江西旅游電子商務的發(fā)展策略研究

[摘要] 江西是個綠色、紅色以及深厚文化底蘊的大省，有著豐厚的旅游資源，有效的利用旅游電子商務能夠促進江西旅游業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展。

[關鍵詞] 旅游電子商務 核心競爭力

信息技術的出現(xiàn)，改變了很多產(chǎn)業(yè)的模式，特別是電子商務的出現(xiàn)，對許多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)進行了革命性的改變。旅游電子商務是一個比較新的商務模式，它與傳統(tǒng)的旅游業(yè)相結合能夠產(chǎn)生非常好的效果。

一、江西旅游電子商務現(xiàn)狀

近年來，江西旅游業(yè)發(fā)展成效有目共睹，突出體現(xiàn)在三個方面：一是確立了江西紅色旅游在全國的地位。江西是首先提出發(fā)展紅色旅游的省份之一，是率先發(fā)起《七省市共同發(fā)展紅色旅游（鄭州）宣言》的省份之一，是首先進行紅色旅游規(guī)劃的省份之一。江西紅色旅游在全國擁有重要的地位與作用。二是打響了“紅色搖籃、綠色家園”的品牌。近幾年，江西著力宣傳和推介“紅色搖籃、綠色家園”的旅游特色，在國內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛的影響，已經(jīng)成為江西具有獨特優(yōu)勢和廣泛影響力的對外開放品牌。三是推動了全省旅游業(yè)的發(fā)展。近幾年，江西旅游業(yè)接待人數(shù)都以每年1000萬人次的速度快速遞增，特別是紅色旅游，2006年接待人數(shù)達到2200萬人次，綜合收入達146.58億元，同比增長25.02%和33.25%。旅游產(chǎn)業(yè)已初步成為江西省國民經(jīng)濟的新型支柱產(chǎn)業(yè)，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。但與此同時，與之相配套的旅游電子商務沒有建立起來，整個江西的旅游電子還處于萌芽狀態(tài)。

1.整個江西的電子商務網(wǎng)站還處在各自為政，一盤散沙的階段。江西省的旅游景點、人文古跡等在網(wǎng)上的宣傳介紹沒有一個系統(tǒng)的、統(tǒng)一的、協(xié)調的組織，全部憑借自己的喜好來建立網(wǎng)頁，更不用說是旅游電子商務了。

2.各行各業(yè)間的壁壘森嚴，沒有形成強有力的聯(lián)盟。旅游業(yè)是一個跨多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，不僅包括交通運輸、餐飲住宿、人文景觀以及各種各樣的商業(yè)。但是整個江西省的各行業(yè)之間的相互聯(lián)盟沒有出現(xiàn)，并且相互影響。

二、核心競爭力的基本理論

核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平，具有明顯優(yōu)勢的能力。核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優(yōu)勢，需要相應的機制和條件加以支持。

決定企業(yè)核心競爭力的因素分為兩大類：企業(yè)內(nèi)部核心資源和核心能力。同時具有延展性、獨特性、用戶價值、創(chuàng)新性、動態(tài)化的核心資源與核心能力因素，決定著企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢與強大競爭力。

核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領域獲得的明顯競爭優(yōu)勢的保障，還是積極應用企業(yè)開辟新領域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產(chǎn)品、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉移、尋求不斷發(fā)展的重要手段。

三、江西旅游電子商務的發(fā)展

江西旅游的核心競爭力的建立是一個長期的過程。因此江西旅游業(yè)的核心競爭力就是：紅色旅游、綠色家園以及豐富的道家文化。道家文化是一個重要的核心競爭力，江西的龍虎山是道家的發(fā)祥地，因此對于道家來說龍虎山有著特殊的含義。

紅色旅游作為核心競爭力是逐步形成。2006年江西衛(wèi)視打造的“紅歌會”，使江西的紅色旅游在全國影響很大，2007年的中國紅歌會更是上了一個臺階。

江西是一個綠色大省，有著迷人的風景，廬山、井岡山、三清山、婺源、龍虎山等又與紅色旅游聯(lián)在一起，兩者相互相成。這些作為核心競爭力需要長期的提煉和宣傳。

綜上分析，江西旅游電子商務應進行全省范圍各種資源的整合。

1.把整個江西的旅游電子商務網(wǎng)站進行系統(tǒng)規(guī)劃，建立一個統(tǒng)一的旅游電子商務平臺。這個平臺里面分為三大模塊：紅色旅游模塊、綠色家園模塊、以及道家文化模塊。

2.對這三個模塊進行細分最主要的每個模塊中都應該包括：

(1)“內(nèi)容介紹”。要抓住紅色旅游這個主題從不同角度進行介紹。從八一南昌起義到井崗山的斗爭，從瑞金蘇維埃政府的成立到長征的出發(fā)地等，從各方面進行全方位的介紹，

(2)“商業(yè)文化”。這里的商業(yè)文化主要是具有當?shù)靥厣?，如景德?zhèn)的瓷器、贛南的客家文化等等。重點突出地方特色。

(3)“交通住宿”。航空、鐵路、水送、公路運輸在全省己相當發(fā)達，住宿也具有特色，要讓廣大游客隨時掌握，心中有數(shù)。

3.建立一個虛擬旅游模塊。在這個模塊中，主要利用虛擬技術再現(xiàn)各地特色旅游。特別要利用三維技術把江西的綠色家園全部展現(xiàn)出來。這樣，很多游客可以在網(wǎng)站上就可以進行旅游了。

4.建立一個游戲模塊，在這個模塊中把紅色旅游的所有內(nèi)容進行再現(xiàn)，游客可以在這個游戲中參與到解放戰(zhàn)爭中去，使他們能夠對當時的歷史能夠有更深刻的認識，從而接受革命傳統(tǒng)教育。

5.建立一個交易模塊。在這個模塊中，游客通過網(wǎng)上旅游看上了某些特色產(chǎn)品之類的可以進行網(wǎng)上購物。

6.建立交流社區(qū)。在這個社區(qū)，游客可以通過BBS、BLOG進行交流旅游心得和體會。

江西旅游電子商務的建立要全省統(tǒng)一建立，各個景區(qū)加上自己的特色來進行充實完善。加之配有與之相適應的物流系統(tǒng)。這樣，江西的旅游電子商務和旅游業(yè)定有一個大發(fā)展。

參考文獻：

[1]參考:http://www.jxta.gov.cn/News.shtml?p5=4088

[2]侯貴松王璐璐:影響中國企業(yè)未來的十大管理實踐.中國紡織出版社