商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特征及分析

[摘要] 商務(wù)英語(yǔ)信函作為一種獨(dú)立的語(yǔ)篇，有其特有的語(yǔ)篇特征。本文著重從詞匯、短語(yǔ)、句法、篇章等方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特征進(jìn)行分析說(shuō)明，從而達(dá)到邏輯合理、意義連貫的寫作目的，旨在探討語(yǔ)篇語(yǔ)言學(xué)理論在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作教學(xué)中的可行性和有效性。

[關(guān)鍵詞] 語(yǔ)篇 商務(wù)英語(yǔ)信函 寫作

作為專門用途英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用，商務(wù)英語(yǔ)信函具有特定的交際目的和特定的交往對(duì)象，在語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等方面具有特定的語(yǔ)篇特征。本文運(yùn)用語(yǔ)篇分析理論，結(jié)合實(shí)例，從詞匯、短語(yǔ)、句法、篇章等方面分析商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特征，為商務(wù)英語(yǔ)信函寫作提供新的視角，從而更好地發(fā)揮其交際功能。

一、語(yǔ)篇概念及主要標(biāo)準(zhǔn)

語(yǔ)篇語(yǔ)言學(xué)（text linguistics）， 有的學(xué)者稱之為語(yǔ)篇分析（text analysis），是德國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Weinrich于1967年首先提出的。他認(rèn)為，任何語(yǔ)言學(xué)研究都應(yīng)該以語(yǔ)篇為描寫框架，離開(kāi)了語(yǔ)篇語(yǔ)言學(xué)就無(wú)所謂語(yǔ)言學(xué)了。在《語(yǔ)篇的銜接與連貫》一書(shū)中，胡壯麟把語(yǔ)篇定義為任何不完全受句子語(yǔ)法約束的在一定語(yǔ)境下表示完整語(yǔ)義的自然單位，其目的是為了通過(guò)語(yǔ)言這個(gè)媒介實(shí)現(xiàn)具體的交際任務(wù)或完成一定行為。顯然，語(yǔ)篇具有語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和語(yǔ)義結(jié)構(gòu)。語(yǔ)篇分析就是科學(xué)地、系統(tǒng)地分析語(yǔ)言材料在文中的相對(duì)位置是如何產(chǎn)生意義，并識(shí)別這些篇章組織模式及規(guī)定這些組織模式標(biāo)記的語(yǔ)言手段。

語(yǔ)篇語(yǔ)言學(xué)者Beaugrande Dressler認(rèn)為，語(yǔ)篇作為一種“交際活動(dòng)”（communicative occurrence），必須具有七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：銜接性（cohesion）、連貫性（coherence）、意向性（intentionality）、可接受性（acceptability）、語(yǔ)境性（situationality）、信息性（informativity）和互文性（intertextuality）。其中銜接，也稱為“粘連”，是語(yǔ)篇的有形網(wǎng)絡(luò)；而連貫則是語(yǔ)篇的無(wú)形網(wǎng)絡(luò)。

二、商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特征分析

語(yǔ)篇是在一定的語(yǔ)境中產(chǎn)生的，而這一特定的語(yǔ)境對(duì)語(yǔ)篇的形成至關(guān)重要。因此，語(yǔ)篇分析要首先了解語(yǔ)篇產(chǎn)生的情景語(yǔ)境和文化語(yǔ)境。商務(wù)英語(yǔ)信函，作為一種獨(dú)立的語(yǔ)篇，是商品買賣或服務(wù)型商業(yè)活動(dòng)中所使用的正式的交流工具。任何語(yǔ)言交際事件都是首先在情景語(yǔ)境中進(jìn)行選擇，也就是說(shuō)，在話語(yǔ)范圍、話語(yǔ)基調(diào)和話語(yǔ)方式中進(jìn)行選擇。選擇出的特征基本決定了語(yǔ)篇的交際功能和體裁（張德祿、劉汝山，2003: 47）。商務(wù)英語(yǔ)信函的文化語(yǔ)境體現(xiàn)在商務(wù)人員在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。因此，平等性、靈活性和說(shuō)服性體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇的文化特征。

1.詞匯特征

根據(jù)國(guó)際貿(mào)易慣例和法規(guī)，交易雙方的往來(lái)信函是交易的一部分，具有法律上的效力。因此，商務(wù)英語(yǔ)信函用詞準(zhǔn)確、正式、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。

(1)使用古體詞和詞義單一的詞

在貿(mào)易往來(lái)中，為避免語(yǔ)言文化差異造成的誤解，商務(wù)信函一般選用詞義相對(duì)單一的詞，如：abide( act in accordance with)，initiate(begin)，tarrif(tax)等等。商務(wù)英語(yǔ)中還有大量的古語(yǔ)詞，源自拉丁語(yǔ)和法語(yǔ)的ad valorem duty（拉丁語(yǔ)：從價(jià)關(guān)稅），vis-à-vis（法語(yǔ)：與>>相比較），force majeure（拉丁語(yǔ)：不可抗力）。最具特色的古體詞則是自由詞素where、here和 there與in、by、with和after等構(gòu)成的復(fù)合副詞，常用的有hereinafter(之后， 在下文中)， herein(在此，于…之中)， thereinafter (在下文，此后)， thereto（根據(jù)那一點(diǎn)），whereas(鑒于)等等。詞義單一的詞和古體詞較少有聯(lián)想意義，語(yǔ)義嚴(yán)謹(jǐn)明確，概念表述精確，完全符合符合商務(wù)英語(yǔ)信函準(zhǔn)確、見(jiàn)解、莊重、嚴(yán)肅的文體特征。

(2)短語(yǔ)的頻繁使用

商務(wù)英語(yǔ)信函的明確嚴(yán)謹(jǐn)還體現(xiàn)在動(dòng)詞短語(yǔ)、介詞短語(yǔ)、連詞短語(yǔ)等的大量使用。例如：Shipment: To be shipped on or before Feb. 28，2006.”（裝船：2006年2月28日前（含28日）裝船）；Will you please send us a copy of your catalogue， with details of prices and items of payment? (貴公司是否能寄一份你們的型錄，并附上價(jià)格、付款明細(xì)？)。上述動(dòng)詞短語(yǔ)和介詞短語(yǔ)的使用使語(yǔ)言更加簡(jiǎn)潔，陳述內(nèi)容更具體明確。

2.句法特征

在絕大多數(shù)情況下，語(yǔ)篇總是由多個(gè)句子組成的（胡壯麟，1994：26）。因此，句法是語(yǔ)篇研究的一部分。語(yǔ)篇不是句子的隨意堆砌，而是意義連貫的句子通過(guò)銜接手段的有機(jī)組合。商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇主要是信息提供、信息交流，陳述句的使用最多。基于雙方是平等的貿(mào)易關(guān)系，用陳述句表示自己的意愿，起到了普通語(yǔ)篇中的祈使句功能，但語(yǔ)氣卻更委婉，更禮貌。如：This quotation is subject to your reply reaching here on or before November of 10. We hope to receive your orders by return within 10 days.（此報(bào)價(jià)以你的答復(fù)在十一月十日之前到達(dá)這里才有效。）通過(guò)信函洽談具有合同性質(zhì)的內(nèi)容，注意禮貌是很重要的。為了體現(xiàn)禮貌原則，商務(wù)信函中多用第二人稱(you)或第二人稱加名詞作主語(yǔ)(you+n.)，少用第一人稱(I， we)作主語(yǔ)。

商務(wù)英語(yǔ)中還常使用復(fù)合句和獨(dú)立主格結(jié)構(gòu)。復(fù)合句和獨(dú)立主格結(jié)構(gòu)是書(shū)面語(yǔ)體的典型特征，通過(guò)對(duì)主句進(jìn)行解釋、限制、補(bǔ)充，可清晰完整地表達(dá)相互關(guān)聯(lián)的意義。如：Our Accounting Department records indicated that US$800 had not been paid due to an oversight on your part.（我們的會(huì)計(jì)部門的記錄指出，美金八百元是因貴公司的疏忽而尚未結(jié)清。）；As regards inferior quality of your goods， we claim a compensation of NT$100，000.（由于你方產(chǎn)品質(zhì)量低劣，我方要求你方賠償十萬(wàn)臺(tái)幣）。

3.語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)

與漢語(yǔ)不同，英語(yǔ)語(yǔ)篇的組織和發(fā)展呈“直線型”，它通常以一個(gè)主題句（topic sentence）開(kāi)頭，直截了當(dāng)?shù)攸c(diǎn)明語(yǔ)篇的主題，然后在各句中發(fā)展這一中心思想。商務(wù)信函是公函，是商務(wù)活動(dòng)的一部分，更是商務(wù)活動(dòng)的有效工具，它貫穿于商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言環(huán)境決定其固有的模式， 所以商務(wù)英語(yǔ)信函往往強(qiáng)調(diào)一事一信，內(nèi)容圍繞一個(gè)主題（topic）展開(kāi)，使對(duì)方一目了然。表達(dá)不同性質(zhì)信息的內(nèi)涵，應(yīng)采用不同的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)。表達(dá)不同性質(zhì)信息的信函，應(yīng)采取不同的篇章結(jié)構(gòu)。從傳達(dá)信息內(nèi)容上可分為兩大類：直接式結(jié)構(gòu)與間接式結(jié)構(gòu)（廖瑛、莫再樹(shù)，2004: 116）。

(1)直接式結(jié)構(gòu)

商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)之一就是間接直接，所以一般情況下會(huì)直接陳述需求。這種篇章特別適用于傳遞令人滿意或中性信息的信函，既把好消息或中性的信息置于句首，然后作出必要的解釋，最后用客氣禮貌的語(yǔ)言表示感謝和希望。直接式信函包括開(kāi)頭句(opening sentence)、正文(purpose message)、結(jié)尾句(closing sentence)三個(gè)部分（內(nèi)容較短的為三個(gè)自然段）。例如：

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本立的第一部分明確指明信息來(lái)源，第二部分是聯(lián)系業(yè)務(wù)的主體部分，直接表明有意建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，第三部分己方的希望，并希望盡快收到對(duì)方的回音，全文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，主題明確，收信方可直接了解寫信人的目的和愿望。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到業(yè)務(wù)的成交，一般都采用這種模式。

(2)間接式結(jié)構(gòu)

先陳述幾條特殊事實(shí)作為緣由或背景信息，然后得出一般性結(jié)論、原則。這類語(yǔ)篇模式適用于表示拒絕對(duì)方要求或傳遞令人失望的信息。間接式信函一般分為五部分：①中立陳述;②緣由;③拒絕執(zhí)行;④補(bǔ)救方法;⑤客氣的結(jié)束語(yǔ)。間接式語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)是為了盡量緩和語(yǔ)氣，避免唐突，使對(duì)方在看到中立陳述及可信服的緣由之后，有了一定的思想準(zhǔn)備去接受信中的拒絕內(nèi)容。例如：拒絕對(duì)方還盤函一般先列出諸如市場(chǎng)價(jià)格堅(jiān)挺，供不應(yīng)求等緩沖信息，然后委婉說(shuō)明對(duì)方還盤價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格不相符，既拒絕對(duì)方的還盤。信函中“補(bǔ)救方法”及“客氣的結(jié)束語(yǔ)”可進(jìn)一步消除不愉快的信息在對(duì)方心中產(chǎn)生的不悅情緒。這種結(jié)構(gòu)主要用于寫還盤信、索賠信、拒絕付款方式或要求修改信用證的信函中。

三、結(jié)語(yǔ)

將語(yǔ)篇語(yǔ)言學(xué)理論引入到商務(wù)英語(yǔ)信函寫作教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生有宏觀到微觀、從表層結(jié)構(gòu)到深層結(jié)構(gòu)加深對(duì)語(yǔ)篇的理解，增強(qiáng)學(xué)生完整的語(yǔ)篇意識(shí)，從而寫出結(jié)構(gòu)邏輯合理、意義連貫的商務(wù)英語(yǔ)信函，達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)的目的。綜上所述，語(yǔ)篇教學(xué)特別適合商務(wù)英語(yǔ)信函的寫作，是商務(wù)英語(yǔ)寫作不可缺少的教學(xué)方法。

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