兒童團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程中偶發(fā)行為的原因分析及處理原則探討

谷小容

[摘要] 兒童團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程日益受到關(guān)注，在高度結(jié)構(gòu)化的團(tuán)體課程中，作為活動(dòng)主體的兒童，受身心發(fā)展特點(diǎn)的影響，其對(duì)自我情緒、行為的控制還不成熟，因此在課程中難免出現(xiàn)偶發(fā)事件。本文就偶發(fā)事件的產(chǎn)生原因及處理時(shí)應(yīng)把握的原則進(jìn)行了探討，并提供了筆者在實(shí)際操作中的兩個(gè)課堂實(shí)例。

[關(guān)鍵詞] 兒童 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 偶發(fā)行為

近年來，學(xué)校、家長(zhǎng)都開始關(guān)注兒童的心理健康教育，各種類型的心理輔導(dǎo)工作也應(yīng)運(yùn)而生，比如，個(gè)別輔導(dǎo)、專題講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程等。其中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程因?yàn)閰⑴c人數(shù)多、互動(dòng)性強(qiáng)、授課形式多樣等特點(diǎn)而明顯優(yōu)越于其他類別的輔導(dǎo)形式。由于兒童理解力較低、天性好動(dòng)，因此，團(tuán)體形式的心理輔導(dǎo)工作非常適合兒童。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指在專業(yè)老師的指引下，利用團(tuán)體動(dòng)力為成員提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)形式。即是以團(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略或方法，通過團(tuán)體成員的互動(dòng)，促使個(gè)體在人際交往中認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，調(diào)整改善和他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)適應(yīng)能力，以預(yù)防或解決問題并激發(fā)個(gè)體潛能的過程。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)要以一定的活動(dòng)目標(biāo)為指向，所有活動(dòng)圍繞該目標(biāo)展開，因此，課程的設(shè)置具備高度結(jié)構(gòu)化，不能簡(jiǎn)單等同于游戲的疊加。但是，即使活動(dòng)設(shè)計(jì)再周密，兒童畢竟不同于成人，他們的控制力較差，所以在團(tuán)體輔導(dǎo)執(zhí)行的過程中難免出現(xiàn)一些偶發(fā)事件。偶發(fā)事件反映孩子的本性，也是不可多得的教學(xué)時(shí)機(jī)，教師解決好偶發(fā)事件，不僅對(duì)團(tuán)體氛圍的建立有良好促進(jìn)作用，還有可能讓孩子的思想、行為發(fā)生質(zhì)的飛躍。因此，偶發(fā)事件是挑戰(zhàn)，更是契機(jī)。

本文將就兒童團(tuán)體輔導(dǎo)課程中偶發(fā)事件的產(chǎn)生原因、教師在處理偶發(fā)事件時(shí)要把握的原則及應(yīng)對(duì)技巧問題進(jìn)行探討。

一、導(dǎo)致偶發(fā)行為發(fā)生的原因分析

1、活動(dòng)內(nèi)容不適合兒童年齡發(fā)展階段。

團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)基本以游戲?yàn)橹鳎螒虻倪x擇一定要符合活動(dòng)主體的年齡層次。太簡(jiǎn)單、枯燥的活動(dòng)激發(fā)不起兒童的參與興趣，使其喪失對(duì)課堂的吸引力，出現(xiàn)抱怨、注意力分散等狀況；太難的活動(dòng)造成設(shè)定的目標(biāo)完成不了，挫傷兒童的積極性，導(dǎo)致退縮行為。

2、外部環(huán)境干擾。

團(tuán)體輔導(dǎo)的活動(dòng)場(chǎng)地應(yīng)該是溫度適宜、光線充足、隔音較好、教學(xué)設(shè)備完好、有足夠活動(dòng)空間的場(chǎng)所。光線太弱，兒童會(huì)產(chǎn)生不安全感，難以投入到活動(dòng)中來；隔音不好的場(chǎng)所，學(xué)生的注意力容易被外界響動(dòng)吸引而發(fā)生轉(zhuǎn)移；教學(xué)設(shè)備的突然故障，會(huì)導(dǎo)致課堂氛圍的松懈、凝聚力松散；充足的活動(dòng)空間則是為了保障活動(dòng)正常、有序地開展，減少因碰撞而發(fā)生的意外。

3、教師的駕馭能力不強(qiáng)。

領(lǐng)隊(duì)教師是整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的核心，讓團(tuán)員能夠緊密地團(tuán)結(jié)在一起，需要老師具備很強(qiáng)的駕馭能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。教師必須“眼觀六路，耳聽八方”，在第一時(shí)間察覺到兒童的情緒變化，快速分析出事態(tài)的發(fā)生原因及發(fā)展方向，并在第一時(shí)間做出決策。教師的駕馭能力弱，對(duì)兒童的言行缺乏明確規(guī)范，導(dǎo)致團(tuán)體松散、學(xué)生缺乏團(tuán)體意識(shí)，容易出現(xiàn)“自我行為”。

4、學(xué)生的個(gè)性特征。

受遺傳、生活成長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境等因素影響，學(xué)生的個(gè)性差異很大。因此，在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中，大家對(duì)活動(dòng)的反應(yīng)也各不相同，偶發(fā)事件也因此產(chǎn)生。兒童的行為反應(yīng)往往表現(xiàn)在抗拒行為、操縱行為、情緒行為三個(gè)方面，這三類行為通常用以下的方式表達(dá)出來：抗拒行為比如，獨(dú)裁敵對(duì)、沉默退縮等；操縱行為比如，吵鬧不守秩序、愛講無關(guān)的話、依賴屈從他人、語言攻擊等；情緒行為比如，身體攻擊、哭泣、情緒激動(dòng)等。

二、偶發(fā)行為的處理原則

1、保持耐心。

偶發(fā)事件是高度考驗(yàn)領(lǐng)隊(duì)老師忍耐力的。教師的“發(fā)火”不僅為學(xué)生提供了一個(gè)負(fù)面榜樣，同時(shí)，也是在給學(xué)生傳達(dá)一個(gè)信息：我對(duì)這事已經(jīng)沒有辦法了，教師的負(fù)面舉動(dòng)也抵消了學(xué)生本應(yīng)產(chǎn)生的負(fù)疚情緒，并降低了對(duì)教師的信任度。遇到偶發(fā)事件時(shí)，教師應(yīng)提醒自己保持冷靜、心態(tài)平和、處變不驚，對(duì)兒童的行為加以分析判斷，弄清事態(tài)緣由，然后再有針對(duì)性地采取對(duì)策。

2、保護(hù)孩子。

偶發(fā)事件發(fā)生后，教師應(yīng)以解決問題、激發(fā)孩子的良性行為、幫助孩子樹立良好習(xí)慣為目的，而非簡(jiǎn)單地以指責(zé)、羞辱的方式來遏制學(xué)生的不良行為。教師應(yīng)該具有包容性，批評(píng)要善意，解決偶發(fā)事件時(shí)一定是對(duì)事不對(duì)人，注意保護(hù)學(xué)生的心靈?！耙靶U產(chǎn)生野蠻，仁慈產(chǎn)生仁慈”，教師具備了同情心，孩子才能學(xué)到用寬容的態(tài)度面對(duì)生活。

3、快速解決。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)通過團(tuán)體動(dòng)力影響成員的心理、行為等。成員在團(tuán)體活動(dòng)中有互相靠攏的感覺，當(dāng)成員的行為、思維有一定程度的共同指向性時(shí)，團(tuán)體的凝聚力也加強(qiáng)。當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，團(tuán)體的注意力發(fā)生了轉(zhuǎn)移，如果教師花費(fèi)過多時(shí)間和精力來應(yīng)對(duì)偶發(fā)事件，那么，團(tuán)體中努力建立起來的氛圍勢(shì)必會(huì)松懈下來。因此，教師應(yīng)該根據(jù)事態(tài)的輕重緩急來分別處理不同的偶發(fā)事件，小事冷處理，大事迅速處理。

4、因材施教。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的團(tuán)員盡管具備基本的同質(zhì)性，但是團(tuán)員的個(gè)性畢竟有其個(gè)體差異，因此，在處理偶發(fā)事件時(shí)運(yùn)用的方法也要注意“因人而異，因材施教”。對(duì)于自尊、敏感的兒童，“暗示”即可發(fā)揮作用；而對(duì)于習(xí)慣自我中心的兒童，則可能要“剛?cè)岵?jì)”。即使是同一個(gè)兒童，其個(gè)性也具有多面性，在不同時(shí)刻也會(huì)有不同表現(xiàn)，因此，在處理偶發(fā)事件時(shí)方法也不能一成不變，教師必須根據(jù)具體情境隨機(jī)應(yīng)變。

三、課堂實(shí)例兩則

1、運(yùn)用“兩難選擇法”

豪同學(xué)個(gè)性強(qiáng)，非常有主見。在集體完成繪畫作品的活動(dòng)中，同學(xué)們將要進(jìn)行的畫取名為“美麗的公園”，豪同學(xué)卻一直大叫要畫“坦克大戰(zhàn)”，并開始擾亂課堂。

如果簡(jiǎn)單地制止豪同學(xué)的要求，命令其遵循大家的意見，豪同學(xué)一定會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面情緒，并且繼續(xù)擾亂課堂?？紤]到豪同學(xué)對(duì)本活動(dòng)的參與熱情高，老師采用了“兩難選擇”法進(jìn)行處理。選擇1：參與同學(xué)們集體商定的主題，允許他在公園里選一個(gè)適宜位置畫少量坦克，變成公園里的游樂園；選擇2：暫時(shí)不參與繪畫，在一旁固定位置休息。豪同學(xué)選擇了1，并在后續(xù)的活動(dòng)中能夠考慮畫面的整體感，照顧其他同學(xué)的需求。老師在對(duì)此偶發(fā)事件進(jìn)行處理時(shí)，既肯定了兒童的自主性，又讓其知道自己的行為必須要在一定的規(guī)范下進(jìn)行。老師在對(duì)豪同學(xué)的行為、情緒進(jìn)行處理的同時(shí)，又抓住了時(shí)機(jī)對(duì)其進(jìn)行了社會(huì)性教育。

2、運(yùn)用“正向指導(dǎo)法”

源同學(xué)好強(qiáng)，不能接受自己在活動(dòng)中的失敗。在扔沙包活動(dòng)中被沙包打中后卻不肯退出游戲場(chǎng)地，反而用生氣的方式責(zé)備別人或找借口說自己身體不適。

源同學(xué)自尊很強(qiáng)，因此對(duì)其進(jìn)行批評(píng)時(shí)要注意保護(hù)其自尊。因此，老師運(yùn)用了“正向指導(dǎo)法”，先表揚(yáng)源同學(xué)之前一直能夠遵守游戲規(guī)則，并且相信她一定能夠像其他同學(xué)一樣，在做得不夠好時(shí)就勇敢承認(rèn)。源同學(xué)隨即退出了游戲場(chǎng)地，并很快恢復(fù)了情緒。所有的兒童都希望自己在別人眼里是個(gè)好孩子，如果你給他/她正向的引導(dǎo)、評(píng)價(jià)，那么，他/她將向著這個(gè)方向發(fā)展。