魔獸世界玩家在停服以后的“無聊”、不滿、甚至是想尋求一種發(fā)泄的渠道或方式的心理。簡單12個宇的主題貼，抓住了玩家的最敏感的那根神經(jīng)，獲得了極大的共鳴。

其實(shí)，這樣一句話，對于很多魔獸玩家是具備了很強(qiáng)的心理基礎(chǔ)的。緊接著，網(wǎng)絡(luò)公司憑借網(wǎng)絡(luò)資源，在其統(tǒng)一指揮下，發(fā)動網(wǎng)絡(luò)營銷推手800余人，用2萬余注冊ID。進(jìn)行了一場聲勢浩大的回帖潮。

“賈君鵬事件”幕后策劃人黃亮華爆出是他制造了此事件并因此事件“獲利6位數(shù)”，我們開始認(rèn)識到。網(wǎng)絡(luò)真正的力量和價值。這確實(shí)是中國營銷界的一次“偉大的創(chuàng)新”?！盁o聊”的商業(yè)模式剖析

首先要建立一個平臺。如0Q的即時聊天系統(tǒng)，淘寶的網(wǎng)上交易平臺等等。利用免費(fèi)為“幌子”不斷吸引用戶加入，開發(fā)一些新的功能滿足用戶的最基本的要求。如交流、收發(fā)文件、看電影、電視劇、音樂等等。

其次，不斷增加平臺的黏性。在這些基本功能具備以后，就需要不斷進(jìn)行平臺優(yōu)化以增加對用戶的黏性。

再次，創(chuàng)新虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。這些都是用來獲取利潤的，比如QQ的會員、藍(lán)鉆、紅鈷等，不斷進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品。提高盈利水平。

最后，模式的推廣。網(wǎng)絡(luò)的推廣和傳統(tǒng)營銷有相通的地方，但也有很多不一樣的地方，網(wǎng)絡(luò)更傾向于互動和共享，更有利于交流跟溝通。

一般來說，一個網(wǎng)絡(luò)事件的策劃、推廣會遵循以下的流程：第一，會根據(jù)任務(wù)要求撰寫策劃方案；第二，尋找多個網(wǎng)絡(luò)推手在博客、論壇發(fā)布文章；第三，引發(fā)爭議，進(jìn)而帶動更多網(wǎng)民參與討論；第四，各類媒體開始跟進(jìn)。在社會形成持續(xù)關(guān)注。

有時候，也會委托專門的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行運(yùn)作。譬如這次的“賈君鵬事件”就是網(wǎng)易為保持魔獸世界的熱度、不至于使幾百萬用戶“無聊”或“流失”而委托網(wǎng)絡(luò)營銷公司策劃的一個事件營銷活動。帶給我們的幾點(diǎn)啟示

潮流很難成為經(jīng)典，筆者當(dāng)心的是“無聊”的模式會像芙蓉姐姐一樣，成為過眼云煙。但創(chuàng)新才是營銷發(fā)展的規(guī)律和主旋律，“賈君鵬事件”讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)的力量。以及傳統(tǒng)營銷不可能做到的地方。這個“無聊”的“模式”至少給我們帶來了三個方面的啟示。

不斷創(chuàng)新、不走極端。以前廣為流傳一個故事：說是猶太人去到美國，先去的人會帶著剛?cè)サ娜说教幦マD(zhuǎn)悠?？纯茨睦镞€有生意的機(jī)會，他們心知肚明，不能把店開到一起，以免惡性競爭；中國人去到美國，也會去轉(zhuǎn)悠，看看哪里有中國人再開店，他就在旁邊開一家。實(shí)在不行，就在對面開一家。中國人確實(shí)很聰明，點(diǎn)子多，新生事物一出現(xiàn)，馬上跟風(fēng)，“山寨”就這樣流行起來的。如果說“無聊”的商業(yè)模式是一次創(chuàng)新，我們需要不斷創(chuàng)新，但就不要過于倚重炒作，炒作多了，就失效了，走極端總會禍害無窮。

從網(wǎng)絡(luò)炒作走向網(wǎng)絡(luò)營銷，就像從銷售觀念走到營銷觀念一樣，網(wǎng)絡(luò)炒作最終將走向網(wǎng)絡(luò)營銷，這里所說的網(wǎng)絡(luò)營銷，絕非按照營銷學(xué)上的4P在網(wǎng)上賣東西那么簡單，用那種方式來思考網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)也將成為傳統(tǒng)的第五大媒體，價值感也將大大下降。因?yàn)檫@是忽視了網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)——互動、開放和信息共享。無論任何的商業(yè)模式，總要跟得上消費(fèi)需求的變化，尤其是網(wǎng)絡(luò)時代。

專業(yè)、系統(tǒng)、規(guī)范。新的事物出現(xiàn)，往往是超越以前的傳統(tǒng)方法，在思維的層面上肯定要更進(jìn)一步，因?yàn)槿魏螁栴}的出現(xiàn)，在該層面上進(jìn)行思考可能很難有更好的辦法解決問題。但值得注意的是：目前這些炒作公司的專業(yè)的品牌塑造和推廣的能力沒有體現(xiàn)持續(xù)性和規(guī)范性，可能會造成后勁不足。我們也沒有看到這些網(wǎng)絡(luò)公司的模型和工具，只是一些案例的展示。怪不得“賈君鵬事件”制造者王亮華會說：大多數(shù)企業(yè)沒有感覺到對他們有用。

真正的營銷，一定是體系化、規(guī)范化的，從研究需求到提供價值滿足需求，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。這對網(wǎng)絡(luò)炒作公司是一個艱難的決策，因?yàn)闆]有偉大的創(chuàng)意是“流水線”上的產(chǎn)品。

既然是一次中國營銷實(shí)踐的巨大創(chuàng)新，且引起了如此轟動，結(jié)合到網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和營銷方法的運(yùn)用，我們完全有理由相信。這個模式會真正獲得空前的發(fā)展，進(jìn)而推動中國企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)建“偉大”的中國品牌和“偉大”的商業(yè)模式。