聯(lián)想：用適農(nóng)性創(chuàng)新拓展市場(chǎng)

面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，企業(yè)需要進(jìn)行適農(nóng)性創(chuàng)新。

早在 2004年8月，聯(lián)想就發(fā)布了“圓夢(mèng)計(jì)劃”，開(kāi)始了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略拓展。 2005年，我們開(kāi)展了“同在藍(lán)天下”信息教育普及活動(dòng)。從 2006年起，聯(lián)想啟動(dòng)了為期三年的奧運(yùn)聯(lián)想千縣行大型公益活動(dòng)。 2007年，我們發(fā)布聯(lián)想新農(nóng)村戰(zhàn)略、加速農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展。一年后，聯(lián)想又推出新一代的教育電腦。 2009年3月4日，在國(guó)家“電腦下鄉(xiāng)”項(xiàng)目中，我們推出了包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、一體電腦三大品類(lèi)、共 15個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。

目前，許多農(nóng)村用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用電腦過(guò)程中依然面臨著一些現(xiàn)實(shí)的困難——不便宜、不適用、不會(huì)用、不好買(mǎi)、不易修。聯(lián)想下鄉(xiāng)電腦特別注重了適農(nóng)的應(yīng)用。我們有針對(duì)性地推出了聯(lián)想“電腦下鄉(xiāng)”計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃涵蓋了產(chǎn)品選擇、銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)服務(wù)等諸多方面。

在這個(gè)計(jì)劃中，聯(lián)想針對(duì)農(nóng)村用戶(hù)的特點(diǎn)，為其量身定制了一系列的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的價(jià)格分布在 2500元～ 3500元之間，覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)需求的主流價(jià)位段。在品質(zhì)方面，不僅能夠完全勝任農(nóng)村地區(qū)多變環(huán)境下

也符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想為產(chǎn)品加裝了“致富通”、“100分學(xué)?！钡荣Y源軟件，全面滿(mǎn)足農(nóng)村用戶(hù)的多樣化需求。

在銷(xiāo)售渠道上，未來(lái)三年聯(lián)想將建設(shè) 700家集銷(xiāo)售、服務(wù)、培訓(xùn)、宣傳、產(chǎn)品體驗(yàn)于一體的縣級(jí)“地標(biāo)店”；同時(shí)將建設(shè) 7800家渠

深入 32萬(wàn)個(gè)行政村，逐步實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)能夠在一小時(shí)車(chē)程內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到聯(lián)想電腦。聯(lián)想還將新認(rèn)證 3萬(wàn)名店面銷(xiāo)售工程師，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)服務(wù)，在店面手把手地幫助用戶(hù)申請(qǐng)下鄉(xiāng)產(chǎn)品的補(bǔ)貼。

為了讓農(nóng)村用戶(hù)真正用好電腦，聯(lián)想提供了“基礎(chǔ)培訓(xùn)、惠農(nóng)行動(dòng)、快樂(lè)課堂”等多層次培訓(xùn)。在購(gòu)機(jī)過(guò)程中，我們會(huì)提供不少于一小時(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)。同時(shí)以促進(jìn)就業(yè)、增收致富為目標(biāo)，面向青壯年開(kāi)展 1700場(chǎng)培訓(xùn)座談。開(kāi)展 3000站狀元行系列活動(dòng)，向農(nóng)村地區(qū)教師分發(fā) 100萬(wàn)份電腦培訓(xùn)手冊(cè)。

在服務(wù)方面，聯(lián)想將推行服務(wù)下鄉(xiāng)“四個(gè)一工程”：配備“一萬(wàn)名服務(wù)工程師”；“設(shè)置一萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”；提供“一套智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具”；開(kāi)通“一條下鄉(xiāng)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)”電話(huà)，專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)為農(nóng)村用戶(hù)排憂(yōu)解難。

第三方調(diào)研機(jī)構(gòu) 2008年的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想家用電腦在縣級(jí)及以下市場(chǎng)的份額達(dá)

42.4%，是第二位品牌的 6倍。今年 4月初，聯(lián)想15款電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品將到達(dá)全國(guó) 16個(gè)省市的所有聯(lián)想“電腦下鄉(xiāng)”指定店面。同時(shí)我們已經(jīng)完成了對(duì)流通企業(yè)的培訓(xùn)，他們將更好地為農(nóng)村用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)和服務(wù)。

五年來(lái)，聯(lián)想已走遍全國(guó) 13700多個(gè)縣鎮(zhèn)，為2000多萬(wàn)農(nóng)村群眾普及電腦知識(shí)。這期間，聯(lián)想推出了以圓夢(mèng)電腦為代表的三百多款專(zhuān)為農(nóng)村用戶(hù)量身定制的產(chǎn)品。 2009年將為聯(lián)想帶來(lái) 28萬(wàn)臺(tái)左右的增量。聯(lián)想“電腦下鄉(xiāng)”計(jì)劃的目標(biāo)是在 3年內(nèi)，將信息產(chǎn)品、技術(shù)帶進(jìn) 32萬(wàn)個(gè)行政村；讓 500萬(wàn)農(nóng)村家庭享受到“電腦下鄉(xiāng)”的實(shí)惠。

“下鄉(xiāng)”關(guān)鍵詞：

下鄉(xiāng)產(chǎn)品：電腦。

選擇渠道：縣級(jí)“地標(biāo)店”＋“渠道銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)”模式。

渠道覆蓋：全國(guó)13700多個(gè)縣鎮(zhèn)。

促銷(xiāo)方式：多層次培訓(xùn)，“四個(gè)一”工程。

宣傳方式：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等多種方式結(jié)合。

目前成績(jī)：在農(nóng)村家用電腦品牌中市場(chǎng)份額高居榜首。