醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院管理中的作用

改革開放30年來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在改革和發(fā)展的進(jìn)程中取得了巨大成就，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作也發(fā)生了質(zhì)的飛躍。不再局限于提供單純的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也不僅僅只是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生部門看到的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。而是利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，全過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)采集、提煉、分析、督控和監(jiān)督，為決策提供可靠的數(shù)據(jù)，并以此促進(jìn)醫(yī)院管理朝著科學(xué)的軌道發(fā)展。

■ 為醫(yī)院資源配置提供全面可靠的資料

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院信息的主要來(lái)源，是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問(wèn)題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)，也是管理、監(jiān)測(cè)各項(xiàng)活動(dòng)的重要手段，醫(yī)院的全面質(zhì)量管理離不開統(tǒng)計(jì)工作的參與。在醫(yī)院的管理中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要全面地了解和掌握人、財(cái)、物各方面的情況，合理配置各類資源。統(tǒng)計(jì)信息作為醫(yī)院信息的主體，將有利于醫(yī)院改善各類資源的配置，為決策提供可靠的第一手資料。例如分析區(qū)域內(nèi)醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤人員的結(jié)構(gòu)，可以找出本醫(yī)院和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，并以此進(jìn)行醫(yī)院的改革工作。為了使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)力量和醫(yī)院整體功能協(xié)調(diào)一致，就需要設(shè)置一套與醫(yī)院管理、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，充分地體現(xiàn)綜合統(tǒng)計(jì)的作用。其中既包括醫(yī)療質(zhì)量和效率的統(tǒng)計(jì)與分析，也有成本核算、資金周轉(zhuǎn)、人員流動(dòng)、科研進(jìn)展、器械購(gòu)置、儀器使用情況等統(tǒng)計(jì)與分析。使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院各方面的經(jīng)濟(jì)情況能及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位地進(jìn)行監(jiān)控，以最優(yōu)方式進(jìn)行調(diào)節(jié)，以促進(jìn)醫(yī)院效益目標(biāo)最大化。

■ 為醫(yī)院各要素分配提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，醫(yī)療制度的不斷改革，統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中越來(lái)越重要。統(tǒng)計(jì)人員不僅要完成日常統(tǒng)計(jì)工作，而且要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為臨床醫(yī)療、住院和醫(yī)療輔助科室等各內(nèi)部要素分配提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。首先，建立綜合信息臺(tái)賬，全面收集醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，密切關(guān)注各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如門診科室診療人次、病區(qū)入出院人次、科室占用床日、危重病人數(shù)、住院手術(shù)人次、科室檢查治療人次、年度新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展量等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)被廣泛運(yùn)用于醫(yī)院要素分配中。也可將醫(yī)院完成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、質(zhì)量指標(biāo)與《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)》相應(yīng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值比較，得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，使領(lǐng)導(dǎo)者做到心中有數(shù)。其次，有針對(duì)性地做專題分析，如門診量下降的原因分析，單病種療效、費(fèi)用分析，工作量指標(biāo)趨勢(shì)分析，每出院人數(shù)的平均住院費(fèi)用和住院藥品費(fèi)相關(guān)分析等，尋找到科學(xué)的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理、臨床科研和醫(yī)療保險(xiǎn)等各要素提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。

■ 為醫(yī)院效益評(píng)價(jià)提供依據(jù)

醫(yī)院是防病治病，保障人民健康，承擔(dān)一定福利職能的社會(huì)公益性事業(yè)單位，以提高社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則。同時(shí)醫(yī)院有著自身行業(yè)的特殊性，面臨自負(fù)盈虧，需要實(shí)現(xiàn)價(jià)值補(bǔ)償和價(jià)值增值，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益為保障。通過(guò)不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，以低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最佳組合。醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是建立在大量統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)上的綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，如反映醫(yī)療水平的治療效果指標(biāo)；反映醫(yī)院服務(wù)量的門診診療人次、入出院人次、檢查治療人次指標(biāo)；反映病人負(fù)擔(dān)程度的出院者人均費(fèi)用、出院者人均每天費(fèi)用指標(biāo)；反映職工業(yè)績(jī)的每一個(gè)職工工作量、每一個(gè)醫(yī)生工作量、職工年創(chuàng)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)；反映醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療管理、后勤管理、人事管理、醫(yī)院規(guī)模等方面的指標(biāo)都是醫(yī)院效益評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。統(tǒng)計(jì)信息作為評(píng)價(jià)醫(yī)院效益的重要依據(jù)，是統(tǒng)計(jì)信息資料運(yùn)用的較高境界；但統(tǒng)計(jì)信息必須詳實(shí)、準(zhǔn)確，效益評(píng)價(jià)才會(huì)真實(shí)、客觀。