“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程的案例教學(xué)初探

摘 要：“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”是工業(yè)工程專業(yè)重要的專業(yè)課程，也是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，文章提出在該課程的教學(xué)中采用案例教學(xué)方法，對(duì)案例教學(xué)的組織實(shí)施做了探討，從案例的選擇和準(zhǔn)備、教學(xué)的流程、激勵(lì)措施等方面做了論述。通過在本科生的“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程教學(xué)中初步實(shí)施案例教學(xué)，達(dá)到了改善教學(xué)效果、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

關(guān)鍵詞：設(shè)施規(guī)劃與物流分析 課程教學(xué) 教學(xué)案教學(xué) 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

案例教學(xué)法最早于1870年由當(dāng)時(shí)任美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長的Christopher CoIumbus Langdell教授創(chuàng)立，后來這一教學(xué)方法廣泛應(yīng)用于哈佛大學(xué)的法律和工商管理碩士等專業(yè)的教學(xué)，成為著名的“哈佛模式”的一大特色。正是哈佛商學(xué)院對(duì)案例教學(xué)法的成功運(yùn)用和實(shí)施，使案例教學(xué)法成為風(fēng)靡全球的成功教育模式之一。

案例教學(xué)的含義是指在教學(xué)材料和內(nèi)容上要對(duì)真實(shí)情景加以描述或典型化處理，在教學(xué)方式上組織學(xué)生進(jìn)行分析和討論，在教學(xué)目的上側(cè)重學(xué)生分析問題和解決問題的能力以及實(shí)際運(yùn)作能力的提高。案例教學(xué)作為啟發(fā)式的教學(xué)方法，相對(duì)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)具有許多優(yōu)點(diǎn)，它能夠激發(fā)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，不斷地探索教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新；它也能夠激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，不斷地去汲取營養(yǎng)和探索研究，能夠培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、合作能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。

案例教學(xué)于20世紀(jì)80年代引入我國，在工商管理碩士專業(yè)及其它一些學(xué)科的教學(xué)中得到應(yīng)用，促進(jìn)了高等學(xué)校教學(xué)的改革和發(fā)展。在工業(yè)_T程專業(yè)的本科生中實(shí)施案例教學(xué)是否適宜且有效?作者在“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程的教學(xué)中作了初步的探索。

二、“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程的特點(diǎn)

“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”是高等學(xué)校工業(yè)工程專業(yè)重要的專業(yè)課程之一，是為培養(yǎng)工業(yè)工程人才適應(yīng)各類工業(yè)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和改善的需要而設(shè)置的。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)物流在工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)中的地位、作用和人、機(jī)、物等基本生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，掌握工廠設(shè)計(jì)的基本原理，初步具備以系統(tǒng)物流分析和系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)為核心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力。這門課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)優(yōu)秀物流管理者，學(xué)生應(yīng)具備物流管理人才應(yīng)有的素質(zhì)和能力：具有在掌握工科基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，掌握現(xiàn)代物流管理理論、信息系統(tǒng)的手段、方法，具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等較強(qiáng)實(shí)務(wù)運(yùn)作能力的高級(jí)現(xiàn)代物流管理人才，成為在物流管理領(lǐng)域從事全過程策劃、管理和物流信息化工作的高級(jí)復(fù)合型管理人才，對(duì)該課程的數(shù)學(xué)，有教師對(duì)教學(xué)方式提出了一些改革意見。

“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它主要包括生產(chǎn)系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)的物流分析、設(shè)施的位置選擇、設(shè)施的內(nèi)部布置與搬運(yùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。除了基本的概念，如設(shè)施、設(shè)施規(guī)劃的范圍、物料搬運(yùn)系統(tǒng)等以外，課程中大量的內(nèi)容都是具有很強(qiáng)實(shí)踐性的，特別是本課程的兩大核心內(nèi)容，系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP，System Layout Planning)和物料搬運(yùn)系統(tǒng)分析(SHA，System Handling Analysis)，都涉及到了具體的分析和設(shè)計(jì)流程，僅以講授的方式向?qū)W生灌輸這些知識(shí)，學(xué)生聽課不僅枯燥乏味，也很難真正掌握，而通過討論和分析根據(jù)真實(shí)事例撰寫的案例，可以幫助學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)中設(shè)施規(guī)劃和物流分析的運(yùn)作過程，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的效果。

三、案例教學(xué)的組織實(shí)施

1 案例的選擇和準(zhǔn)備

有別于一般課程講述中所舉的例子，案例在其內(nèi)容上必須體現(xiàn)以下特性：典型性——包括特殊情境和典型案例問題的故事；真實(shí)性——事件是真實(shí)發(fā)生的；理論性——應(yīng)與所對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)有直接聯(lián)系；啟發(fā)性——能夠引起討論，提供分析和反思。選作案例的素材，必是為完成一定的章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容而設(shè)置的，且要針對(duì)這些章節(jié)的教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn)，要解決實(shí)際問題。目前適合工業(yè)工程專業(yè)“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程的現(xiàn)成案例很少，因此在本課程中采用案例教學(xué)時(shí)，需要對(duì)案例進(jìn)行選擇和準(zhǔn)備。選擇案例一方面可以從報(bào)章雜志的新聞報(bào)道中來，這些報(bào)道反映的是真實(shí)發(fā)生的事件，但可能與本課程的理論知識(shí)聯(lián)系不大，因此需要對(duì)素材作整理，以突出與相關(guān)理論關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的內(nèi)容；另一方面也可以從其它相近專業(yè)的案例中進(jìn)行選擇，如管理學(xué)或物流學(xué)等方面的案例，但這些案例針對(duì)的是其它學(xué)科的理論或概念，因針對(duì)性不強(qiáng)不能直用于本課程的教學(xué)，因此在本課程的教學(xué)中也需要對(duì)這些案例進(jìn)行修改和編寫，以突出本課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

根據(jù)“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程的教學(xué)內(nèi)容，筆者選擇并修改了幾個(gè)典型的案例，主要是在問題的設(shè)置上體現(xiàn)本課程的特點(diǎn)，并避免只有唯一正確答案的問題，以易于學(xué)生展開討論。如對(duì)于本課程的一個(gè)重點(diǎn)，系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(sLP)，為了學(xué)生能更好地掌握這一方法，從生產(chǎn)與運(yùn)作管理案例中選取了美國某巧克力制造廠新建新澤西分廠的布局案例，原案例敘述了某車間各部門之間物料流動(dòng)、移動(dòng)次數(shù)等情況，以及車間的布局方案，介紹了布局的原理和運(yùn)作方法，為了適應(yīng)“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程中系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)方法的教學(xué)，筆者把原案例中的部分內(nèi)容做了調(diào)整和刪除，改為根據(jù)系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)方法如何得到一個(gè)較好的布局方案，通過該案例說明在工藝專業(yè)化布局中，如何按最經(jīng)濟(jì)的方式合理安排各工序在生產(chǎn)車間的相對(duì)位置，讓學(xué)生們自己去分析設(shè)計(jì)，然后在課堂上分組討論。除了系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)方法以外，“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程中其它重點(diǎn)內(nèi)容都安排相應(yīng)的案例來輔助教學(xué)，如場(chǎng)址選擇部份分析討論某重型機(jī)械廠選擇廠址的案例，物料搬運(yùn)系統(tǒng)分析(SHA)部份討論某藥品配送中心分揀庫的物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過這些案例討論，使學(xué)生更好地掌握基本理論知識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、實(shí)踐能力。

2 案例教學(xué)的流程

案例教學(xué)的實(shí)施流程包括以下幾個(gè)主要步驟：

第一，案例閱讀。根據(jù)某一章節(jié)基本理論知識(shí)，老師把相應(yīng)案例提前分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生拿到案例以后要仔細(xì)閱讀，了解案例中的細(xì)節(jié)及關(guān)鍵問題。鑒于現(xiàn)在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)已很普及，本課程教學(xué)中把案例制作成PDF格式的電子文檔，提前一至兩周發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生提前進(jìn)行閱讀和準(zhǔn)備。

第二，小組討論。在案例閱讀的基礎(chǔ)上進(jìn)行小組討論，使學(xué)員共同啟發(fā)，互相切磋，進(jìn)行思維撞擊，加深對(duì)案例的理解。為了讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，需要把學(xué)生分組，在第一堂課就要作好學(xué)生的分組工作。學(xué)生課下以小組為單位，分頭查閱有關(guān)資料，進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出解決問題的方案。教學(xué)中要求各小組在討論的基礎(chǔ)上，用PowerPoint等軟件制作多媒體演示文檔，以把討論的結(jié)果或解決問題的方案展示出來，為課堂討論做準(zhǔn)備。通過小組交流和討論，可以培養(yǎng)學(xué)生的研討習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第三，案例的課堂討論。用一定的課堂時(shí)間進(jìn)行全班交流，這是案例教學(xué)的高潮。首先由各組代表陳述其小組討論的主要觀點(diǎn)和針對(duì)問題的解決方案，小組其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充，接著全班同學(xué)再做進(jìn)一步的辯論及討論，教師要鼓勵(lì)其它小組的同學(xué)對(duì)陳述中表達(dá)的觀點(diǎn)或存在的問題進(jìn)行提問，允許學(xué)生進(jìn)行辯論。在課堂討論的最后，教師對(duì)本案例的討論進(jìn)行小結(jié)，對(duì)同學(xué)們的表現(xiàn)及討論中提出的觀點(diǎn)或針對(duì)問題的解決方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)好的方面進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)。

3 激勵(lì)措施

學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)與考核，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的激勵(lì)導(dǎo)向作用。隨著案例教學(xué)在“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程中的應(yīng)用，本門課程的評(píng)價(jià)考核制度也隨之做出相應(yīng)改革。一是在考核方式上，平時(shí)成績(jī)(包括小組案例方案的準(zhǔn)備、課堂發(fā)言)與期末考試成績(jī)分別占20％和80％，將學(xué)生在案例討論過程中的表現(xiàn)予以量化計(jì)分，計(jì)人平時(shí)成績(jī)的一部分：把案例討論成績(jī)分為兩部份，一是小組的成績(jī)，用于評(píng)估學(xué)生小組對(duì)案例分析討論的準(zhǔn)備情況，這部份成績(jī)每個(gè)小組的所有成員是一樣的；另一部份是學(xué)生個(gè)人在案例討論中的表現(xiàn)成績(jī)，如案例分析的觀點(diǎn)陳述、課堂提問等，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂討論中進(jìn)行辯論。

四、結(jié)束語

通過在兩屆本科學(xué)生的“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程教學(xué)中初步實(shí)施案例教學(xué)，得到了以下一些收獲：

第一，學(xué)生通過案例教學(xué)加深了對(duì)理論的理解。作為一種互動(dòng)式的教學(xué)方法，案例教學(xué)重視理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)以致用，縮短了課堂教學(xué)與實(shí)際生產(chǎn)的差距，具有傳統(tǒng)講授式教學(xué)不能比擬的優(yōu)越性。在案例分析和討論中，同學(xué)們能自覺利用所講的理論知識(shí)來分析問題，甚至有部分同學(xué)能利用教材上沒有講的知識(shí)進(jìn)行分析。在本科生的教學(xué)中也宜采用理論教學(xué)與案例相結(jié)合的方式，理論教學(xué)可為案例教學(xué)提供分析問題的基礎(chǔ)和框架，而案例教學(xué)則有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。

第二，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了鍛煉。比如在第一次案例討論時(shí)，有的同學(xué)拿著打印的講稿低頭念稿，聲音也小，其它小組的同學(xué)也很少提問，而在以后討論中，大部份小組都采用PPT文件進(jìn)行演示，并采用圖表等形式幫助表達(dá)，在對(duì)其它小組的觀點(diǎn)有異議時(shí)，不少同學(xué)能大膽提問，從而展開辯論。通過案例分析和討論，同學(xué)們?cè)诜治?、表達(dá)等能力上均有明顯進(jìn)步。

總之，案例教學(xué)法是一種致力于提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)模式，是一種準(zhǔn)實(shí)踐的教學(xué)方式，在工業(yè)工程專業(yè)本科生的“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”課程教學(xué)中可以采用這種方式來改善教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)及提高學(xué)習(xí)的興趣。

(文字編輯、責(zé)任校對(duì)：賈俊蘭)