Ａｘｅ：用ｉＰｈｏｎｅ促銷

3G時代，移動營銷將會以五彩繽紛的形式出現(xiàn)，如何吸引消費者眼球又不引起消費者反感?這需要的不僅是技術(shù)。

3G來了!也帶來了五花八門的廣告形式。手機電視廣告、語音廣告、游戲內(nèi)置廣告等等在未來會漫天飛。如何才能抓住消費者的眼球呢?創(chuàng)意是必不可少的元素。聯(lián)合利華旗下Axe品牌，在美國推出的創(chuàng)意手機營銷案例，或許可以起到拋磚引玉的作用。

iPhone里的《火辣夜要素》

《火辣夜要素》(Dirty Night Deter-minator)是一款成功的網(wǎng)路Flash游戲，主要是為了促銷Axe品牌的一種去角質(zhì)的男士沐浴用品Detailer。當使用者點擊該游戲的圖標，就會出現(xiàn)一個下拉式菜單，讓使用者決定今晚需要多“火辣”。該游戲會根據(jù)使用者需求的“火辣”程度，標示使用者身上應該仔細清潔的部位以及清潔過程中的小技巧。這款Flash廣告展現(xiàn)了豐富的、多媒體形式的產(chǎn)品使用者體驗，令人印象深刻。

Axe品牌一直試圖尋找創(chuàng)新的方式來和它的目標受眾群進行互動，現(xiàn)在它找到了iPhone。

Axe將這款線上Flash游戲移植到iPhone上，通過非傳統(tǒng)的渠道來接觸及打動18～24歲的目標受眾群。當時iPhone手機還不具備播放Flash影片的功能，但這一局限并沒有難倒科技公司Greystripe。將移動游戲和內(nèi)置廣告發(fā)送給手機用戶是Greystripe的強項!還沒等開發(fā)Flash的Adobe公司和生產(chǎn)iPhone的蘋果公司談好合作，Greystripe就以跨平臺的新技術(shù)在iPhone上播放模擬Flash(Faux-Flash)。

2008年12月，《火辣夜要素》以模擬Flash的形式在iPhone上以全銀幕登場，玩主們可以不限次數(shù)地玩這款游戲。通過iPhone手機，玩主們可以選擇觀看完整的YouTube版Detailer視頻廣告，也可以選擇跳過廣告，直接進入游戲，體驗Detailer產(chǎn)品的不同感覺。

模擬Flash使Axe成為第一個與新科技“有染”的業(yè)界品牌，Axe也成為第一家將線上Flash廣告帶給蘋果手機使用者的廣告主?！斑@是品牌具有創(chuàng)新活力的象征，并會讓消費者獲得有別于紛雜靜態(tài)廣告的意外體驗?！盇xe沐浴用品的品牌經(jīng)理ShaneKent如是表示。

效果點石成金

Axe這一全新的傳播方式使消費者獲得了不同于以往的新鮮體驗，在地鐵、衛(wèi)生間甚至浴室里，都有《火辣夜要素》的體驗者手捧著iPhone沉迷其中，消費者的購買意愿也因為與游戲的互動而大大增加。

根據(jù)Greystripe委托市場研究公司ComScore調(diào)查的數(shù)據(jù)，曾玩過該游戲的消費者，購買Axe品牌沐浴用品Detailer的意愿，從59％增加到74％，漲了15個百分點。該調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，和該廣告互動過的受訪者中，有56％更有可能購買產(chǎn)品，而看到該廣告卻并沒有和廣告互動的受訪者中，則只有35％更有可能購買產(chǎn)品。與該廣告互動過的受訪者中，有64％表示玩過游戲后對該品牌有更好的印象，而看到該廣告卻沒有和廣告互動的受訪者中，則只有40％有這種感覺。

ComScore的有效性調(diào)查共訪問了將近4000人，其中943位沒看過該廣告。另有2447人看過該廣告，其中有126人與該游戲互動過。另根據(jù)Greystripe的報告，該廣告的點擊率已經(jīng)達到300萬人次!

這一案例起到了一箭三雕的效果。不僅Axe品牌的認知度和客戶忠誠度得到大幅提升，它的合作公司Greystripe和蘋果也因為這一案例的成功開拓了更多廣告業(yè)務機會。

專家點評

移動營銷需要尊重消費者感受

從某種程度上看，消費者的態(tài)度和接受程度決定了移動營銷的未來。對于第五媒體這種技術(shù)含量較高的媒體形式，引導人們體驗尤為重要。這是一個典型的利用手機媒體開展互動營銷引導消費者體驗的案例。Axe的目標群體是18～24歲的iPhone使用者，是年輕、時尚的分眾，通過iPhone，他們可以隨時隨地體驗Axe產(chǎn)品，并在游戲當中與其產(chǎn)生互動，還可以根據(jù)自身需求決定游戲的進程。這些都體現(xiàn)了移動營銷的特點，即“4I模型”——Individual Identification(分眾識別)、Instant Message(即時信息)、Interactive Communication(互動的溝通)和I(“我”的個性化)。分眾是趨勢，互動是主流。手機營銷是典型的“一對一”的關(guān)系營銷，已經(jīng)把分眾精細化為個眾?；觿t是移動營銷的核心，消費者不在乎手機的技術(shù)發(fā)展到什么程度，他們在乎的是體驗效果和體驗形式。在營銷過程中，企業(yè)必須做到“以人為本”，即尊重消費者，這是3G時代手機營銷的制勝法寶。因為手機媒體的自身特點決定了營銷是一種互動交流，而互動的本質(zhì)就是體驗。因此，一定要遵從消費者的感受，否則達不到營銷目的。在中國，移動媒體將比在美國的應用更加豐富。作為新媒體的杰出代表，手機將在今后的營銷中發(fā)揮重要的作用，所以，企業(yè)主、營銷人都必須去了解它。

(點評人朱海松：第五媒體專家)

相關(guān)鏈接 嘻哈音樂移動營銷大法

根據(jù)eMarketer對手機移動廣告的調(diào)查數(shù)據(jù)：2008年美國移動短信廣告收入為14.4億美元，移動搜索廣告收入接近1億美元，到2010年，總體市場規(guī)模將達到32億美元。美國的手機移動廣告尚處于市場培育階段，但其互動營銷還有較大挖掘潛力。在美國，對移動營銷領域探索最多的恐怕要數(shù)嘻哈音樂家了。Timbaland就是其中之一。他與移動運營商Ver izon Wireless公司簽下合作協(xié)議，Verizon的V-Cast用戶可以聽到他的一系列新歌。同時他還會制作一些幕后拍攝花絮的視頻等內(nèi)容在手機上傳播。Timbaland的營銷活動同時也促進了Verizon的銷售，因為Verizon的最新目標客戶是那些喜愛邊沿音樂和文化的街頭年輕一代。與Timbaland一樣利用移動媒體進行營銷宣傳的人不在少數(shù)，說唱樂手rapper murs、snoop dogg都在為自己的新專輯推出手機短片營銷攻勢。Murs利用手機平臺，可以讓參加演唱會的聽眾發(fā)送短信和彩信，而這些附有發(fā)送者姓名的信息會在舞臺上或是在他身后的大屏幕上浮現(xiàn)。該系列手機短劇的情節(jié)會貫穿他整個巡回推廣活動始終，用他本人的描述就是：很像活動預告。美國天王音樂制作人ou incy jones的獨立制作公司Q D3 enterta inment則在he lio手機上推出一個以QD3品牌冠名的專門頻道。除了提供手機短片，還奉上幕后花絮。Jones說：“我知道，手機短劇真正進入市場可能還需要一段時間，但我們想成為先行者，試驗家?！?/p>