[摘要] 企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中越來越舉足輕重,通過分析石化行業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)缺點(diǎn),對文化建設(shè)中一些不足之處提出應(yīng)對措施,并提出構(gòu)建特色企業(yè)文化的重點(diǎn)所在。
[關(guān)鍵詞] 石化行業(yè) 企業(yè)文化 特色 價值觀
所謂企業(yè)文化是基于共同價值觀之上,企業(yè)全體職工共同遵循的目標(biāo)、行為規(guī)范和思維方式的總稱。當(dāng)今,企業(yè)文化的價值越來越受到企業(yè)界所重視,良好的企業(yè)文化不僅可以增加企業(yè)凝聚力,更可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高,核心競爭力的形成,戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,不良的企業(yè)文化也能對企業(yè)的長期發(fā)展起負(fù)面作用,許多大企業(yè)的的發(fā)展都是由于成功的創(chuàng)造了具有自身特色的企業(yè)文化。石化行業(yè)具有自身的特色,必須分析企業(yè)自身文化的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,構(gòu)建特色企業(yè)文化。
一、石化企業(yè)文化優(yōu)缺點(diǎn)分析
1.優(yōu)點(diǎn)。(1)組織機(jī)構(gòu)健全,工作優(yōu)勢突出。石化行業(yè)企業(yè)以國企居多,國企的優(yōu)勢在于黨、政、工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全,具有思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作基礎(chǔ),企業(yè)文化建設(shè)具有良好的工作優(yōu)勢,行動能夠迅速統(tǒng)一。(2)員工保障健全,隊伍穩(wěn)定。石化企業(yè)具有行業(yè)優(yōu)勢,較注重員工的各類保障,員工有歸屬感,人才流失較少,人力資源豐富。(3)制度健全,運(yùn)轉(zhuǎn)有序。經(jīng)過多年的積累、沉淀,石化行業(yè)已形成了生產(chǎn)運(yùn)行、組織管理、市場營銷等多環(huán)節(jié)的完善的制度及工作流程,能夠保證企業(yè)分工協(xié)作,有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.缺點(diǎn)。(1)管理多頭,組織運(yùn)作效率較低。石化企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)雖然健全,但對于一些需要多個部門共同協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)的工作互相推諉、扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生,文山會海多,協(xié)調(diào)執(zhí)行能力差,對于基層車間存在多頭管理,車間疲于應(yīng)付,影響了組織工作效率。(2)激勵手段缺乏,創(chuàng)新能力不足。石化行業(yè)從業(yè)人員不是簡單的重復(fù)勞動,一線崗位自動化程度高,要求員工具有一定的技術(shù)水平。某些石化行業(yè)用工形式復(fù)雜,身份界限突出,同崗不同酬,嚴(yán)重影響了員工工作積極性;崗位較少互換學(xué)習(xí),存在局限性,技術(shù)人員、行政管理人員缺乏考評機(jī)制,能上不能下,影響了員工的創(chuàng)新能力。(3)企業(yè)文化深植力差,共同價值觀不強(qiáng)。石化行業(yè)存在企業(yè)文化建設(shè)的良好基礎(chǔ),但卻缺乏文化深植力。企業(yè)文化的核心是培育員工共同的價值觀,石化行業(yè)由于屬于資源加工企業(yè),具有一定市場優(yōu)勢,因而缺乏主動服務(wù)、開拓創(chuàng)新意識,企業(yè)共同愿景不明確,員工較安于現(xiàn)狀。
二、石化企業(yè)文化建設(shè)不足的克服
1.以人為本,增強(qiáng)企業(yè)向心力。目前,多數(shù)企業(yè)采用的目標(biāo)管理與績效考核的管理方式,它雖然是一種能夠調(diào)動員工積極性的有效方式,但卻不夠完美,它把人看作是產(chǎn)能越高越好的機(jī)器,強(qiáng)調(diào)的是對人的嚴(yán)格控制,忽視員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,忽略了人的主觀能動性。人力資源是企業(yè)的各類資源中最寶貴的資源,也是可塑性最強(qiáng)的資源,有效利用好這一資源,使其發(fā)揮最大潛能,企業(yè)的發(fā)展則可事半功倍。石化行業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中不僅要依靠科學(xué)的目標(biāo)管理,還應(yīng)更加重視以人為本的人文關(guān)懷,了解員工、尊重員工,創(chuàng)造員工實(shí)現(xiàn)自我價值的良好環(huán)境,最大限度地發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,形成企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力。
以石大科技集團(tuán)為例,利用組織機(jī)構(gòu)健全的優(yōu)勢,管理不僅依靠量化的目標(biāo)考核,還充分發(fā)揮工會組織的代言作用,定期召開職工代表大會,及時答復(fù)解決各層次員工的提案要求,關(guān)心職工中的困難群體,解決職工后顧之優(yōu)。
2.改善管理,創(chuàng)建有效團(tuán)隊。多頭管理、責(zé)任不清、互相推諉是許多國企存在的弊病,它極大地影響了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,消耗了企業(yè)的戰(zhàn)斗力。俗話說一個和尚挑水吃,三個和尚沒水吃,石化行業(yè)要想克服這些內(nèi)耗的弊病必須提倡:一是簡化管理、責(zé)任明確。對管理部門授權(quán)一定的責(zé)任,不必事事都要層層審批,做簡捷的扁平化管理,越是紛繁復(fù)雜的管理模式,越是執(zhí)行效果差,管理程序不求最完美,但求簡單有效。二是建立目標(biāo)一致的有效管理團(tuán)隊,如跨部門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組、檢修領(lǐng)導(dǎo)小組、營銷領(lǐng)導(dǎo)小組等,能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng),及時決策。
3.建立有效激勵機(jī)制、發(fā)揮員工創(chuàng)新能力。在石化企業(yè),因身份不同,同崗不同酬的現(xiàn)象仍屢見不鮮,打破身份限制可能觸動了某些人的既得利益,但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,對企業(yè)提高效率和競爭能力是有利無害的。不僅應(yīng)實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏€應(yīng)實(shí)行崗位競爭機(jī)制,對于復(fù)雜薪酬高的崗位競爭上崗,能者上,庸者下,勤者上,懶者下,充分體現(xiàn)石化企業(yè)“愛崗敬業(yè)、多勞多得,創(chuàng)造業(yè)績、體現(xiàn)價值”的勞動觀,主動學(xué)習(xí),發(fā)揮潛能。
以時石大科技集團(tuán)為例,對職工的采取了以下激勵措施:(1)一線同工同酬、競爭上崗、定期考核;(2)管理崗位公開招聘,聘用后定期進(jìn)行德、能、績、效考核;(3)鼓勵職工終身參加各種學(xué)習(xí)及培訓(xùn),對取得證書的給予補(bǔ)貼;(4)定期開展崗位技術(shù)比武;(5)獎勵員工提出的有效合理化建議。這些激勵措施形成了企業(yè)員工安心工作、不斷創(chuàng)新、積極進(jìn)步的良好氛圍。
4.培養(yǎng)共同價值觀,建設(shè)有生命力的特色文化。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)一般分為三物質(zhì)文化表層、中間制度文化層及核心精神文化層。前兩種文化層是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),而企業(yè)的精神文化層是企業(yè)的核力,是特色企業(yè)文化之精髓,企業(yè)的核心價值觀要想獲得員工的認(rèn)同,并不斷的規(guī)范員工的行為,成為員工的自覺行動,并不是一朝一夕能夠達(dá)到的。優(yōu)秀企業(yè)都有自己的企業(yè)理念,如海爾文化中海爾的生存理念是突出危機(jī)意識、局危思進(jìn)、開拓進(jìn)去。石化企業(yè)具有一定的資源及市場優(yōu)勢,但并等于說可以高枕無憂了,我國目前的石化企業(yè)大部分為資源粗加工型,對于高附加值的精細(xì)產(chǎn)品與國際知名公司還有很大距離。因此,石化企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)調(diào)整市場觀念,樹立危機(jī)意識、樹立品牌文化;其次應(yīng)當(dāng)分析自身資源,找準(zhǔn)市場方向,確立戰(zhàn)略目標(biāo);第三應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定近期目標(biāo),確立企業(yè)經(jīng)營宗旨,培養(yǎng)核心價值觀念;最后應(yīng)將核心價值觀念灌輸?shù)矫總€員工,成為員工的一種精神動力及行為準(zhǔn)則,與企業(yè)共命運(yùn),才能使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)時立于不敗之地。
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