治愈中國連鎖超市“信道費(fèi)依賴癥”頑疾走良性發(fā)展道路

[摘要] 中國超市“信道費(fèi)依賴癥”已嚴(yán)重影響了中國超市的零供關(guān)系和自身發(fā)展，為把中國超市做大做強(qiáng)，就必須治愈中國超市“信道費(fèi)依賴癥”頑疾。

[關(guān)鍵詞] “信道費(fèi)依賴癥” 危害 根源 治愈措施

信道費(fèi)是指零售商向供應(yīng)商以各種名義額外收取的費(fèi)用，常見的有：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、條碼費(fèi)等等。中國超市對(duì)信道費(fèi)的依賴十分嚴(yán)重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2004年，上海聯(lián)華超市主營業(yè)收入為2.6億元，而信道費(fèi)收入就高達(dá)7.3億元。相比較而言經(jīng)營比較好的北京物美超市信道費(fèi)也占主營業(yè)收入的96%。其他如上海華聯(lián)綜超、上海華聯(lián)信道費(fèi)占主營業(yè)額的比重也非常大。由此中國連鎖超市已出現(xiàn)“信道費(fèi)依賴癥”，本為就這一問題進(jìn)行初步探討。

一、“信道費(fèi)依賴癥”對(duì)中國超市的危害

“信道費(fèi)依賴癥”對(duì)中國超市的危害主要體現(xiàn)在兩方面：

1.嚴(yán)重影響零供關(guān)系，使零供關(guān)系緊張

物流系統(tǒng)的暢通，很大程度上取決于和供應(yīng)商的關(guān)系。良好的零供關(guān)系是供應(yīng)鏈的重要保證。我們的許多連鎖零售企業(yè)，往往不是通過正常銷售渠道取得利潤，而是通過打價(jià)格戰(zhàn)、負(fù)毛利運(yùn)做，靠“信道費(fèi)”過日子。有的無限制的退換貨，有的隨意扣押、挪用、拖欠供應(yīng)商貨款，把自己經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)損失轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。這使供貨商的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來越重，零供關(guān)系緊張。2005年物美超市的六大供貨商停止對(duì)其供貨，并撤出物美超市，涉及貨物價(jià)值達(dá)600萬元～700萬元，這就是一個(gè)例證。

2.削弱連鎖超市主業(yè)務(wù)盈利水平，危害到企業(yè)生存

一般來說零售商是靠銷量來賺錢的，這種模式是價(jià)值鏈盈利模式，它注重的是成本控制來賺取差價(jià)。但是現(xiàn)在零售商主要靠收取信道費(fèi)這種非盈利發(fā)展模式，這使得連鎖超市主業(yè)務(wù)盈利水平大大削弱，到目前，各超市收受信道費(fèi)有增無減，這不僅僅是削弱連鎖超市主業(yè)務(wù)盈利水平的問題，一旦供應(yīng)鏈斷裂，將危及到企業(yè)生死存亡。2007年3月的天津家世界連鎖超市有限公司被華潤收購也與此有很大關(guān)系。

二、中國超市“信道費(fèi)依賴癥”存在的根源

1.缺少法制保障

目前，我們國家法規(guī)滯后，主要表現(xiàn)一是法規(guī)不健全，二是執(zhí)行不到位。2006年，國家頒布的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，對(duì)賬期、促銷及一些費(fèi)用都做了一定的界定，但是《辦法》中所制止的項(xiàng)目到了許多的零售商那里，都沒有得到有效的執(zhí)行。即使有了法規(guī)，而執(zhí)行不到位，就難免促使各超市鋌而走險(xiǎn)或渾水摸魚。

2.供需地位不平衡

連鎖超市面對(duì)的供應(yīng)商太多，作為零售商，它面對(duì)很多的選擇機(jī)會(huì)。而且大多供應(yīng)商是中小企業(yè)，沒錢，沒人，人員不夠，因此，供應(yīng)商把主要精力放在做大的商超，這樣一來就把連鎖超市地位捧高了，促成了零售商的優(yōu)勢(shì)地位。但對(duì)于供應(yīng)商，它選擇的機(jī)會(huì)就小得多。交易中供應(yīng)商弱勢(shì)地位決定了零供關(guān)系很難和諧，很難達(dá)成共生共贏的局面。同時(shí)，在品類里面已經(jīng)做大了的供應(yīng)商，為了阻止其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)設(shè)置一些壁壘，比如進(jìn)行終端攔截，包括陳列面的攔截、促銷攔截等等，這些都會(huì)給零售商爭(zhēng)取更多利益空間，來繼續(xù)榨供應(yīng)商。

3.惡性競(jìng)爭(zhēng)零售商的生存壓力過大

有人說中國零售業(yè)用20年的時(shí)間完成了歐美國家100多年的發(fā)展過程，尤其是連鎖超市發(fā)展迅速。但目前行業(yè)發(fā)展中的種種畸形現(xiàn)象，如一家營業(yè)面積萬余平方米的超市，每天的現(xiàn)金流量上百萬元，這個(gè)領(lǐng)域的“資金易得”，催化了部分企業(yè)投機(jī)心理，經(jīng)營行為異化為“投機(jī)”行為，加劇了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的《2005年零售企業(yè)破產(chǎn)分析報(bào)告》顯示，截止到2005年6月，在過去的18個(gè)月內(nèi)，我國至少已有150家連鎖超市倒閉?，F(xiàn)在的大的連鎖超市依然存在這種風(fēng)險(xiǎn)。往上走一點(diǎn)就是發(fā)展，往下走一點(diǎn)就是倒閉。不是收購別人就是被別人收購，處于很危險(xiǎn)的邊緣。零售商很難靠差價(jià)、扣點(diǎn)來盈利。因此，在這樣的情況下，就不會(huì)更多得去考慮供應(yīng)商的利益，巧立名目，收取高額的信道費(fèi)。

三、中國超市“信道費(fèi)依賴癥”頑疾治愈措施

1.加大法制建設(shè)

針對(duì)我國商業(yè)法規(guī)滯后、監(jiān)管缺位、行業(yè)無序發(fā)展等狀況，迫切需要從總體上，從法治、規(guī)劃、機(jī)制等各方面，健全商業(yè)法制法規(guī)。同時(shí)清理不符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和國際貿(mào)易通行規(guī)則的法律、法規(guī)和規(guī)章，促進(jìn)建立以反對(duì)壟斷和促進(jìn)市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)為核心、與國際市場(chǎng)接軌、內(nèi)外貿(mào)統(tǒng)一的商品市場(chǎng)法律體系。加快建立連鎖商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略調(diào)整主要應(yīng)包括市場(chǎng)監(jiān)控體系、流通法律體系和商業(yè)信用體系建設(shè)。建立起中央政府、地方政府、商會(huì)等分層次、專業(yè)化的商業(yè)損害預(yù)警機(jī)制也十分必要。

2.建立供貨商自愿聯(lián)盟

面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的連鎖超市，各中小供應(yīng)商應(yīng)結(jié)成自愿聯(lián)盟，提升自己在供需關(guān)系中的地位和機(jī)會(huì)，提高自己的議價(jià)能力和與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，客觀上消除連鎖超市的“信道費(fèi)依賴癥”。其實(shí)，在一定程度上，中小供應(yīng)商與地域連鎖超市唇齒相依，中小供應(yīng)商自愿聯(lián)盟與地域連鎖超市建立良性的合作關(guān)系，對(duì)兩者來說才能達(dá)到雙贏。

3.遏制不良競(jìng)爭(zhēng)

各級(jí)流通主管部門一方面要在零售業(yè)倡導(dǎo)和推行區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)本土企業(yè)發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，而非盲目跨區(qū)域擴(kuò)張；并引導(dǎo)零售企業(yè)進(jìn)行盈利模式創(chuàng)新，指導(dǎo)零售企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，開拓多元化盈利模式，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，要建立零售企業(yè)預(yù)警防范機(jī)制，使其提早規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)各級(jí)流通主管部門加強(qiáng)對(duì)商品市場(chǎng)體系建設(shè)的指導(dǎo)，制定內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化體系框架和發(fā)展規(guī)劃。轉(zhuǎn)變政府職能，改革和規(guī)范行政審批制度，減少對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)，為各類市場(chǎng)主體提供良好的服務(wù)，實(shí)行有效的市場(chǎng)監(jiān)控，營造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，創(chuàng)造寬松的投資和經(jīng)營環(huán)境。

總之，我們應(yīng)想盡一切辦法，治愈中國超市“信道費(fèi)依賴癥”頑疾，走良性發(fā)展道路，把中國超市做大做強(qiáng)。

參考文獻(xiàn):

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