高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策

劉 軍

摘要本文首先分析了目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要有人才供應(yīng)與需求中存在的問(wèn)題,電子商務(wù)教材中存在的問(wèn)題,實(shí)踐教學(xué)中的問(wèn)題以及校企合作問(wèn)題。然后針對(duì)這些問(wèn)題提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 問(wèn)題與對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào):C961文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 存在的問(wèn)題

1.1 電子商務(wù)人才供需問(wèn)題

社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2009年在北京發(fā)布的《就業(yè)藍(lán)皮書(shū):2009年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中顯示:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不但是2007屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專(zhuān)業(yè),同時(shí)也是2008屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專(zhuān)業(yè)。換句話說(shuō),高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才沒(méi)人要,就像工廠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)人買(mǎi)一樣。久而久之,企業(yè)要倒閉,高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將失去存在的價(jià)值。但事實(shí)表明,社會(huì)不是不需要電子商務(wù)方面的人才。目前電子商務(wù)已成為企業(yè)開(kāi)展貿(mào)易的重要形式,企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還是需要大量的電子商務(wù)人才。這樣便出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:一方面,市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求在不斷擴(kuò)大,企業(yè)常常感到電子商務(wù)人才匱乏;而另一方面,高校電子商務(wù)畢業(yè)生卻找不到工作。造成這種狀況的原因是高校對(duì)電子商務(wù)人才的供應(yīng)中存在問(wèn)題。

1.2 教材問(wèn)題

教材對(duì)于一門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)是非常重要的。教材不僅要為教師服務(wù),更主要的是為學(xué)生服務(wù),教材對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有非常重要的作用。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既要掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信方面的知識(shí),又要掌握商務(wù)、管理方面的知識(shí)。大多數(shù)教材沒(méi)有把這些知識(shí)很好地融合起來(lái)。電子商務(wù)教材與培養(yǎng)社會(huì)真正需要的人才還是有一定差距的。很多教材還存在下面幾個(gè)問(wèn)題。(1)教材內(nèi)容陳舊。電子商務(wù)是一個(gè)新興的事物,也是一個(gè)發(fā)展迅速的事物。電子商務(wù)市場(chǎng)交易額從2004年的4800億到2008年的2.4萬(wàn)億,在這短短的五年的時(shí)間里增長(zhǎng)了好幾倍。電子商務(wù)的技術(shù)、手段、方法等也在不斷更新。而我們使用的一些教材,里面的知識(shí)還是五年前的,有關(guān)數(shù)據(jù)還是2003年的,甚至有些書(shū)里面還有類(lèi)似“預(yù)測(cè)2006年交易額為XXX億,預(yù)測(cè)2007年交易額為XXX億”這樣的話語(yǔ)。(2)教材內(nèi)容缺乏重點(diǎn),滿書(shū)都是文字,就是找不到重點(diǎn)。有些教材在編寫(xiě)的時(shí)候,這個(gè)地方從網(wǎng)上抄一段,那個(gè)地方從其它書(shū)上剪一段,造成連貫性不強(qiáng),找不到重點(diǎn)。有些教材多是一些理論性和概括性的介紹,缺乏重點(diǎn)闡述。(3)教材重理論。雖然有的教材內(nèi)容比較豐富,涉及到網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、物流知識(shí)、電子商務(wù)技術(shù)方面的知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等,但每部分知識(shí)只是理論上的介紹,學(xué)生不知道如何去用。電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展需要的應(yīng)用型和操作型人才。因此,教材既要重視理論又要重視應(yīng)用。

1.3 實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題

實(shí)踐教學(xué)是高校專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要組成部分,高校的人才培養(yǎng)要根據(jù)市場(chǎng)的需求,培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。實(shí)踐教學(xué)是幫助學(xué)生更好地理解、消化專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的一種好方式,也是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。很多學(xué)校在電子商務(wù)教學(xué)中相繼增加了實(shí)踐環(huán)節(jié),取得了一定成果,但實(shí)踐教學(xué)中還存在著一些問(wèn)題。如在實(shí)踐教學(xué)中,主要是電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn),開(kāi)發(fā)型、創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)較少。在模擬實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生通過(guò)操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng),領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法,掌握電子商務(wù)全過(guò)程。雖然通過(guò)這種模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)苁箤W(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),但對(duì)于培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型和操作型人才還不夠。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)?zāi)茌^好地提升學(xué)生的電子商務(wù)能力,但很多學(xué)校這方面的實(shí)驗(yàn)還比較少,或者實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)比較少。

1.4 校企合作少

通過(guò)校企合作, 教師、學(xué)生可以真正地了解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作過(guò)程,可以了解某些行業(yè)電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。對(duì)老師來(lái)說(shuō),有助于提高教學(xué)質(zhì)量,而對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),有助于提高就業(yè)率。而且這種方式能使學(xué)生較快地樹(shù)立明確的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和學(xué)習(xí)目的,還可以為學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)提供基地,有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)面,提高動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神和創(chuàng)造能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也可以獲得高校的指導(dǎo)及人才的補(bǔ)充和培養(yǎng)。但是目前很多高校這方面做得還不到位,學(xué)校與企業(yè)合作較少。

2 解決對(duì)策

2.1人才供需問(wèn)題分析與對(duì)策

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難有很多方面的原因。學(xué)校與企業(yè)之間溝通少,理論和實(shí)踐脫節(jié),培養(yǎng)出來(lái)的人不能適應(yīng)企業(yè)具體的需求。畢業(yè)生就業(yè)觀念不正確,在實(shí)際工作中常常是眼高手低、動(dòng)手能力差。另外,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生要求也較高,很多企業(yè)可能有這樣的要求:重點(diǎn)大學(xué)、外語(yǔ)六級(jí)、有工作經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)熟練、工作努力、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等。但是企業(yè)管理者也存在著對(duì)電子商務(wù)一知半解的問(wèn)題。企業(yè)不能給畢業(yè)生創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,有些企業(yè)對(duì)招聘的電子商務(wù)人才認(rèn)識(shí)存在誤區(qū), 要求電子商務(wù)畢業(yè)生能帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。這些都導(dǎo)致了企業(yè)無(wú)法招聘到滿意的人才。

作為高校首先要明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在確立培養(yǎng)目標(biāo)前,應(yīng)到企業(yè)、政府等部門(mén)進(jìn)行深入調(diào)查研究,掌握他們的真正需求。其次要?jiǎng)?chuàng)新電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。電子商務(wù)是一門(mén)交叉性的學(xué)科,涵蓋計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)等方面。如果把這些學(xué)科的主要課程都搬過(guò)來(lái),培養(yǎng)出來(lái)(下轉(zhuǎn)第13頁(yè))(上接第9頁(yè))的人極有可能成為四不像的產(chǎn)品,學(xué)生也不知道是找一份計(jì)算機(jī)方面的工作還是一份商務(wù)方面的工作還是其它什么工作。再次要改革電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

2.2 教材問(wèn)題解決對(duì)策

目前電子商務(wù)教材可以分為兩種:原版的外文教材;國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編寫(xiě)的教材。有些原版教材內(nèi)容質(zhì)量很高,有的已達(dá)到第8版,說(shuō)明這些教材經(jīng)過(guò)了專(zhuān)家的多次修改。這些教材也是國(guó)外知名學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用的教材,知識(shí)解釋得很透徹。對(duì)于國(guó)內(nèi)知名高校來(lái)說(shuō),學(xué)生本身素質(zhì)就很好,外語(yǔ)水平也較高,選擇原版的外文教材應(yīng)該能更好地培養(yǎng)學(xué)生。但是對(duì)有些學(xué)校來(lái)說(shuō),這樣做不合適,學(xué)生外語(yǔ)水平可能不高,閱讀起來(lái)很困難,不能真正理解其中的內(nèi)涵。這些學(xué)校可以選擇國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編寫(xiě)的教材。對(duì)于國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫(xiě)的教材,稱(chēng)得上是經(jīng)典的不多。在選教材時(shí),老師要發(fā)揮好自己的作用,先把把關(guān),仔細(xì)閱讀一遍,缺乏重點(diǎn)的教材不選。對(duì)于教材中陳舊的內(nèi)容或數(shù)據(jù),可以在講課過(guò)程中隨時(shí)更新。對(duì)于注重理論介紹的教材,應(yīng)在講課過(guò)程中多舉一些實(shí)例,或在課堂中加入視頻演示。

2.3 實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題解決對(duì)策

鑒于實(shí)踐對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的重要性,高校應(yīng)增加電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)時(shí),開(kāi)拓新的實(shí)踐模式,比如可以增加自主創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)。網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷(xiāo)售是互聯(lián)網(wǎng)作為商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn),網(wǎng)民和商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),各取所需,共同獲益。我們的學(xué)生在大學(xué)期間完全可以開(kāi)個(gè)網(wǎng)上商店,自主創(chuàng)業(yè),這也是一種實(shí)踐活動(dòng)。這種實(shí)驗(yàn)不僅讓學(xué)生將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐,有了一次實(shí)地演練的機(jī)會(huì),更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。即使畢業(yè)后找不到好工作,也可以走自主創(chuàng)業(yè)的道路。另外,高校要增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)的投入。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)不能永遠(yuǎn)停留在虛擬的、低水平階段,而應(yīng)該加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度,重點(diǎn)建設(shè)幾個(gè)富有特色的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。高校要舍得投入,購(gòu)置必需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)耗材、輔助軟件,為實(shí)踐教學(xué)打下物質(zhì)基礎(chǔ)。從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師要編制合理的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),精心挑選實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

2.4 校企合作問(wèn)題解決對(duì)策

各高校在創(chuàng)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)要確定“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的辦學(xué)觀念和“訂單式”的培養(yǎng)模式。高校要積極地尋找各種途徑與企業(yè)建立聯(lián)系,建立合作項(xiàng)目。我們的院系領(lǐng)導(dǎo)要走出校園,聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè),主動(dòng)上門(mén)與他們溝通,從合作辦學(xué)、互惠互利的角度與企業(yè)、用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議,建立實(shí)習(xí)基地,滿足實(shí)踐需要。

3 小結(jié)

在高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中有很多突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在制約了高校對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng),致使很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生找不到工作。高校應(yīng)該認(rèn)真分析自己存在的問(wèn)題,然后需求合理的解決對(duì)策,提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。

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