構(gòu)建具有高職特色的商務英語專業(yè)教學實踐體系

[摘要] 高職商務英語專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建和有效實施是一個體現(xiàn)高職教育規(guī)律、不斷適應和滿足社會和教學需求的過程，需要不斷的創(chuàng)新實踐。只有建立科學合理的實踐教學體系和實踐教學規(guī)范，并在實踐的基礎上不斷優(yōu)化和完善，才能促使人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和專業(yè)特色的顯現(xiàn)。

[關鍵詞] 商務英語 實踐教學 課程 教學改革

隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，國際性的商務合作越來越頻繁，大量的跨國公司涌入中國，許多國內(nèi)企業(yè)也紛紛進軍國際市場，社會對外語人才，尤其是對有商務英語專業(yè)技能的應用型人才的需求呈現(xiàn)出趨漸遞增態(tài)勢。主動適應生產(chǎn)、建設、服務、管理一線人才需求，明確學校辦學定位和各專業(yè)的培養(yǎng)目標及其業(yè)務規(guī)格包括知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，努力辦出高職特色，是高職進行專業(yè)教學改革的主要依據(jù)。學院應從地區(qū)經(jīng)濟對生產(chǎn)、建設、服務一線應用型技術(shù)人才的需求出發(fā)，立足地區(qū)實際，面向生產(chǎn)一線，適應人才需求，服務企業(yè)，培養(yǎng)熟悉本行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、能從事本專業(yè)各崗位技術(shù)工作的應用型人才。結(jié)合我院培養(yǎng)復合型、應用型人才的辦學宗旨及以專業(yè)為工具的具有專業(yè)背景知識和職業(yè)技能的復合型“高級藍領”和“應用型白領”的外語人才的培養(yǎng)目標，具有我院行業(yè)背景和專業(yè)特色的商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標，迫切需要培養(yǎng)一批具有較強的英語語言應用能力，了解紡織服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程和相關產(chǎn)品的技術(shù)標準，掌握國際貿(mào)易的知識與技能，能勝任紡織行業(yè)單證員、外銷員、報關員、涉外文秘、商務接待等崗位的商務人才。

一、根據(jù)崗位需求，靈活設置專業(yè)

由于商務英語專業(yè)的目的性、針對性極強，特別是企業(yè)對學生的期望值很高，因此，該專業(yè)方向的設置，必須緊緊圍繞企事業(yè)的實際崗位需求。為了保證專業(yè)設置的科學性和有效性，校企雙方針對企事業(yè)目前和將來崗位需求及具體崗位工作的技能要求，進行了深入細致的分析與研究。學院與相關教學系部根據(jù)已有專業(yè)特點，堅持“與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應，與企事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，與崗位需求相一致”的原則，確定了專業(yè)開設方向。例如，服貿(mào)英語班、旅游英語班都是根據(jù)社會需要增設的專業(yè)。

二、行業(yè)崗位調(diào)研，動態(tài)開發(fā)課程

教學過程中，課程設置直接關系到對學生培養(yǎng)的具體內(nèi)容，關系到學生未來的能力結(jié)構(gòu)。因此，我們在課程設計中，既不照搬照抄傳統(tǒng)的課程計劃，也不簡單地移植和模仿，而是創(chuàng)造性地開展這項工作。首先了解用人單位的需要，把握培養(yǎng)意向和目標，然后深入用人單位，對其整體和具體的工作崗位進行調(diào)查研究，進行職業(yè)崗位和樣板人才分析，由此歸納出培養(yǎng)對象所應具備的道德、知識、技能、綜合能力等各種職業(yè)素質(zhì)；再征求用人單位意見，根據(jù)現(xiàn)代社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，把企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)管理以及有關的新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法加以選擇和提煉，據(jù)此確定以職業(yè)資格為導向的“雙證融合”的課程結(jié)構(gòu)方案。將語言、商務、紡織服裝三種不同專業(yè)的課程內(nèi)容有機融通；將語言知識和語言技能、商務知識與商務技能有機融通；將學?？己撕蜕鐣甲C有機融通。這種課程更具有針對性、實用性和前瞻性，更具有企業(yè)個性和職業(yè)特色。課程開發(fā)須始終處于一個動態(tài)變化的過程之中，課程計劃的內(nèi)容不斷地被修訂和改善。

圖1 雙證融通結(jié)構(gòu)圖

三、能力培養(yǎng)為核心，突出實踐性課程設置

實踐課程設置以職業(yè)素質(zhì)教育為核心，堅持一條主線、一個重點。作為應用英語專業(yè)人才，以英語交際能力的培養(yǎng)和提高為主線，使之貫穿于各個實踐教學環(huán)節(jié)。作為應用型商務人才，以商務操作技能的培養(yǎng)為重點。實踐教學把商務技能訓練放在突出地位，以英語為實踐課程的教學語言和目標語言，進行商務技能的訓練，從而融合語言訓練和商務操作能力的培養(yǎng)。實踐課程的設置特別注重課程之間的銜接、知識與技能的鞏固和拓展，專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。首先，快速發(fā)展的社會經(jīng)濟不僅要求學生具有扎實的專業(yè)基礎理論知識，還希望學生具有較強的實踐能力。其次，專業(yè)教學要求學生走出課堂、深入社會開展廣泛的學生學術(shù)和實踐活動，一方面旨在培養(yǎng)和鍛煉學生的學術(shù)潛力，另一方面，學生得以把課堂上學到的知識付諸實踐，加以深化和提高，并在這個過程中發(fā)揮所長、學以致用。特別是應用性較強的專業(yè)，教學實習是專業(yè)教學的要求，也是專業(yè)教學的補充。第三，為適應快速發(fā)展的社會和競爭激烈的人才市場，學生除了參加教學指定的社會實踐外，還千方百計的尋找適合自己發(fā)展的崗位一而再、再而三地參加實習。因此有必要增加一系列具有專業(yè)特色、有利于全面提高學生素質(zhì)、促進學生個性發(fā)展的實踐教學內(nèi)容， 如知識模塊實訓、職業(yè)資格證書考試、生涯設計、心理素質(zhì)訓練、社會實踐、公益勞動等。不僅有益于學生特長的發(fā)揮，而且有助于每個學生的責任感和協(xié)作精神的形成。

四、市場導向型商務英語專業(yè)實踐教學模式實施方案與成效

1.堅持工學結(jié)合的雙元化課程建設

按照專業(yè)培養(yǎng)目標和國家職業(yè)標準調(diào)整教學計劃，“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以職業(yè)標準為尺度”構(gòu)建課程體系，通過深入的調(diào)查研究和職業(yè)分析、專業(yè)剖析，確定具體的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和職業(yè)素質(zhì)要求，對教學課程體系進行合理的重組與整合，，進一步完善“雙元”之路的課程建設。通過本課程教學及相關專業(yè)知識的學習，學生有能力參加英國劍橋委員會、國家海關總署、國家質(zhì)檢總局、商務部外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會舉辦的劍橋商務英語、報關員、報檢員、國際商務單證員等外貿(mào)執(zhí)（職）業(yè)資格考試，取得外貿(mào)行業(yè)的上崗證書；這種課程設置模式將課程與考證、教學與就業(yè)有效地融合，最大限度地滿足了學生“求知”、“求技”、“求職”的需求，實現(xiàn)了“一教多證”的多元化課程目標。

圖2 工學結(jié)合的雙元化課程建設結(jié)構(gòu)圖

2.優(yōu)化培養(yǎng)職業(yè)能力的實踐教學體系

實踐教學應是圍繞企業(yè)實際崗位群所需的綜合職業(yè)能力而展開，包括實踐能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力等幾個方面。結(jié)合職業(yè)能力分析，高職商務英語專業(yè)人才的基本知識、能力和素質(zhì)構(gòu)成是：語言應用技能+商務知識和商務操作技能+綜合技能，尤其重要的是商務英語的溝通能力和商務操作技能。所以實用型實踐體系為：專業(yè)綜合能力(定崗實習、畢業(yè)實習)+專業(yè)應用能力和社會適應能力(模擬英語商務談判、模擬進出口貿(mào)易、外貿(mào)綜合模擬、涉外禮儀訓練、英語課外活動、暑期社會實踐)+英語交際能力和商務操作技能(商務視聽說訓練、商務口語訓練、商務閱讀訓練、商務翻譯訓練、商務綜合技能訓練；國際貿(mào)易操練、商務函電操練、單證操練、跟單操練、涉外合同操練) 有機結(jié)合的實踐教學體系。把學和做結(jié)合起來，培養(yǎng)學生學會學習、學會工作，獨立自主地學習和運用知識的能力，使學生關鍵能力培養(yǎng)形成良性循環(huán)，使學生面對未來工作有信心、上崗有特色、轉(zhuǎn)崗有可能、晉升有潛力，創(chuàng)業(yè)有希望。

3.實施與企業(yè)“無縫接軌”的多元化人才培養(yǎng)方式

全方位、多樣化地開展校企合作人才培養(yǎng)形式，形成產(chǎn)學合作、工學結(jié)合的雙邊多贏的教育環(huán)境。利用區(qū)位和行業(yè)優(yōu)勢，建立“校企合作聯(lián)盟”，推進“工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)方案。

圖3 “校企合作聯(lián)盟”模式

4.推廣應用能力本位的教學方法和手段

按照職業(yè)教育特點和認知規(guī)律，圍繞教學任務或單元，來進行課程的整體和單元設計，以教學項目的方式對教學內(nèi)容進行整合，不斷吸納、引入現(xiàn)代新技術(shù)、新工藝，把明天的技術(shù)教給今天的學生，實現(xiàn)師生的良性互動。在具體教學過程中面向應用需要，采用多種模式“以學生為主體，教師為主導”，培養(yǎng)學生自主學習能力，強化實踐訓練，培養(yǎng)創(chuàng)造能力及團隊協(xié)作精神。目前已探索出一系列特色鮮明的教學方法，采用互動、啟發(fā)、引導、自主學習和工作小組的學習方式等方式，實施“案例引入、項目綜合”教學法，“引探式”教學法，“問題牽引”教學法， “多維多層次”教學法；適合操作性的 “教、學、做”三明治教學法，“項目遞進驅(qū)動”教學法，“雙層循環(huán)”教學法和“應用項目開發(fā)驅(qū)動”教學法等。并充分協(xié)調(diào)校企雙方的教學資源，從經(jīng)濟、方便等角度來考慮教學的組織與實施，大量采用“實例”和“真實環(huán)境”方式培訓，如頂崗實習、現(xiàn)場參觀、學習考察、案例研究、實物演示、模擬實訓等，學生動手、動腦相結(jié)合，專業(yè)能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合，獨立思考、獨立探索能力培養(yǎng)同集體協(xié)作、共同交流能力培養(yǎng)相結(jié)合，確保了實踐教學內(nèi)容的多元化和教學方法的多樣性。

5.構(gòu)建與就業(yè)掛鉤的立體多元化評價體系

依據(jù)后現(xiàn)代主義教學理念，在評價方法上，圍繞“讓學生做學習的主人”下工夫，不再單憑一紙試卷，評定學生的學習成績，主要以學生的實際操作技能和創(chuàng)新能力評定成績。借鑒國外多元整合的綜合職業(yè)能力評價標準，盡可能地采用多種評價手段，如技能測試、模擬測試、案例分析、小組討論、角色扮演、課堂觀察等，突出職業(yè)資格標準的導向作用，建立與專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)標準相匹配的職業(yè)技能考核制度，使考試內(nèi)容與職業(yè)技能鑒定內(nèi)容相銜接。同時改變原有的僅以理論性為主的畢業(yè)設計方案，一方面從企業(yè)引進實際課題，如與企業(yè)合作的項目策劃；另一方面，導師與學生的畢業(yè)論文的雙向選題，這樣既有理論性又有實戰(zhàn)性的雙向式畢業(yè)設計教學。為畢業(yè)生今后有研究型和應用型兩個方向發(fā)展做好選擇準備，既符合了學生的愿望，又符合了市場的需求。讓學生參與動起來，讓學生感到能學會，讓學生今后用的上，讓學生有成功喜悅！充分發(fā)揮了學生潛能，張揚了個性，提高了學生的就業(yè)競爭力。

五、結(jié)束語

高職商務英語專業(yè)實踐教學改革必須本著“以我國教育十年發(fā)展綱要為依據(jù)，以社會需求為導向，以教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，?gòu)建以專業(yè)知識為依托，以素質(zhì)教育為主線，以能力培養(yǎng)為中心的高等技術(shù)應用型商務英語人才的培養(yǎng)模式”這一指導思想，充分體現(xiàn)“培養(yǎng)目標的職業(yè)性、教學內(nèi)容的實用性、教學方法的實踐性和社會適應性”的職業(yè)技術(shù)教育的特點，即“面向一線、立足崗位、產(chǎn)學結(jié)合、注重素質(zhì)、突出應用、強化實踐、培養(yǎng)能力”。二十一世紀是實現(xiàn)專科英語教學根本轉(zhuǎn)型的時期，我們要以發(fā)展的眼光預見未來的教學發(fā)展趨勢。商務英語專業(yè)培養(yǎng)的目標不僅要求畢業(yè)的學生具有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，而且還要有實際工作能力的培養(yǎng)，使其盡快融入工作環(huán)境，縮減學校與社會之間銜接的時間，因此，商務英語實踐教學的實施是一項艱巨而復雜的工程，需要我們在具體的實踐中不斷探索、總結(jié)和推陳出新。

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