禮儀教育與大學(xué)生人文素質(zhì)的提高

摘要：禮儀是人類維系社會正常生活而共同遵守的基本道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它既有內(nèi)在要求，又有外在表現(xiàn)形式。人文素質(zhì)是禮儀的內(nèi)在支撐，禮儀是人文素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式。有人說當(dāng)今的大學(xué)生“有知識沒文化”“有知識沒教養(yǎng)”，我們亟需重視大學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)。在大學(xué)開設(shè)禮儀教育相關(guān)課程，將禮儀教育貫穿于校園文化建設(shè)的整個活動中，可以有效地提高大學(xué)生人文素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生； 禮儀教育； 人文素質(zhì)

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)識碼：Ａ 文章編號：1004-0544（2009）06-0183-03

與“禮”相關(guān)的詞最常見的有三個，即禮儀、禮節(jié)、禮貌。“禮貌，一般是指在人際交往中，通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。它側(cè)重于表現(xiàn)人的品質(zhì)與素質(zhì)。禮節(jié)，通常是指人們在交際場合，相互表示尊重、友好的慣用形式。它實際是禮貌的具體表現(xiàn)形式。它與禮貌之間的相互關(guān)系是：沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌；有了禮貌，就必然伴有具體的禮節(jié)。禮儀，則是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為?！保?］禮儀是一個人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求，是一個人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。

所謂人文素質(zhì)，是指由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個人的內(nèi)在的品質(zhì)，表現(xiàn)為一個人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)。

學(xué)校是傳道、授業(yè)、解惑的地方，特別是高等學(xué)校高知云集，培養(yǎng)的也是未來的高級人才。可是，受多種因素的影響，現(xiàn)在大學(xué)生禮儀缺失、人文素質(zhì)缺乏的問題日益突出，出現(xiàn)“有知識沒文化”“有知識沒教養(yǎng)”現(xiàn)象。現(xiàn)在大學(xué)教育中，存在的一個比較普遍的問題是：重專業(yè)知識和技能的教育，而比較忽視人的素養(yǎng)、職業(yè)道德、人文關(guān)懷等方面的教育。如何改變目前這種狀況呢？我們認(rèn)為，首先要注重大學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)，同時要加強大學(xué)生禮儀教育。而這看似沒有關(guān)聯(lián)的兩個問題，其實有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。

一、 人文素質(zhì)是禮儀的內(nèi)在支撐

“國際上有一個通行的說法，好的學(xué)習(xí)是導(dǎo)致行為改變的學(xué)習(xí)。這顛覆了我們過去的認(rèn)識。一直以來，我們以為導(dǎo)致思維改變的學(xué)習(xí)才是最好的學(xué)習(xí)。比如一個觀點，一個理論，哪怕一個道聽途說的見聞，入乎耳，發(fā)乎口，可以再去講給別人，這就是一種學(xué)習(xí)。但是在今天，只有導(dǎo)致一個人整個價值體系重塑，行為方式變得更有效率，更便捷，更合乎社會要求的學(xué)習(xí)，才是好的學(xué)習(xí)。”［2］我們認(rèn)為這種學(xué)習(xí)就是人文素質(zhì)的積淀。

在就業(yè)壓力愈來愈重的情況下，高校有意無意地忽視了對人的成長極為重要的人文教育，忽視了學(xué)生人文素質(zhì)的提高。在大學(xué)期間，學(xué)生把主要精力都放在了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，對人文社會方面的課程，沒有真正投入精力去學(xué)習(xí)，以至于畢業(yè)后對這方面的知識知之甚少。正如愛因斯坦所說：“用專業(yè)知識教育人是不夠的，通過專業(yè)教育，他可以成為一種有用的機器，但是決不能成為一個和諧的人。”大量事實證明，社會各界認(rèn)為現(xiàn)在的高校學(xué)生普遍缺乏人文知識，文化素質(zhì)較低，非專業(yè)知識淺薄等等，被認(rèn)為“有知識沒文化”。

學(xué)生人文知識的欠缺，勢必會導(dǎo)致“半個人”、“工具人”的出現(xiàn)。高校應(yīng)該把人文素質(zhì)教育擺在重要位置，把人文素質(zhì)教育貫穿在整個教育過程中。李鐵映曾經(jīng)說過，人文是一個民族的身份證。也就是說，一個民族的特性并不取決于遺傳基因而是人文，如果一個民族沒有了自己的傳統(tǒng)、自己的人文，就等于丟失了身份證，成了地球上無人看得起的“黑戶口人氏”，只是一個群體，而不能稱之為民族。在科學(xué)技術(shù)與物質(zhì)文明高速發(fā)展和高度發(fā)達的今天，一個國家，一個民族如果沒有先進科學(xué)，沒有現(xiàn)代技術(shù)，就會落后，就會衰弱，一打就垮，就要痛苦地受人宰割；然而，沒有民族文化，民族精神，沒有人文精神，就會空虛，就會異化，不打自垮，甘愿受人奴役與鞭打。

人文素質(zhì)教育將人類優(yōu)秀文化成果通過知識傳授、環(huán)境熏陶及其他方式，使之內(nèi)化為學(xué)生的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為其比較穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。其實質(zhì)也就是培養(yǎng)學(xué)生形成健全的人格和良好的個性品質(zhì)，就是教育學(xué)生如何做人。人文素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)人的精神。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是讓大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。

人文素質(zhì)以提高文化素養(yǎng)為基礎(chǔ)，以提高道德水平為根本，幫助學(xué)生學(xué)會生存和發(fā)展的必備技能，能不斷地適應(yīng)和改變環(huán)境；幫助他們學(xué)會基本的倫理道德，即“知恥、守信、感恩、能與人和諧相處”等等，全面提高大學(xué)生的整體素質(zhì)，這樣的學(xué)生既會“做事”更會“做人”。人文學(xué)科是守護人的精神家園的學(xué)科，它賦予我們以行為的意義和價值，賦予社會發(fā)展的精神動力，它可以直接或間接地提高學(xué)生對世界、對民族和社會、對人生的理性認(rèn)識。

季羨林先生說過：“提高大學(xué)生的人文素質(zhì)，是一個十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須方方面面通力協(xié)作?！?教育是人的靈魂的教育，不是知識和經(jīng)驗的簡單堆積。大學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，需要通過各種教育活動，將人文知識與人文精神滲透、貫穿到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中，通過陶冶他們的情操，提高他們的人文修養(yǎng)，實現(xiàn)真理與真善美的結(jié)合，幫助他們把人類優(yōu)秀的文化成果內(nèi)化為自己健全、完美的人格、氣質(zhì)和修養(yǎng)。

《論語·為政》：“吾十五而有志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心隨欲，不逾矩?！敝械摹捌呤鴱男碾S欲，不逾矩?！本褪钦f“當(dāng)所有的規(guī)矩大道已經(jīng)變成你的生命習(xí)慣時，你就能夠做到從心所欲，而正好符合為人處世的行為準(zhǔn)則。在當(dāng)今社會這樣的競爭壓力下，一萬年太久，七十年也太久，只爭朝夕，當(dāng)代的大學(xué)生們要通過各種有效的學(xué)習(xí)，加強人文素養(yǎng)的積淀，使我們盡早建立一個豐滿充實的內(nèi)心世界，建立自己的精神家園，讓所有的規(guī)矩大道注入我們的心中，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。有了充實優(yōu)美的內(nèi)心世界，就能夠符合社會道義標(biāo)準(zhǔn)，從心所欲，而不逾矩。

二、 禮儀是人文素養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式

禮，這一字意在古代具有雙重結(jié)構(gòu)性，它既指心中禮德的能量品格性，又包含人們行為準(zhǔn)則的禮儀。毫無疑問，禮儀是屬于外在形式范疇的。中國古代的賢哲，把道德理念分解為各種形式的禮，比如孝敬父母、尊敬師長、恭敬謙讓、文雅相待等都是通過禮體現(xiàn)的。把這些東西都取消了，它所蘊含的理念也就隨之消失了。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。一個人的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)、科學(xué)素質(zhì)等都最終通過他的儀表、儀態(tài)、言行舉止等外顯出來。德國總理在猶太人墓前的一跪，尼克松訪華時伸出的友好之手，是外交禮儀的典范，這兩個簡單的禮儀舉止，撫平了民族仇恨，開創(chuàng)了國家之間交流的契機。我們不是國家元首或政府首腦，舉手投足的影響不會那么大，但我們的一言一行，都是自身素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)，對個人影響很大。

在國內(nèi)很多招聘會上，可以發(fā)現(xiàn)用人單位更青睞那些服飾得體，彬彬有禮的大學(xué)生。一般而言，人們的教養(yǎng)反映其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往決定于一個人的成敗。讓我們把眼光放到當(dāng)今的大學(xué)校園，可以看見當(dāng)今大學(xué)生的穿著過分隨意化，審美品位低俗化，走路不夠穩(wěn)健，搖頭晃腦者大有人在；在校園里吸游煙，吃游食，隨地吐痰，高聲談笑；與人交往大多以自我為中心，不會禮讓他人等等現(xiàn)象不一而足。

既然禮儀屬于外在形式范疇，它可以通過一種外化的形式顯現(xiàn)出來，比如個人禮儀中的儀表儀態(tài)，交往禮儀中如何稱呼他人，餐飲禮儀講究的座次問題等等，這些禮儀已經(jīng)程式化，具體可感，可操作性強，那么，我們完全可以讓我們的大學(xué)生接受一定的禮儀培訓(xùn)，通過專門的禮儀教育來解決當(dāng)代大學(xué)生所謂“有知識沒教養(yǎng)”的問題。

三、 通過禮儀教育提高大學(xué)生人文素養(yǎng)

雖說人文素養(yǎng)是禮儀的內(nèi)在支撐，人文素養(yǎng)的不斷提升需要一生不間斷的學(xué)習(xí)與積累，但以外在形式表現(xiàn)出來的禮儀卻是具體可感的，我們完全可以從禮儀教育著手，通過外在形式的規(guī)范，逐步內(nèi)化成學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)，進而全面提高大學(xué)生人文素質(zhì)，提升大學(xué)生形象。

1． 禮儀教育傳授人文知識

人文知識是人類關(guān)于人文領(lǐng)域的基本知識，如歷史知識、文學(xué)知識、哲學(xué)知識、道德知識、藝術(shù)知識等。禮儀教育中包含很多的人文知識，我們講禮儀的發(fā)展、某些禮儀講究的來由，還有哪些說法和做法使我們更優(yōu)雅等等，這其中都牽扯到人文領(lǐng)域的基本知識。由于禮儀教育生動可感，學(xué)生愛學(xué)樂學(xué)，往往在不知不覺中，學(xué)生就學(xué)到很多相關(guān)知識，可以收到事半功倍的效果。

2． 禮儀教育傳遞人文思想

人文思想是支撐人文知識的基本理論及其內(nèi)在邏輯，引導(dǎo)我們不斷探索生命的價值，不斷完善自我、克服自身的缺點、肯定現(xiàn)實中的真善美。作為現(xiàn)代人文思想，至少包括以下三個方面的內(nèi)容：第一，“人本觀念”，即“人本位”。人是社會的中心，人是衡量社會的尺度，“本位”者，標(biāo)準(zhǔn)也，人是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)為人文提供了理性的武器，而人文又為科學(xué)提供了發(fā)展的方向：科學(xué)始終造福于人類，而不要給人類造成傷害。第二，“個人觀念”，即承認(rèn)和尊重個人的哲學(xué)觀念?！皞€人觀念”告訴人們，自己有個人利益，要理直氣壯的保護自己的個人利益，不容別人侵犯；同樣，別人和自己一樣也有自己的個人利益，所以，任何時候，決不損害他人的個人利益。于是，“保護自己，不損害他人”就形成了社會的力量，社會的道德基礎(chǔ)。第三，“自由觀念”，是指“每個人”的自由，只有尊重他人的自由，才能有自己的自由，爭取自己的自由，決不損害他人的自由。怎樣識別、判斷是否損害了他人的自由呢？人類找到一個最好的方法：制定規(guī)則。制定以保護人的自由為宗旨的規(guī)則。這就是現(xiàn)代法制的基本觀念，規(guī)則是保護人的自由的。于是，作為個人，違背規(guī)則也就是損害了他人的自由，就需要付出代價，受到懲罰。作為個人，遵守規(guī)則就是尊重他人的自由，也是尊重自己的自由。于是，規(guī)則意識，就成為自由國家國民的基本素養(yǎng)。自由主義，決不像有些人歪曲的那樣，為所欲為，無法無天。

禮儀教育以人為本，必然蘊含人文思想。禮儀教育的核心內(nèi)容就是在為人處世的過程中自身不卑不亢，謙恭為人，同時一定尊重集體或個人。禮儀教育的每一條規(guī)則都貫穿這樣一個核心，那就是律己、敬人。所以說禮儀教育非常生動具體地傳遞了人文思想。

3． 禮儀教育遵循人文方法

人文方法是人文思想中所蘊涵的認(rèn)識方法和實踐方法，是一種最為廣闊的視角，超越從某一個階層或群體利益出發(fā)的立場，以人本身的生存發(fā)展為價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。人文方法表明了人文思想是如何產(chǎn)生和形成的。學(xué)會用人文的方法思考和解決問題，是人文素質(zhì)的一個重要方面。與科學(xué)方法強調(diào)精確性和普遍適用性不同，人文方法重在定性，強調(diào)體驗，且與特定的文化相聯(lián)系。禮儀教育強調(diào)實踐，注重體驗，用人文思想中蘊含的認(rèn)識方法和實踐方法做事做人，強調(diào)做事先做人，正是遵循了人文方法。

4． 禮儀教育蘊含人文精神

人文精神是人文思想、人文方法產(chǎn)生的世界觀、價值觀的基礎(chǔ)。人文精神是人類文化或文明的真諦所在，民族精神、時代精神從根本上說都是人文精神的具體表現(xiàn)。在人文素質(zhì)四個方面中，人文精神是核心。人文精神主要表現(xiàn)在：在處理人與自然、人與社會、人與文化的關(guān)系時，突出人是主體的原則；在認(rèn)識和實踐活動中，以人各種需要的滿足為最終訴求，強調(diào)人是目的的原則；在人與物的比較中，突出人高于物、貴于物的特殊地位，強調(diào)精神重于物質(zhì)，人的價值重于物的價值，生命價值優(yōu)先的人道主義原則和人本主義原則；在人與人的關(guān)系中，強調(diào)相互尊重對方的人格尊嚴(yán)，突出人人平等的原則?？鬃釉f：“禮者，人道之極也?！薄抖Y記》有云：“凡人之所以為人者，禮義也。”英國哲學(xué)家約翰·洛克有言：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢。”“禮儀是兒童和青年應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。”中國人民大學(xué)金正昆先生在《社交禮儀教程》中談到禮儀的十條原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。［3］可見禮儀不論古今中外都是以人為本，強調(diào)人是主體、人是目的、人的價值重于物的價值的原則。禮儀教育中蘊含深刻的人文精神，正是人文精神的具體體現(xiàn)。

四、 結(jié)語

由于目前過早的文理分科，和分?jǐn)?shù)至上的中學(xué)教育，使得現(xiàn)在的大學(xué)生人文素質(zhì)普遍偏低，當(dāng)代大學(xué)教育要重視人文素質(zhì)培養(yǎng)，全面提高大學(xué)生的整體素質(zhì)，幫助他們把人類優(yōu)秀的文化成果內(nèi)化為自己健全、完美的人格、氣質(zhì)和修養(yǎng)。當(dāng)代的大學(xué)生們要通過各種有效的學(xué)習(xí)，加強人文素養(yǎng)的積淀，盡早建立一個豐滿充實的內(nèi)心世界，建立自己的精神家園，讓當(dāng)代的大學(xué)生盡早擺脫“有知識沒文化”的陰影，為禮儀學(xué)習(xí)提供厚實的內(nèi)在支撐，努力做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。

“教養(yǎng)反映素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)?！辫b于目前有人說到大學(xué)生“有知識沒教養(yǎng)”，我們亟需在大學(xué)開設(shè)禮儀教育相關(guān)課程，扎扎實實地系統(tǒng)施教，并在實際訓(xùn)練上多下功夫，強化禮儀教育的訓(xùn)練環(huán)節(jié)，注重理論聯(lián)系實際，把那些空泛的規(guī)則落實到大學(xué)生的言行之中，明確指出哪些說法和做法是適合大學(xué)生身份和修養(yǎng)的，哪些說法和做法在哪種場合是粗野的、不文明的，切實提高大學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的實效性，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，做到以理論引示范，用示范帶訓(xùn)練，用訓(xùn)練促實踐。［4］大學(xué)生們并不愿意讓自己顯得沒教養(yǎng)，很多時候是不知道究竟該怎么做才更合適。雖說現(xiàn)在有笑談，說我們教育小學(xué)生愛祖國、愛社會主義，到了大學(xué)我們卻告訴學(xué)生不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，這確實是很尷尬的事情，但是如今在高校教育中我們卻不得不非常認(rèn)真地來做這件事情，把從前的那些空泛的教育化成一條條具體可感的，與大學(xué)生生活息息相關(guān)的禮儀細(xì)節(jié)來進一步完善應(yīng)該從小就開始的養(yǎng)成教育。不僅如此，我們還應(yīng)該將禮儀教育貫穿于校園文化建設(shè)的整個活動中，使大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)各種文化知識的同時，也知道各種為人處世的禮儀規(guī)范。將學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于整個校園文化建設(shè)活動的全過程。

“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。”（清·顏元）禮儀是人類維系社會正常生活而共同遵守的基本道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它既有內(nèi)在要求，又有外在表現(xiàn)形式，正所謂“德誠于中，禮形于外”。禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

參考文獻：

［1］［3］金正昆.社交禮儀教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2005.

［2］于丹.于丹“論語”心得［M］.北京：中華書局，2006.

［4］劉惠洲.大學(xué)生禮儀教育實施略說［J］.現(xiàn)代教育科學(xué)，2003，（4）.

責(zé)任編輯張國強