大學(xué)新生思想政治教育針對性與有效性研究

摘 要：大學(xué)新生面臨的新境遇與其個體發(fā)展的不確定性特征，決定著新生思想政治教育需要遵循主體性教育、情感教育、發(fā)展教育三大原則。結(jié)合大學(xué)工作實踐，大學(xué)新生思想政治教育可以通過預(yù)防教育與管理、綜合化發(fā)展教育和個性化發(fā)展教育三個主題，增強(qiáng)思想政治教育的針對性與有效性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生； 思想政治教育； 針對性； 有效性

中圖分類號： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749(2009)01-0076-04

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出，大學(xué)生思想政治教育工作要與社會發(fā)展實際相結(jié)合、與學(xué)生的成長問題相結(jié)合，努力探索教育的有效途徑，提高思想政治教育的實效。大學(xué)新生思想政治教育是我國大學(xué)生思想政治工作的重要組成部分。作為大學(xué)的首個適應(yīng)發(fā)展期，新生期對于大學(xué)新生能否順利適應(yīng)正常的校園生活，逐步培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)生活的基本能力與素質(zhì)，乃至形成科學(xué)的人生觀與價值觀具有基礎(chǔ)與導(dǎo)航作用。大學(xué)新生思想政治教育的成效，不僅對學(xué)生后續(xù)的健康、科學(xué)的成長，而且對大學(xué)的自身和諧發(fā)展都具有十分重要意義。當(dāng)代大學(xué)新生處于新的變革的大學(xué)教育環(huán)境，經(jīng)歷許多發(fā)展性與選擇性問題，加上其個性心理的不確定性特征，很容易產(chǎn)生大學(xué)適應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)。因此，大學(xué)新生思想政治教育只有高度關(guān)注大學(xué)教育的新境遇，針對當(dāng)代大學(xué)新生人格心理發(fā)展特點，遵循特定的教育原則，實施有所側(cè)重的教育內(nèi)容，才能提高教育的實效性。

一、大學(xué)新生面臨的新境遇及其人格發(fā)展不確定性特征

1.大學(xué)新生面臨的新境遇

伴隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，中國高等教育領(lǐng)域也進(jìn)行著一系列的重大變革，這些變革使當(dāng)代大學(xué)新生面臨著許多新的境遇。

(1)高等教育大眾化帶來的新問題 高等教育大眾化，是指大學(xué)教育從過往的少數(shù)精英教育過渡到大學(xué)普及化教育，表現(xiàn)為不僅是學(xué)生人數(shù)迅速擴(kuò)張變化，而且專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方式也更加靈活多樣。大學(xué)出現(xiàn)師資力量不足、教育資源劃分匹配不當(dāng)、教學(xué)方式整合分化對立、教育評價體系多元差異等新問題，使大學(xué)生思想政治教育面臨新情況：一方面，新生在文化背景、經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣、發(fā)展需求等多方面具有差異性和多樣性，致使大學(xué)新生思想政治教育的任務(wù)更加繁重復(fù)雜；另一方面，對象擴(kuò)大化、教師情況復(fù)雜化、教學(xué)模式多樣化的情形又使大學(xué)思想政治教育在方式和內(nèi)容方面面臨著許多困難與空白，無法完全滿足大學(xué)新生對思想政治教育引導(dǎo)的需求。

(2)大學(xué)后勤社會化出現(xiàn)的新情況 后勤社會化是中國大學(xué)教育體制改革的一個重要方面，是指大學(xué)后勤工作按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律進(jìn)行管理和運作，它有利于大學(xué)充分吸收社會資金、優(yōu)化資源配置，一定程度上彌補(bǔ)辦學(xué)經(jīng)費和資源不足，但也帶來了許多新問題。首先，大學(xué)后勤服務(wù)企業(yè)化運作強(qiáng)化有償服務(wù)、盈利生存的同時，也容易導(dǎo)致后勤服務(wù)育人功能的淡化和消解；其次，后勤物業(yè)管理與學(xué)生教育管理之間權(quán)限邊界模糊、職責(zé)界定不清、人員磨合困難等導(dǎo)致思想政治教育出現(xiàn)乏力或盲區(qū)；再次，后勤企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的利益沖突與矛盾，以及由于社會人員與企業(yè)的介入，食品、衛(wèi)生、交通、治安等問題容易進(jìn)一步凸顯；最后，后勤社會化推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境的社會化、物質(zhì)化與信息化同時，也帶來了社會文化的功利世俗、時尚潮流和唯科技主義的不確定性影響，從而對大學(xué)校園文化準(zhǔn)則和大學(xué)精神進(jìn)行著消解與分化。值得重視的是，大學(xué)新生由于自身的成長特征，上述問題對其影響無疑將會放大。

(3)網(wǎng)絡(luò)信息化帶來的不確定性影響 現(xiàn)代大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境在促進(jìn)教育、傳播知識的同時，對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系均產(chǎn)生著深刻的不確定性的影響。如網(wǎng)絡(luò)文化多元內(nèi)容的不確定性、網(wǎng)絡(luò)傳播方式的不確定性、網(wǎng)絡(luò)人際交往不可預(yù)控性、網(wǎng)絡(luò)道德法律不確定性等。對于剛獲得較大自主與自由的大學(xué)新生，在缺乏相應(yīng)監(jiān)督和引導(dǎo)的情況下，較容易沉溺于紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中，網(wǎng)絡(luò)正深刻地影響著他們正在形成的人生觀與價值觀。

2.大學(xué)新生個體發(fā)展的不確定性特征

由于大學(xué)新生正處于從以自然性占主導(dǎo)向以社會性占主導(dǎo)的人格模式的轉(zhuǎn)型期，其人格心理發(fā)展具有內(nèi)在的不確定性特征。

(1)認(rèn)知理性與創(chuàng)新發(fā)展的不確定性 處于成年初期的大學(xué)新生，隨著大腦的充分發(fā)育，智力發(fā)展到較高水平，辯證邏輯思維逐漸形成，認(rèn)知理性與創(chuàng)新思維都有較突出發(fā)展。但是由于實踐經(jīng)驗缺乏、現(xiàn)實多元誘惑、情感豐富、意志不頑強(qiáng)等原因，理性認(rèn)知尚不夠成熟，創(chuàng)新過于理想，認(rèn)知發(fā)展的不確定性特征明顯。一旦面對著復(fù)雜多樣的外部情境，往往存在著主觀性、片面性甚至出現(xiàn)偏激。據(jù)我們觀察，新生在面臨大學(xué)新的生活環(huán)境、陌生的人際交往情形、全新的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式、多樣的社團(tuán)活動等情境時，容易出現(xiàn)不同程度的應(yīng)激反應(yīng)，致使出現(xiàn)心理沖突，產(chǎn)生精神焦慮與不安，影響正常的學(xué)習(xí)生活。

(2)自我意識發(fā)展的不確定性 自我意識是指主體對自身的各種感知、體驗、認(rèn)識與把握。由于大學(xué)新生認(rèn)知的片面性與主觀性，致使其自我意識發(fā)展充滿矛盾與沖突，而且具有不確定性。如理想自我與現(xiàn)實自我的沖突、獨立意向與依附心理的沖突、自尊心與自卑感的沖突、交往需要與自我封鎖的沖突、追求上進(jìn)的理想與自我消沉的現(xiàn)實沖突等。[1]特別當(dāng)大學(xué)新生遇上系列的適應(yīng)性問題時，上述沖突表現(xiàn)往往會更加明顯。因此，大學(xué)新生的自我意識具有明顯的不穩(wěn)定性。

(3)人生觀、價值觀形成的不確定性 人生觀是指對人生的目的和意義的根本看法和態(tài)度，反映出主體對人生的探求與摸索。而價值觀是指個體以自己的需要為基礎(chǔ)對事物的重要性進(jìn)行評價時所持的內(nèi)部尺度。[2]人生觀與價值觀均與人的自我意識發(fā)展密切相關(guān)。艾里克森認(rèn)為，青年必須攝取明確的價值觀并在此基礎(chǔ)上形成獨立人格，以確立自我同一性。由于處于開放的全球化背景，不同的文化價值觀念多重影響，加上尚未完全成熟的認(rèn)知、自我意識狀況，大學(xué)生形成明晰科學(xué)的人生觀與價值觀比較困難。特別是剛踏進(jìn)大學(xué)校園的新生，由于過去長期被保護(hù)、被規(guī)劃安排、被替代選擇，致使其人生價值觀念尚未脫離依賴性，無法獨立地進(jìn)行生活選擇，其人生觀、價值觀容易受外界的影響，處于不穩(wěn)定、不確定的狀態(tài)。

上述人格心理發(fā)展的不確定性，與當(dāng)代大學(xué)新生完成考大學(xué)任務(wù)，來到與中學(xué)完全不同的新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，人生處于目標(biāo)達(dá)成(高考)與新目標(biāo)的尚未確立(大學(xué)成才學(xué)習(xí))的狀況密切相關(guān)。

二、提高大學(xué)新生思想政治教育針對性與有效性原則

針對大學(xué)新生的新境遇，結(jié)合其人格心理發(fā)展的不確定性特點，大學(xué)新生的思想政治教育需要堅持以下原則：

1.主體性教育原則

主體性是指作為教育實踐活動中的主體的人，在教育過程中表現(xiàn)出來的自主性、能動性和創(chuàng)造性。主體性教育原則就是要求在思想政治教育活動中充分尊重學(xué)生的主體性，發(fā)展學(xué)生的主體意識、主體精神和主體能力，以促進(jìn)學(xué)生主體性人格的形成。大學(xué)新生思想政治教育堅持主體性原則，首先是大學(xué)新生內(nèi)在和諧發(fā)展的需要。大學(xué)新生內(nèi)在心理要素結(jié)構(gòu)功能和人格特征仍處于不確定期，內(nèi)在的知情意行和個性因素經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突，致使大學(xué)新生經(jīng)常處于“內(nèi)耗”的緊張狀態(tài)。主體性的教育原則就是要從大學(xué)新生培養(yǎng)科學(xué)的自我意識出發(fā)，通過自我教育、自我引導(dǎo)、自我完善，形成較穩(wěn)定的個性特征和健康科學(xué)的心理傾向，增強(qiáng)他們的心理內(nèi)聚力，樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)，使他們消解內(nèi)在不穩(wěn)定、不和諧狀態(tài)，從而使教育真正深入到個體的內(nèi)在世界。其次是激發(fā)學(xué)生通過創(chuàng)造性思維和活動改造外部世界的需要。大學(xué)新生的邏輯思維、創(chuàng)新能力都處于人生發(fā)展的最佳階段，多樣的不確定性因素為大學(xué)新生進(jìn)行創(chuàng)造性活動提供了更多的可能性，只有堅持主體性，才能使之在多種不確定性影響中保持能動性、自主性和創(chuàng)造性，最終以自己獨特的人格特征參與外在生活世界的活動，實現(xiàn)自身的社會性價值。最后是建立和諧社會關(guān)系、實現(xiàn)主體間性和諧的需要。由于內(nèi)外不確定性因素的影響，大學(xué)新生需要在人與人互動交往的關(guān)系中保持主體性和主動性，通過建立起彼此尊重、信任、理解、合作的關(guān)系，促成群體交往的和諧氛圍的形成，最終確立主體間性，就能最大限度地降低大學(xué)大眾化教育、后勤社會化、網(wǎng)絡(luò)信息化所帶來的不確定性影響，實現(xiàn)教育效果的最大化。

2.情感教育原則

與知性教育以獲取知識和智力訓(xùn)練為目標(biāo)，忽視學(xué)生內(nèi)心情感世界相區(qū)別，情感教育通過催化、熏陶、溝通、過濾等功能，關(guān)注學(xué)生的情感發(fā)展。大學(xué)新生正處于情感豐富卻又不穩(wěn)定，心理封閉與開放交織，自豪感與自卑感共在，依賴性與獨立意識并存的狀態(tài)。情感教育原則要求激發(fā)大學(xué)新生積極高尚的情感，過濾他們不良的情緒，逐步培養(yǎng)新生對學(xué)校、對院系、對集體的歸屬與熱愛，學(xué)會悅納自己，尊重他人，關(guān)心同學(xué)，以積極心態(tài)和良好的精神面貌走出適應(yīng)迷茫期，為個體的健康成長、科學(xué)成才奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.發(fā)展教育原則

青年的本質(zhì)特點和最迫切需求是發(fā)展，大學(xué)新生思想政治教育目的歸根結(jié)底是必須服務(wù)于大學(xué)生的成長與發(fā)展。自我意識的發(fā)展、自我同一性的確立、人生觀價值觀的形成、避免心理不適應(yīng)或精神障礙，這是處于成年初期的大學(xué)生的主要發(fā)展任務(wù)。[3]而剛踏進(jìn)了全新環(huán)境的大學(xué)新生，在逐步解決了衣、食、住、行、安全等基礎(chǔ)需要后，面臨著人際歸屬、人格健全、知識觀念更新、道德發(fā)展等需要的開發(fā)。當(dāng)前大學(xué)生中存在片面追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”、只顧獲取科學(xué)技術(shù)的“工具人”、迷戀網(wǎng)絡(luò)虛擬的“空幻人”、崇拜宗教迷信的“否定人”等片面發(fā)展人的現(xiàn)象。大學(xué)新生思想政治教育堅持發(fā)展性教育原則，就是要通過需要開發(fā)、觀念更新、價值重估、道德轉(zhuǎn)型等發(fā)展性主題，幫助大學(xué)生厘清內(nèi)在人格心理因素的紊亂，消減大學(xué)發(fā)展中所帶來的不確定性影響，在學(xué)習(xí)、生活、社會實踐等方面確立科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)健康的人格，在各種成功與失敗的經(jīng)驗中，建立正確的世界觀、人生觀和價值觀，實現(xiàn)個體和諧性的發(fā)展。

三、提高大學(xué)新生思想政治教育針對性與有效性的對策

大學(xué)新生思想政治教育具有啟導(dǎo)性。首先，它是中學(xué)教育與大學(xué)專業(yè)化教育的橋梁，是大學(xué)教育的開啟，其效果如何直接關(guān)系和影響到大學(xué)生今后的四年學(xué)習(xí)甚至人生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。新生教育首先應(yīng)教會新生如何展開大學(xué)學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)學(xué)生樹立科學(xué)自主、健康和諧的大學(xué)學(xué)習(xí)生活理念，這為下一步對學(xué)生專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練和技能發(fā)展創(chuàng)造條件。其次，大學(xué)新生教育有其規(guī)導(dǎo)價值。剛?cè)氪髮W(xué)往往是規(guī)范管理的空白期，告別中學(xué)、遠(yuǎn)離家庭、大學(xué)陌生致使新生處于規(guī)范的真空狀態(tài)，外部境遇的不良影響、求新求變的個性心理特點容易誘惑或引領(lǐng)大學(xué)新生不自覺陷于被動或盲從，甚至迷失大學(xué)生活學(xué)習(xí)的方向。大學(xué)新生教育從制度規(guī)范、校園文化、大學(xué)精神等多方位的及時介入，無疑具有引導(dǎo)其步入正軌的價值。最后，大學(xué)新生教育的啟導(dǎo)性還體現(xiàn)了初善始行的價值。新生從一開始就形成良好的規(guī)范秩序意識、使命責(zé)任、團(tuán)隊精神和品德，對今后外在不良影響的克制與拒絕，始終發(fā)揮著積極的效果。

依據(jù)一些大學(xué)的新生教育實踐，在尊重學(xué)生主體性、柔合情感教育元素、以服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展原則指導(dǎo)下，為提高實效性，大學(xué)新生思想政治教育內(nèi)容可以有針對性設(shè)計為三大主題：即預(yù)防教育與管理、綜合發(fā)展教育和特殊學(xué)生群體的個性化教育。

1.預(yù)防教育與管理

從新生報到至軍訓(xùn)開始前的這一時段，工作目標(biāo)可以設(shè)定為熟悉學(xué)校環(huán)境與加深學(xué)生對學(xué)校、集體的了解，形成初級歸屬感。

(1)對校園軟硬環(huán)境的熟悉 校園硬環(huán)境主要是指對關(guān)系到學(xué)習(xí)生活的校園環(huán)境、硬件設(shè)施及其可提供的服務(wù)等。校園軟環(huán)境主要是指學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度，包括學(xué)籍管理、安全管理制度等。對環(huán)境的熟悉可以通過講座、參觀、與高年級學(xué)生交流、知識競賽、個案分析等多種形式進(jìn)行。對大學(xué)新生進(jìn)行告知式教育是必不可少的。其中，針對軟環(huán)境的制度教育需要長期進(jìn)行，不可一蹴而就。這不僅僅有利于學(xué)生迅速適應(yīng)校園生活，更是對教育管理者未來規(guī)范管理，做好預(yù)防性工作起著不可忽視的作用。

(2)培養(yǎng)歸屬感 歸屬感是一種集體的凝聚力，是化解新生心理問題、解決現(xiàn)實困難、提供心理扶持的情感力量。首先要強(qiáng)化對學(xué)校、院系和專業(yè)的歸屬。通過邀請各級領(lǐng)導(dǎo)與老教師對院系歷史、專業(yè)特色、發(fā)展前景、師資狀況、培養(yǎng)方式等進(jìn)行介紹，消除陌生感，增強(qiáng)親和力，幫助新生穩(wěn)定專業(yè)思想，建立初步認(rèn)同；其次要強(qiáng)化對本班集體同學(xué)的認(rèn)同與歸屬，這一情感歸屬在新生適應(yīng)期起著異常重要的作用。可以借鑒戶外團(tuán)體培訓(xùn)的模式，邀請曾受過培訓(xùn)的主培人員(高年級學(xué)生)參與，通過多種合作性活動，讓學(xué)生在競爭中加強(qiáng)自我意識，加深同學(xué)之間認(rèn)知與了解，讓他們在短期內(nèi)相互熟悉，學(xué)會在同伴中尋求合作與幫助，初步建立對班集體的認(rèn)同與熱愛。

2.思想教育、專業(yè)教育與管理有機(jī)結(jié)合的綜合化發(fā)展教育

發(fā)展教育從性質(zhì)上來看貫穿整個大學(xué)階段。新生階段的發(fā)展教育主要指軍訓(xùn)結(jié)束后的一段正常學(xué)習(xí)、生活時期，可以靈活延續(xù)到學(xué)期結(jié)束或更長時間。內(nèi)容包括：

(1)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)教育 進(jìn)入正常學(xué)習(xí)后，新生普遍出現(xiàn)：以往明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)逐漸模糊、學(xué)習(xí)內(nèi)容要求在急劇增加、原有的學(xué)習(xí)方式難以應(yīng)對、老師的教學(xué)指導(dǎo)方式變化很大。通過講座或座談，請教師或高年級學(xué)生針對不同專業(yè)的學(xué)習(xí)特點方法和治學(xué)態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教育，拓展學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，掌握學(xué)習(xí)方法、規(guī)劃自身學(xué)習(xí)目標(biāo)。從實踐看，一年級新生普遍停留在人際關(guān)系、學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活活動等問題上。因此，可以在適應(yīng)期的晚期開始對新生進(jìn)行就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育。

(2)生活輔導(dǎo)、心理健康、思想教育 伴隨著正常大學(xué)生活進(jìn)行，大學(xué)新生開始出現(xiàn)一些心理問題，包括人際關(guān)系緊張、情感問題、角色沖突等，造成了各種心理應(yīng)激反應(yīng)，如困惑、茫然、煩惱、痛苦、焦慮等。應(yīng)通過開展相關(guān)的輔導(dǎo)講座，及時正確地給予生活輔導(dǎo)教育，普及獨立、尊重、互助的觀念，傳授應(yīng)激與應(yīng)對的健康知識，科學(xué)規(guī)劃時間，學(xué)習(xí)掌握情緒的管理方法，將對新生起著化解矛盾與啟迪心靈的作用。這一階段也是進(jìn)行大學(xué)新生心理健康教育的最好時機(jī)。中山大學(xué)的實踐發(fā)現(xiàn)，與新生剛?cè)胄Ｏ啾容^，在這一階段進(jìn)行新生心理健康測試或排查工作，所得結(jié)果的信度和效度都較高。此外，通過實踐還發(fā)現(xiàn)，對新生及早進(jìn)行形勢與政策教育，發(fā)揮與高校思想政治理論課教育的協(xié)同作用，以及盡早開展新生黨員和入黨積極分子培訓(xùn)發(fā)展工作，這些措施既能為大學(xué)的黨建工作固本強(qiáng)基，也能增強(qiáng)新生對社會發(fā)展的敏感度，樹立現(xiàn)代公民意識，培養(yǎng)責(zé)任意識和愛國情感，發(fā)揮先進(jìn)分子團(tuán)隊模范作用，帶動新生整體素質(zhì)的全面提高。

3.針對特殊群體的個性化教育

個性化教育是指針對部分學(xué)生的特殊問題所進(jìn)行的個性化輔導(dǎo)與幫助。這一教育時間主要放在軍訓(xùn)期及過后的一段時間，以各項經(jīng)濟(jì)資助及相關(guān)生活幫扶為主，側(cè)重關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難或特殊家庭背景的學(xué)生。要針對資助過程產(chǎn)生的如自卑、缺乏自立意識、誠信意識、感恩意識等問題，進(jìn)行有針對性的教育。對因家庭特殊情況如父母離異、疾病、意外等導(dǎo)致應(yīng)急性心理壓力的大學(xué)新生，不僅靠單獨談話個別輔導(dǎo)，而且可以通過整體規(guī)劃，開展自立、自強(qiáng)、自助、誠信、感恩等多系列團(tuán)體式情感教育，給予關(guān)心、關(guān)愛，輔導(dǎo)幫助，催發(fā)他們的積極情感體驗。在實踐中，大學(xué)新生思想政治教育需要把握以下具體要求：

(1)及時性與針對性 大學(xué)新生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往、社團(tuán)活動、自我歸屬與認(rèn)同等問題，在一段時期往往呈階段性、有所側(cè)重地發(fā)生。因此，需要結(jié)合實際，就某一階段所普遍遇到的問題及時進(jìn)行有針對性的教育及管理，否則將導(dǎo)致工作績效低下，流于形式。

(2)系統(tǒng)性與專業(yè)性 要通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，系統(tǒng)地把握新生教育管理的幾大主題，綜合運用各種資源，全面考慮、逐次展開、多方和諧合作，以提高工作質(zhì)量。

(3)多樣性與靈活性 教育內(nèi)容的多樣性是針對新生所遇問題的不確定性而設(shè)的，它既包括針對普遍的發(fā)展性問題而設(shè)定的教育，也包括規(guī)范管理和預(yù)防管理的內(nèi)容，還包括針對特殊群體的個性化教育與輔導(dǎo)。因此，需要針對院系特征和學(xué)生實際情況，分別采取講座、朋輩交流、團(tuán)體活動、小組輔導(dǎo)、個別咨詢等形式，靈活選擇教育的時間和方式，最大限度地發(fā)揮教育引導(dǎo)與服務(wù)的功效。

參考文獻(xiàn)

[1] 張書明.社會工作視野下的大學(xué)生事務(wù)管理[M].濟(jì)南：山東大學(xué)出版社，2007：197.

[2][3] 林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2005：415，396.

[責(zé)任編輯：張俊華]