尚 陽
飲料市場(chǎng)從來都不缺乏熱點(diǎn),各種品類“你方唱罷我登場(chǎng)”,在一片繁榮中,如何抓住輪動(dòng)熱點(diǎn),前瞻性的做好戰(zhàn)略布局,這是值得我們研究的課題??v觀中國飲料市場(chǎng),經(jīng)過二十多年的發(fā)展,品種多達(dá)幾百種,從最初的碳酸飲料發(fā)展到飲用水、果汁飲料、功能飲料、含乳飲料、茶飲料、混合飲料、植物蛋白飲料、咖啡飲料等等,仔細(xì)分析,以“舶來品”居多,而真正植根于中國傳統(tǒng)文化、具有中國特色的“中式飲料”卻較少。
隨著王老吉的成功,作為中式飲料的典型代表一涼茶,其市場(chǎng)隨之升溫,產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)展壯大。一大批企業(yè)紛紛跟進(jìn),如和其正、春和堂、潘高壽、上清飲、念慈庵、三九下火王、白云山?jīng)霾?、鄧?yán)蠜霾琛V糧本草蜜、青春寶涼茶等,但是成功的不多,基本上沒有動(dòng)搖王老吉的市場(chǎng)地位。
雖然涼茶的第一波跟風(fēng)潮已經(jīng)過去,從整個(gè)飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,筆者認(rèn)為,以涼茶為代表的草本飲料由于具有其獨(dú)特的功效,這一品類將會(huì)成為未來市場(chǎng)飲料久盛不衰的主流產(chǎn)品之一,品種也將會(huì)不斷豐富,市場(chǎng)前景巨大。
從涼茶到草本飲料
涼茶還有市場(chǎng)空間嗎?我們想要確定涼茶是否還有市場(chǎng)空間,首先需要厘清以下幾個(gè)問題:
涼茶=草本飲料?
下火=中草藥飲料的全面功能?
王老吉=功能性中草藥飲料=草本飲料?
答案顯然是“不!”
雖然“怕上火,喝王老吉”的宣傳訴求已經(jīng)深入人心,在一部分消費(fèi)者的頭腦中已經(jīng)形成了“涼茶=下火飲料=王老吉”的心智印象,但是涼茶的功效不只是“下火”,還有清熱祛濕、清熱解毒、清熱解暑、解表清里、補(bǔ)元?dú)?、助消化、綜合調(diào)理等。
王老吉選擇的市場(chǎng)細(xì)分定位是正確的,且已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可;但另一方面王老吉的定位也很窄,在對(duì)王老吉消費(fèi)者的訪談?wù){(diào)研中,部分核心市場(chǎng)已經(jīng)或多或少地出現(xiàn)了消費(fèi)者審美疲勞,甚至有品牌老化的趨勢(shì),有更多的消費(fèi)者除了對(duì)“上火”有需求外,還有更多的保健需要,這不僅是對(duì)王老吉的產(chǎn)品延展有要求,而且給后來跟隨者留下了很大的發(fā)展空間。我們可以挖掘更多、更好的產(chǎn)品訴求點(diǎn),大可不必僅在“上火”的怪圈中。
更重要的是,涼茶只是草本飲料中的一種,王老吉也只是涼茶中的一個(gè)品牌,我們應(yīng)該跳出涼茶,從“涼茶”這個(gè)品種及“下火”這個(gè)功能進(jìn)行橫向、縱向延展,站到更高、更大、更廣的“草本飲料”這個(gè)平臺(tái)上來看,“草本植物飲料”的內(nèi)涵是非常豐富的,市場(chǎng)空間是巨大的。世界飲料巨頭百事可樂也看好草本飲料這塊大市場(chǎng)。于今年7月推出了“草本樂”。草本飲料不僅僅是中國飲料細(xì)分領(lǐng)域未來的發(fā)展方向,也是中國飲料走向世界的一大品類。
如何做大草本飲料品牌?
要想做大做強(qiáng)草本飲料,筆者建議主要從以下四個(gè)方面著手:
1、產(chǎn)品定位與營銷策略
首先是產(chǎn)品名,要從產(chǎn)品名稱的定位上來分析、理解。它的本質(zhì)是中草藥飲料,它的形式是草本飲料,如百事的本草樂、廣糧的本草蜜、王老吉的涼茶等。
第二是產(chǎn)品的功能訴求。涼茶只是草本飲料中的一種,下火也只是草本飲料中的一種功效,其他方面的功效還有很多,可以從中選擇。
第三是產(chǎn)品的口感,它既要有草本植物的特殊口味和香味,又不能太地道、苦味太重,畢竟是大眾消費(fèi)的飲料。
第四是產(chǎn)品的包裝。不一定局限為罐裝,雖然消費(fèi)者已形成一定的認(rèn)知,其實(shí)利樂包,PET、玻璃瓶都是可以的。關(guān)鍵在于包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格要與產(chǎn)品訴求相吻合。此外不同的包裝還要結(jié)合不同的渠道,加上宣傳與引導(dǎo),消費(fèi)者也還是樂意接受的。
第五是市場(chǎng)定位。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位要將企業(yè)特點(diǎn)與目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群體結(jié)合起來,做到有的放矢。
第六是營銷策略。有了準(zhǔn)確的產(chǎn)品與市場(chǎng)定位之后,還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況(資金、品牌、營銷體系、分銷渠道、區(qū)域市場(chǎng)占有率),制定有效的營銷策略(采取什么策略、市場(chǎng)目標(biāo)、投入產(chǎn)出計(jì)劃等)。不少企業(yè)一上來就與王老吉展開正面戰(zhàn),雖然鋪天蓋地的廣告,在終端卻遲遲不見產(chǎn)品蹤跡,空中的轟炸落到地面絕大部分都打了水漂。一些企業(yè)為了避開王老吉的鋒芒,只做部分地區(qū)的二三級(jí)市場(chǎng),采取農(nóng)村包圍城市,打游擊戰(zhàn),不求品牌和銷量,只求不虧本。如廣糧的本草蜜。太低調(diào),終究難成大氣。
2、品牌宣傳與市場(chǎng)推廣
在產(chǎn)品細(xì)分功能或目標(biāo)消費(fèi)群體的差異上提煉出自己產(chǎn)品及品牌的核心訴求,通過專業(yè)化的手段整合設(shè)計(jì)其形象識(shí)別與表現(xiàn)系統(tǒng),從產(chǎn)品包裝、廣告宣傳片、終端形象、渠道形象、消費(fèi)者認(rèn)知、戶外廣告、促銷物料、社區(qū)宣傳等方面持續(xù)進(jìn)行品牌建設(shè)與提升。
還要結(jié)合營銷策略安排宣傳廣告的合理投放,渠道、終端的市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入,方案設(shè)計(jì),組織實(shí)施,效果評(píng)估等。
在今天市場(chǎng)競(jìng)爭異常激烈的環(huán)境下,沒有一定強(qiáng)度與速度的市場(chǎng)推廣,果實(shí)很有可能會(huì)被后來者摘得,或者一直默默無聞,難有作為。
市場(chǎng)投入是有技巧的,系統(tǒng)策劃好后,可先做試點(diǎn)市場(chǎng)、戰(zhàn)略性的區(qū)域市場(chǎng)建設(shè),條件成熟后再采用全國性媒體宣傳和招商。也可以在局部區(qū)域市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用高、中、低立體推進(jìn)的方法進(jìn)行市場(chǎng)推廣,并進(jìn)行有效的全國市場(chǎng)布局,由若干個(gè)點(diǎn)逐步推進(jìn)連成一片。
關(guān)鍵是資源的預(yù)算與有效運(yùn)用,如商超的運(yùn)作,要事先調(diào)研、預(yù)算,投入多少基本費(fèi)用、宣傳費(fèi)用和促銷費(fèi)用,在多少時(shí)間內(nèi)可以將單店做成贏利、成為暢銷商品。要打有準(zhǔn)備、有把握之仗。
3,營銷運(yùn)營體系建設(shè)
如果我們將一個(gè)企業(yè)比喻為一棵大樹,那么企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、資源、核心競(jìng)爭力、企業(yè)家精神就是樹根,企業(yè)的骨干隊(duì)伍、管理體系就是樹干,銷售渠道、經(jīng)銷商、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌認(rèn)同度就是枝干和樹葉。營銷運(yùn)營系統(tǒng)體系就如同樹干,是形成枝繁葉茂的關(guān)鍵。只有優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍才能管理好強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商和終端。營銷管理體系是做大做強(qiáng)草本飲料品牌和市場(chǎng)的基礎(chǔ)。如,黃振龍是涼茶鋪第一名,推出了包裝和口感都頗具特色的黃色罐裝涼茶,跟非涼茶鋪渠道的第一名王老吉對(duì)攻,本來是能夠產(chǎn)生威脅的,但黃振龍的團(tuán)隊(duì)雖然諳熟涼茶鋪經(jīng)營,卻不太了解飲料行業(yè)的真正奧秘,其運(yùn)作狀況亦是不盡如人意。
4、渠道建設(shè)與決勝終端
對(duì)中國市場(chǎng)來講,渠道顯得尤為重要,它能起到頂天立地的作用:上接公司的營銷戰(zhàn)略與營銷政策、下達(dá)終端與消費(fèi)者,中間承載著:產(chǎn)品、促銷、品牌、宣傳。每個(gè)企業(yè)需要、并能夠根據(jù)自己的產(chǎn)品特征和企業(yè)實(shí)際情況創(chuàng)建出一種適合企業(yè)發(fā)展的成功渠道模式。如王老吉通過餐館渠道的運(yùn)作和廣東、浙南根據(jù)地市場(chǎng)的建設(shè),伺機(jī)快速拉升品牌,啟動(dòng)全國性的強(qiáng)大宣傳攻勢(shì);通過品牌拉動(dòng)和銷售辦事處的強(qiáng)勢(shì)管理,招收實(shí)力經(jīng)銷商的加盟,擴(kuò)大銷售區(qū)域;在實(shí)現(xiàn)餐飲渠道的突破的基礎(chǔ)上向賣場(chǎng)、中小超市、自選店、便利店及其它特通、細(xì)分渠道進(jìn)行全面覆蓋。
雖然企業(yè)的實(shí)力、品牌、目標(biāo)市場(chǎng)、分銷渠道會(huì)有所不同,但是只要你的產(chǎn)品是符合消費(fèi)者需要的,建立一整套較好的營銷管理體系,計(jì)算好資源,并能堅(jiān)持持續(xù)做好終端工作(陳列展示、促銷推薦),你的草本飲料一定能成為是暢銷的產(chǎn)品!