喬舒華
旨在通過推廣責(zé)任感促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的全球非贏利組織AccountAbility,于2008年12月在北京發(fā)布了最新修訂版的《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》和《AccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》。
標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)和發(fā)布得到了中國遠(yuǎn)洋運輸(集團(tuán))總公司、國家電網(wǎng)公司、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目、審驗機(jī)構(gòu)挪威船級社以及中國企業(yè)社會責(zé)任同盟的支持。修訂過程包括了來自90個國家的超過4500名利益相關(guān)方的參與和對20多個國家的咨詢,更包含了來自中國利益相關(guān)方的重要參與和反饋。
將利益相關(guān)方置于審驗核心
新版《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》現(xiàn)在明確成為單獨為審驗提供方提供的標(biāo)準(zhǔn)。它確立了審驗過程中每一個環(huán)節(jié)的最低要求。這項審驗標(biāo)準(zhǔn)比2003年版的標(biāo)準(zhǔn)包含了更多結(jié)構(gòu)性的、程序上的細(xì)節(jié)規(guī)范。
《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》是一個基于原則的標(biāo)準(zhǔn),它為可持續(xù)審驗提供了一個嚴(yán)格的框架,同時又為其適應(yīng)不同組織機(jī)構(gòu)環(huán)境提供了充足的靈活性。審驗機(jī)構(gòu)運用此標(biāo)準(zhǔn)把對組織機(jī)構(gòu)可持續(xù)績效的調(diào)查結(jié)果與結(jié)論聯(lián)系起來,為其提供有助于持續(xù)改善的觀察和建議。此標(biāo)準(zhǔn)并不是一個判定成敗的證明,因此它可以作為對目前狀況的調(diào)查結(jié)果和結(jié)論的審驗聲明報告用于組織機(jī)構(gòu)發(fā)展完備的所有階段。
作為全方位的審驗標(biāo)準(zhǔn),《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》為組織機(jī)構(gòu)提供了在不同認(rèn)證體系內(nèi)獲取信息并起作用的途徑,這些體系包括可持續(xù)發(fā)展的一些特定方面,比如可持續(xù)森林管理認(rèn)證體系,公平貿(mào)易標(biāo)簽體系或者環(huán)境管理體系。它為組織提供了一個可信賴的而又客觀的平臺,這個平臺使可持續(xù)的非財務(wù)因素與傳統(tǒng)的財務(wù)報告和審驗聯(lián)系起來。
2003年版的《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》既列出了適用于報告提供方的原則,又列出了適用于審驗提供方的程序,并因此產(chǎn)生了混淆。2003年版的《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》被三份獨立的文件所取代,這些2008年版的文件旨在使角色與責(zé)任更明晰,更易區(qū)分,并闡明標(biāo)準(zhǔn)的重點在于審驗方面。
新修訂的《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》和 《AccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》為可持續(xù)審驗提供了方法,它是基于原則的。它靈活,覆蓋范圍廣泛,適用與不同的文化和地區(qū)環(huán)境。因此,它稱贊全球報告倡議組織(GRI)提供了具結(jié)構(gòu)性的方法,《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》可以增強(qiáng)任何GRI G3報告。這些標(biāo)準(zhǔn)從根本上指出了管理和報告的體系、過程和報告信息。第三方審驗提供機(jī)構(gòu)(通常來自于可持續(xù)發(fā)展、會計和風(fēng)險管理領(lǐng)域)可根據(jù)《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》對以下方面進(jìn)行評估和提供審驗結(jié)論:
1、遵循AA1000原則標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)和程度;
2、組織機(jī)構(gòu)披露的可持續(xù)發(fā)展績效信息的質(zhì)量。
《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)指導(dǎo)》是一個在與利益相關(guān)方的咨詢過程中產(chǎn)生的新文件。不同于AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的無約束力,這項指導(dǎo)指出了我們需要在最低規(guī)范要求之上,獲取更多信息?!禔ccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》(AA1000APS2008)界定并確立了一系列的AccountAbility準(zhǔn)則,其目的在于明確報告提供方和審驗提供方雙方的預(yù)期。
“AccountAbility‘標(biāo)準(zhǔn)”項目的負(fù)責(zé)人Alan Knight說,“對2003年版本的重大修訂,標(biāo)志著財務(wù)與非財務(wù)報告和相應(yīng)審驗之間差距的日益縮小?!?/p>
來自畢馬威公司的AccountAbility 技術(shù)委員會成員,Jennifer Iansen Rogers 評論道:“修訂后的《AA1000 審驗標(biāo)準(zhǔn)》既為創(chuàng)新提供了充足的靈活性,又為品質(zhì)和一致性提供了理論結(jié)構(gòu)和內(nèi)容?!?/p>
全球報告倡議組織的首席執(zhí)行官Ernst Ligteringen 表示:“修訂版的《AA1000 審驗標(biāo)準(zhǔn)》是評價一個組織是否對它的利益相關(guān)方盡責(zé)的有力衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過‘包容性,我們把利益相關(guān)方置于審驗的核心,并關(guān)心他們的意見和反饋?!?/p>
Chris Burgess, 沃達(dá)豐集團(tuán)企業(yè)責(zé)任總監(jiān)(也是2008年10月24日倫敦發(fā)布會的重要演講人)相信,“該標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于,為各方提供了更加清晰的說明,包括發(fā)布企業(yè)責(zé)任報告、審驗報告和閱讀報告的所有機(jī)構(gòu)和個人在內(nèi)。”
引領(lǐng)企業(yè)社會責(zé)任報告由發(fā)布進(jìn)入審驗階段
可持續(xù)發(fā)展報告(也叫做企業(yè)社會責(zé)任報告或非財務(wù)報告)在全球發(fā)生著飛速變化。僅僅幾年之前,它還是個新奇趨勢,可是現(xiàn)在可持續(xù)發(fā)展報告已經(jīng)逐漸向著值得期許的、有結(jié)構(gòu)的、標(biāo)準(zhǔn)的、旨在將可持續(xù)與商業(yè)績效聯(lián)系起來的方向發(fā)展。
當(dāng)今,最好的報告并不只是公司的宣傳冊,而是領(lǐng)先的公司討論和發(fā)布有關(guān)影響組織機(jī)構(gòu)績效的實質(zhì)性社會和環(huán)境問題及財務(wù)績效問題的平臺。確定這一系列非財務(wù)問題的相關(guān)性和重要性并非易事,但報告的審驗?zāi)軌驗橥獠康睦嫦嚓P(guān)方提供可信性,幫助公司提升管理和報告方法。
在中國,可持續(xù)發(fā)展報告的數(shù)量從2006年的19份,上升到2007年的70多份,再到2008年超過120份。根據(jù)畢馬威的數(shù)據(jù),現(xiàn)在有40%的全球350強(qiáng)公司在他們的可持續(xù)發(fā)展報告中使用第三方審驗。《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》是最普遍應(yīng)用的國際標(biāo)準(zhǔn),特別為可持續(xù)發(fā)展報告審驗而發(fā)展完善。
中國政府逐漸通過提議的和既定的政府指導(dǎo)意見,希望公司建立可提供客觀,公正信息的企業(yè)社會責(zé)任報告系統(tǒng),這個系統(tǒng)可以以一種及時,可理解的,實事求是和完整的態(tài)度去報告企業(yè)社會責(zé)任績效信息。針對此類報告的獨立的第三方審驗是確保客觀、完整以及與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的有力機(jī)制。審驗通過增加公司可持續(xù)的可信度來建立其外部價值,這種外部可信度對于公司在國內(nèi)或國際上都至關(guān)重要。而外部審驗同樣通過學(xué)習(xí)和持續(xù)改善的過程為公司提高了內(nèi)部價值。
《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》為公司提高其企業(yè)社會責(zé)任報告的可信度提供了一個國際承認(rèn)的、基于市場的機(jī)制。此標(biāo)準(zhǔn)為評價一個組織機(jī)構(gòu)識別和決定它自身的關(guān)鍵可持續(xù)議題,如何正確地理解這些議題,這種理解的基礎(chǔ)以及對這些議題做出的回應(yīng)提供了方法。通過基礎(chǔ)三原則包容性、實質(zhì)性和回應(yīng)性,此標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織機(jī)構(gòu)績效和信息披露,并提高了與金融報告和審計的關(guān)聯(lián)性。《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)》為公司提供調(diào)查結(jié)果和建議,這是一個有價值的學(xué)習(xí)過程,它幫助公司改善可持續(xù)管理和提高可持續(xù)績效。
企業(yè)社會責(zé)任報告的審驗?zāi)軌驇椭具_(dá)成更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)。在做海外貿(mào)易和進(jìn)入新市場的過程中,審驗逐漸通過幫助利益相關(guān)方評估企業(yè)的可靠性和可持續(xù)性來提升其公司信用度。同時,審驗為在海外和中國運營的公司提供了可比較性,這給中國的決策者和市場分析者比較中國公司之間及中國與國外公司之間的績效提供了工具。中國對于審驗的支持可以鼓勵在國外市場運營的公司遵循相應(yīng)的規(guī)則,因此也為促成關(guān)于公司負(fù)責(zé)任競爭的跨國對話提供了一種機(jī)制。
中國遠(yuǎn)洋運輸(集團(tuán))總公司可持續(xù)發(fā)展與全面風(fēng)險管理辦公室主任馬欣迎表示:“中遠(yuǎn)集團(tuán)是中國第一家運用AA1000,接受第三方進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展審驗的中國企業(yè)。從2006年起就按照AA1000進(jìn)行報告可靠性審驗。作為AA1000的應(yīng)用和實踐者,中遠(yuǎn)集團(tuán)認(rèn)為新版AA1000的發(fā)布必將為推動企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實施的有效性和可持續(xù)發(fā)展報告質(zhì)量的提升起到積極的歷史作用?!?/p>
來自國家電網(wǎng)公司的總經(jīng)理助理兼社會責(zé)任工作辦公室主任王敏表示:“作為世界知名的社會責(zé)任專業(yè)機(jī)構(gòu),AccountAbility以專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神在企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域開展了卓有成效的工作,為建設(shè)一個更和諧的世界作出了重要貢獻(xiàn)。修訂版的《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》為包括中國企業(yè)在內(nèi)的各國企業(yè)實施社會責(zé)任管理,提升可持續(xù)發(fā)展績效提供了重要工具和評價規(guī)范?!?/p>
(作者為AccountAbility中國首席代表)
AA1000系列的由來與發(fā)展
1999年11月1日,AccountAbility發(fā)布AA1000框架, AA1000框架包含標(biāo)準(zhǔn)、指南和專業(yè)資格三個部分。
2003年,AccountAbility發(fā)布AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(AA1000AS)。它是國際上第一個非專利性的、信息來源開放的審驗標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了企業(yè)信息公開和相關(guān)績效的各個方面,即企業(yè)社會責(zé)任報告及其績效。
2005年,基于AA1000系列標(biāo)準(zhǔn),AccountAbility發(fā)布AA1000利益相關(guān)方參與標(biāo)準(zhǔn)(AA1000SES)。、
2007年7月,AccountAbility發(fā)布AA1000驗證標(biāo)準(zhǔn)第二版本修訂的開發(fā)流程,稱將歷時18個月完成。
2008年12月,《AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn)(2008)》發(fā)布。