陳永芳
摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)為了降低成本,提高質(zhì)量,正不斷將企業(yè)管理管理向市場交易關(guān)系轉(zhuǎn)化,而經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易投資自由化,使國際分工越來越細(xì),進(jìn)一步激勵(lì)了市場交易關(guān)系的發(fā)展,從而為中小企業(yè)利用專精優(yōu)勢在價(jià)值鏈中發(fā)揮自身作用提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:市場交易中小企業(yè)經(jīng)營策略
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析在企業(yè)經(jīng)營策略的選擇中具有十分重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略理論的基本架構(gòu)是由環(huán)境、戰(zhàn)略模式、組織三者構(gòu)成的。任何企業(yè)都是在一定的外部環(huán)境中生存與發(fā)展的。戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)就是外部環(huán)境和內(nèi)部自身資源,特別是對于中小企業(yè)來說,外部環(huán)境對它們的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、策略選擇更具有十分重要的意義。目前,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭的加劇,企業(yè)為了降低成本,以優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品在市場中立足,正不斷將企業(yè)管理關(guān)系向市場交易關(guān)系轉(zhuǎn)化。即將零部件的內(nèi)部配套轉(zhuǎn)化為外部采購,將壟斷性配套轉(zhuǎn)化為競爭性配套,從而以最低的成本、較高的質(zhì)量在市場競爭中處于主動地位。正是這種市場交易的不斷發(fā)展和完善,為中小企業(yè)的成長帶了個(gè)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的情況下,中小企業(yè)更要審慎分析自身的優(yōu)劣勢以決定如何選擇經(jīng)營策略。
一、市場交易環(huán)境下,中小企業(yè)經(jīng)營的劣勢
(1)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在大多數(shù)領(lǐng)域形成了買方市場,市場競爭日益激烈。中小企業(yè)在利用經(jīng)濟(jì)資源、獲取市場信息、爭取外部支持等方面明顯比大企業(yè)遜色。同時(shí),中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的技術(shù)、資本等進(jìn)入壁壘較少,競爭主體多,大量中小企業(yè)的存在使其之間的競爭也日益激烈。因而。在市場出現(xiàn)劇烈動蕩的時(shí)候,在金融危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候。受到?jīng)_擊最重的往往是中小企業(yè)??癸L(fēng)險(xiǎn)能力較低的劣勢使得中小企業(yè),尤其是創(chuàng)辦時(shí)間不長的中小企業(yè)失敗率較高。
(2)資金來源不足。資金不足是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙之一,既包括市場融資的困難,也包括政府支持的力度不夠。從市場融資來看,由于國家證監(jiān)會對中小企業(yè)上市資格有嚴(yán)格的規(guī)定,發(fā)行證券成本又很高,直接融資難度很大。而間接融資,由于資本實(shí)力較弱,符合銀行偏好的抵押物或質(zhì)押物不足,使得中小企業(yè)信用等級普遍偏低,向國有銀行或其他金融機(jī)構(gòu)貸款,正門難入,便門交易成本很高,取得銀行貸款困難較大。與大企業(yè)相比,銀行對中小企業(yè)貸款缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),單位經(jīng)營成本相對較高,這無疑降低了銀行向中小企業(yè)提供融資的積極性。此外,中小企業(yè)不惜通過損害自身信用來獲取短期利益從而影響了中小企業(yè)的整體信用形象,進(jìn)一步加重了中小企業(yè)的融資難度。
(3)企業(yè)內(nèi)部人才缺乏,對外缺乏合作精神。由于中小企業(yè)的工資水平、福利待遇、社會地位、發(fā)展預(yù)期以及技術(shù)創(chuàng)新的層次與大企業(yè)無法相提并論,因而很難吸引和挽留更多的技術(shù)人才,人才流失和緊缺現(xiàn)象嚴(yán)重。另外,大量中小企業(yè)屬于家族式企業(yè),企業(yè)決策、管理等重要崗位通常都由企業(yè)主及其家族成員,或是關(guān)系密切人占據(jù),企業(yè)用人的封閉性特征較為明顯,外部人才遭到一定程度的排斥。其結(jié)果是,獨(dú)斷決策、經(jīng)驗(yàn)管理較普遍,現(xiàn)代管理、民主管理、戰(zhàn)略管理較缺乏。另外,目前中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有個(gè)突出特點(diǎn),就是喜歡單槍匹馬而不愿與其它單位合作。這會增大它們的創(chuàng)新難度和風(fēng)險(xiǎn),而且中小企業(yè)各搞各的還有可能搞重復(fù)的技術(shù)創(chuàng)新,這樣可能造成某些中小企業(yè)失去技術(shù)上的優(yōu)勢,從而造成資源的浪費(fèi)。
二、市場經(jīng)濟(jì)條件下,中小企業(yè)相較于大企業(yè)的優(yōu)勢。
(1)企業(yè)規(guī)模小,內(nèi)部信息對稱程度較高,經(jīng)營機(jī)動靈活
首先,中小企業(yè)決大多部分是民營和私營企業(yè),無論體制和經(jīng)營機(jī)制都十分靈活,可以在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)國外成功的機(jī)制和模式,完全市場化運(yùn)作,順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和潮流。其次,相對大企業(yè),中小企業(yè)管理跨度較小,職能部門較少,內(nèi)部信息對稱程度較高,因而決策鏈短,協(xié)調(diào)簡單,信息上下傳遞速度快、失真度低,在企業(yè)快速決策和準(zhǔn)確決策方面具有自身的優(yōu)勢。再次,中小企業(yè)所需投入較少,進(jìn)入門檻較低,資本和技術(shù)構(gòu)成較低。因而產(chǎn)品生產(chǎn)及投放市場時(shí)間短、見效快,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成本低,適應(yīng)新環(huán)境較為容易,在生產(chǎn)經(jīng)營上具有很大的彈性。
(2)拾遺補(bǔ)缺,發(fā)揮配角經(jīng)濟(jì)的作用滿足市場特定需求。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。需求多樣化明顯,市場日益細(xì)分。中小企業(yè)能憑借其在技術(shù)、資源方面的特有優(yōu)勢,按特定顧客群的需求提供具有針對性的商品和服務(wù),滿足市場化的特定需求。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易投資自由化,是國際分工越來越細(xì),合作越來越緊密,配角經(jīng)濟(jì)的生存和發(fā)展空間也越來越大。而中小企業(yè)能夠發(fā)揮其在某一領(lǐng)域的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,承接其他企業(yè)零配件的生產(chǎn)或?yàn)槠渌髽I(yè)提供服務(wù),從而發(fā)揮其生產(chǎn)經(jīng)營特定商品的優(yōu)勢,與其他企業(yè)形成互惠共生關(guān)系。
(3)企業(yè)創(chuàng)辦者多是科技人員出身。技術(shù)創(chuàng)新的成功率和效率較高。
首先,創(chuàng)辦者作為科技人員具有較高的素質(zhì),熟悉科研的規(guī)律,在引進(jìn)技術(shù)之前可不分的參與這一技術(shù)的研究、開發(fā),充分地進(jìn)行技術(shù)可行性分析,從而提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。另外,中小企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活,管理體制簡便,避免了大企業(yè)決策時(shí)費(fèi)時(shí)、費(fèi)事的缺陷,技術(shù)開發(fā)周期短,提高了技術(shù)創(chuàng)新的效率。來自歐洲的一份調(diào)查表明,中小企業(yè)用于研究與開發(fā)的單位投入所產(chǎn)生的新產(chǎn)品是大企業(yè)的3.5倍。美國大企業(yè)的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)有26%來自聯(lián)邦政府的資助,而中小企業(yè)僅占11%。但中小企業(yè)卻創(chuàng)造了美國50%以上的創(chuàng)新成果。
(4)管理費(fèi)用較低。社會負(fù)擔(dān)小。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯從企業(yè)管理費(fèi)用與交易費(fèi)用的關(guān)系角度認(rèn)為,企業(yè)邊界取決于企業(yè)和市場的均衡,即企業(yè)的邊際管理費(fèi)用等于邊際交易費(fèi)用。盡管企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大有利于降低外部交易費(fèi)用,但隨之而來的是內(nèi)部管理費(fèi)用遞增,因而企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模不一定就是大規(guī)模。這為中小企業(yè)的存在與發(fā)展提供了依據(jù)。相比大企業(yè),中小企業(yè)規(guī)模不大,組織結(jié)構(gòu)簡單,管理內(nèi)容相對較少,管理難度相對較低,從而管理費(fèi)用也相對較低。另外,參加統(tǒng)籌后中小企業(yè)基本無退休、養(yǎng)老、醫(yī)療等問題,無需背上發(fā)展的包袱,這就使得中小企業(yè)在降低成本費(fèi)用方面具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
此外,中小企業(yè)的所有者和經(jīng)營者多是合為一體的。經(jīng)營者和所有者的目標(biāo)沒有偏差,不存在內(nèi)部激勵(lì)相容的問題。綜上所述,中小企業(yè)具有靈活的應(yīng)變能力,是市場競爭的溫床,是技術(shù)革新的核心力量,是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的重要途徑。是確立產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主體,是發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要杠桿。人們對中小企業(yè)的認(rèn)識應(yīng)該重新定位??梢哉f,一個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)有沒有活力,在很大程度上取決于中小企業(yè)的狀況如何。那么我們究竟應(yīng)該怎樣發(fā)展中小企業(yè)呢?
三、市場交易條件下,中小企業(yè)以“小狗經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)勝“斑馬經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營策略
1正確區(qū)分“小狗經(jīng)濟(jì)”與“斑馬經(jīng)濟(jì)”,改進(jìn)觀念。提高認(rèn)識。
“小狗經(jīng)濟(jì)”與“斑馬經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)區(qū)別是,用市場交易關(guān)系替代企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。張五常教授說過,企業(yè)是要素交易的契約,市場是產(chǎn)品交易額的契約?!靶」方?jīng)濟(jì)”就是用市場交易關(guān)系代替企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)合作關(guān)系和內(nèi)部管理關(guān)系。對于“斑馬經(jīng)濟(jì)”的壟斷性配套,自己生產(chǎn)的零部件即使成本高一點(diǎn),質(zhì)量差一點(diǎn),也不得不用,只能最大限度的加強(qiáng)管理,把次品率降到最低,把成本控制在目標(biāo)成本的范圍內(nèi)。而“小狗經(jīng)濟(jì)”是將產(chǎn)品的零部件由內(nèi)配轉(zhuǎn)化為外配,有壟斷性配套轉(zhuǎn)化為競爭性配套,這在提高質(zhì)量。降低成本方面產(chǎn)生了極大的優(yōu)勢。綜上在市場經(jīng)濟(jì)條件下。市場交易越來越完善的過程中“小狗經(jīng)濟(jì)”的活力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“斑馬經(jīng)濟(jì)”。
2發(fā)揮專精優(yōu)勢提高核心競爭力,打造隱形冠軍。
著名管理大師赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍:誰是最優(yōu)秀的公司》中首次提出“隱形冠軍”這一名詞,“隱形冠軍”是指市場中處于壟斷地位去默默無聞的中小企業(yè),在國內(nèi)或國際市場上占據(jù)了絕大部分份額,有的甚至達(dá)到70-90%。近年來。我國廣東、江浙一帶開始涌現(xiàn)出有中國特色的隱形公司,如揚(yáng)聲器零配件生產(chǎn)商天樂集團(tuán),國內(nèi)覆蓋率達(dá)到80%。而要打造“隱形冠軍”最重要的任務(wù)是培育核心競爭力,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國中小企業(yè)的平均壽命只有5.7年,80%的中小企業(yè)生命周期不超過五年,究其原因關(guān)鍵在于中小企業(yè)沒有形成自己的核心競爭力,不能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下,國內(nèi)中小企業(yè)要相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。必須在自己所處的價(jià)值鏈中發(fā)揮專精優(yōu)勢,以創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的專門技能或技術(shù)為突破口,以科學(xué)管理為手段打造獨(dú)特的核心競爭力以加快企業(yè)的發(fā)展。
3因“企”制宜制定品牌策略。
當(dāng)今的市場競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,沒有強(qiáng)勢品牌支撐的“市場”必然缺乏穩(wěn)定性,也就是說,品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保障,只要企業(yè)存在就需要做品牌。品牌是一種特殊的無形資產(chǎn),它甚至比有形資產(chǎn)價(jià)值更高,對大多數(shù)的中小企業(yè)來說,由于自身的條件所局限,它們大多數(shù)是市場補(bǔ)缺者不具有與大企業(yè)相抗衡的技術(shù)、資金、營銷能力、生產(chǎn)能力,加之,目前中國中小企業(yè)雖然已占到全部企業(yè)總數(shù)的99%,2003年創(chuàng)造的價(jià)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的55.6%,但它的品牌影響力卻普遍較弱因此,因此,中小企業(yè)應(yīng)該積極打造品牌策略,在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,精心服務(wù)于大市場中的某個(gè)子市場,從一開始就在經(jīng)營企業(yè)的同時(shí),策劃、培育、經(jīng)營、發(fā)展自己的品牌,以堅(jiān)持品牌創(chuàng)新,塑造優(yōu)勢,提高自己的核心競爭力。
4發(fā)揮比較優(yōu)勢,加強(qiáng)與高等院校的合作,克服技術(shù)創(chuàng)新的劣勢。
自從熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出著名的“創(chuàng)造性的破壞”一說以來,技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)中的地位和作用就受到格外的重視。而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新更是企業(yè)保持核心競爭力的重要手段。因而就占我國企業(yè)數(shù)量99%的中小企業(yè)而言。如何規(guī)避劣勢,突出優(yōu)勢保持核心競爭力關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。另一方面高等院校中許多教師往往為找不到課題而苦惱,而將兩者結(jié)合起來,中小企業(yè)就可以極大的規(guī)避技術(shù)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。將高校的科研成果盡快的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并形成規(guī)模產(chǎn)品。
5歸依產(chǎn)業(yè)群,借助集群優(yōu)勢
根據(jù)產(chǎn)業(yè)分析與競爭大師波特的定義,產(chǎn)業(yè)集群指的是在某一特定領(lǐng)域中,大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚,并形成強(qiáng)勁、持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)象。它在其集聚區(qū)內(nèi)所產(chǎn)生的集群效應(yīng)能夠充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)各種資源要素的整合功能。提高整體生產(chǎn)效率,降低經(jīng)營成本,產(chǎn)生持續(xù)的區(qū)域創(chuàng)新能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)意大利中小企業(yè)專業(yè)區(qū)企業(yè)的利潤率連續(xù)13年比非中小企業(yè)專業(yè)區(qū)同類企業(yè)高出兩個(gè)百分點(diǎn)。因此,中小企業(yè)歸依產(chǎn)業(yè)群可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),利用集群優(yōu)勢,在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮專、精優(yōu)勢。