大學(xué)文化管理靈魂及其實(shí)證研究

【摘 要】大學(xué)宗旨使命是一所大學(xué)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，也是一所大學(xué)存在的根本原因。大學(xué)精神是一所大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子倡導(dǎo)的被廣大師生員工認(rèn)可的具有本大學(xué)特色的宗旨使命、思想理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀體系。大學(xué)精神是大學(xué)文化核心和靈魂。追求真理、做大學(xué)問、有大理想、大道德、創(chuàng)新等都是大學(xué)文化靈魂的主要內(nèi)涵。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)文化 大學(xué)精神 真理 使命 校訓(xùn)

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2009）04－0023－04

大學(xué)文化靈魂是指一所大學(xué)的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀體系等大學(xué)精神方面成果。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂和核心，大學(xué)文化也然。大學(xué)精神是大學(xué)文化的靈魂和核心。

大學(xué)宗旨使命是什么？大學(xué)精神是什么？大學(xué)作風(fēng)又是什么？大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略如何？

大學(xué)宗旨使命可以是為社會(huì)培養(yǎng)大理想、大道德、大學(xué)問、大紀(jì)律、大膽識(shí)的公民。大學(xué)精神可以是事業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。大學(xué)作風(fēng)可以是迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)。大學(xué)戰(zhàn)略可以是成為全國(guó)知名的本科院?；蛘呤浅蔀槊雷u(yù)全球的一流本科院校。

管理已經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、人際關(guān)系管理階段發(fā)展到如今的文化管理階段。文化管理是最新的現(xiàn)代管理理論。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、是企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的利器，是企業(yè)基業(yè)常青百年千年的秘訣。海爾、聯(lián)想、華為、蒙牛，日本松下、豐田，美國(guó)的沃爾瑪、麥當(dāng)勞等都是企業(yè)文化管理的成功實(shí)踐。

大學(xué)文化管理與企業(yè)文化管理相比，無論是理論研究還是管理實(shí)踐都滯后甚至可以說落后了。研究大學(xué)文化的人與文章可以說很少，而研究企業(yè)文化的文章卻很多。在我國(guó)，大學(xué)管理水平落后于企業(yè)管理水平已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，大學(xué)生就業(yè)難就能說明一些問題。

胡錦濤總書記2007年在黨的十七大報(bào)告中向全黨發(fā)出了“推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮”的號(hào)召。所以，開展大學(xué)文化研究，實(shí)踐大學(xué)文化管理，提高大學(xué)管理水平有很大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

一、大學(xué)文化靈魂的核心內(nèi)容

大學(xué)文化是指大學(xué)物質(zhì)文明建設(shè)成果和大學(xué)精神文明建設(shè)成果的總和，尤其是指大學(xué)精神文明建設(shè)成果。文化是物質(zhì)極大豐富的利器。一流思想、一流理念、一流作風(fēng)必然帶來一流戰(zhàn)略、一流目標(biāo)和一流員工，從而才能創(chuàng)造出一流產(chǎn)品、一流服務(wù)即一流物質(zhì)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉并升華為文化管理理論的結(jié)果，是被實(shí)踐證明了的正確的科學(xué)的東西，是無形變有形的證明。大學(xué)文化也然。大學(xué)文化是大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子苦心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，是大學(xué)發(fā)展進(jìn)程中辦學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)大學(xué)的辦學(xué)規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，大學(xué)文化必然充滿個(gè)性。他山之石，可以攻玉，他山之玉，可以成器。所以，我們必須善于研究學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)、國(guó)外大學(xué)文化，洋為中用，提高我們大學(xué)文化管理水平。

海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁v：“一個(gè)企業(yè)沒有文化，就是沒有靈魂”；“企業(yè)管理有兩點(diǎn)使我銘記在心，第一點(diǎn)是無形的東西往往比有形的東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無形的太少。一般總是問產(chǎn)量多少、利潤(rùn)多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要”；“一個(gè)人的成熟，在于思想的成熟；企業(yè)家的成熟在于在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的理論體系。”大學(xué)與大學(xué)文化也然，一所大學(xué)沒有文化、沒有一套自己的文化管理理論就是沒有的靈魂。一所大學(xué)必須有自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位和辦學(xué)目標(biāo)，一所大學(xué)必須對(duì)自己的宗旨使命、指導(dǎo)思想等有深刻地清晰地認(rèn)識(shí)，進(jìn)而制訂自己的正確的戰(zhàn)略與方針、政策與辦法等，形成自己大學(xué)特色思路和靈魂。

1．大學(xué)宗旨使命

大學(xué)宗旨是一所大學(xué)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的根本義務(wù)和責(zé)任，也是一所大學(xué)存在的根本原因。大學(xué)使命就是實(shí)現(xiàn)大學(xué)的宗旨，或曰為實(shí)現(xiàn)大學(xué)宗旨而不懈努力。所以，宗旨與使命往往是同一個(gè)概念而不加區(qū)分。

耶魯大學(xué)宗旨使命是：為國(guó)家和世界培養(yǎng)領(lǐng)袖。老布什、小布什、克林頓等美國(guó)六位總統(tǒng)都畢業(yè)于耶魯大學(xué)。迄今為止，耶魯大學(xué)培養(yǎng)了530名美國(guó)國(guó)會(huì)議員，為德國(guó)培養(yǎng)過總統(tǒng)，為韓國(guó)培養(yǎng)過總理，為日本培養(yǎng)過外交部長(zhǎng)等。哈佛大學(xué)宗旨是：為美國(guó)和世界培養(yǎng)商界精英（總裁、總經(jīng)理）。世界前100強(qiáng)企業(yè)總裁多數(shù)畢業(yè)于哈佛大學(xué)。西點(diǎn)軍校使命是為國(guó)家培養(yǎng)將軍。

中國(guó)的每所大學(xué)尚沒有自己的宗旨使命，定位不清就意味著目標(biāo)不明，激勵(lì)力缺乏。管理專家講：一個(gè)人有了理想、有了使命，就有了激情、有了智慧，就比別人想的更多做的更好。沒有使命、沒有理想就沒有激情、就沒有智慧。

我國(guó)大學(xué)宗旨使命可以是：“為社會(huì)培養(yǎng)大理想、大道德、大學(xué)問、大紀(jì)律、大膽識(shí)的公民。”

松下電器使命是：生產(chǎn)像自來水那樣有用的、那樣多的便宜的電器產(chǎn)品，使窮人也買得起，從而消滅貧窮，為人類社會(huì)繁榮盡力?？梢哉f松下幸之助看到了“共產(chǎn)主義的物質(zhì)極大豐富、社會(huì)繁榮穩(wěn)定、共同富裕等”。所以，松下幸之助被世人譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”。

海爾宗旨使命是：為中華民族打造一個(gè)世界知名品牌的企業(yè)。華為公司宗旨使命是：方便人們溝通和幸福。蒙牛宗旨使命是：百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)。共產(chǎn)黨千年萬年宗旨使命是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義、百年千年宗旨使命是“三個(gè)代表”。

由此看來，一個(gè)組織要百年千年必須要有自己的宗旨使命，大學(xué)也不例外。

2．大學(xué)精神

大學(xué)精神是一所大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子倡導(dǎo)的被廣大師生員工認(rèn)可的具有本大學(xué)特色的宗旨使命、思想理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀體系。價(jià)值觀是人們對(duì)事物好與壞、真善美與假惡丑的判斷標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)精神體現(xiàn)師生員工昂然向上的精神風(fēng)貌，是觸及人們靈魂深處的東西。大學(xué)精神往往以大學(xué)宗旨使命、大學(xué)校訓(xùn)等形式表現(xiàn)出來。大學(xué)校訓(xùn)是學(xué)校歷史和文化的結(jié)晶，是學(xué)校辦學(xué)理念的集中體現(xiàn)，是對(duì)辦學(xué)規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，也是對(duì)學(xué)校特色文化內(nèi)涵的一種簡(jiǎn)練表述。

電子科技大學(xué)校訓(xùn)是：“求真求實(shí)，大氣大為?！逼浠竞x簡(jiǎn)而言之就是要有實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，追求真理的科學(xué)精神，海納百川的胸襟氣度，志存高遠(yuǎn)的遠(yuǎn)大志向，追求卓越的精神境界。

電子科技大學(xué)中山學(xué)院的校訓(xùn)是：“厚德、博學(xué)、求是、創(chuàng)新”?！昂竦隆笔菢淞⒐伯a(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，把培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)接班人作為大學(xué)歷史使命，把培養(yǎng)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)需要的應(yīng)用型人才作為自己的定位目標(biāo)?！安W(xué)”是大學(xué)基本要求?！皠?chuàng)新”是大學(xué)文化先進(jìn)性體現(xiàn)。江澤民總書記講，“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力”。大學(xué)是國(guó)家科學(xué)技術(shù)主陣地，必須以敢于創(chuàng)新促進(jìn)科學(xué)技術(shù)大發(fā)展，為國(guó)家實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。有創(chuàng)新才能有發(fā)展，發(fā)展是硬道理。什么是問題？用現(xiàn)在的思想、辦法解決不了的事情就是問題，需要用創(chuàng)新解決之。

中山市市訓(xùn)是：博愛、創(chuàng)新、包容、和諧。

海爾企業(yè)精神：20世紀(jì)是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越；21世紀(jì)是創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球。聯(lián)想企業(yè)精神是：務(wù)實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效。華為企業(yè)精神是四大：敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)家精神。IBM就是服務(wù)。

松下企業(yè)精神是七大：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，光明正大，團(tuán)結(jié)友好，奮發(fā)向上，禮貌謙讓，順應(yīng)同化和感恩圖報(bào)。

我國(guó)大學(xué)管理至今尚沒有大學(xué)精神提法，管理落后可見一斑。多數(shù)大學(xué)只有大學(xué)校訓(xùn)，但缺乏貫徹力度，多沒有沁人心扉落到實(shí)處。

大學(xué)精神可以是：事業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。教書育人是我們畢生事業(yè)追求，平凡工作、簡(jiǎn)單工作認(rèn)認(rèn)真真用心去做去完成，這就是不平凡不簡(jiǎn)單，就是卓越。

新時(shí)期應(yīng)倡導(dǎo)的大學(xué)精神還有：

敬業(yè)愛崗、教書育人；聚精會(huì)神教書，一心一意育人。

簡(jiǎn)單管理，追求卓越；簡(jiǎn)單管理是指依法治校的“法”科學(xué)合理、簡(jiǎn)單高效，與精兵簡(jiǎn)政同。

一切為了學(xué)生成才，為了學(xué)生一切；學(xué)生是學(xué)校服務(wù)教育對(duì)象；對(duì)于學(xué)生是上帝理念尚值得商榷。

嚴(yán)格管理，依法治校，建立認(rèn)真文化促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高；世界怕就怕認(rèn)真二字。

走內(nèi)涵式的發(fā)展道路，向文化管理要質(zhì)量要效益。

做大學(xué)問、出大成果，用科研促教學(xué)質(zhì)量提高。

以人為本，征服人心，人是第一生產(chǎn)力，人是第一經(jīng)濟(jì)資源；小公司做事，大公司做人。

追求真理，崇尚自由，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)??；等等。

清華大學(xué)校訓(xùn)是：厚德載物，自強(qiáng)不息。復(fù)旦大學(xué)的校訓(xùn)是：“博學(xué)而篤志，切問而近思。”華為思想理念：愛祖國(guó)、愛人民、愛組織、愛家庭；向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)，但不讓雷鋒、焦裕祿吃虧。

大學(xué)精神是大學(xué)文化的靈魂。思想創(chuàng)新，才能行為創(chuàng)新，才能得到結(jié)果創(chuàng)新。

3．大學(xué)作風(fēng)

大學(xué)作風(fēng)可以是：迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)；永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事。理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾。求真求實(shí)，大氣大為。

海爾21世紀(jì)企業(yè)作風(fēng)是：人單合一，速?zèng)Q速勝。聯(lián)想企業(yè)作風(fēng)是：務(wù)實(shí)進(jìn)取。華為狼文化：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。

二、大學(xué)文化靈魂的實(shí)證研究

根據(jù)二八規(guī)律，世界上善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的人或組織小于20%，不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的人或組織大于80%。我們要做善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的少數(shù)，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要善于總結(jié)自己辦學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)并把它升華到理論高度，形成自己特色的文化管理理論，來完成本所大學(xué)使命。

1．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是追求真理

耶魯大學(xué)屬于世界最頂尖大學(xué)，連續(xù)幾年在美國(guó)大學(xué)中排名第三，緊跟普林斯頓大學(xué)和哈佛大學(xué)之后，它成立于1701年，他的使命是什么呢？耶魯大學(xué)使命是：為國(guó)家和世界培養(yǎng)領(lǐng)袖。耶魯大學(xué)校訓(xùn)是：light and truth（光明和真理）。胡錦濤總書記2006年4月21日在耶魯大學(xué)演講時(shí)說：“耶魯大學(xué)的校訓(xùn)強(qiáng)調(diào)追求光明和真理，這符合人類進(jìn)步的法則，也符合每個(gè)有志青年的心愿”?！拔覀兊氖澜鐟?yīng)該因你的存在而有所不同，為真理奮斗意味著接受精神文化，精神文化能豐富人的生活”——這種精神理念彌漫在耶魯大學(xué)校園中，融入學(xué)生的靈魂深處，奔騰在校友的血液里。

華盛頓大學(xué)的校訓(xùn)是“通過真理取得力量”。

哈佛大學(xué)的校訓(xùn)就一個(gè)詞：truth（真理）。追求真理而不迷信權(quán)威。一天哈佛大學(xué)的一名剛?cè)雽W(xué)的新生路上遇到了校長(zhǎng)，他對(duì)校長(zhǎng)說：“我一直在跟蹤你的數(shù)據(jù)，你的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤”。一個(gè)新生可以對(duì)校長(zhǎng)說“你錯(cuò)了”，這就是哈佛大學(xué)文化：思想勝于權(quán)威。如果中國(guó)的某所大學(xué)擁有這樣的文化，那他就有可能成為世界一流大學(xué)。

2005年的教師節(jié)，溫家寶總理引用陶行知的話講“千教萬教，教人求真，千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”，總理語重心長(zhǎng)地告訴我們大學(xué)更應(yīng)該是追求真理的地方，大學(xué)的本質(zhì)應(yīng)該是追求真理。

2．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是豐富人類知識(shí)，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。

美國(guó)加州理工學(xué)院不叫大學(xué)，規(guī)模很小，2005年全校教師和研究員386名，再校生2172名。該校建校時(shí)董事會(huì)就規(guī)定：“不管什么人做校長(zhǎng)，都不能擴(kuò)大它的規(guī)模?！奔又堇砉W(xué)院的使命是“通過教學(xué)與科研相結(jié)合，擴(kuò)充人類知識(shí)與造福社會(huì)”。正是在這種文化內(nèi)涵影響下，加州理工學(xué)院出現(xiàn)了32個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)的31位得主，為豐富人類知識(shí)寶庫做出了巨大貢獻(xiàn)。我國(guó)的物理學(xué)元老周培源（1928年在該校獲博士學(xué)位），中國(guó)原子核物理的奠基人趙忠堯（1930年在該校獲博士學(xué)位），中國(guó)遺傳學(xué)的奠基人談家楨（1936年在該校獲博士學(xué)位），我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森（1939年在該校獲博士學(xué)位），都先后畢業(yè)于該校。小學(xué)校，做大學(xué)問，這就是特色。加州理工學(xué)院的校訓(xùn)是“真理使人自由”?！皩?shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展”是共產(chǎn)主義追求目標(biāo)之一?？梢姶髮W(xué)要追求真理、追求自由。

麻省理工學(xué)院的校訓(xùn)是：“動(dòng)腦又動(dòng)手（miand and hand）”。諾丁漢大學(xué)的校訓(xùn)是：“城市建于智慧”，用漢語解釋為“大學(xué)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)”。 一座城市要發(fā)展就必須擁有一流的大學(xué)作為后盾，大學(xué)帶給一座城市的不僅是物質(zhì)上、經(jīng)濟(jì)上的飛躍，還包括精神文化上的提升。

3．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是培養(yǎng)大道德、大理想的人

美國(guó)賓州大學(xué)的校訓(xùn)是：“沒有道德的法律是徒勞的”。高尚師德是對(duì)大學(xué)教師的最起碼要求。上海交大的校訓(xùn)是：“飲水思源，愛國(guó)榮校?！薄帮嬎荚础本褪歉卸?，一個(gè)人一個(gè)組織要知道感恩，感恩社會(huì)、感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事。感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中倍感生命的意義。二人為仁，三人為眾，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享，只有分享的思想才有力量。沒有事業(yè)心的人絕對(duì)不會(huì)有什么大成就，每一個(gè)成功人士都有一顆很強(qiáng)的事業(yè)心。具有事業(yè)心的人做起事情來比別人更努力，想的更多。

大學(xué)生是大學(xué)教育培養(yǎng)的對(duì)象，大學(xué)生應(yīng)該是具有大道德、大理想（思想）、大學(xué)問的人。愛因斯坦說過：“我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠別人（包括活著的人和死去的人）的勞動(dòng)，我必須盡力以同樣的分量來報(bào)答我領(lǐng)受的和至今還在領(lǐng)受的東西。”這是愛因斯坦的信念，也更應(yīng)該成為我們每一個(gè)人“人生觀的一部分”。大學(xué)生要懂得“感恩”，要感恩父母、感恩社會(huì)，從而回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)。

德是什么？上德如水，德的特征與水的特征同。水的特征是：①水滋潤(rùn)成長(zhǎng)萬物而不控制擁有萬物，這告訴我們首先要關(guān)注考慮對(duì)方各方利益，與之互惠互利、共生共贏；②水避高趨低，我們要關(guān)心關(guān)懷下級(jí)；③水有極強(qiáng)的滲透能力，好的德行、好的名聲能一傳十、十傳百，傳遍大江南北而流芳千古；④水隱藏巨大的力量，滴水穿石，德能轉(zhuǎn)化為無窮無盡力量，以柔克剛；⑤地球上最多的是水，海納百川，有容則大，厚德可以載人載物。牛根生深喑此理。

美國(guó)教育的基本理念是培養(yǎng)好公民。教育要為社會(huì)培養(yǎng)合格公民，公民姓公，心中有民，學(xué)做真人。美國(guó)是一個(gè)教育大國(guó)，現(xiàn)在美國(guó)高等教育毛入學(xué)率高達(dá)90%，而我國(guó)1978年為1.4%，增長(zhǎng)到2007年23%。我國(guó)大學(xué)生總數(shù)達(dá)2000萬人，世界第一，但還不是教育強(qiáng)國(guó)。

清華大學(xué)的校訓(xùn)是：“自強(qiáng)不息，厚德載物”。胡錦濤總書記在耶魯大學(xué)演講時(shí)引用了“天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息”這句中國(guó)千古傳世名言來講述中華民族歷來自強(qiáng)不息與開拓進(jìn)取的精神。

韶關(guān)學(xué)院的辦學(xué)理念是：“立志、崇德、勤學(xué)、創(chuàng)新”。大學(xué)生要志存高遠(yuǎn)，有大理想大信念。沒有理想沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。人生在世，生一日當(dāng)有一日之勤；天地生人，生一人當(dāng)有一人之業(yè)。

4．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是做大學(xué)問

復(fù)旦大學(xué)的校訓(xùn)是：“博學(xué)而篤志，切問而近思。”愛因斯坦說過：“我沒有特別才能，只不過喜歡刨根問底罷了?！睂W(xué)問就是要問問題，沒有問題就沒有創(chuàng)造，學(xué)問應(yīng)該成為大學(xué)文化的重要內(nèi)容。20世紀(jì)最偉大物理學(xué)家玻爾講：“沒有愚蠢的問題”，二千五百年前提了個(gè)問題“世界是怎么組成的”，它標(biāo)志著自然科學(xué)的開始。美國(guó)的氫彈之父泰勒一進(jìn)實(shí)驗(yàn)室都要提問題，每天至少提十個(gè)問題。沒有問題就沒有創(chuàng)造。管理名言：看不出問題是最大問題，提出問題——問題就解決一半，視而不見、熟視無睹是作風(fēng)出了問題。

5．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是以人為本，征服人心。

蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人牛根生講：要想一輩子贏、大贏，沒有商德大德絕對(duì)不行。因?yàn)榈率且磺写笫聵I(yè)的基礎(chǔ)，是贏得人心的利器。正所謂“得人心者得天下”一點(diǎn)不假。

牛根生講，要懂得感恩，你給予別人的越多，別人才能給予你的越多，感恩是一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人取得成功的一個(gè)基本原則，知恩報(bào)恩、滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)是這個(gè)原則的突出表現(xiàn)。感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則?！疤峁┚G色乳品，傳播健康理念”源于對(duì)消費(fèi)者的感恩；“市場(chǎng)在變，誠(chéng)信永不變”源于對(duì)客戶的感恩；“關(guān)注社會(huì)，回報(bào)社會(huì)”源于對(duì)社會(huì)的感恩。

蒙牛每年舉辦感恩節(jié)，這是牛根生“以德治企、以德制勝、經(jīng)營(yíng)人心”的思想理念的具體體現(xiàn)。蒙牛感恩節(jié)定在每年11月的最后一個(gè)星期五，這一天是蒙牛的一個(gè)特別重要的節(jié)日，對(duì)蒙牛的合作者、支持者、消費(fèi)者等進(jìn)行真誠(chéng)的答謝和感恩。蒙牛一直把感恩報(bào)恩當(dāng)做做人的原則?！敖?jīng)營(yíng)人心”是蒙牛的終極目標(biāo)，而感恩之心是蒙牛企業(yè)文化的靈魂。人是最重要的，人心是一筆無形資產(chǎn)，人心的向背決定了組織的勝衰走向，經(jīng)營(yíng)人心實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的未來。凝聚人心、征服人心是管理的高境界。我國(guó)的一些組織員工出工不出力，員工氣不順、意見一大堆，員工沒有使命感更缺乏責(zé)任心，工作沒有積極性、主動(dòng)性更沒有創(chuàng)造性，這樣的組織若不盡快“以人為本、經(jīng)營(yíng)人心”的話就只能走向滅亡。

牛根生講：“做人的公司做不小，做事的公司做不大?！迸８蠊舅腥耍瑹o論是干部、儲(chǔ)備干部，還是員工，都要先做人，后做事。牛根生講，“經(jīng)營(yíng)人心”是蒙牛的終極目標(biāo)，上司要學(xué)會(huì)善待下屬，企業(yè)要學(xué)會(huì)善待員工，要從精神上和感情上真誠(chéng)地關(guān)懷關(guān)心員工，種瓜得瓜，種豆得豆，有投入肯定會(huì)有產(chǎn)出。然而，中國(guó)有部分企業(yè)包括大學(xué)對(duì)“經(jīng)營(yíng)人心”的認(rèn)知度不高，沒有給職工提供良好的發(fā)展平臺(tái)，在生活上、學(xué)習(xí)上和感情上都很少關(guān)心師生員工，尤其是在私營(yíng)中小企業(yè)，甚至出現(xiàn)毆打農(nóng)民工，拖欠農(nóng)民工工資，消失等。這樣的企業(yè)和組織缺乏凝聚力和忠誠(chéng)度，也必然缺乏戰(zhàn)斗力。

6．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是“創(chuàng)新”

創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂，大學(xué)文化也然。江澤民講：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力。”張瑞敏講：“海爾的道路就是標(biāo)新立異”。蒙牛文化認(rèn)為：“創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)”。“創(chuàng)新”也是大學(xué)文化先進(jìn)性的體現(xiàn)。

海爾格言：“創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的核心，創(chuàng)新是海爾文化的靈魂”，“要想在無序競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員工都要成為創(chuàng)新的SBU”。SBU是指人人都是策略事業(yè)單元，其標(biāo)志是每個(gè)人都有市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果和市場(chǎng)報(bào)酬，表現(xiàn)在每個(gè)人都有一張損益表，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)人人都被充分授權(quán)（人人都相當(dāng)于是一個(gè)事業(yè)部組織）。但損益表中，有盈利的，也有虧損的，盈利的SBU才能產(chǎn)生增值，增值的SBU才是有意義的！這也就是海爾的“全員增值管理（TVM）”，現(xiàn)在海爾推進(jìn)的讓每個(gè)人通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)增值的管理，即全員增值管理TVM（Total Value Management）。SBU與TVM在大學(xué)科研等管理中有現(xiàn)實(shí)借鑒意義。

創(chuàng)新是解決用現(xiàn)在的辦法、思想解決不了的問題。有創(chuàng)新才有發(fā)展，發(fā)展是硬道理。鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀都是解放思想大膽創(chuàng)新的結(jié)果，都發(fā)展和豐富了馬克思主義，都在指導(dǎo)中國(guó)特色社會(huì)主義實(shí)踐中取得了偉大勝利。

7．大學(xué)文化靈魂應(yīng)該是培養(yǎng)“大理想、大道德、大學(xué)問、大紀(jì)律、大膽識(shí)的公民”

毛澤東主席講：加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。華為總裁任正非，軍人出身，倡導(dǎo)“狼性文化”；聯(lián)想掌門人柳傳志，軍人出身，倡導(dǎo)嚴(yán)格（執(zhí)行）文化；海爾張瑞敏，倡導(dǎo)零缺陷和星級(jí)服務(wù)。他們無疑是新時(shí)期的民族英雄，他們?yōu)橹腥A民族打造了世界級(jí)知名品牌。他們的共同特點(diǎn)一個(gè)是“大紀(jì)律”、一個(gè)是“大膽識(shí)”。

美國(guó)人有自覺的守法和執(zhí)法意識(shí)，應(yīng)該說這正是美國(guó)多民族多移民國(guó)家繁榮昌盛的原因之一。用中國(guó)話講就是“無規(guī)矩不成方圓”。

日本企業(yè)建立起了服從文化或曰執(zhí)行文化。日本人不罷工，像蜜蜂一樣不知疲倦勞動(dòng)，日本人忠孝、勤奮和敬業(yè)，挑戰(zhàn)、執(zhí)著和堅(jiān)持，精益求精生產(chǎn)，追求盡善盡美。日本人忍是成功之母，忍者無敵?！按蠹o(jì)律”也是日本經(jīng)濟(jì)帝國(guó)成功原因之一。

大學(xué)生要有大膽識(shí)，泰山崩于前色不變，猛虎居于后魂不驚，該出手時(shí)就出手。知識(shí)分子缺點(diǎn)往往是優(yōu)柔寡斷，優(yōu)柔寡斷是學(xué)問不精、智慧不足的表現(xiàn)。果斷是領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。果斷是決定了就去做，果斷選擇果斷放棄，果斷就是立即執(zhí)行。

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