供應(yīng)鏈柔性問題研究

[摘要] 本文給出了供應(yīng)鏈柔性的定義，供應(yīng)鏈柔性的概念源于制造系統(tǒng)之中的柔性制造單元的概念；分析供應(yīng)鏈柔性的構(gòu)成，供應(yīng)鏈柔性分為柔性制造、柔性庫存、信息和知識共享、柔性契約、柔性文化等柔性策略。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 柔性 構(gòu)成

一、供應(yīng)鏈柔性的定義

1.柔性的概念。(1)柔性存在的前提是“不確定性”。變化是人類前進的主旋律，柔性是一種處理變化的“能力”，可以將柔性能力從低級到高級劃分為三種: 緩沖能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。(2)柔性的三種表現(xiàn)形態(tài)。柔性在現(xiàn)實中，通常表現(xiàn)為三種形態(tài): 潛在柔性、可實現(xiàn)柔性和現(xiàn)實柔性。

2.供應(yīng)鏈柔性的概念。供應(yīng)鏈柔性的概念可追溯到Forrester(Damien/Amrik2001)， 他認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)該具有對需求變化的動態(tài)響應(yīng)能力，并強調(diào)供應(yīng)鏈伙伴之間的相互依賴性，即，任何供應(yīng)鏈參與者的柔性能力會受到整個系統(tǒng)柔性能力的內(nèi)在限制。Slack(1987)認(rèn)為，供應(yīng)鏈柔性是指供應(yīng)鏈對客戶需求及時做出響應(yīng)的能力。從實質(zhì)上說，供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈和資金鏈，更重要的是一條價值鏈。因此，供應(yīng)鏈柔性應(yīng)該從整個價值增值系統(tǒng)角度來考察， 即考察供應(yīng)鏈整體柔性。綜合以上文獻對于供應(yīng)鏈柔性的定義，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈柔性是指通過有效的供應(yīng)鏈管理，協(xié)同供應(yīng)鏈成員，經(jīng)濟而快速地應(yīng)對環(huán)境不確定性的能力。供應(yīng)鏈應(yīng)對環(huán)境不確定性的變化動力過程。

二、供應(yīng)鏈柔性的分類

1.柔性制造。柔性制造主要包括生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品柔性以及時間柔性。生產(chǎn)柔性指供應(yīng)商改變整體輸出水平的能力，即供應(yīng)商應(yīng)對顧客需求量波動的能力，是供應(yīng)商在生產(chǎn)系統(tǒng)能夠有效運行的前提下，所能夠提供的各類產(chǎn)品總產(chǎn)量的變動范圍。生產(chǎn)柔性反映了供應(yīng)商生產(chǎn)能力的彈性大小。產(chǎn)品柔性是供應(yīng)商開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品的能力。時間柔性也可稱為交貨柔性，是供應(yīng)商改變計劃或假定的交貨日期的能力。時間柔性應(yīng)了供應(yīng)商滿足顧客需求的速度，體現(xiàn)了顧客需求的時間價值。因而，在基于時間的競爭中，時間柔性是一個非常關(guān)鍵的指標(biāo)。

2.柔性庫存。柔性庫存，即各環(huán)節(jié)雖然是按訂單展開活動但是還必須留有一定的庫存，這是柔性供應(yīng)鏈預(yù)警機制的另一個重要的部分。市場的變化速度已經(jīng)可以毫不夸張的與光速相比，所以一定量的庫存是應(yīng)付緊急情況必不可少的，也充分體現(xiàn)了柔性的概念。庫存控制可以采用單級庫存控制和多級庫存控制的方法，在單級庫存控制中可以采用經(jīng)濟訂貨數(shù)量模型(EOQ)和分發(fā)需求規(guī)劃模型(DPR)來計劃庫存量。

3.信息及知識共享。在柔性供應(yīng)鏈中將信息流分成兩個部分，一個是外部信息系統(tǒng)，一個是內(nèi)部信息系統(tǒng)。外部信息系統(tǒng)是核心企業(yè)獲得市場、終端用戶信息的通道。內(nèi)部信息系統(tǒng)主要是指系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間的信息傳遞，包括訂單信息傳遞、庫存量信息、運輸情況、貨款收欠、生產(chǎn)技術(shù)革新等。供應(yīng)鏈合作伙伴間有效及時的信息溝通是保持好合作的關(guān)鍵，而其合作具有跨地域性、動態(tài)性。在信息溝通的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)知識在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的共享。知識的共享對于促進供應(yīng)鏈企業(yè)共同發(fā)展，降低成本，從而抵制供應(yīng)鏈風(fēng)險有重要的作用。

4.柔性契約。又稱動態(tài)合同，它在內(nèi)容上提供了許多根據(jù)市場變化情況和合同進展情況而定的靈活性選擇條款，與傳統(tǒng)的確定性合同有很大的不同。柔性合同的另外一個涵義是，合同的執(zhí)行分階段進行，根據(jù)前一階段合同的執(zhí)行情況，確定下一階段執(zhí)行的條款或合同，一般不采取一次性合同。柔性合同還包括配套的動態(tài)檢查機制、激勵機制、收益與風(fēng)險分配機制、清算機制。動態(tài)檢查機制是為了監(jiān)督和約束合作伙伴的行為，避免出現(xiàn)有損供應(yīng)鏈整體利益的行為；激勵機制是鼓勵合作伙伴在提高核心競爭力和改善敏捷性方面增加投入，以提高整體的合作效率；收益與風(fēng)險分配機制是為了確立整體的信任合作關(guān)系；清算機制是規(guī)避風(fēng)險保證供應(yīng)鏈的順利運作而制定的必須條款。

供應(yīng)鏈契約組合管理是指應(yīng)用組合管理思想、理論和方法，設(shè)計、組合、執(zhí)行和管理一批不同采購契約(如定量契約、期權(quán)契約、柔性契約或現(xiàn)貨市場采購等)中契約參數(shù)的組合決策，以實現(xiàn)降低供應(yīng)鏈庫存風(fēng)險、降低成本和提高服務(wù)水平的目標(biāo)。不同類型的契約具有不同類型的風(fēng)險，并克服不同類型的風(fēng)險。可根據(jù)價格控制、數(shù)量控制和服務(wù)水平等方面大致劃分為：推式(push)契約，拉式(pull)契約，期權(quán)契約，甚至現(xiàn)貨市場(spotmarket)采購。。

5.柔性文化。為建立與系統(tǒng)柔性相適應(yīng)的企業(yè)文化，必須改變傳統(tǒng)的具有高度牢固度、一致度和系統(tǒng)和諧性的硬性文化，建立適應(yīng)柔性要求的新型文化體系：柔性文化。柔性文化強調(diào)人的重要性，鼓勵員工說出他們關(guān)心的事情，提供積極的信息反饋，支持員工的發(fā)展，這一切會促進員工自我實現(xiàn)感和工作上的個人原動力，增加其創(chuàng)造性成就，使整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力提高。柔性文化提倡建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。具有柔性文化的組織，能夠敏捷地感知外部環(huán)境的變化，在柔性文化靈魂的指導(dǎo)下，迅速獲得柔性的改進。

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