科技創(chuàng)新在大唐唱響

4月19日至21日，溫家寶總理赴廣東省考察工作。這是他自去年7月之后，9個(gè)月內(nèi)第三次到廣東考察。這三次考察不變的關(guān)注點(diǎn)就是企業(yè)自主創(chuàng)新。位于北京市海淀區(qū)學(xué)院路40號(hào)的大唐電信科技股份有限公司是電信科學(xué)技術(shù)研究院控股的高科技企業(yè)，也是國內(nèi)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)業(yè)高科技骨干企業(yè)。自從公司成立以來，科技創(chuàng)新之歌便在這里唱響，并久唱不衰。近日，記者就企業(yè)自主創(chuàng)新話題采訪了大唐電信科技股份有限公司董事長兼總裁曹斌——一位熱情、執(zhí)著的企業(yè)實(shí)干家；他務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、低調(diào)，卻不乏親和力。

■ 科技企業(yè)重在創(chuàng)新

《數(shù)據(jù)》：受國際金融危機(jī)沖擊，今年以來我國部分外向型企業(yè)經(jīng)營困難，但也有不少企業(yè)仍然保持穩(wěn)健的經(jīng)營狀況，其中企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競爭力成為關(guān)健因素。作為通信行業(yè)高科技公司，大唐電信是怎樣理解和進(jìn)行科技創(chuàng)新的？

曹斌：大唐電信始終注重創(chuàng)新。創(chuàng)新體現(xiàn)在多方面，比如思維創(chuàng)新、產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。公司在創(chuàng)新管理方面做了三項(xiàng)工作。

一是建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。大唐電信的企業(yè)文化是“創(chuàng)新、溝通、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績”，這里我們把創(chuàng)新放在第一位。在創(chuàng)新激勵(lì)上，公司建立了合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)、專利獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)配套制度，用制度管人，用制度激勵(lì)人。

二是建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的開放系統(tǒng)。創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)在于人，公司倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升員工個(gè)人工作技能，營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員要鼓勵(lì)并善于接納下屬的意見。

三是在資源配置上向創(chuàng)新傾斜。除了產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新的直接投入外，在內(nèi)部激勵(lì)上，實(shí)行股權(quán)激勵(lì)，對(duì)有條件的子公司采取經(jīng)營者和骨干員工持股的方式，提高員工創(chuàng)新積極性。

大唐電信有意識(shí)地通過不斷積累來促進(jìn)高水平創(chuàng)新的誕生。核心專利的獲取是高水平的科技創(chuàng)新的體現(xiàn)，這樣的專利將是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。公司多項(xiàng)專利相繼獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，中國專利金獎(jiǎng)，工業(yè)和信息化部重大技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)，國家金卡工程“金螞蟻獎(jiǎng)”——最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)，北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)等。2006年公司被國家發(fā)展改革委、科技部、財(cái)政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合確定為國家享受優(yōu)惠政策的企業(yè)（集團(tuán)）技術(shù)中心。

大唐電信還創(chuàng)造了多項(xiàng)國內(nèi)通信行業(yè)的第一：率先在國內(nèi)推出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)交換系統(tǒng)、率先在國內(nèi)推出核心路由器、率先推出同步時(shí)鐘設(shè)備、率先推出移動(dòng)通信智能卡、率先推出面向通信的綜合處理信息平臺(tái)SoC芯片等等。

■ 服務(wù)提升品牌核心競爭力

《數(shù)據(jù)》：創(chuàng)新不僅可以創(chuàng)造財(cái)富，增強(qiáng)競爭力，還可以贏得中國企業(yè)和中國人民的尊嚴(yán)。隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的逐步深入，人們更關(guān)注環(huán)保方面的科技研發(fā)力度。大唐電信在降低電子信息產(chǎn)品污染、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面有什么作為？是如何為客戶服務(wù)的？

曹斌：大唐電信始終關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)并倡導(dǎo)國家的節(jié)能減排號(hào)召。一方面，公司積極關(guān)注國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的節(jié)能減排工作，實(shí)現(xiàn)綠色建網(wǎng)。如大唐電信運(yùn)用先進(jìn)的制冷及熱交換技術(shù)，推出了利用自然冷源替代部分機(jī)械制冷的“大唐智能新風(fēng)節(jié)能系統(tǒng)”、“大唐智能熱交換節(jié)能系統(tǒng)”針對(duì)基站空調(diào)進(jìn)行的節(jié)能智能空調(diào)節(jié)電器。這三款產(chǎn)品所采用的技術(shù)均被列為中國移動(dòng)推廣節(jié)能技術(shù)。我們應(yīng)該記得以前用的SIM卡，在大大的一張SIM卡卡體上都有一張小小的磁卡，實(shí)際有用的只是那張小磁卡，而大卡體用過后只能丟棄，這樣既不節(jié)能也不環(huán)保。作為“綠色行動(dòng)計(jì)劃”的舉措之一，中國移動(dòng)江蘇公司去年推出一項(xiàng)行動(dòng)——“SIM卡小卡化”，對(duì)SIM卡進(jìn)行換裝，小卡化的智能卡只有卡的主體部分，大大節(jié)省了原材料的耗費(fèi)。大唐電信以實(shí)際行動(dòng)參與了此項(xiàng)活動(dòng)。

另一方面，公司在企業(yè)內(nèi)部積極實(shí)行和倡導(dǎo)節(jié)能減排、綠色環(huán)保。我們較早運(yùn)用了企業(yè)辦公OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司全流程的無紙化辦公。下屬主業(yè)公司都通過了ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，并對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)預(yù)防污染、綠色環(huán)保進(jìn)行不斷改進(jìn)。

在客房服務(wù)方面，大唐電信的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)正逐步由核心網(wǎng)向貼近用戶的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，由追求規(guī)模向追求效益轉(zhuǎn)變，從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變；從技術(shù)、設(shè)備提供商向服務(wù)、方案提供商轉(zhuǎn)變。更加強(qiáng)調(diào)與運(yùn)營商、與我們的客戶進(jìn)行全方位合作，提供整體解決方案。例如，2007年大唐電信創(chuàng)新性提出無線寫卡（移動(dòng)通信智能卡）的概念，推出“空中寫卡解決方案”。該方案涵蓋了芯片、智能卡、終端和系統(tǒng)等領(lǐng)域，開創(chuàng)了移動(dòng)通信智能卡寫卡業(yè)務(wù)的無線辦理，充分體現(xiàn)運(yùn)營商“空中營業(yè)廳”的概念，為運(yùn)營商解決號(hào)碼資源緊張、代理商體制不完善、農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展困難等問題提供了支撐。目前無線寫卡已在國內(nèi)多個(gè)省份實(shí)現(xiàn)商用。

■ 面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)整合資源

《數(shù)據(jù)》：2009年1-2月，規(guī)模以上電子信息制造業(yè)收入、出口、利潤均呈現(xiàn)負(fù)增長。在金融危機(jī)持續(xù)加深的大背景下，貴公司將如何迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

曹斌：作為一家上市公司，大唐電信圍繞整體工作目標(biāo)，緊密結(jié)合實(shí)際管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，正在有重點(diǎn)、有次序地逐步建立覆蓋各個(gè)重要管理領(lǐng)域的專業(yè)信息系統(tǒng)。通過對(duì)信息技術(shù)和資源的深度開發(fā)，同時(shí)支持不同業(yè)務(wù)單元專業(yè)化的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源共享，有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高管理水平和運(yùn)營效率。

為了建立健全現(xiàn)代企業(yè)法人管理結(jié)構(gòu)，總部定位于戰(zhàn)略、監(jiān)管和服務(wù)職能，對(duì)下屬各業(yè)務(wù)實(shí)體按業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，縮短管理鏈條。

公司出臺(tái)了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，將管理審計(jì)與質(zhì)量體系內(nèi)審及管理評(píng)審相結(jié)合，管理審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)相結(jié)合，做好內(nèi)部控制體系管理，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；建立了統(tǒng)一的信息中心，規(guī)范信息獲取和使用。搭建了OA辦公和SAP業(yè)務(wù)兩大平臺(tái)。

此外，公司還計(jì)劃實(shí)施企業(yè)BW/BI系統(tǒng)，以建立并形成基于總部層面的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表分析管理系統(tǒng)。有效的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)略資產(chǎn)，轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，在市場(chǎng)競爭中獲取制勝先機(jī)。

今年，在企業(yè)文化建設(shè)中我們引入了“復(fù)命”管理模式，全面提升企業(yè)的行動(dòng)力、執(zhí)行力和貫徹力。所謂“復(fù)命”是指員工對(duì)自己肩負(fù)的職責(zé)與任務(wù)在限定的時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)，對(duì)自己肩負(fù)的任務(wù)所達(dá)成的狀態(tài)及時(shí)做出回復(fù)，對(duì)自己崗位上的一切工作負(fù)責(zé)到底。“復(fù)命”其實(shí)就是一種執(zhí)行文化，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)執(zhí)行模式。

《數(shù)據(jù)》：您對(duì)北京科技企業(yè)的發(fā)展有些什么建議？

曹斌：我認(rèn)為企業(yè)綜合競爭力的培育是每一個(gè)企業(yè)所面臨的最大課題。因此，首先要建立一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭。企業(yè)的人力資源管理要高度關(guān)注人才隊(duì)伍的建設(shè)，特別是高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，要在精細(xì)化、科學(xué)化和系統(tǒng)化上下功夫。既要提升企業(yè)管理層的素質(zhì)，又要重視對(duì)科技人才的培養(yǎng)和激勵(lì)，更好地激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新激情和活力。

其次要提高企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力。組織的學(xué)習(xí)能力是指企業(yè)組織的進(jìn)取性與吸取新知識(shí)和新思維的能力，組織的學(xué)習(xí)能力關(guān)系到企業(yè)的長期發(fā)展。學(xué)習(xí)能力是一些世界先進(jìn)企業(yè)普遍非常重視的能力。企業(yè)只有通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、修正，才能不斷提高企業(yè)的執(zhí)行能力、生命力、競爭潛力、增長潛力。

最后要提高執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力有五個(gè)關(guān)鍵詞：溝通、協(xié)調(diào)、反饋、責(zé)任、決心。這五個(gè)方面，最重要的是溝通。溝通工作做好了，就會(huì)有好的理解力，好的執(zhí)行力。