“人肉搜索”的傳播流程及存在的問題

“網(wǎng)絡(luò)上沒有人知道你是一條狗”，早年的互聯(lián)網(wǎng)上的這句名言如今隨著“人肉搜索”在超過2億中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中飛速發(fā)展，也許到了改變的時候了。從2001年“人肉搜索”進(jìn)入中國網(wǎng)民的視野，“人肉搜索”已經(jīng)走過了7年的歷程，2008年汶川大地震期間發(fā)生的幾起事件如“遼寧女事件”、“重慶女生事件”和“范曉華事件”等使“人肉搜索”再次處于風(fēng)口浪尖，引起輿論的關(guān)注。那么“人肉搜索”何以引發(fā)輿論的爭議？本文將從人肉搜索的傳播流程角度集中探討這些問題。

一、“人肉搜索”的界定

和傳統(tǒng)的搜索相比，“人肉搜索”是一個依托來自五湖四海的網(wǎng)民而不再依賴網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的新型搜索類型，按照谷歌公司的說法，就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動①。

廣義的“人肉搜索”是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過求助、發(fā)問的方式獲得很多網(wǎng)友的幫助和回答，這是“人肉搜索”的最主要應(yīng)用。像百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂等從本質(zhì)上說都屬于廣義的“人肉搜索”。狹義的“人肉搜索”，即通常我們提到的社會層面的尋找具體的人和線索的“人肉搜索”，雖然在應(yīng)用中占據(jù)很小的一部分，但引發(fā)的爭議也最大。本文研究的“人肉搜索”取其狹義概念。

二、人肉搜索的發(fā)展歷程

我國的“人肉搜索”其最早發(fā)端可追溯到2001年的“陳自瑤事件”。早在2001年，有網(wǎng)民在論壇貼出一張美女照片，并聲稱是自己的女朋友。結(jié)果，明眼人很快即查清此照片屬于微軟公司的女代言人——陳自瑤，且貼出了陳的大部分個人資料。陳自瑤事件也被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)“人肉搜索”的首次小試牛刀。

假如說早期的“人肉搜索”內(nèi)容以戲謔、娛樂為主的話，那么后來的“人肉搜索”題材則向更加廣闊的空間邁進(jìn)，內(nèi)容以輿論監(jiān)督、道德審判為主流，兼及新人發(fā)現(xiàn)等。“人肉搜索”再次引起廣泛關(guān)注集中表現(xiàn)在2006年以后?！芭柏埵录?、“銅須”事件、“功夫少女”事件、“錢軍打人”事件、流氓外教案、伊萊克斯女助理案、“譚靜案”、“辱師”事件、“周老虎事件”、“死亡博客”事件、天價頭事件、張殊凡事件、紅衣MM事件、貞操妹妹事件、香水門事件以及去年“5·12”汶川大地震期間的遼寧女罵人事件、范曉華事件、重慶女孩事件等，“人肉搜索”對事件的走向和最終演化都發(fā)揮了決定性的作用。在彰顯網(wǎng)絡(luò)搜索巨大能量的同時，也將“人肉搜索”上升到了廣為人知的程度，并拉開了虛擬世界極大影響“被通緝者”現(xiàn)實工作、生活秩序的大幕。

三、人肉搜索的傳播流程

網(wǎng)絡(luò)上的“人肉搜索”雖數(shù)量不少，但并非每個“人肉搜索”信息都會被關(guān)注到，更多的結(jié)果是尚未啟動便無疾而終，隱沒在信息的海洋里，最終引起關(guān)注的只是極少的一部分。從上述“人肉搜索”的典型案例來看，一個完整的“人肉搜索”傳播流程為：一般是由某一事件或人物引發(fā)，“人肉搜索令”發(fā)布，緊接著眾多網(wǎng)友跟進(jìn)，紛紛提供線索，從而最終鎖定被通緝者。

⒈誘發(fā)事件或人物

“人肉搜索”之所以啟動和事件或人物本身的引人關(guān)注有關(guān)。正是這些事件或人物引發(fā)了后來的“人肉搜索”行為。從上述案例來看，這些事件或人物分為三種類型：

第一種，負(fù)面的事件或人物，這是目前人肉搜索的主流。這些事件或人物大多挑戰(zhàn)了大眾的道德底線，才引發(fā)了眾怒。如虐貓事件中的殘忍虐待小動物行為，銅須事件和死亡博客事件中的第三者行為，功夫少女事件、流氓外教案、伊萊克斯女助理案、譚靜案、貞操妹妹事件中的大膽情色行為，錢軍打人事件和“辱師”事件中不尊重老人和師長的行為，遼寧女罵人事件和重慶女孩事件中傷害汶川大地震遇難同胞的言論和行為，“天價頭”事件、香水門事件中侵犯公眾或消費者合法權(quán)益的行為等。

第二種，娛樂或戲謔類的事件或人物。這類人物或事件由于滿足了人們的好奇心和惡搞欲，所以一直在“人肉搜索”中占據(jù)一定比例。如2008年北京女生張殊凡因為被中央電視臺記者采訪時說了一句“很黃很暴力”的話被“人肉搜索”盯上，僅僅是因為和貓撲網(wǎng)站的廣告語“很好很強(qiáng)大”相似而致。

第三種，新人發(fā)現(xiàn)類。這些新人因為偶然事件被人發(fā)現(xiàn)，圖片或視頻傳到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民搜索欲望。如紅衣MM的躥紅和其容貌漂亮、身材高挑卻在車展現(xiàn)場當(dāng)清潔工的強(qiáng)烈反差有關(guān)。

⒉發(fā)布搜索令

如果僅僅出現(xiàn)了某一可能引發(fā)關(guān)注的事件或人物，而無人發(fā)起“人肉搜索”指令，那么“人肉搜索”也無法開展。因此，可以說，有了某些網(wǎng)民或組織的舉旗號召，“人肉搜索”才算正式啟動。當(dāng)然，這里的網(wǎng)民可以是置身事外的人，也可以是事件本身的當(dāng)事人。

如虐貓事件中的“宇宙通緝令”由網(wǎng)友“黑暗執(zhí)政官”在“天涯社區(qū)”發(fā)起。 遼寧女罵人事件中，遼寧一名年輕女子由于在視頻中辱罵四川地震的視頻傳播開來后，一個“號召13億人一起動手把她找出來”的“搜索令”迅速在天涯社區(qū)發(fā)起。北京女生張殊凡被“人肉搜索”的流程如下：“新聞聯(lián)播”播出后，貓撲網(wǎng)民“今夜累欲死”看到視頻，對女生產(chǎn)生興趣，于是google其姓名。他為此發(fā)動懸賞10萬MP（貓撲網(wǎng)設(shè)計的一種虛擬貨幣）。

⒊網(wǎng)友跟進(jìn)，鎖定被通緝?nèi)?/p>

“人肉搜索”之所以能夠鎖定被通緝?nèi)撕捅姸嗑W(wǎng)友的合力追捕是分不開的，一人振臂一呼，萬人響應(yīng)，其他網(wǎng)民以自己的專業(yè)背景、親身經(jīng)歷、道聽途說甚至冷嘲熱諷來回答問題。成百上千個人從不同途徑對同一個人進(jìn)行搜索挖掘，很快能夠獲取關(guān)于一個人的一切信息。經(jīng)過“人肉搜索”并最終搜定被通緝者，網(wǎng)絡(luò)上把這一行為稱之為“扒皮”，意思是當(dāng)事人的姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、單位、親人等等，全部找出，并公之于眾。而這往往并不意味著事件的終結(jié)，更多的時候這僅僅是追究被通緝?nèi)素?zé)任的開始。

四、“人肉搜索”的易發(fā)問題分析

由以上“人肉搜索”的傳播機(jī)理分析發(fā)現(xiàn)，“人肉搜索”流程是一個完整的系統(tǒng)，其能否取得良好的效果和每一個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)。反而言之，“人肉搜索”任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會造成“一著不慎全盤皆輸”的后果。這里就“人肉搜索”每個環(huán)節(jié)的易發(fā)問題進(jìn)行分析。

⒈傳媒假事件——被愚弄的“人肉搜索”

“人肉搜索”一般由能夠誘發(fā)大眾情感的某一事件或人物引發(fā)，然而，當(dāng)一旦這一事件或人物本身就是虛假的時候，那么其后的人肉搜索本身也就成了一場鬧劇。

如2007年，流氓外教案中，一個“外教”在自己博客上寫自己與多少中國女人發(fā)生性關(guān)系。這一博客被上海社會科學(xué)院教授張結(jié)海披露，引起了全國性的“網(wǎng)絡(luò)通緝令”。但是很快，一行為藝術(shù)家承認(rèn)，“流氓外教”是自己搞的“行為藝術(shù)”。

2008年的最新一次的“人肉搜索”是“貞操妹妹”，華聲論壇一網(wǎng)民號召隊伍把一個在酒吧醉酒后“公然獻(xiàn)身”的女子 “人肉”出來。迅即這一事件被網(wǎng)民證偽：這些圖片都是多次出現(xiàn)的色情老圖了。

⒉炒作或騙局——背后推手操縱下的“人肉搜索”

發(fā)布搜索令是“人肉搜索“的重要一環(huán)，這里誰來發(fā)布至關(guān)重要。發(fā)布者也許更多的是出于路見不平拔刀相助的俠客心理，也許是為了滿足自己的好奇心或戲謔心理，然而當(dāng)他是為了滿足自己不可告人的秘密或謀取自身利益時，其發(fā)動的“人肉搜索”也隨之變味。

如新人發(fā)現(xiàn)類的人肉搜索，這類新人由于無意間被發(fā)現(xiàn)而一夜之間成為網(wǎng)絡(luò)紅人，但是誰能說清楚這其中真是偶然呢還是被人操縱的結(jié)果？由以往娛樂圈的經(jīng)驗來看，新人走上星途不少是由幕后推手造就的。除此，“人肉搜索”還有可能成為一些利益集團(tuán)炒作、品牌推廣、打擊對手的手段。因此，如何防范被人利用，變成炒作事件或人物的工具是“人肉搜索”需要面對的一個難題。

⒊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)——“人肉搜索”惹爭議

沒有眾多網(wǎng)友的合力追捕，可以說就沒有“人肉搜索”的最終結(jié)果，但這一行為也是最遭人詬病的地方。

① 侵犯隱私權(quán)

隱私權(quán)即公民享有的私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密依法受到保護(hù)不受他人非法搜集、刺探，公開利用和侵?jǐn)_的一種人格權(quán)?！叭巳馑阉鳌钡某霈F(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)的侵犯隱私權(quán)變得更加復(fù)雜化。

第一，侵犯隱私權(quán)變得更為積極主動，不以為恥，反以為榮。傳統(tǒng)的侵犯隱私權(quán)的行為雖有故意侵犯他人隱私的，但不少是無意間侵犯他人隱私，而在“人肉搜索”中，現(xiàn)代尊重他人隱私權(quán)的價值觀得到最徹底的顛覆，能抖出被搜索人詳盡資料的人是眾多網(wǎng)友的崇拜對象。

第二，侵犯隱私權(quán)不再是單一個人的行為，而成了一項集體行為。眾多網(wǎng)友抱著“法不責(zé)眾”的心態(tài)參與到“人肉搜索”中，導(dǎo)致侵犯隱私權(quán)難以確定最終的責(zé)任歸屬。

第三，侵犯隱私權(quán)涉及侵犯隱私權(quán)的各個方面，不但包括個人不愿他人知曉的私人信息被曝光（這其中有不少是采用非法手段如竊取目標(biāo)人郵箱、qq、博客密碼等得到被搜索人信息的），生活安寧全被打破，而且累及親朋好友、同事、單位等，造成的影響和后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)侵犯隱私權(quán)的行為要大得多。

② 侵犯名譽權(quán)

侵犯名譽權(quán)的構(gòu)成要件包括：在侵害方式上，主要以侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。在主觀過錯上，一般是故意，在某些特殊情況下，也可能因過失行為造成他人名譽的損害；在侵害后果上，應(yīng)對被害人的名譽造成一定程度的損害。

“人肉搜索”過程中，信息魚龍混雜，眾多網(wǎng)友七嘴八舌，這其中不乏捏造事實侵犯他人名譽權(quán)的行為和言論。如“譚靜案”中，曾有網(wǎng)友以“親身經(jīng)歷”的形式，“描述”了譚靜當(dāng)晚如何代替她和三個外國人進(jìn)行性交易的經(jīng)過，這就涉嫌侵犯名譽權(quán)了。

另外，“人肉搜索”中，由于重名或相似名引起的誤傷也屬侵犯名譽權(quán)的一種。侵害他人名譽權(quán)的行為雖然主觀過錯上一般是故意，但在某些特殊情況下，也可能因過失行為造成他人名譽的損害。如去年5·12汶川大地震中的綿竹團(tuán)市委書記范曉華事件。由于一則“有人在綿陽五一廣場搭建救災(zāi)專用帳篷并惡意傷人”的網(wǎng)絡(luò)傳言，“人肉搜索”立即發(fā)動，查找肇事者。結(jié)果，綿竹市團(tuán)市委書記范曉華就被莫名其妙地拖下水，每天接到數(shù)不盡的謾罵，最后不得不動用官方途徑辟謠。原來，這一次“人肉搜索”的準(zhǔn)確性發(fā)生了偏差——此范曉華，非彼范小華也。

“人肉搜索”迄今已走過7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，其在成長過程中發(fā)揮了一定的正面作用，但“人肉搜索”容易引發(fā)的問題同樣不可忽視，正視并逐步解決這些問題將最終決定“人肉搜索”的發(fā)展走向。

注釋

①佚名：《人肉搜索：被娛樂化的暴力？》，網(wǎng)易2008-04-29 http://news.163.com/08/0429/02/4ALP8I1000011229.htm

（作者王凌云系廣西建設(shè)信息中心記者，劉銳系四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院2007級博士研究生）